Mijn instellingen openen

  1. Ga vanuit het venster Collaborate naar het tabblad Mijn instellingen.
  2. Druk op de spatiebalk of selecteer Mijn instellingen om het tabblad te openen.
  3. Zoek het kopje Mijn instellingen met behulp van de betreffende sneltoetscombinaties, de Tab-toets of visueel.
  4. Navigeer verder in het deelvenster om naar de volgende functies te gaan:
    • De knop Profielafbeelding wijzigen
    • Het tabblad Audio- en video-instellingen
    • Het tabblad Meldingsinstellingen
    • Het tabblad Sessie-instellingen, alleen moderators 
    • De knop Een probleem melden

Profielafbeelding wijzigen

  1. Ga op het tabblad Mijn instellingen naar de knop Profielafbeelding wijzigen.
  2. Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Profielafbeelding wijzigen om het venster Profielafbeelding wijzigen te openen.
  3. Navigeer naar het deelvenster Profielafbeelding wijzigen en selecteer een van de volgende opties:
    • De knop Uploaden
    • De knop Foto vastleggen vanaf camera

Uploaden

  1. Als je een profielafbeelding wilt uploaden, druk je op de spatiebalk of selecteer je de knop Selecteren om een afbeelding te uploaden, visueel aangegeven met de tekst Afbeelding uploaden, slepen.
  2. De map van het besturingssysteem wordt automatisch geopend. Gebruik de standaardtechnieken voor navigatie en interactie om je profielafbeelding te selecteren.
  3. Nadat je een profielafbeelding hebt geselecteerd, is er een dialoogvenster met de titel Foto bijsnijden en opslaan beschikbaar.
  4. Als je de afbeelding wilt selecteren, ga je naar de knop Ik vind het leuk! en druk je op de spatiebalk of selecteer je de knop.
    • In het venster Profielafbeelding wijzigen zie je dan een afbeelding met de gastnaam die je hebt ingevoerd bij het deelnemen aan de sessie, als alternatieve tekst.
  5. Als je wilt annuleren, ga je naar de knop Annuleren en druk je op de spatiebalk of selecteer je de knop.
    • De focus gaat terug naar het venster Profielafbeelding wijzigen.

Verwijderen

  1. Als je een profielafbeelding wilt verwijderen, druk je op de spatiebalk of selecteer je de knop Huidige profielafbeelding verwijderen, visueel aangegeven met de tekst Verwijderen.
  2. De afbeelding wordt verwijderd uit het venster Profielafbeelding wijzigen.

Foto vastleggen vanaf camera

  1. Als je een foto wilt maken in de Collaborate-toepassing, ga je naar de knop Foto vastleggen vanaf camera en druk je op de spatiebalk of selecteer je de knop.
  2. Er verschijnt een dialoogvenster met het kopje Foto vastleggen en een beschrijving zoals "Maak een foto van jezelf om te gebruiken als profielafbeelding. Maak je geen zorgen. Je kunt het opnieuw proberen als het er niet goed uitziet."
  3. Ga naar de knop  Foto maken en druk op de spatiebalk of selecteer de knop.
    • In het venster Profielafbeelding wijzigen zie je dan een afbeelding met de gastnaam die je hebt ingevoerd bij het deelnemen aan de sessie, als alternatieve tekst.
  4. Als je wilt annuleren, ga je naar de knop Annuleren en druk je op de spatiebalk of selecteer je de knop.
    • De focus gaat terug naar het venster Profielafbeelding wijzigen.

Audio- en video-instellingen

  1. Ga op het tabblad Mijn instellingen naar de knop Audio- en video-instellingen.
  2. Controleer of het tabblad is uitgevouwen en navigeer verder naar de volgende functies:
    • De knop Camera en microfoon instellen
    • De knop Telefoon gebruiken voor audio
      • Hiermee kun je een tekstbeschrijving met het telefoonnummer en de pincode van de sessie weergeven of verbergen. Nadat je hebt aangegeven dat je je telefoon wilt gebruiken, kun je niet meer de audio van je computer gebruiken. Dit is een probleem waar alle gebruikers mee te maken hebben.
    • De schuifbalk Luidsprekervolume
      • Gebruik de pijltoetsen links of rechts met het toetsenbord of
      • Gebruik de spraakopdrachten Druk op de toets Pijl-links of Druk op de toets Pijl-rechts
    • De schuifbalk Microfoonvolume
      • Gebruik de pijltoetsen links of rechts met het toetsenbord of
      • Gebruik de spraakopdrachten Druk op de toets Pijl-links of Druk op de toets Pijl-rechts
    • Het selectievakje Gesloten ondertitels weergeven (indien beschikbaar)
      • Druk op de spatiebalk of selecteer het selectievakje Gesloten ondertitels weergeven (indien beschikbaar) als dit is ingeschakeld
      • Het selectievakje Gesloten ondertitels weergeven (indien beschikbaar) wordt automatisch uitgeschakeld

