Rapporter et problem

Har du problemer med en økt? Du kan rapportere problemer direkte fra økten.

  1. Åpne øktmenyen og velg Rapporter et problem.
  2. Identifiser og beskriv problemene du hadde under økten.
  3. Velg Send.

Det opprettes ingen brukerstøttesak hos Blackboard når du rapporterer problemer. Hvis du vil ha oppfølging fra brukerstøtten hos Blackboard, må du sende inn en brukerstøttesak. Se Send inn saker for oppfølging.


Send inn saker for oppfølging

Vil du at kundestøtten for Collaborate skal følge deg opp angående dette problemet?

Send en sak til Behind the Blackboard (bare tilgjengelig på engelsk)

Ta med øktidentifikatoren i sakens beskrivelsesfelt for å knytte rapporten din til saken.


Trenger du hjelp?

Søk i kunnskapsbasen (bare tilgjengelig på engelsk)

Send en sak til Behind the Blackboard (bare tilgjengelig på engelsk)