Ondersteunde browsers

Controleer of je webbrowser naar behoren werkt met jouw Blackboard Learn-versie.

Als je een schermlezer gebruikt, gebruik je Firefox® en JAWS® in Windows® en Safari® en VoiceOver op een Mac®. Ga naar Toegankelijkheid voor meer informatie over de aanpak van Blackboard voor wat betreft toegankelijke software.

Ondersteunde browsers

Voor meer algemene informatie over Javascript, cookies en andere software raadpleeg je het onderwerp Beleid voor ondersteuning van browsers in dit gedeelte.

Je cursus kan worden aangeboden in de originele weergave of de Ultra-cursusweergave. Raadpleeg de onderstaande tabellen om te bekijken of je browser de cursusweergave ondersteunt.

Google Chrome versie 42+, Mozilla Firefox versie 52+ en Microsoft Edge bieden geen ondersteuning voor invoegtoepassingen van het type NPAPI. Hieronder vallen Java-invoegtoepassingen en een groot aantal invoegtoepassingen voor mediabrowsers. Blackboard ondersteunt deze browsers niet in de volgende gevallen:
1) met ingesloten mediatypen die NPAPI-invoegtoepassingen van derden vereisen voor weergave
2) de interface voor het uploaden van meerdere bestanden van Content Collection. De andere interfaces voor het uploaden van meerdere bestanden worden wel ondersteund in deze browsers.

Ondersteunde browsers
 Versies van desktopbrowsersVersies van mobiele browsers1
Chrome49+49+
Edge20+20+
Firefox48+48+
Internet Explorer2Niet-ondersteundNiet-ondersteund
Safari9+met iOS 11+

1. Mobiele browsers worden ook ondersteund voor de originele ervaring. Oudere thema's worden niet ondersteund in deze browsers, wat overigens niet wegneemt dat gebruikers ze mogelijk zonder problemen kunnen gebruiken. De Blackboard-app, Blackboard Instructor en Bb Grader zijn ondersteunde apps voor mobiele apparaten en tablets die communiceren met Blackboard Learn 9.1-servers. Deze apps hebben mogelijk eigen apparaatvereisten.

2. Microsoft heeft de actieve ontwikkeling voor Internet Explorer in januari 2016 beëindigd. Sommige nieuwere functies in Learn functioneren mogelijk niet, waaronder Aanwezigheid en Opname maken. Gemelde problemen voor Internet Explorer worden niet in behandeling genomen door Product Support. Het wordt aanbevolen een andere browser te gebruiken.

ULTRA: Ondersteunde browsers

Ondersteunde browsers
 Versies van desktopbrowsersVersies van browsers voor mobiele apparaten en tablets
AndroidNiet beschikbaar4+
Chrome49+49+
Edge20+20+
Firefox48+Niet-ondersteund
Internet ExplorerNiet-ondersteundNiet-ondersteund
Safari9+9+

De meestgebruikte configuratie voor het testen van nieuwe functies van Blackboard in de Ultra-ervaring is Mac OS + Google Chrome. Daarnaast voeren we tests uit in de nieuwste versies van Mozilla Firefox, Apple Safari en Microsoft Edge.


Geteste apparaten en besturingssystemen

Blackboard test browsers met behulp van verscheidene apparaten en besturingssystemen. Ondersteuning is niet beperkt tot deze specifieke besturingssystemen. De desktopbrowserversies worden ondersteund ongeacht het apparaat of besturingssysteem waarop ze worden uitgevoerd.

Geteste apparaten
CategorieGetest
BesturingssystemenWindows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS 10.8, Mac OS 10.9, Mac OS 10.10, iOS, Android, Windows Mobile, Chrome OS
iOS-apparateniPod Touch, iPhone 4S, iPhone 5S, iPhone5c, iPhone 6, iPad 2, iPad 3, iPad Mini 3, iPad Air 2
Android-apparatenGalaxy S4, Galaxy S5, HTC G1, LG C800 myTouch, HTC One, Galaxy Note 2014, HTC One M8
Windows Mobile-apparatenVenue 8 Pro, Lumia 520, Lumia 930
Chrome OS-apparatenChromebook (Chrome-browser; functies die NPAPI-invoegtoepassingen vereisen worden niet ondersteund)

Blackboard stelt alles in het werk om alle producten zo toegankelijk mogelijk te maken. Tijdens het testen van de toegankelijkheid van elke Blackboard Learn-release gebruiken we de twee meest recente versies van JAWS.

