Audio en video instellen

Alles instellen

Je moet de browser machtigen voor het gebruik van audio en video om aan een sessie te kunnen deelnemen. Dit is nodig, zodat je wordt gezien en gehoord.

Je krijgt hier een melding over wanneer je voor het eerst aan een sessie deelneemt of wanneer je je audio of video voor het eerst deelt.

Sommige browsers hebben toestemming nodig voor het gebruiken van je microfoon om audio af te spelen, ook als je niet van plan bent om te spreken. Geef de browser toestemming om je microfoon te gebruiken om anderen in de sessie te kunnen horen.

Volg deze stappen om audio en video in te stellen:

  1. Open Mijn instellingen. Selecteer je profielfoto's en je naam. Of open het Collaborate-venster en selecteer Mijn instellingen.
  2. Selecteer Je camera en microfoon instellen.
  3. Kies de microfoon die je wilt gebruiken. Collaborate geeft aan dat het geluid goed is wanneer de audio wordt ontvangen. Selecteer Ja, het werkt om door te gaan.
  4. Kies de camera die je wilt gebruiken. Collaborate geeft aan dat het beeld goed is wanneer de video wordt ontvangen. Selecteer Ja, het werkt om door te gaan.

    De beelden van jou worden gespiegeld weergegeven. Dit is normaal. De videobeelden van jou worden wel op de juiste manier weergegeven aan andere deelnemers in de sessie en in opnamen. Ze worden dus niet gespiegeld voor andere deelnemers of in opnamen. Video wordt alleen gespiegeld weergegeven in het voorbeeldvenster.

Na de configuratie zijn je camera en microfoon standaard uitgeschakeld. Selecteer de pictogrammen voor microfoon en camera om volledig aan de bijeenkomst deel te nemen. Als je het toetsenbord wilt gebruiken, druk je op Alt + M om de microfoon in of uit te schakelen. Druk op Alt + C om de camera aan en uit te zetten.

Het volume van de luidsprekers kun je op elk gewenst moment aanpassen in Mijn instellingen.

Gaat er iets mis met de configuratie van je audio en video met JAWS en VoiceOver? Ga naar Problemen oplossen en bekijk de ondersteuningspagina voor jouw browser.

Audio en video delen in Collaborate


Ervoor zorgen dat anderen je zien en horen

Je kunt de microfoon- en videocamerapictogrammen op elk gewenst moment tijdens een bijeenkomst selecteren om deze in of uit te schakelen.

Als je het toetsenbord wilt gebruiken, druk je op Alt + M om de microfoon in of uit te schakelen. Druk op Alt + C om de camera aan en uit te zetten.

De microfoon werkt direct wanneer je deze inschakelt. Voordat je je video deelt, kun je bekijken hoe deze eruitziet.

De beelden van jou worden gespiegeld weergegeven. Dit is normaal. De videobeelden van jou worden wel op de juiste manier weergegeven aan andere deelnemers in de sessie en in opnamen. Ze worden dus niet gespiegeld voor andere deelnemers of in opnamen. Video wordt alleen gespiegeld weergegeven in het voorbeeldvenster.

Moderators kunnen het geluid van deelnemers op elk moment tijdens de sessie uitschakelen. Je krijgt een melding als een moderator je geluid heeft uitgeschakeld.

Wil je je telefoon gebruiken voor de audio? Ga naar Inbellen bij een sessie.

Audio en video van Collaborate: luidspreker ingeschakeld


De spreker volgen

Als de discussie van start gaat, wordt de persoon die aan het woord is in het midden van het scherm weergegeven. Selecteer Rasterweergave om meer dan één deelnemer te zien.

Er worden microfoons weergegeven naast deelnemers die hun microfoon of de audio van hun telefoon hebben ingeschakeld. Voor de huidige spreker wordt een donkere microfoon weergegeven. Deze wordt automatisch naar nieuwe sprekers verplaatst tijdens de discussie die volgt.


Collaborate laat het je weten wanneer anderen in de sessie je video kunnen zien. Als je een oog bij je video ziet, wordt je video in het midden van het scherm van andere deelnemers weergegeven. Als je een oog ziet terwijl de inhoud wordt gedeeld, zien anderen je video als beeld-in-beeld.

