여러 언어로 제공되는 이 도움말 사이트의 콘텐츠를 제외하고, 링크로 연결된 리소스는 영어로만 제공됩니다.

Blackboard에서는 바쁘신 일정에 도움이 되기 위해 사용자가 Blackboard 기술을 잘 활용하여 학생의 참여도와 성취도를 높이고 시간을 절약할 수 있도록 많은 리소스, 이벤트 및 교육 기회를 제공하고 있습니다.


질문에 대한 답변 얻기

Blackboard 도움말

비디오, 모범 사례 팁, 튜토리얼 등을 통해 다양한 Blackboard 제품을 사용하는 방법에 대한 도움말을 확인해 보십시오.

help.blackboard.com

Blackboard 커뮤니티

동료와 소통하고 정보를 공유하며 서로를 통해 배워 보십시오. 토론방에 질문을 게시하거나 동료 간의 대화를 팔로우하거나 아이디어 교환을 통해 제품에 대한 피드백을 제출해 보십시오. 시스템 관리자 및 개발자를 위한 별도의 커뮤니티 공간이 있습니다.

community.blackboard.com
community.blackboard.com/community/developers community.blackboard.com/community/systemadministrator

Blackboard 아이디어 교환

Blackboard 제품에 추가되었으면 하는 기능이 있으십니까? 내 아이디어를 공유하고, 동료가 제출한 아이디어를 살펴보고, 인기 있는 개선 요청에 투표해 보십시오.

community.blackboard.com/community/ideas


지원 서비스

Blackboard 지원 Twitter 계정

이 계정을 팔로우하여 고객 지원팀과 소통하고, 제품 업데이트 정보를 얻고, 릴리즈 정보를 검토하십시오.

@blackboardhelp

Blackboard 서비스 상태

Blackboard 클라우드 기반 서비스의 현재 사용 가능성 및 상태에 대한 실시간 업데이트를 확인하고 알림을 설정하십시오.

status.blackboard.com


최신 Blackboard 제품 확인

Learn SaaS, 자체 호스팅 및 관리 호스팅에 대한 릴리즈 노트

Blackboard Learn에 대한 최신 기능 개선 사항, 버그 수정 및 일반 유지보수에 대한 최신 정보를 받아 보십시오.

help.blackboard.com/Learn/Administrator/Hosting/Release_Notes
help.blackboard.com/Learn/Administrator/SaaS/Release_Notes

Blackboard Collaborate

한 번의 클릭으로 웹 회의 및 가상 강의실 솔루션의 무료 평가판에 등록해 보십시오. 사용하기 쉬운 이 온라인 공동 작업 솔루션을 활용하여 학습자를 참여시켜 보시기 바랍니다.

blackboard.com/collabtrial


동료 및 Blackboard 전문가를 통해 배우기

Blackboard Learn 및 기술 지원 시간

Blackboard 지원 및 커뮤니티에서 제공하는 다음의 2가지 웹 세미나 시리즈에 참여하여 최신 기능, 릴리즈 및 가장 많이 보고된 알려진 문제에 대해 알아보고 토론해 보십시오.

community.blackboard.com/groups/learn-office-hours
community.blackboard.com/groups/technical-office-hours

SaaS 가상 그룹

SaaS 가상 그룹은 공동 작업을 수행하고 경험을 공유할 수 있도록 매주 모입니다. 이 그룹은 자신의 Blackboard Learn 환경을 위해 SaaS 배포를 사용 중이거나 해당 배포로 이동할 계획인 Blackboard 고객을 위한 것입니다.

community.blackboard.com/groups/saas-virtual-user-group

Blackboard의 강의 및 학습 로드맵 웹 세미나 시리즈

Blackboard Learn(Original 환경 및 Ultra 환경), Blackboard Collaborate 및 Blackboard 모바일 앱(Blackboard 및 Blackboard Instructor) 등 자주 사용하는 Blackboard 제품의 새로운 사항 및 출시 예정 사항에 대한 최신 소식을 전달해 드리는 Blackboard의 제품 관리 리더를 구독해 주십시오. Blackboard에서는 교육기관에서 매일 사용하는 강의 및 학습 제품에 대한 최신 정보를 항상 확인할 수 있도록 분기마다 로드맵 웹 세미나를 개최합니다.

community.blackboard.com/groups/productroadmaps

Blackboard의 강의 및 학습 제품 업데이트 뉴스레터

이 월별 제품 뉴스레터에서는 Blackboard Learn, Blackboard Collaborate, Blackboard Ally 및 모바일 앱에 대해 알아야 하는 모든 내용을 다룹니다.

bbbb.blackboard.com/NAHE_ProductNewsletterSubscribe

강의 및 학습 집단에 등록

Learn 업그레이드를 준비하고 Collaborate 또는 Learn을 위해 Ultra 환경으로 이동하려면 신중히 계획하고 준비해야 하며 지원을 받아야 합니다. 이러한 이유로 Blackboard는 사용자의 성공을 위해 중요한 정보 및 모범 사례를 제공하는 집단 프로그램을 분기별로 제공하고 있습니다. 등록하여 향후 세션에 대한 업데이트를 받아보십시오.

community.blackboard.com/groups/cohorts