Problemer med lyd og video
Hvis du har problemer med lyden eller videoen, bør du sjekke økt- og nettleserinnstillingene.
- Er lyd- og videokontrollene på? En strek gjennom ikonene betyr at enheten ikke er aktivert.
- Bruker du den nyeste versjonen av Safari? Oppdater nettleseren.
- Har leseren tillatelse til å bruke kameraet og mikrofonen?
- Åpne Preferanser-menyen i Safari, og velg Nettsteder. Velg Kamera eller Mikrofon. Finn frem til Collaborate i listen over åpne nettsteder, og velg Tillat i menyen.
- Åpne Preferanser-menyen i Safari, og velg Nettsteder. Velg Kamera eller Mikrofon. Finn frem til Collaborate i listen over åpne nettsteder, og velg Tillat i menyen.
Konfigurering av lyd med VoiceOver
Bruk tabulatortasten eller navigasjonstastene for VoiceOver for å flytte fokuset til Del lyd-knappen. Trykk på mellomromstasten for å aktivere den. VoiceOver skal annonsere at lyden deles.
Hvis du har problemer med å konfigurere lyd og video med VoiceOver, kan du gjøre følgende:
- Finn veksleknappen «Mine innstillinger» og trykk på mellomromstasten for å velge den.
- Finn fanen «Innstillinger for lyd og video» og trykk på VO + mellomromstasten der for å velge den.
- Bruk Tab-tasten og trykk på mellomromstasten på knappen «Konfigurer kameraet og mikrofonen».
- Trykk på pilene opp og ned for å velge mikrofonen du vil bruke.
- VoiceOver varsler at du høres bra ut når Collaborate mottar lyd. Trykk på piltastene for å gå til «Ja – det funker» og trykk på Enter.
- Trykk på pilene opp og ned for å velge kameraet du vil bruke.
- VoiceOver sier at du ser bra ut når Collaborate mottar videoen. Trykk på piltastene for å gå til «Ja – det funker» og trykk på Enter.
- Trykk på VO + mellomromstasten på «Lukk»-knappen for å lukke dialogboksen.
Problemer med lydvarsling
Hvis du har problemer med lydvarslingene dine, bør du sjekke innstillingene for Safari.
- Åpne Preferanser-menyen i Safari, og velg Nettsteder.
- Velg automatisk avspilling.
- Finn frem til økten i listen over Gjeldende åpne nettsteder.
- Velg Tillat alle automatiske avspillinger fra menyen.
Problemer med leservarslinger
Hvis du har problemer med leservarslinger, vennligst sjekk økten din og leserinnstillinger.
- Er leservarslinger aktivert i økten? Gå tilMine innstillinger. Utvid Varslingsinnstillinger og velg Popup-varsling for leser. Velg Tillat i popup-vinduet for leseren. Velg Popup-varsling for leser hvis du ikke ser en grønn hake.
- Har leseren tillatelse til å sende varslinger?
- Åpne Preferanser-menyen i Safari, og velg Nettsteder. Velg Varslinger. Finn frem til økten i listeområdene som har bedt om tillatelse og velg Tillatelse fra menyen.
Trenger du hjelp?
Søk i kunnskapsbasen (bare tilgjengelig på engelsk)
Send en sak til Behind the Blackboard (bare tilgjengelig på engelsk)
