당사는 누구인가 본 설명서에서 "당사를","당사","당사의","블랙보드"라고 언급할 때, 이는 블랙보드 주식회사를 의미합니다. 및 그 계열사
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웹사이트 사용자
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당사의 수집 정보
- 귀하로부터 직접 수집하는 경우 일부 웹사이트에서는 계정을 신청해야 합니다. 그렇게 하는 경우, 당사는 귀하의 계정을 설정하는데 필요한 귀하의 이름, 이메일 주소와 같은 정보를 요청합니다. 종종 웹사이트를 보다 잘 활용하기 위해 귀하께서는 사진, 인물 정보와 같은 추가 정보를 자발적으로 제공하실 수 있습니다. 또한 당사는 귀하께서 웹사이트를 통해 완성한 양식이나 설문조사를 통해 정보를 수집합니다. 예컨대, 블랙보드 커뮤니티에서 다른 사람들과 대화함으로써 사용자 포럼을 통해 추가 콘텐츠를 제공하는 경우, 당사는 귀하가 로그인한 경우 귀하의 개인정보를 본 정보에 링크시킬 수 있습니다.
- 귀하로 부터 간접적으로 수집하는 경우 당사는 귀하가 방문한 페이지에 대한 정보, 귀하가 쿠키와 타사 분석 도구를 이용하여 당사의 웹사이트에 액세스하고 사용하는 방법에 대한 정보를 수집합니다. 해당 정보는 고유한 장치 식별자, IP주소, 운영 체제, 브라우저 및 쿠키를 포함하여 웹사이트에 접근하는데 이용하는 장치에 대한 정보를 포함합니다. 귀하의 기기 설정에 따라, 당사는 또한 귀하의 지리적 위치에 대한 정보를 수집할 수 있습니다. 쿠키 설명서에서 당사의 쿠키사용에 대해 자세히 알아보십시오.
- 제 삼자로부터 수집된 정보 당사는 블랙보드 그룹의 회사, 파트너, 당사가 이용하는 다른 제삼자의 계열사로부터 정보를 받아 웹사이트 이용자들의 편의를 향상시키고 당사의 제품과 서비스를 홍보합니다. 예를 들어, 온라인 마케팅이나 이메일 캠페인이 얼마나 잘 수행되었는지에 대한 정보를 일부 제삼자로부터 받습니다.
당사가 해당 정보를 사용하는 방법
당사는 해당 정보를 사용하여 다음과 같이 웹사이트의 서비스를 제공하고 개선합니다.
분석 및 마케팅 당사는 영업 및 마케팅 목적으로 이용정보를 분석합니다. 그리고 방문자 및 방문자의 인구 통계 및 방문자의 당 웹사이트 이용방법에 대한 트렌드를 파악할 수 있습니다. 해당 분석은 당사의 사용자에 대한 이해를 향상시키기 위해, 그리고 그들이 당사와 당사의 웹사이트와 상호작용하는 방식에 대한 이해를 돕기 위해, 당사의 웹사이트 개선, 및 (마케팅 목적을 포함하여) 귀하와 커뮤니케이션을 향상시키기 위해 필요합니다.
개인 설정화 일부 웹사이트의 경우, 당사는 귀하의 정보를 이용하여 페이지를 개인 설정화합니다. 이는 귀하가 웹사이트를 탐색할 때보다 관련성 높은 정보를 제공하는 데 필요합니다. 예를 들어, 귀하가 귀하의 주요 산업 또는 귀하의 직책을 나타낸 경우, 귀하가 당사의 웹사이트를 탐색하고 그 웹사이트에 돌아가면, 당사는 귀하의 역할이나 산업과 관련된 내용을 제시할 수 있습니다.
