O Blackboard Learn conecta-se a serviços de nuvem usando parâmetros especificados no Gerenciamento de nuvem. Esses parâmetros configuram um link de comunicação segura entre o Blackboard Learn e qualquer serviço de nuvem disponível, identificando exclusivamente essa instância do Blackboard Learn.

Os serviços de nuvem incluem:

  • Atualizações de software, que permitem acessar e instalar atualizações para o Blackboard Learn através do Painel do administrador.

Conectar-se à nuvem

A nuvem deve ser conectada à sua instância do Blackboard Learn. No Painel do administrador, em Gerenciamento de nuvem, selecione Conector da nuvem. A tabela a seguir descreve os elementos de interface de usuário disponíveis.

Conexão à nuvem
ElementoDescrição
Instância do Blackboard Learn
URL externaForneça a URL do Blackboard Learn voltado ao público de sua escola.
Exibir nomeForneça um nome de exibição para identificar sua escola, como por exemplo o nome completo de sua escola.
DescriçãoForneça uma descrição opcional para essa instância do Blackboard Learn.
Tipo de instânciaIdentifique como essa instância do Blackboard Learn será usada em seu ambiente. Selecione Desenvolvimento, Preparação ou Teste.

Se você deseja mover para a nuvem de produção, selecione Mover para produção. A URL deve ser válida para mover para a nuvem de produção.

ID do siteUm exclusivo ID do site é atribuído à sua instância do Blackboard Learn após o registro.
Regional CloudAs configurações da Regional Cloud são necessárias para habilitar as ferramentas regionais da Blackboard Cloud. Dependendo da sua região, alguns recursos do Learn podem não estar disponíveis. Sua instituição é responsável pela conformidade com a legislação regional aplicável quanto à localidade de dados.

Essa seleção é feita somente uma vez e não pode ser desfeita. Se você não vir sua região listada, ou se tiver qualquer dúvida, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard antes de fazer a seleção.

Status da conexão da nuvem
Salvar definiçõesSelecione este botão se estiver pronto para enviar suas alterações de configuração.
Mover para produçãoSelecione esse botão se quiser mover essa instância para a nuvem de produção. Você precisa de um URL válido para mover para a nuvem de produção.

Se você mover essa instância para a nuvem de produção, todos os dados da nuvem serão excluídos e esta instância será apontada para os servidores de produção da nuvem.

É importante que você verifique se a URL externa é uma URL publicamente acessível para essa instância do Learn. Também é importante verificar se a página exibe a mensagem de sucesso a seguir: "Esta instância do Blackboard Learn foi conectada com êxito à nuvem". Se você ver uma mensagem de aviso ou erro, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard para corrigir o problema.

Tipo de instância

Existem dois tipos de instância: produção e não produção, que incluem Preparação, Teste e Desenvolvimento.

Por padrão, a página do conector de nuvem aponta para servidores não produção. Uma marca d´água aparece na interface em todos os recursos de nuvem, indicando que essa instância é de não produção.

Você pode mover sua instância para apontar para os servidores de produção. Na páginaConector da nuvem, selecione Mover para produção. Quando uma instância é movida de não produção para produção, todos os dados nos servidores de não produção são excluídos e precisam ser recriados nos servidores de produção.

Após a instância apontar para os servidores de produção não será possível voltar aos servidores que não são de produção. A única maneira de ir para não produção é clonando sua máquina ou usando o suporte do cliente.

Verifique se o Tipo de instância está configurado corretamente antes de atualizar.

  • Qualquer instância do Learn definida como Preparação, Teste ou desenvolvimento será movida para NOVOS servidores de nuvem e perderá todos os dados atuais. As instâncias de produção continuarão a operar na nuvem atual.

  • Se a instância do Learn for um sistema de Produção E o Tipo de instância do Learn for configurado como Produção, suas configurações de nuvem estão configuradas corretamente e nenhuma ação adicional é necessária.

  • Se a instância do Learn for um sistema de Produção e o Tipo de instância do Learn for configurado como Teste, Preparação ou Desenvolvimento, você deverá alterar o Tipo de instância para Produção antes de atualizar seu sistema com a versão de abril das Atualizações de software. Se esta etapa não for feita, os usuários não terão mais acesso aos dados depois da atualização.

  • Se a instância do Learn for um sistema de Teste, Preparação ou Desenvolvimento e o Tipo de instância do Learn for configurada como Produção, altere o Tipo de instância para Teste, Preparação ou Desenvolvimento para que o ambiente de nuvem de produção não seja poluído com dados de teste depois da atualização.

Se você precisar de ajuda para configurar o Conector da nuvem, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard.


Detectar configurações de nuvem clonadas

O Blackboard Learn detecta as configurações clonadas e fica desativado até que isto seja resolvido.

Faça a seleção apropriada:

  • Cancelar
  • Tentar novamente : tente reconectar à nuvem caso os problemas da rede tenham sido resolvidos.
  • Se estiver na preparação, selecione Criar novo site para criar um site novo. Isso exclui os dados de nuvem atuais, que precisarão ser criados no site do novo estágio.
  • Se estiver na produção, selecione Mover para não produção para mover para a preparação. Isso exclui os dados nos servidores de produção, que precisarão ser recriados nos servidores de preparação.

Solucionar a conexão com a nuvem

O botão Mais informações aparece no Painel do administrador na seção Atualizações de software quando houver um problema de registro da conexão de nuvem, junto esta mensagem , "Existe um conflito nas configurações de conexão da nuvem. Selecione este botão para resolver as configurações para registrar sua instância do Learn na nuvem". Selecione Mais informações para acessar a página Confirmação das configurações de conexão da nuvem e faça as alterações para resolver o problema.


Gerenciar as configurações de nuvem

A nuvem deve ser conectada à sua instância do Blackboard Learn. O privilégio de administrador "Configurações de nuvem (ferramentas)" permite gerenciar suas Configurações de nuvem.

No Painel do administrador, em Gerenciamento de nuvem, selecione Configurações da nuvem. A tabela a seguir descreve os elementos de interface de usuário disponíveis.

Configurações em nuvem
ElementoDescrição
1. Uso do nome do curso e da comunidade
 Identifique como os nomes de curso e comunidade serão exibidos no serviço e nas ferramentas de nuvem.
  • Mostrar nome do curso/comunidade: Introdução a oceanografia
  • Mostrar ID do curso/comunidade: SCI110
  • Mostrar Nome do curso/comunidade seguido pelo ID do curso/comunidade: Introdução a oceanografia SCI110
  • Mostrar ID do curso/comunidade seguido pelo Nome do curso/comunidade: SCI110 Introdução a oceanografia
2. Enviar
EnviarSelecione este botão se estiver pronto para enviar suas alterações de configuração.