Camera en microfoon instellen

  1. Ga in de lijst onder Audio-en video-instellingen naar de knop Camera en microfoon instellen.
  2. Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Camera en microfoon instellen om het dialoogvenster Audiotest (1 van 2) te openen.
  3. Navigeer in het dialoogvenster om de volgende functies te vinden:
    • De voortgangsindicator Je klinkt geweldig

      De indicator wordt niet weergegeven voor schermlezers.

    • Het selectieveld Microfoon selecteren
      • Als er maar één microfoon is aangesloten, is dit selectieveld niet interactief.
    • De knop Nee, ik heb hulp nodig

      Met de knop Nee, ik heb hulp nodig open je het Help-onderwerp over probleemoplossing van je browser.

    • De knop Ja, het werkt
  4. Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Ja, het werkt om het dialoogvenster Videotest (2 van 2) te openen.
  5. Navigeer in het dialoogvenster om de volgende functies te vinden:
    • Video

      Video wordt niet beschreven voor schermlezers.

    • Het selectieveld Camera selecteren
      • Als er maar één camera is aangesloten, is dit selectieveld niet interactief.
    • De knop Nee, ik heb hulp nodig

      Met de knop Nee, ik heb hulp nodig open je het Help-onderwerp over probleemoplossing van je browser.

    • De knop Ja, het werkt
  6. Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Ja, het werkt om het dialoogvenster Je kunt beginnen te openen.
  7. Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Sluiten om het dialoogvenster te sluiten.
  8. De focus gaat naar de knop Audio delen.

Meldingsinstellingen

  1. Ga op het tabblad Mijn instellingen naar het tabblad Meldingsinstellingen.
  2. Druk op de spatiebalk of selecteer het tabblad Meldingsinstellingen om het venster uit te vouwen.
  3. Het venster bevat deze onderdelen:
    • Het kopje Iemand heeft deelgenomen aan de parallelgroep of -sessie of deze verlaten
      • Het selectievakje Pop-upmelding van Collaborate 
      • Het selectievakje Audiomelding
      • Het selectievakje Pop-upmelding van browser
    • Het kopje Iemand post een chatbericht
      • Het selectievakje Pop-upmelding van Collaborate 
      • Het selectievakje Audiomelding
      • Het selectievakje Pop-upmelding van browser
    • Het kopje Ondertitels beschikbaar
      • Het selectievakje Pop-upmelding van Collaborate 
    • Het kopje Iemand die zijn of haar hand opsteekt (alleen rol van moderator)
      • Het selectievakje Pop-upmelding van Collaborate 
      • Het selectievakje Audiomelding
      • Het selectievakje Pop-upmelding van browser
  4. Ga naar het gewenste selectievakje en druk op de spatiebalk of schakel het selectievakje in.

Een probleem melden met ondersteunende technologie


Een probleem melden

  1. Ga op het tabblad Mijn instellingen naar de knop Een probleem melden.
  2. Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Een probleem melden om het gedeelte Een probleem melden te openen.
  3. Ga naar het kopje Ik had audioproblemen of het kopje Ik had videoproblemen.
  4. Ga naar de lijst onder Ik had audioproblemen en gebruik de spatiebalk of de muis om een of beide van de volgende selectievakjes in te schakelen:
    • Ik kan anderen niet horen
    • Anderen kunnen mij niet horen
  5. Ga naar de lijst onder Ik had videoproblemen en gebruik de spatiebalk of de muis om een of beide van de volgende selectievakjes in te schakelen:
    • Ik kan anderen niet zien
    • Anderen kunnen mij niet zien
  6. Als er geen problemen waren met de audio of video, ga je naar Ik had een ander probleem.
    • Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Ik had een ander probleem om het bewerkingsveld Beschrijf het probleem (max. 1000 tekens) te activeren.
    • Ga naar het bewerkingsveld Beschrijf het probleem en geef aan wat het probleem was.
  7. Als je extra inhoud wilt horen die in het rapport wordt opgenomen, ga je naar het automatisch gegenereerde rapport dat samen met het bewerkingsveld Beschrijving wordt verzonden.

Een probleem annuleren

  1. Als je per ongeluk bent aanbeland in het venster Een probleem melden, ga je naar de knop Annuleren.
  2. Druk op de spatiebalk of selecteer de knop Annuleren om terug te gaan naar het venster Mijn instellingen.