Konfigurer innstillingene for hjelp for Ally-brukere
Konfigurere egendefinerte hjelpemeldinger som vises i Alternative formater og Tilbakemelding fra underviser modals. Slike egendefinerte hjelpemeldinger kan brukes for å lede studenter og undervisere til eksisterende institusjonsdokumentasjon, dele kontaktinformasjon og så videre. Når det ikke er konfigurert noen egendefinerte meldinger, leder Hjelp-lenker til disse sidene i Blackboard-hjelpen:
- Alternative formater: Denne siden forklarer hvordan og når ulike alternative formater kan brukes.
- Hjelp for undervisere: Alt undervisere trenger å vite om Ally i emnene deres
Egendefinert hjelpeinnhold kan konfigureres under Ally-konfigurering og bruker Markdown-formatet for å levere strukturerte og tilgjengelige meldinger.
- Gå til Ally-konfigurering, og velg Innstillinger for hjelp.
- Velg om du vil bruke standard eller egendefinert hjelp for både tilbakemelding for undervisere og alternative formater.
- Hvis du velger alternativet for egendefinert hjelp, må du redigere den egendefinerte meldingen.
Bruk Markdown-formatet for å lage en strukturert (og tilgjengelig) melding.
- Velg Lagre endringene.
Konfigurer eksperthjelp
Gi underviserne og studentene ved institusjonen din enkel tilgang til teamet med tilgjengelighetseksperter. Aktiver eksperthjelp for å gi brukerne en løsning for å be om mer hjelp direkte fra panelene for undervisertilbakemelding og alternative formater.
Når noen sender inn en forespørsel, blir det sendt en e-post med forespørselen sammen med detaljer om det aktive emnet, innholdselementet og brukeren til e-postadressen du konfigurerer.
- Gå til Ally-konfigurering, og velg Innstillinger for hjelp.
- Velg Legg inn egendefinert hjelp for både Hjelp for undervisertilbakemeldingen og Hjelp for alternative formater.
- Velg Aktiver eksperthjelp.
- Skriv inn e-postadressen for teamet ditt med tilgjengelighetseksperter.
- Velg Lagre endringene.
Ally API-brukeren for Blackboard Learn-integreringen må få tillatelsen «Administrator Panel (Users) > Users» eller «system.user.view» for at Ally skal kunne inkludere studentenes navn og e-postadresser i e-postene med forespørslene om hjelp. Ally API-brukeren for Moodle-integreringen må få tillatelsen «moodle/user:viewalldetails» for at Ally skal kunne inkludere studentenes navn og e-postadresser i e-postene med forespørslene om hjelp.
