Os administradores controlam se as notificações estão ou não disponíveis. Você pode definir o formato do e-mail para as notificações: mensagens individuais, compilação diárias ou opção de usuário. Você também pode definir o número de dias que devem passar antes que as notificações sejam removidas.
Os administradores podem definir as preferências de notificação padrão para usuários. As opções dos usuários são preenchidas, mas eles podem editar as opções com base nas configurações do administrador.
Saiba mais sobre as configurações de notificação padrão
Os usuários podem decidir de acordo com cada curso sobre quais tipos de notificação desejam receber e se desejam ou não recebê-las por e-mail.
Como os usuários recebem notificações?
O Blackboard Learn envia notificações destas formas:- Meu Blackboard: A página Atualizações exibe notificações para todos os cursos de um usuário, e a página Publicações exibe discussões, blogs, diários e wikis não lidos.
- Módulos da página inicial: Dentro de um curso, os módulos exibem notificações específicas desse curso.
- E-mail: O sistema pode distribuir notificações por e-mail se um administrador selecionar essa configuração.
- Mensagens de texto ou de voz:
- Notificações por push em aplicativos móveis: O sistema pode distribuir notificações de push no aplicativo Blackboard ou no aplicativo Blackboard Instructor. As notificações por push informam aos usuários sobre os eventos do curso na tela dos seus dispositivos móveis.
- Painel de notificações: Se sua instituição tiver acesso aos recursos de engajamento da comunidade, o Painel de notificações aparecerá na guia Minha instituição como outra forma de exibir notificações para todos os cursos de um usuário.
Notificações são distribuídas a cada 20 minutos por padrão, o que pode ser configurado por administradores. A exceção para isso é enviar um e-mail, que pode ser definido em uma compilação diária de uma por dia, em vez de a cada 20 minutos. Para obter detalhes técnicos sobre como as notificações funcionam, consulte Estrutura do sistema de notificação.
As notificações devem ser habilitadas para o sistema do Blackboard Learn antes de qualquer dado de notificação do curso ser coletado.
Opções gerais de notificação
No Painel do administrador, na seção Ferramentas e utilitários, selecione Notificações. Essas opções controlam a disponibilidade das notificações e os métodos nos quais as notificações são distribuídas. Algumas opções são obrigatórias [r].
| Disponibilidade do sistema | |
| Coleção de notificações [r] | Controle a disponibilidade das notificações. Se Desativado, as notificações serão completamente desativadas. Os eventos que ocorrem enquanto as notificações estão desativadas não são registrados. Ativar novamente as notificações não mostra as notificações dos eventos que ocorreram enquanto as notificações estavam desativadas. |
| Configurações de e-mail | |
| Enviar notificações por e-mail como | Escolha como as notificações de e-mail são enviadas:
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| Enviar recibos de envio [r] | Ative ou desative as notificações por e-mail para alunos ao enviarem trabalhos do curso. Os recibos de envio permitem aos alunos e instrutores manter um registro de envios, mesmo que o envio seja excluído ou perdido de alguma outra forma. Os alunos podem acessar recibos de envios passados a partir da página Minhas notas. Os instrutores podem acessar os recibos de envio dos alunos nos relatórios do Centro de notas.. |
| Enviar notificações de e-mal de [r] | Digite um endereço de e-mail que o sistema usa como o remetente das mensagens de notificação. Mensagens enviadas retornam para esse endereço de e-mail. Os destinatários são instruídos a não responderem a esse endereço. |
| Enviar compilação diária de e-mail em [r] | Defina o horário em que as compilações diárias são enviadas a todos os usuários que selecionaram a opção. Essa configuração de horário afeta somente a compilação diária. Todos os outros distribuidores registrado como SMS e texto para voz ainda são distribuídos a cada 20 minutos por padrão. |
| Limpeza da notificação | |
| Remova notificações importantes de mais de ___ dias. [r] Remova outras notificações de mais de ___ dias. [r] |
Defina quando as mensagens serão excluídas. Selecione Mostrar notificações importantes e em Mostrar outras notificações para exibir as listas das notificações específicas nessas categorias. Use essa configuração com cuidado. As notificações excluídas não podem ser recuperadas ou reemitidas facilmente. |
Opções de SMS e de Texto para voz
Se o Blackboard Learn possuir uma integração válida e ativa com o Blackboard Connect, licenciado separadamente do Blackboard Learn, os seguintes campos também estarão disponíveis.
No Painel do administrador, na seção Ferramentas e utilitários, selecione Notificações. As opções disponíveis são:
| Opções de SMS do Blackboard Connect | |
| Entrega de SMS ativada | Selecione Sim para permitir a entrega da notificação por SMS. As mensagens de texto serão enviadas por meio do Blackboard Connect para os usuários que escolherem receber essas notificações. Os usuários devem optar por receber essas notificações de texto em seus telefones, mesmo que o sistema as tenha ativado. Se a mensagem de notificação contiver qualquer caractere não compatível com mensagens SMS, toda a mensagem será enviada em inglês, caso contrário, ela será enviada no idioma padrão do sistema do Learn. Para receberem notificações por SMS, os usuários devem ter um número de telefone válido e compatível com SMS armazenado em suas informações pessoais. Se você selecionar Não, a opção de notificação por SMS não aparecerá para os usuários quando eles editarem as configurações de notificação pessoais. |
| Opções de Texto para voz do Blackboard Connect | |
| Entrega de Texto para voz ativada | Selecione Sim para permitir a entrega da notificação de Texto para voz. As mensagens de Texto para voz serão lidas em voz alta para os usuários que escolherem receber essas notificações. Os usuários devem optar por receber essas notificações de texto em seus telefones, mesmo que o sistema as tenha ativado. Essa opção fica disponível apenas quando o pacote de idiomas padrão do sistema está definido como inglês ou espanhol. Para receber notificações por Texto para voz, os usuários devem ter um número de telefone válido armazenado em suas informações pessoais. Se você selecionar Não, a opção de notificação texto para voz não aparecerá para os usuários quando eles editarem as configurações pessoais de notificação. |
| Cronograma de entrega pelo telefone | Defina as mensagens de SMS e de Texto para voz para que sejam enviadas em qualquer hora do dia ou defina uma faixa de horário específico para a entrega. As mensagens de notificação geradas fora do cronograma de entrega serão guardadas até que o próximo cronograma comece. Esses parâmetros não afetam as notificações por e-mail, as notificações exibidas na interface do Learn ou os avisos do sistema enviados por telefone. O SMS e o Texto para voz são registrados como distribuidores no sistema de notificação. As distribuições ocorrem a cada 20 minutos no Blackboard Learn. Este período de distribuição padrão pode ser configurado no arquivo bb-tasks.xml. Quando as distribuições ocorrem em SMS e Texto para voz, o Learn envia a mensagem para o Connect e o Connect envia a mensagem. Se o sistema Learn de sua instituição estiver sendo executado no Windows, verifique se o fuso horário está definido corretamente para garantir a entrega correta das mensagens. Se você estiver usando padrões GMT, o Blackboard Connect redefinirá o fuso horário como EST. Para enviar o fuso horário correto para o servidor do Connect, acesse o local do fuso horário no painel de controle do Windows e selecione Ajustar relógio automaticamente para o horário de verão. |
