Status netwerkverbinding

Collaborate houdt je connectiesnelheid bij en past zich hierop aan. Dit betekent dat je zelfs wanneer je een trage of slechte netwerkverbinding hebt, kunt deelnemen aan sessies.


Verbindingsstatus

Je kunt de verbindingsstatus van iedereen in de sessie bekijken, waaronder die van jezelf. Er zijn plekken waar je de status van de netwerkverbindingen kunt bekijken.

  • Via het deelvenster Deelnemers
  • Via je profielfoto in het hoofdscherm

Zoek de verbindingsstatusindicator en ga er met je muis overheen. De details die verschijnen, laten zien of de verbinding goed, redelijk of slecht is. Bekijk Verbindingsstatusdetails voor meer informatie over wat deze gegevens betekenen.

Als je een toetsenbord gebruikt voor navigatie, gebruik dan je toetsenbord om de Lijst met deelnemers te openen in het deelvenster Deelnemers. Ga naar een deelnemer. Verbindingsdetails voor die deelnemer verschijnen. Gebruikers met een schermlezer kunnen deze inhoud openen met navigatie-opdrachten van een standaard toetsenbord.

Als je verbinding slecht is, verschijnt er een verbindingsstatusindicator over je profielfoto. Ga er met je muis overheen voor de verbindingsdetails.

Deze informatie wordt voortdurend bijgewerkt. Collaborate past je ervaring aan op basis van je huidige verbinding.

Meer informatie over dynamische aanpassingen


Verbindingsstatusdetails

De verbindingsstatusdetails bevatten veel informatie. Maar wat betekent het allemaal?

De netwerkverbinding van een deelnemer is uitstekend, goed, redelijk of slecht.

  • Uitstekend: deelnemer kan alles delen, zien en horen zonder problemen.
  • Goed: deelnemer kan alles delen, zien en horen met weinig tot geen problemen.
  • Redelijk: deelnemer kan een aantal veranderingen ervaren.
  • Slecht: deelnemer kan problemen ervaren bij het horen, zien of delen.

Up en Down

Up en Down laat de mogelijkheid van de deelnemer zien om op dat moment informatie te uploaden en downloaden. Hieronder valt ook de mogelijkheid om audio, video en inhoud te delen of bekijken.

Als Up slecht is, kan de deelnemer problemen ervaren met het delen van hun video. Als Up goed is, zijn er waarschijnlijk geen problemen. Als Down goed is, heeft de deelnemer waarschijnlijk geen problemen om alles te zien en te horen. Als Down slecht is, ondervindt de deelnemer mogelijk problemen.

Bitsnelheid

De bitsnelheid geeft aan hoeveel audio en video er wordt geleverd. In het algemeen geldt: hoe hoger het getal, hoe beter de kwaliteit. De inhoud die gedeeld wordt, heeft echter ook invloed op dit getal. Als je bijvoorbeeld alleen audio deelt, zal dit getal laag zijn, omdat de bitsnelheid van audio niet erg hoog is. Hier zijn een paar voorbeelden van hoe verschillende functies bijdragen aan de bitsnelheid:

  • Audio gebruikt altijd 48 kbps.
  • Een video gebruikt meestal 360 kbps, maar dit kan teruglopen tot 20 kbps afhankelijk van de netwerkomstandigheden.
  • Toepassingen delen loopt van 70 kbps tot 500 kbps, afhankelijk van de inhoud die gedeeld wordt en de netwerkomstandigheden.

Gelukkig hoef je deze getallen niet te gebruiken om erachter te komen wat een deelnemer ervaart. Collaborate bekijkt dit voor jou. De verbindingsstatusindicator vertelt je wat waarschijnlijk de ervaring van de deelnemer is (uitstekend, goed, redelijk of slecht).

