O Blackboard Learn conecta-se a serviços de nuvem usando parâmetros especificados no Gerenciamento de nuvem. Esses parâmetros configuram um link de comunicação segura entre o Blackboard Learn e qualquer serviço de nuvem disponível, identificando exclusivamente essa instância do Blackboard Learn.
Os serviços de nuvem incluem:
- Atualizações de software, que permitem acessar e instalar atualizações para o Blackboard Learn através do Painel do administrador.
Conectar-se à nuvem
A nuvem deve ser conectada à sua instância do Blackboard Learn. No Painel do administrador, em Gerenciamento de nuvem, selecione Conector da nuvem. A tabela a seguir descreve os elementos de interface de usuário disponíveis.
| Elemento | Descrição |
|---|---|
| Instância do Blackboard Learn | |
| URL externo | Forneça o URL do Blackboard Learn voltado ao público de sua escola. |
| Exibir nome | Forneça um nome de exibição para identificar sua escola, como por exemplo o nome completo de sua escola. |
| Descrição | Forneça uma descrição opcional para essa instância do Blackboard Learn. |
| Tipo de instância | Identifique como essa instância do Blackboard Learn será usada em seu ambiente. Selecione Desenvolvimento, Preparação ou Teste. Se você deseja mover para a nuvem de produção, selecione Mover para produção. O URL deve ser válido para mover para a nuvem de produção. |
| Código do site | Um código de site exclusivo é atribuído à sua instância do Blackboard Learn depois do registro. |
| Cloud regional | As configurações da Regional Cloud são necessárias para habilitar as ferramentas regionais da Blackboard Cloud. Com base na sua região, alguns recursos do Learn podem não estar disponíveis. Sua instituição é responsável pela conformidade com quaisquer leis locais sobre a localidade dos dados. Essa seleção é feita somente uma vez e não pode ser desfeita. Se você não vir sua região listada, ou se tiver qualquer dúvida, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard antes de fazer a seleção. |
| Status de conexão da nuvem | |
| Salvar definições | Selecione este botão se estiver pronto para enviar suas alterações de configuração. |
| Mover para produção | Selecione esse botão se quiser mover essa instância para a nuvem de produção. Você precisa de um URL válido para mover para a nuvem de produção. Se você mover essa instância para a nuvem de produção, todos os dados da nuvem serão excluídos e esta instância será apontada para os servidores de produção da nuvem. |
É importante que você verifique se o URL externo é um URL publicamente acessível para essa instância do Learn. Também é importante verificar se a página exibe a mensagem de sucesso a seguir: "Esta instância do Blackboard Learn foi conectada com êxito à nuvem". Se você ver uma mensagem de aviso ou erro, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard para corrigir o problema.
Tipo de instância
Existem dois tipos de instância: produção e não produção, que incluem Preparação, Teste e Desenvolvimento.
Por padrão, a página do conector de nuvem aponta para servidores não produção. Uma marca d´água aparece na interface em todos os recursos de nuvem, indicando que essa instância é de não produção.
Você pode mover sua instância para apontar para os servidores de produção. Na páginaConector da nuvem, selecione Mover para produção. Quando uma instância é movida de não produção para produção, todos os dados nos servidores de não produção são excluídos e precisam ser recriados nos servidores de produção.
Após a instância apontar para os servidores de produção não será possível voltar aos servidores que não são de produção. A única maneira de ir para não produção é clonando sua máquina ou usando o suporte do cliente.
Verifique se o Tipo de instância está configurado corretamente antes de atualizar.
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Qualquer instância do Learn definida como Preparação, Teste ou desenvolvimento será movida para NOVOS servidores de nuvem e perderá todos os dados atuais. As instâncias de produção continuarão a operar na nuvem atual.
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Se a instância do Learn for um sistema de Produção E o Tipo de instância do Learn for configurado como Produção, suas configurações de nuvem estão configuradas corretamente e nenhuma ação adicional é necessária.
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Se a instância do Learn for um sistema de Produção e o Tipo de instância do Learn for configurado como Teste, Preparação ou Desenvolvimento, você deverá alterar o Tipo de instância para Produção antes de atualizar seu sistema com a versão de abril das Atualizações de software. Se esta etapa não for feita, os usuários não terão mais acesso aos dados depois da atualização.
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Se a instância do Learn for um sistema de Teste, Preparação ou Desenvolvimento e o Tipo de instância do Learn for configurada como Produção, altere o Tipo de instância para Teste, Preparação ou Desenvolvimento para que o ambiente de nuvem de produção não seja poluído com dados de teste depois da atualização.
Se você precisar de ajuda para configurar o Conector da nuvem, entre em contato com o Suporte ao cliente Blackboard.
Detectar configurações de nuvem clonadas
O Blackboard Learn detecta as configurações clonadas e fica desativado até que isto seja resolvido.
Faça a seleção apropriada:
- Cancelar
- Tentar novamente: Tente reconectar à nuvem caso os problemas da rede tenham sido resolvidos.
- Se estiver na preparação, selecione Criar novo site para criar um site novo. Isso exclui os dados de nuvem atuais, que precisarão ser criados no site do novo estágio.
- Se estiver na produção, selecione Mover para não produção para mover para a preparação. Isso exclui os dados nos servidores de produção, que precisarão ser recriados nos servidores de preparação.
Solucionar a conexão com a nuvem
O botão Mais informações aparece no Painel do administrador na seção Atualizações de software quando houver um problema de registro da conexão de nuvem, junto esta mensagem , "Existe um conflito nas configurações de conexão da nuvem. Selecione este botão para resolver as configurações para registrar sua instância do Learn na nuvem". Selecione Mais informações para acessar a página Confirmação das configurações de conexão da nuvem e faça as alterações para resolver o problema.
Gerenciar as configurações de nuvem
A nuvem deve ser conectada à sua instância do Blackboard Learn. O privilégio de administrador "Configurações de nuvem (ferramentas)" permite gerenciar suas Configurações de nuvem.
No Painel do administrador, em Gerenciamento de nuvem, selecione Configurações da nuvem. A tabela a seguir descreve os elementos de interface de usuário disponíveis.
| Elemento | Descrição |
|---|---|
| 1. Uso do nome do curso e da organização | |
Identifique como os nomes de curso e comunidade serão exibidos no serviço e nas ferramentas de nuvem.
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| 2. Enviar | |
| Enviar | Selecione este botão se estiver pronto para enviar suas alterações de configuração. |
