사용자가 변경 사항을 이해하고 새로운 기능을 효과적으로 사용할 수 있도록 제품 내 업데이트를 포함했습니다. 제품 업데이트는 Ultra 코스 보기 또는 Original 코스 보기의 새로운 기능에 대한 간략한 설명입니다. 제품 업데이트는 역할별로 다양합니다. 예를 들어, 교수자는 학생과 다른 업데이트를 받습니다.

이미지 1. 교수자를 위한 제품 업데이트의 예.

Example of a product update for an instructor

Blackboard는 데이터 정보를 바탕으로 더 나은 제품을 만들기 위해 노력합니다. 매일 당사 제품을 사용하는 사용자가 제공하는 피드백 및 정보는 이 프로세스에서 매우 중요한 부분입니다. 사용자 참여 설문 조사는 적은 수의 사용자를 대상으로 실시되는 간단한 설문 조사입니다. 각 설문 조사에는 고유한 목적이 있습니다. 예를 들어, 어떤 설문 조사에서는 사용자에게 기능 또는 워크플로에 대한 전반적인 경험을 평가해 달라고 요청할 수 있습니다. 사용자는 설문 조사를 쉽게 취소할 수 있으며 설문 조사는 다시 표시되지 않습니다. 설문 조사는 일부 사용자에게만 표시됩니다. 수집된 피드백은 제품을 개선하고 로드맵의 우선순위를 정하는 데 도움이 될 것입니다. Blackboard는 당사의 고객과 설문 조사 결과를 공유할 것입니다.

이미지 2. 학생을 위한 사용자 참여 설문 조사의 예.

Example of a user engagement survey for a student

참고:

  • 제품 업데이트 및 사용자 참여 설문 조사는 오른쪽에서 왼쪽으로 입력하는 언어를 지원하지 않습니다.
  • 이러한 새로운 설정은 기본 탐색에 적용되며 Original 코스 및 Ultra 코스를 포함합니다.
  • 두 가지 옵션 모두 4월 릴리즈에서 기본적으로 꺼져 있습니다. 5월 릴리즈에서 이 옵션은 기본적으로 켜질 예정입니다. 관리자는 원하는 경우 이 옵션을 제외할 수 있습니다.
  • 관리자는 교육기관에 대한 설정을 정의할 수 있습니다. 관리자 패널 | Ultra 환경 구성.

이미지 3. 제품 업데이트 및 사용자 참여 설문 조사에 대한 관리자의 보기가 "켜기"로 설정됨.

Administrator’s view of Product Updates and User Engagement Surveys set to "on."