De instellingen voor Ally-gebruikershulp configureren

Configureer aangepaste hulpmeldingen die worden weergegeven in de modules Alternatieve formaten en Feedback voor cursusleiders. De aangepaste hulpmeldingen kunnen worden gebruikt om studenten en cursusleiders naar bestaande instellingsdocumenten te leiden, contactgegevens te delen, enzovoort. Wanneer er geen aangepaste meldingen zijn geconfigureerd, verwijzen de Help-koppelingen door naar deze pagina's in Blackboard Help:

  • Alternatieve formaten: Op deze pagina wordt uitgelegd hoe en wanneer de verschillende alternatieve formaten gebruikt kunnen worden
  • Help voor cursusleiders: Alle informatie over Ally waarvan cursusleiders op de hoogte moeten zijn voor hun cursussen

De inhoud van de aangepaste hulp kan worden geconfigureerd in de UI Ally-configuratie en maakt gebruik van de indeling Markdown om een gestructureerde (en toegankelijke) melding weer te geven.

  1. Ga naar Ally-configuratie en kies voor Help-instellingen.
  2. Kies de standaard of aangepaste hulp-optie voor zowel de help van de feedback voor cursusleiders als de help van de alternatieve formaten.
  3. Als je de aangepaste optie kiest, bewerk dan de aangepaste melding.

    Gebruik de indeling Markdown om een gestructureerde (en toegankelijke) melding in te stellen.

  4. Selecteer Wijzigingen opslaan.

Hulp van expert configureren

Geef je cursusleiders en studenten eenvoudig toegang tot je team van toegankelijkheidsexperts. Schakel hulp van een expert in en geef je gebruikers een manier om meer hulp rechtstreeks aan te vragen in de alternatieve formaten en de deelvensters Feedback voor cursusleider.

Wanneer er een verzoek wordt ingediend, wordt er een e-mail met het helpverzoek en gegevens over de huidige cursus, het inhoudsitem en de gebruiker naar het e-mailadres verzonden dat jij configureert.

  1. Ga naar Ally-configuratie en kies voor Help-instellingen.
  2. Kies de Aangepaste hulp bieden voor zowel de help van de feedback voor cursusleiders als de help van de alternatieve formaten.
  3. Selecteer Hulp van expert inschakelen.
  4. Typ het e-mailadres voor je team van toegankelijkheidsexperts.
  5. Selecteer Wijzigingen opslaan.

De Ally API-gebruiker voor de Blackboard Learn-integratie moet de toestemming van 'Configuratiescherm voor systeembeheer (gebruikers) > Gebruikers' of 'system.user.view' hebben zodat Ally de studentnaam en het e-mailadres in de e-mail met het hulpverzoek zet. De Ally API-gebruiker voor de Moodle-integratie moet de toestemming van 'moodle/user:viewalldetails' hebben zodat Ally de studentnaam en het e-mailadres in de e-mail voor het hulpverzoek zet.