O Collaborate Ultra requer um navegador da web moderno compatível com a WebRTC.

O Collaborate requer determinadas permissões para funcionar como esperado. Por exemplo, o Collaborate precisa de permissão para acessar a câmera e o microfone para que você possa usar áudio e vídeo. Dê permissão ao Collaborate quando solicitado e/ou configure as permissões nas preferências do navegador.

O Collaborate não requer nem usa plug-ins. Tudo o que você precisa é de um dos navegadores compatíveis.

Deseja entender nossa abordagem de compatibilidade com navegadores? Consulte a Política de compatibilidade com navegadores.


Navegadores compatíveis

O Collaborate só é compatível com as duas versões de canal estável mais recentes de navegadores.

Navegadores compatíveis com o Collaborate
NavegadorDesktopMóvel
Google ChromeTMWindows®, macOS e UbuntuAndroidTM
Firefox® Windows e macOSIncompatíveis
Safari® macOS 10.13 ou versão posterioriOS® 12 ou versão posterior e iPadOS
Microsoft Edge® (Chromium)Windows e macOSAndroid, iOS

Navegadores e sistemas operacionais certificados

O Blackboard Collaborate é regularmente certificado com as seguintes combinações de navegadores e sistemas operacionais. Elas também refletem as áreas de compatibilidade mais fortes.

Navegadores certificados compatíveis com o Collaborate
NavegadorDesktopMóvel
Google ChromeWindows 10, macOS 10.14 ou versão posteriorAndroid 9 ou versão posterior
FirefoxWindows 10, macOS 10.14 ou versão posteriorIncompatíveis
SafarimacOS 10.14 ou versão posterioriOS 12 ou versão posterior
Microsoft Edge (Chromium)Windows e macOSAndroid, iOS

Para macOS, iOS e iPadOS, apenas as duas principais versões mais recentes de cada sistema operacional são certificadas, usando a versão estável mais recente do Safari em cada sistema.

Para Windows, apenas o Windows 10 é certificado.

Apenas as duas versões de canal estável mais recentes do Chrome ou do Firefox são certificadas. Quando novas versões de sistemas operacionais ou navegadores estiverem disponíveis, as mais antigas ficam com compatibilidade provisória.


Navegadores e sistemas operacionais com compatibilidade provisória

As seguintes combinações de navegadores e sistemas operacionais são testadas com pouca frequência. Eles são compatíveis, mas em alguns casos, os recursos menores podem não estar disponíveis, e o uso de uma combinação certificada é altamente recomendado.

Navegadores de compatibilidade provisória com o Collaborate
NavegadorDesktopMóvel
Google ChromeWindows 7-8, macOS 10.13 ou versão posterior e UbuntuAndroid 8 e Chromebook
FirefoxWindows 7-8, macOS 10.13 ou versão posterior 
SafarimacOS 10.13 ou versão posterioriOS 11 e iPadOS

A compatibilidade com o Internet Explorer foi encerrada em 21 de março de 2019 devido ao fim da compatibilidade com plug-ins flash.

O Windows 7 entrou na compatibilidade estendida da Microsoft, e todo o suporte da Microsoft terminará em janeiro de 2020.

Outras distribuições do Linux podem estar funcionando com o Chrome e/ou Firefox, mas não são testadas nem compatíveis.

As máquinas virtuais podem estar funcionando com qualquer uma das combinações de sistema operacional e navegador acima, mas não são testadas nem compatíveis.


Compartilhamento de aplicativos

O compartilhamento de aplicativos está disponível no Chrome, no Firefox e no Microsoft Edge (Chromium), sem necessidade de plug-ins. Ainda não está disponível nas versões estáveis do Safari. Pode ser disponibilizado em uma futura versão estável do Safari.

O compartilhamento de aplicativos não está disponível em dispositivos móveis e tablets. Se você quiser compartilhar sua tela ou aplicativo, deverá estar em um computador desktop.


Vídeo

Se você compartilhar um vídeo, sempre verá uma prévia dele. Isso ocorre em todos os navegadores e todos os dispositivos.

Se outros integrantes compartilharem um vídeo, o número que você pode ver dependerá do navegador e do dispositivo.

  • Chrome, Safari, Microsoft Edge (Chromium): 4 vídeos
  • Firefox: 2 vídeos
  • Sessões com mais de 250: 2 vídeos

Resolução suportada

  • Vídeo do participante: Até 640 x 360 (mínimo de 320 x 180)
  • Compartilhar câmera: Até 1280 x 720 (mínimo de 640 x 360)

    Para ter a melhor experiência possível ao usar o recurso Compartilhar câmera, use a resolução máxima. Saiba mais sobre o recurso Compartilhar câmera.

Melhor experiência do leitor de tela do Collaborate


Suporte ao navegador de leitor de tela

Para ter a melhor experiência no Blackboard Collaborate com seu leitor de tela, use o ChromeTM e o JAWS em um sistema Windows®. Em um Mac®, use o Safari® e o VoiceOver.

  • Windows 10
    • Chrome com o JAWS: Provisório
  • Windows 7
    • Chrome com o JAWS: Compatível
  • macOS
    • Safari com VoiceOver: Certificado
    • Chrome com VoiceOver: Provisório