Nettleserstøtte

Blackboard Learn er et nettleserbasert program der du kan arbeide med og sende inn oppgaver og annet emnearbeid. Bruk disse ressursene til å avgjøre om nettleseren din er kompatibel med institusjonens versjon av Learn.

For å få den beste skjermleseropplevelsen i Blackboard Learn bør du bruke Firefox® og JAWS® på Windows®. På Mac® bør du bruke Safari® og VoiceOver. Gå til emnet Tilgjengelighet for å få vite mer om Blackboards tilnærming til tilgjengelig programvare.

Støttede nettlesere

Se Retningslinjer for nettleserstøtte-temaet for å finne ut mer om Blackboards generelle retningslinjer for nettleserstøtte, samt for å finne informasjon om JavaScript, informasjonskapsler og annen programvare. Emnene dine kan leveres i Original- eller Ultra-emnevisningen. Sjekk tabellene nedenfor for å finne ut om nettleseren din har støtte for emnevisningen du bruker.

Google Chrome-versjon 42 og nyere, Mozilla Firefox-versjon 52 og nyere og Microsoft Edge støtter ikke NPAPI-programtillegg, deriblant Java-programtillegg og mange medieprogramtillegg for nettlesere. Blackboard støtter ikke disse nettleserne ved følgende omstendigheter: 1) Med innebygde medietyper som krever tredjeparts NPAPI-programtillegg for visning, samt 2) grensesnittet for opplasting av flere filer i Mitt innhold – selv om de andre grensesnittene for opplasting av flere filer støttes i disse nettleserne.

Støttede nettlesere
 Nettleserversjoner for datamaskinerNettleserversjoner for mobil1
Chrome49+49+
Edge20+20+
Firefox48+48+
Internet Explorer211+Støttes ikke
Safari9+med iOS 7+

1. Mobilnettlesere støttes for Blackboard Learn 9.1 med Learn 2016-temaet. Mobilnettlesere støttes også for Original-opplevelsen. Eldre temaer er ikke støttet i disse nettleserne akkurat nå, selv om mange brukere har klart å bruke dem. Blackboard-appen, Blackboard Instructor og Bb Grader er støttede apper som er laget for mobiltelefoner og nettbrett og kommuniserer med Blackboard Learn 9.1-tjenerne. Disse appene kan ha egne enhetskrav.

2. Microsoft avsluttet den aktive utviklingen av Internet Explorer i januar 2016. De fleste funksjonene i Learn fungerer med IE11, så den er generelt vurdert som kompatibel. Men enkelte nyere funksjoner fungerer muligens ikke, for eksempel funksjonene for deltakelse og oppretting av opptak. Rapporterte problemer som bare gjelder for Internet Explorer, blir ikke løst av brukerstøtten for produktet. Vi anbefaler i stedet å bruke en annen nettleser.

ULTRA: Støttede nettlesere

Støttede nettlesere
 Nettleserversjoner for datamaskinerNettleserversjoner for mobil og nettbrett
Android-nettleserIkke tilgjengelig4+
Chrome49+49+
Edge20+20+
Firefox48+Støttes ikke
Internet ExplorerStøttes ikkeStøttes ikke
Safari9+9+

Blackboard tester vanligvis nye funksjoner i Ultra-opplevelsen på MacOS med Google Chrome. Vi utfører mer testing av den nyeste versjonen for Mozilla Firefox, Apple Safari og Microsoft Edge.


Testede enheter og operativsystemer

Flere forskjellige enheter og operativsystemer ble brukt til å teste de støttede nettleserne. Støtten er ikke begrenset til disse spesifikke operativsystemene. Nettleserversjonene for datamaskiner, som er nevnt ovenfor, støttes uavhengig av den spesifikke enheten eller operativsystemet de kjører på.

Enheter som brukes til testing
KategoriTestet
OperativsystemerWindows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS 10.8, Mac OS 10.9, Mac OS 10.10, iOS, Android, Windows Mobile, Chrome OS
iOS-enheteriPod Touch, iPhone 4S, iPhone 5S, iPhone 5c, iPhone 6, iPad 2, iPad 3, iPad Mini 3, iPad Air 2
Android-enheterGalaxy S4, Galaxy S5, HTC G1, LG C800 myTouch, HTC One, Galaxy Note 2014, HTC One M8
Windows Mobile-enheterVenue 8 Pro, Lumia 520, Lumia 930
Chrome OS-enheterChromebook (Chrome-nettleseren – funksjoner som krever NPAPI-programtillegg, støttes ikke)

I Blackboard jobber vi med å gjøre alle produktene våre så tilgjengelige som mulig. De to nyeste tilgjengelige versjonene av JAWS brukes ved tilgjengelighetstesting av hver enkelt Blacboard Learn-utgivelse.

