Bu sayfa, işler tam olarak beklendiği gibi gitmediğinde Learn Ultra'da çalışmayı sürdürmenize yardımcı olmak için olası Learn Ultra sorunlarının ve bunlara yönelik geçici çözümlerin bir listesini içerir.


Learn Ultra'da Sorun Giderme

İşler tam olarak beklediğiniz gibi gitmediğinde ne şekilde ilerleyeceğiniz konusunda karar vermenize yardımcı olup size rehberlik edecek ve Learn Ultra'nın size sunduklarından en iyi şekilde yararlanmanızı sağlayacak, Learn Ultra'da ortaya çıktığı bilinen sorunları ve bunların geçici çözümlerini içeren bir derleme.

Yeni özelliklerle ilgili bilgiler yayımlandığında e-posta bildirimi almak için bu sayfayı takip edin.

Sık karşılaşılan sorunlara ve diğer ilgili bağlantılara geçin


Araştırmanızı kolaylaştırmak için özellikler listesini filtreleyin.

Learn Ultra troubleshooting item
Category Keywords Question or issue Troubleshooting suggestion
General issues Troubleshooting Support

How do I contact Blackboard support?

This is handled at the Institutional level, please reach out to your Blackboard System Adminstrator(s) or local support team.

Find out your institutions Help Desk providing your University's name

General issues Error message What do I do if I (or one of my students) encounter an error stating "Sorry your name is not on the list" or "Oops! Something went wrong"?

You will typically need to contact your Institution's System Administrator. If you are presented with a 'session debug code' link, please select it and then select 'request log code'. This will provide you with a unique error id that you can share with your Support Team as it will be very helpful in getting your issue resolved.

General issues Converting Courses from Original View to Ultra View Will Original discussion boards dopy over to Ultra courses?

Yes, however the location of the Discussions are in a different place, if you had a direct link to the Discussions/Forums in your Course Content, it will lead to a blank page. Have your users go to the Course Discussions instead.

General issues Converting Courses from Original View to Ultra View Can I use my old tests?

It depends, many (but not all) of the Original View question types are supported in Ultra. For a complete list, please refer to the 'question types' section of the Tests creation page.

Learn more on test creation

General issues Enrollments How do I add users to my Course?

On the Roster page, access a person's menu. Select Edit member information to open the Member Information panel. You can change anyone's role, deny access to your course, or remove a person from your course. Your institution controls what you can do.
In the panel, you can also update your personal information. Your changes are reflected in your profile and throughout the system. Students can edit their information in the same way.

Learn more on course enrollment

General issues Password How do I change my password?

Your instituion controls whether or not you will have the ability to change your password. Additional, if your Instution uses Single Sign On, your password may need to be changed via an external system. Please reach out to your System Adminsitrator for claification.

General issues Collaborate How do I access recordings?

Collaborate is not part of Anthology anymore. You can learn more about it in its new Class page.

Return to top



Learn Katılım Araç Kiti ve Ultra'ya geçişinizi nasıl kolaylaştıracağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.

 

Temel Gezinti hakkındaki videoyu izleyin

Aşağıdaki anlatımlı video, bu sayfada yer alan bazı bilgilerin görsel ve işitsel bir temsilini sağlar. Videoda nelerin gösterildiğine ilişkin ayrıntılı bir açıklama için videoyu YouTube'da açın, Diğer İşlemler'e gidin ve Metin Dökümünü Aç'ı seçin.

Video: Ultra Temel Gezintisi, kursların Ultra görselleştirmesine yönelik bir tanıtım sağlar.

Temel Gezinti tanıtım videosu