Verlies (Audio)

Bij het streamen van audio en video over het netwerk kan er wat informatie verloren gaan. Videoverlies is meestal niet zo erg, maar audioverlies wel. De rij Verlies (Audio) geeft het percentage aan audioverlies aan op de up- en down-koppeling. Dit zijn de drempels die Collaborate gebruikt om de ervaring van de deelnemer te bepalen:

  • 10% en lager: Goed of uitstekend. Deelnemers horen waarschijnlijk alles zonder problemen.  
  • 10% - 20%: Redelijk. Deelnemers ervaren misschien wat problemen om alles te horen. Maar zelfs bij dit niveau van verlies is de audio meestal erg goed. Er kunnen problemen ontstaan als het verlies op bepaalde momenten wat groter is.
  • 20% of hoger: Slecht. Deelnemers zullen misschien opmerken dat de audio af en toe wegvalt of dat deze robotachtig klinkt.

De audioverwerkingsalgoritmes van Blackboard kunnen meestal erg groot gegevensverlies nog verbeteren. Een verlies van 20% tot 30% aan audiogegevens kan nog steeds bruikbare audio geven als de gegevens gelijkmatig verdeeld zijn over de tijd. Als iemand zoveel verlies ervaart, is communicatie misschien nog wel mogelijk, maar niet gegarandeerd.

Vertraging

De waarde Vertraging geeft aan hoelang het duurt voordat de audiogegevens van het apparaat van de deelnemer aankomen bij de Blackboard-servers.

Deelnemers die hoge vertragingen van 1 seconde of meer hebben, zullen waarschijnlijk niet reageren zoals in een natuurlijk gesprek. Geef ze wat tijd om te reageren, voordat je aanneemt dat ze dat niet gaan doen.


Aanbevolen werkwijzen voor de beste ervaring

Alle deelnemers

  • Sluit alle programma's op je computer behalve de browser die je gebruikt voor je Collaborate-sessie.
  • Gebruik een bekabelde verbinding (Ethernet), indien deze beschikbaar is. Als deze niet beschikbaar is, moet je een wifiverbinding gebruiken.
  • Gebruik alleen actuele internetbrowsers  die door Blackboard Collaborate worden ondersteund.  
  • Gebruik alleen video tijdens de sessie wanneer dit nodig is.

Moderators

Als je bang bent dat deelnemers iets missen vanwege slechte netwerkverbindingen, kun je ook de volgende dingen proberen.

  • Sessies opnemen, zodat deelnemers kunnen bekijken wat ze hebben gemist.
  • Upload presentaties en scripts op een plek waar deelnemers ze kunnen vinden.
  • Deelnemers dempen in grote sessies. Als het nodig is, kun je deelnemers ook laten stoppen met het delen van hun video via Sessie-instellingen.
  • Houd de verbindingsstatus van deelnemers bij om te zien of iedereen alles meekrijgt. Houd het deelvenster Deelnemers open om dit makkelijker te maken.

Meer aanbevolen werkwijzen op Behind the Blackboard (alleen beschikbaar in het Engels)


Deelnemen en opnieuw verbinding maken

Collaborate laat het je ook weten als deelnemers worden aangemeld bij de sessie of opnieuw verbinding maken met de sessie.

  • Zolang een deelnemer nog wordt aangemeld, zie je Deelnemen... staan, samen met hun naam. In het deelvenster Deelnemer zie je een paarse en vervolgens groene cirkel om de avatar van de deelnemer. Als de deelnemer eenmaal aanwezig is, wordt de avatar normaal weergegeven.
  • Als een deelnemer bezig is om opnieuw verbinding te maken, zie je Opnieuw verbinding maken... staan, samen met hun naam. In het deelvenster Deelnemer zie je een rode cirkel om de avatar van de deelnemer. Als de deelnemer opnieuw verbinding heeft gemaakt, wordt de avatar normaal weergegeven.
  • Als je opnieuw verbinding maakt, verandert je status om aan te geven dat je opnieuw verbinding maakt en dat je hoofdtools, zoals audio en video, zijn uitgeschakeld.

Je kunt visuele en audiomeldingen inschakelen, zodat je weet wanneer iemand deelneemt of opnieuw verbinding maakt. Ga naar Mijn instellingen en selecteer Meldingsinstellingen. Kies de melding die je wilt.