Java og andre programtillegg for nettlesere

Noen av funksjonene i Blackboard Learn krever at du installerer ytterligere tilleggsprogramvare. Uten disse fungerer de ikke. Følgende Blackboard Learn-funksjoner har krav til programtillegg:

  • Opplasting av flere filer i Emnefiler og Mitt innhold krever at Java Runtime Environment (JRE) fra Oracle er aktivert som programtillegg i nettleseren. Dette kravet gjelder ikke for verktøyet for opplasting av enkeltfiler. Opplastingsprogrammet er signert av Blackboard og omfatter en tidsstempelautoritet som lar tilleggsprogrammet kjøre jevnt selv etter at sertifikatet er utløpt.
  • Funksjonene for synkron kommunikasjon i emnerom og Blackboard Collaborate er tilgjengelige via en Building Block og krever at Blackboard Collaborate-startprogrammet lastes ned og installeres. Det er imidlertid ikke nødvendig å installere Java JRE-programtillegget i nettleseren.

    Startprogrammet kreves bare for Blackboard Collaborate med Original-opplevelsen. Blackboard Collaborate med Ultra-opplevelsen krever ingen ytterligere nedlastinger.

JRE-versjonene 7 og 8 er de anbefalte versjonene for funksjoner som er avhengige av dem. JRE-versjon 6 kan fungere, men kan føre til uventet adferd. Oracle har bekreftet at det finnes noen sikkerhetsproblemer i JRE-versjon 6.

Blackboard Learn krever ingen andre programtillegg i nettleseren. Hvis du vil vite mer om støttede programtillegg for nettlesere, tekniske hjelpemidler og annen hjelpeprogramvare, kan du gå til Retningslinjer for nettleserstøtte i denne delen.


Nettleserstøtte for Analytics for Learn

Rapporter og visualiseringer som er tilgjengelige i Analytics for Learn, leveres via tredjeparts analyseverktøy fra Blackboard-partnere – spesielt Microsoft (Reporting Services) for innebygde rapporter og Pyramid (Pyramid BI Office) for oppretting av instrumentpaneler. Disse produktene har egne forpliktelser for nettleserstøtte, så informasjonen nedenfor kan endres basert på hva partnerne våre avgjør for produktene sine.

Analytics for Learn rapporterer at visningen i Learn-grensesnittet støttes i alle de samme nettleserne som Learn. Frittstående Microsoft Reporting Services-rapporter støttes også i de samme nettleserne som Learn. Se Microsoft-nettstedet for mer informasjon om nettleserstøtte for Microsoft Reporting Services

Du må ha en HTML-5-kompatibel nettleser for å se Pyramid-oversikter. Eldre versjoner av Internet Explorer som er avviklet av Microsoft, støtter ikke visning av Pyramid-rapporter. Du må ha en NPAPI-kompatibel nettleser for å opprette Pyramid-oversikter, siden Pyramid-byggeren bruker programtillegget Microsoft Silverlight. Google Chrome har avskrevet NPAPI-støtte, så denne nettleseren er ikke kompatibel. Brukere av Firefox eller Safari må installere og konfigurere Silverlight-programtillegget for å kunne bruke det i nettleseren.


Konfigurasjonsmerknader

  • Internet Explorer støttes bare i standardmodus i Original-opplevelsen.
  • Grensesnitt for Mac OS X 10.8+ Java for Original Blackboard Learn 9.1: Java leveres ikke lenger som en del av OS-installasjonen og må lastes ned og installeres av brukerne etter forespørsel fra programmet/tilleggsprogrammet – dette må bare gjøres én gang.

Endringer i klientteknologi fra tidligere versjoner

  • Internet Explorer 10 støttes ikke lenger.
  • Utvidelse av støttedefinisjoner etter nettlesertyper og -versjoner slik at de inkluderer flere operativsystemer og formater – inkludert mobil og nettbrett.

Teknologier som ikke støttes

  • Windows XP
  • Windows-, Mac OS- og Linux-systemer som ikke kjører støttede nettlesere
  • Internet Explorer-versjon 10 og eldre som ikke lenger støttes av Microsoft, Internet Explorer på mobilenheter
  • Firefox-versjon 30 og eldre på datamaskiner – alle Firefox-versjoner på mobilenheter
  • Chrome-versjon 35 og eldre (versjon 34 og eldre på mobilenheter)
  • Safari-versjon 5 og eldre
  • JRE 5 for Blackboard Learn Original-brukergrensesnitt

Støtte for grensesnitt med Original-opplevelsen

Denne delen gjelder bare for Blackboard Learn SaaS-brukere.

Noen brukergrensesnitt i Blackboard Learn i SaaS-distribusjonen har ikke blitt oppdatert til Ultra-opplevelsen ennå. Disse grensesnittene omfatter, men er ikke begrenset til, følgende:

  • Original-emnevisningen – bruk av Blackboard Learn 9.1 med Original-emnevisningen
  • Konfigurasjonsområder for administratorer
  • Mitt innhold
  • Bedriftsundersøkelser
  • Måladministrator
  • Resultatvurderingsfunksjoner

Disse grensesnittene for Original-opplevelsen støttes ikke på nettbrett og håndholdte enheter, selv om enkelte brukere kan oppnå gode resultater ved å bruke dem på disse enhetene.