Aanbevolen procedures voor de beste ervaring

  • Gebruik een bekabelde verbinding (Ethernet), indien deze beschikbaar is. Als deze niet beschikbaar is, moet je een wifiverbinding gebruiken. Als je wifi gebruikt, zoek dan een plekje zo dicht mogelijk bij de router.
  • Sluit andere programma's. Sluit alle programma's streamingservices op je computer behalve de browser die je gebruikt voor je Collaborate-sessie.
  • Houd je browser up-to-date. Gebruik alleen actuele internetbrowsers  die door Blackboard Collaborate worden ondersteund.  
  • Beperk het gebruik van video. Gebruik alleen video tijdens de sessie wanneer dit nodig is.
  • Gebruik ondersteunde mobiele browsers. Als je een mobiel apparaat gebruikt, kies dan voor een ondersteunde mobiele browser. Voor de beste ervaring gebruik je Safari op iOS-apparaten en Chrome op Android-apparaten.
  • Gebruik een koptelefoon. Beperk geluid op de achtergrond en gebruik een koptelefoon.
  • Schakel AdBlockers uit. AdBlockers in een browser kunnen je audio en video uitschakelen en ervoor zorgen dat bepaalde knoppen niet worden weergegeven.

Maak een goede indruk

  • Ga op tijd naar de ruimte van de sessie. Geef jezelf de tijd om te leren wat je wel en niet kunt doen in de sessie. Begin met de basishandelingen: voeg een profielfoto toe en stel je audio en video in. Als je gaat presenteren, controleer dan of je content kunt delen. Oefen met de verschillende tools.
  • Kom op tijd. Als je niet vóór de afgesproken tijd aanwezig kunt zijn, kom dan in ieder geval niet te laat. Informeer de moderator als je later komt of afwezig zult zijn. Iedereen kan meldingen instellen om een bericht te ontvangen als er nieuwe mensen zijn in de sessie en om wie het gaat.
  • Stel jezelf voor. Ga er niet vanuit dat de deelnemers je stem herkennen. Zeg de eerste paar keer altijd wie je bent. Geef aan moderators door wie er deelneemt. Geef iedereen een kans om je te leren kennen.
  • Maak oogcontact. Als je video deelt, kijk dan naar de camera en niet naar de sessie. Dit kan in het begin wat onwennig zijn, maar mensen voelen zich dan wel meer betrokken bij je verhaal. Als je iets anders moet doen tijdens de sessie, schakel de videobeelden dan uit.
  • Mute jezelf als je niet praat. Achtergrondgeluid kan heel irritant zijn. Zet het geluid dus uit als je even iets wilt typen of moet overleggen. Je voorkomt zo ook dat mensen gaan denken dat je helemaal niet oplet. Lees na hoe je onze audio in-en uitschakelt.
  • Wees professioneel. Denk eraan dat je in gezelschap bent, ook al neem je deel aan de sessie terwijl je rustig alleen achter je bureau zit. Je bent virtueel aanwezig in dezelfde ruimte als medestudenten, docenten en gastdocenten. Maak een goede indruk. Doe mee. Praat niet over iemand anders. Steek je hand op als je iets wilt zeggen. Typ vragen en feedback in de chat. Kies een geschikte profielfoto. Gebruik geen vreemde gebaren en gezichtsuitdrukkingen.
  • Neem actief deel aan de sessie. Gebruik de feedbackfunctie en de chat om te laten zien dat je betrokken bent.

Bronnen

"Web Conferencing Etiquette: Top Tips." - Adobe Connect User Community. N.p., n.d. Web. 11 sept. 2015.

Warren, Gabriela. "How To Participate in Online Meetings." About Tech. About.com, n.d. Web. 11 sept. 2015.

"10 Commandments for a Successful Web Meeting." Mega Meeting. N.p., n.d. Web. 11 sept. 2015.