Collaborate Dynamic Adjustments


Dynamic adjustments

Collaborate dynamically adjusts to sending and receiving connection bandwidth changes in the quality of your internet connection. As your connection improves or degrades, the bandwidth use for video is adjusted up and down.

Some situations may require additional adjustment. Collaborate adds explicit experience changes to accommodate a wider range of connectivity blips.

When the experience changes, you are notified and told why.

De ervaring verandert op basis van downloadomstandigheden

Als je netwerkverbinding onvoldoende is voor het verwerken van downloads, wordt de ervaring van video en het delen van toepassingen aangepast.

Aanpassing van de ervaring op basis van downloadomstandigheden
BrowserOptimale bandbreedteVerlaagde bandbreedteReden van wijziging
AlleEr wordt video voor één actieve spreker weergegeven. Audio is ingeschakeld voor alle deelnemers.De video van de actieve spreker wordt vervangen door de profielafbeelding.

Geen aanpassing voor het audiogedeelte.

De verbinding is onvoldoende voor het verwerken van videodownloads.
AlleEr wordt video voor één actieve spreker weergegeven terwijl er een toepassing wordt gedeeld. Audio is ingeschakeld voor alle deelnemers.De video van de actieve spreker wordt vervangen door de profielafbeelding.

Geen aanpassing voor het audiogedeelte en de gedeelde toepassing.

De verbinding is onvoldoende voor het verwerken van downloads voor video en toepassingsdeling.
AlleDe profielafbeelding voor één actieve spreker wordt weergegeven terwijl er een toepassing wordt gedeeld. Audio is ingeschakeld voor alle deelnemers.Geen aanpassing voor de profielafbeelding van de actieve spreker en het audiogedeelte.

Als er voldoende bandbreedte is, worden gedeelde gegevens van toepassingen met een lagere kwaliteit verzonden. In dit geval wordt er een verbroken badge voor delen weergegeven. Als er onvoldoende bandbreedte is, worden er geen gegevens meer gedeeld door de toepassing.

De verbinding is onvoldoende voor het verwerken van downloads voor het delen van de toepassing.
Chrome en FirefoxEr wordt video voor verschillende sprekers weergegeven. Audio is ingeschakeld voor alle deelnemers.Er wordt alleen video weergegeven voor de actieve spreker.

Geen aanpassing voor het audiogedeelte.

De verbinding is onvoldoende voor het verwerken van meerdere videodownloads.

Aanpassing van de ervaring op basis van uploadomstandigheden

Als je netwerkverbinding onvoldoende is voor het verwerken van uploads, wordt de ervaring van video en het delen van toepassingen aangepast.

Aanpassing van de ervaring op basis van uploadomstandigheden
BrowserOptimale bandbreedteVerlaagde bandbreedteReden van wijziging
AlleEen gebruiker deelt video van hoge kwaliteit. De beelden kunnen rechtstreeks afkomstig zijn van een camera of bestaan uit video die wordt gedeeld.De videostream wordt weergegeven met een lagere kwaliteit.De verbinding is onvoldoende voor het verwerken van video van hoge kwaliteit.
AlleEen gebruiker deelt video van hoge kwaliteit. De beelden kunnen rechtstreeks afkomstig zijn van een camera of bestaan uit video die wordt gedeeld.De camera wordt uitgeschakeld en er worden geen videobeelden meer verstuurd.

Er wordt nog wel audio verstuurd.

De andere deelnemers zien de profielafbeelding van deze deelnemers.

De verbinding is onvoldoende voor het uploaden van video.
Chrome en FirefoxEen moderator met uitgeschakelde video deelt een toepassing.Er kan nog wel audio worden verstuurd. Als er voldoende bandbreedte is, worden gedeelde gegevens van toepassingen met een lagere kwaliteit weergegeven. Als er onvoldoende bandbreedte is, kun je geen gedeelde gegevens van toepassingen meer zien.De verbinding is onvoldoende voor het verwerken van uploads voor het delen van de toepassing.