De beelden van jou worden gespiegeld weergegeven. Dit is normaal. De videobeelden van jou worden wel op de juiste manier weergegeven aan andere deelnemers in de sessie en in opnamen. Ze worden dus niet gespiegeld voor andere deelnemers of in opnamen. Video wordt alleen gespiegeld weergegeven in het voorbeeldvenster.


Audio- en netwerkindicatoren

  • Video ingeschakeld: Collaborate laat het je weten wanneer anderen in de sessie je video kunnen zien. Als je een oog ziet, heeft jouw video de focus op het scherm van iedereen. Als je een oog ziet terwijl de inhoud wordt gedeeld, zien anderen je video als beeld-in-beeld.
  • Audiostatus: Zien wie er spreekt en wie zijn of haar microfoon heeft ingeschakeld. Er wordt een microfoon weergegeven naast alle deelnemers die hun audio hebben ingeschakeld. Voor de huidige spreker wordt een donkere microfoon weergegeven. Net als in de weergave waarin de spreker wordt gevolgd, wordt de donkere microfoon gedurende het gesprek naar de huidige spreker verplaatst.
  • Netwerkstatus: Je kunt in één oogopslag zien wie er in je sessie aanwezig zijn en wie mogelijk problemen met de verbinding hebben. Er zijn netwerkindicatoren toegevoegd aan het deelvenster Deelnemers. Deze geven aan wanneer iemand op het punt staat deel te nemen aan je sessie, of gebruikers verbinding hebben en wat de status van deze verbinding is. Beweeg de aanwijzer over deelnemers in het deelvenster Deelnemer om de indicatoren te zien. Beweeg de aanwijzer over de indicator om informatie over de netwerkstatus te zien.
  • Bijdragestatus: Bekijk wie in de sessie mogelijk niet reageert en mogelijk niet volledig kan deelnemen. Deze deelnemers kunnen bijvoorbeeld niet hun hand opsteken of een chatbericht plaatsen.

Dynamische aanpassingen in Collaborate


Dynamische aanpassingen

Collaborate past de bandbreedte voor verzenden en ontvangen dynamisch aan op basis van de kwaliteit van je internetverbinding. Naarmate de kwaliteit van de verbinding verbetert of verslechtert, wordt het bandbreedtegebruik voor video dienovereenkomstig aangepast.

In sommige situaties kan extra afstelling nodig zijn. Collaborate voegt expliciete aanpassingen van de ervaring toe om overweg te kunnen met een breder bereik van korte verbindingsuitval.

Als de ervaring wordt aangepast, krijg je hiervan bericht en wordt uitgelegd wat de reden ervan is.

Problemen met audio en video van Collaborate


Problemen met audio en video

Als je problemen hebt met je audio of video, controleer je de sessie- en browserinstellingen.

  • Zijn de audio- en videoknoppen ingeschakeld? Als er een streep door de pictogrammen loopt, is een apparaat niet ingeschakeld;
  • Gebruik je de nieuwste versie van je browser? Werk je browser bij.
  • Heeft de browser toestemming voor toegang tot je camera en microfoon?

Veelgestelde vragen over audio en video van Collaborate


Veelgestelde vragen

Ik hoor niks. Kan ik het volume aanpassen?

Het volume van de microfoon en luidsprekers kun je aanpassen in Mijn instellingen. Wijs naar de avatar-afbeelding om Mijn instellingen te openen. Selecteer Audio- en video-instellingen.

Ik kan de audioknop niet vinden. Hoe zet ik mijn audio aan?

Het is mogelijk dat de moderator de audio heeft uitgeschakeld voor de sessie. Moderators kunnen audio, video, chat en bewerkingshulpmiddelen uitschakelen in hun sessies. 

Deelnemers dempen in Collaborate


Deelnemers dempen

Moderators kunnen individuele deelnemers of iedereen in een sessie dempen. Dit geldt voor deelnemers die de Blackboard-app gebruiken of de Blackboard Instructor-app.

  • Individuele deelnemers dempen: Wijs in het deelvenster Deelnemers een deelnemer aan waarvan de audio is ingeschakeld. Selecteer Deelnemerbediening. Selecteer Dempen.
  • Alle deelnemers dempen: Selecteer Meer opties boven aan het deelvenster Deelnemers. Selecteer Alle dempen.

Gedempte deelnemers zien een melding dat de moderator hun microfoon heeft gedempt.

Opmerking: deelnemers kunnen hun microfoon weer inschakelen nadat ze gedempt zijn.