Bekijk de PDF met de casestudie van Trocaire College.

Ontwikkeling van werkklare afgestudeerden in het westen van New York

Trocaire College, gevestigd in Buffalo, New York, is een katholieke privé-instelling met een trotse focus op carrièreontwikkeling. “Het doel van een Trocaire College diploma is om onze studenten uit te rusten tot afgestudeerden naar keuze, volledig voorbereid om te gedijen in een verscheidenheid van veelgevraagde carrière-georiënteerde beroepen,” leest hun website, en voor meer dan zes decennia hebben ze deze belofte waargemaakt.

Het team van Trocaire is zich bewust van de groeiende rol die technologie speelt in de moderne beroepsbevolking en past zijn benadering van instructie regelmatig aan. Door gebruik te maken van de nieuwste leertechnologieën creëren ze afgestudeerden met een sterke digitale geletterdheid als aanvulling op de vaardigheden in hun gekozen beroep.

De uitdaging

De leerervaring moderniseren in een kort tijdsbestek

Trocaire constateerde dat hun vorige Learning Management System (LMS), Moodle, niet langer geschikt was voor hun doel. 

Een overweging voor het Digital Learning Team van Trocaire was kunstmatige intelligentie (AI). Trocaire wilde graag onderzoeken of dit een geïntegreerd onderdeel van de leerervaring kon worden. Ze wilden een duidelijke AI-aanpak en een partner met een geschiedenis in het opnemen van generatieve AI in hun oplossingen. 

De uitdaging was, zoals zo vaak in het hoger onderwijs, dat ze maar een beperkte tijd hadden om over te stappen op een nieuw LMS en dat er veel cursussen en materialen moesten worden gemigreerd. Trocaire ging op zoek naar een nieuwe LMS-leverancier die niet alleen kon helpen bij het updaten van hun online leerervaring, maar ook kon zorgen voor een snelle en naadloze overgang.

De oplossing

Een gezamenlijke aanpak voor snelle adoptie van Blackboard

Na een marktonderzoek koos Trocaire Anthology Blackboard als LMS om te helpen bij de modernisering. Ze waardeerden het marktleiderschap op het gebied van AI, de robuuste mobiele ervaring en de sterke recente geschiedenis van productinnovatie op het gebied van contentontwerp, becijfering en beoordeling. Ze hebben Blackboard uitgebreid met Anthology Ally om de toegankelijkheid van het cursusmateriaal te verbeteren.

Trocaire begon met het samenstellen van een intern kernteam, bestaande uit IT-, academische en online leerprofessionals, om het project van begin tot eind te beheren. Een belangrijk aandachtspunt voor dit team was te zorgen voor betrokkenheid bij de belangrijkste belanghebbenden, met name docenten en studenten, de voordelen van Blackboard over te brengen en het migratieproces uit te leggen. De leiding van het college, waaronder de president, de chief information officer, de chief financial officer, academische zaken, studentenzaken en academische advisering, waren allemaal nauw betrokken en hielpen om het transitieplan binnen de hele instelling zichtbaar te maken.

Een eerste behoeftenonderzoek werd verspreid onder instructeurs om inzicht te krijgen in de belangrijkste aandachtsgebieden voor bijscholing en training. In de zomer werd een facultair pilot program geïntroduceerd. De early adopters hielpen bij het uitrollen van peer-to-peer training voorafgaand aan het herfstsemester en de school bood videodemonstraties en persoonlijke trainingssessies aan. 

Voor studenten werd een communicatieplan met meerdere kanalen ontwikkeld, waaronder nieuwsbrieven, een speciale website en instructievideo's. Er werd een asynchrone Blackboard-training voor studenten gemaakt met ondersteuning tijdens de lessen en gepromoot tijdens de uitrol. Anthology zorgde voor toegewijde bronnen en ondersteuning tijdens de overgang. Vooraf werd een duidelijk implementatieplan opgesteld. Bovendien werden verschillende Anthology-experts aangetrokken om het kernteam van Trocaire te ondersteunen en een naadloze overgang te garanderen. Anthology Academy trainingsmodules werden uitgerold naar relevante belanghebbenden, waaronder docenten en medewerkers.

Ten slotte richtte een belangrijke werkstroom zich op de migratie van bestaande cursussen. Anthology leverde de technologie die nodig was om cursussen in bulk te migreren en docenten kregen de optie om hun cursussen automatisch te verplaatsen of ze opnieuw te ontwerpen met behulp van Trocaire templates in Blackboard. Kantooruren werden ingesteld met het Trocaire Digital Learning Team, dat samenwerkte met Anthology-experts om te beslissen welke aanpak het beste werkte voor docenten en hun cursussen. Dankzij deze combinatie van geautomatiseerde technologie en toezicht door de gebruiker kon de instelling efficiëntie en effectiviteit in evenwicht brengen en leermaterialen snel beschikbaar maken in hun nieuwe LMS.

De resultaten

Een complete herziening van online leren, gelanceerd in slechts zes weken

Je leest het goed! In slechts zes weken migreerde Trocaire naar Blackboard. Beide cohorten hebben het nieuwe platform snel omarmd en hielden docenten en studenten betrokken tijdens de overgang.

Docenten bij Trocaire zijn vooral blij met de AI Design Assistant in Blackboard om cursusstructuren en beoordelingen te maken. Behalve dat het het proces sneller maakt, hebben veel leerkrachten opgemerkt dat het een andere invalshoek biedt voor een taak waar ze misschien niet aan gedacht hadden. Dit wordt aangevuld met workflows die het veel eenvoudiger maken om inhoud zoals video en uitgeversmateriaal in te sluiten. Dit vereenvoudigt de vaak lastige en tijdrovende taak van instructieontwerp. Docenten vinden ook dat beoordelen gestroomlijnder is, ze maken gebruik van native inzichten over de voortgang van studenten om degenen die het nodig hebben te ondersteunen, ze hebben toegang tot auteursrechtvrij beeldmateriaal om aan cursussen toe te voegen en ze gebruiken communicatietools binnen het platform om de studentenbetrokkenheid te verbeteren. Ze houden ook van de mobiele ervaring van Blackboard, waardoor ze het volledige bereik van het LMS kunnen gebruiken als ze onderweg zijn.

Studenten merkten op dat Blackboard veel gemakkelijker te navigeren is dan hun vorige LMS. Ze kunnen belangrijke cursusinhoud veel sneller vinden, vooral wanneer ze op hun mobiele apparaat studeren, en vinden de algehele gebruikerservaring moderner en intuïtiever. De opname van Anthology Ally heeft geleid tot een sterke toename in toegankelijkheid voor cursusinhoud, met 88,9% van alle cursussen nu volledig toegankelijk en workflows om de resterende cursussen bij te werken.

Nawoord

Anthology dankt Mary Beth Scumaci en het hele team van Trocaire College voor hun voortdurende samenwerking en inzet. Dit culmineerde in een geweldige presentatie over hun overgang naar Blackboard op ons recente Digital Teaching Symposium, dat op aanvraag beschikbaar is voor leden van de Anthology Community.