Java en andere invoegtoepassingen voor browsers

Voor enkele functies van Blackboard Learn moet bepaalde aanvullende software worden geïnstalleerd. Zonder deze software werken deze functies niet. Voor de volgende Blackboard Learn-functies zijn invoegtoepassingen nodig:

  • Om meerdere bestanden te uploaden in Cursusbestanden en Content Collection moet de JRE-browserinvoegtoepassing (Java Runtime Environment) van Oracle zijn ingeschakeld. De tool voor het uploaden van losse bestanden heeft de JRE niet nodig. De uploadtoepassing is ondertekend door Blackboard. De toepassing bevat een tijdstempelautoriteit die het mogelijk maakt de toepassing ook uit te voeren nadat het certificaat is verlopen.
  • Voor de functies voor synchrone communicatie van Cursusruimte en Blackboard Collaborate, beschikbaar via Building Blocks, moet Blackboard Collaborate Launcher zijn gedownload en geïnstalleerd. De JRE-invoegtoepassing (Java Runtime Environment) voor browsers is echter niet vereist.

    De launcher is alleen vereist voor Blackboard Collaborate met de originele ervaring. Voor Blackboard Collaborate met de Ultra-ervaring zijn geen downloads vereist.

JRE versie 7 en 8 zijn de aanbevolen versies voor functies die hiervan afhankelijk zijn. JRE versie 6 werkt mogelijk ook, maar kan onverwacht gedrag tot gevolg hebben. Oracle heeft bevestigd dat er een paar beveiligingsproblemen zijn met JRE versie 6.

Blackboard Learn vereist geen andere browserinvoegtoepassingen. Zie het onderwerp Beleid voor ondersteuning van browsers in dit gedeelte voor meer informatie over invoegtoepassingen voor browsers, ondersteunende technologie en andere ondersteunende software.


Browserondersteuning Analytics for Learn

Analytics for Learn biedt rapporten en visualisaties via intelligence tools van externe bedrijven van Blackboard-partners, met name Microsoft (Reporting Services) voor ingesloten rapporten en Pyramid (Pyramid BI Office) voor het opbouwen van het dashboard. Deze producten ondersteunen allemaal bepaalde browsers. Als gevolg daarvan kunnen onderstaande gegevens gewijzigd worden op basis van productbeslissingen van onze partners.

Analytics for Learn meldt dat weergave in de Learn interface wordt ondersteund voor alle zelfde browsers als in Learn. Afzonderlijke rapporten van Microsoft Reporting Services worden ook ondersteund in dezelfde browsers als in Learn. Ga naar de website van Microsoft voor meer informatie over browserondersteuning voor Microsoft Reporting Services.

Om Pyramid-dashboards te bekijken, is er een browser vereist die compatibel is met HTML-5. Om Pyramid-dashboards te bouwen, is er een met NPAPI compatibele browser vereist, omdat de Pyramid-builder de invoegtoepassing Microsoft Silverlight gebruikt. Google Chrome ondersteunt NPAPI niet meer en dus is deze browser niet compatibel. Gebruikers van Firefox of Safari moeten de invoegtoepassing Silverlight installeren en configureren om in hun browser te gebruiken.


Opmerkingen over configuratie

  • Mac OS X 10.8+ Java voor Original Blackboard Learn 9.1 interfaces: Java wordt niet langer meegeleverd als onderdeel van het besturingssysteem. Wanneer hier door de toepassing/applet om wordt gevraagd, moet je Java downloaden en installeren. Je hoeft dit slechts één keer te doen.

Wijzigingen client-technologie van eerdere versies

  • Ondersteuning voor Internet Explorer is beëindigd.
  • We hebben de ondersteunde browsertypen en -versies uitgebreid met aanvullende besturingssystemen en indelingen, inclusief mobiele apparaten en tablets.

Niet-ondersteunde technologieën

  • Windows XP
  • Windows-, Mac OS- en Linux-systemen die geen ondersteunde browser uitvoeren
  • Internet Explorer
  • Firefox versie 48 en eerder
  • Chrome versie 49 en eerder
  • Safari versie 9 en eerder
  • JRE 5 voor Blackboard Learn Original gebruikersinterfaces

Ondersteuning voor interfaces met de originele ervaring

Deze sectie is alleen van toepassing op gebruikers van Blackboard Learn SaaS.

Sommige gebruikersinterfaces in Blackboard Learn in de SaaS-implementatie zijn nog niet bijgewerkt naar de Ultra-ervaring. Het gaat hier onder andere om de volgende interfaces:

  • Originele cursusweergave: de originele cursusweergave van Blackboard Learn 9.1 gebruiken
  • Configuratiegebieden beheerder
  • Content Collection
  • Enterprise-enquêtes
  • Doelen beheerder
  • Outcomes Assessment-functies

Deze interfaces voor de originele ervaring worden niet ondersteund op tablets en mobiele apparaten, hoewel het best mogelijk is dat ze zonder problemen werken op deze apparaten.