커뮤니케이션 귀하가 블랙보드, 블랙보드 커뮤니티, 기타 로그인 웹사이트를 이용하는 경우, 당사는 귀하와 대화하기 위하여 그리고 당사와 다른 블랙보드 이용자들이 당신과 대화할 수 있게 하기 위하여 귀하가 제공한 연락처 세부정보를 이용합니다. 일반적으로, 당사는 이러한 방식으로 정보를 사용합니다. 왜냐하면 이 서비스를 귀하에게 제공해야하기 때문입니다. 또한 당사의 서비스가 당사의 높은 기준에 부합하는 방식으로 제공되어 있음을 보장하는 것이 당사의 관심이기 때문입니다.
당사는 위에 설명된 목적에 필요한 경우 웹사용정보를 보관합니다. 해당 기간은 귀하가 사용하는 서비스와 웹사이트에 따라, 그리고 귀하가 당사와 어떻게 상호작용하는지에 따라 달라집니다. 계정 정보는 사용자가 계정을 삭제할 때까지 그리고 이후 일정 기간동안 유지됩니다. 양식에 정보를 제공하는 경우, 해당 정보는 필요한동안만 보관됩니다. 예를 들어, 법적 소송에서 당사를 보호할 필요가 있는 한, 귀하가 불만을 제기한 경우, 당사는 귀하와 서신을 기록할 필요가 있습니다. 마찬가지로, 귀하가 당사의 마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하는 경우, 향후 이러한 커뮤니케이션을 받지 못하도록 하기 위해 기록을 보관할 것입니다.
해당 정보를 누구와 공유하는가
제삼자 툴 당사가 제삼자 툴를 이용하는 경우(예를 들어, 당사의 웹사이트가 이용되는 방법을 이해하고, 귀하가 다른 웹사이트에서 관련광고 및 캠페인을 보는 것을 확실시하기 위해), 이러한 제삼자는 귀하의 개인정보 일부에 액세스할 것입니다. 이것은 구글 애널리틱스와 같은 분석 도구와 페이스북 비즈니스와 같은 광고 툴을 포함합니다.
관심에 기반한 광고, 쿠키 설명서에 설명된 당사의 쿠키사용에 관해 더 자세히 알아보십시오.
파트너 당사는 제품, 서비스의 재판매업자 및 마케팅을 위해 그러한 정보를 사용하는 다른 파트너와 개인정보를 공유합니다. 파트너와 공유하는 방법에 대해 더 자세히 알아보십시오.
공급업체 또한 당사는 법적, 비즈니스 목적으로 당사의 공급업체, 서비스 제공업체 및 기타 제삼자와 정보를 공유합니다. 귀하의 정보가 당사의 공급업체에 의해 어떻게 보호되는지 확인하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.
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당사의 제품을 사용하는 기관의 최종 사용자
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귀하의 기관은 귀하의 개인정보 이용방법을 결정합니다. 당사는 대부분의 제품과 서비스를 고객(예: 학교, 교육구, 대학 및 기업)을 대신하여 소위 '정보 프로세서'로서 교육기관의 최종 이용자에게 제공합니다. 즉, 개인정보보호 컴플라이언스의 주된 책임은 '정보 컨트롤러'로서 귀하의 기관에 있습니다.
또한, 귀하의 기관의 개인정보보호정책이 (당사의 것 대신)귀하의 개인정보사용에 우선한다는 것을 의미합니다.
귀하의 기관은 당사가 제품과 서비스를 통해 수집하는 정보와 그것이 사용되는 방법을 결정합니다. 그리고 당사는 귀하의 기관의 지침과 귀하의 기관과 맺은 당사의 계약 조건에 따라 귀하의 정보를 처리합니다.
귀하의 기관의 개인정보보호정책을 읽으십시오 다음 섹션은 주로 정보를 제공하기 위한 것이며, 당사가 고객을 대신하여 제품과 서비스를 제공할 때 어떻게 귀하의 정보가 일반적으로 사용되는지를 설명합니다. 귀하의 정보가 사용되는 방법은 귀하의 기관에 따라 다르므로 해당 기관의 개인정보보호정책을 읽어야 합니다.
웹 커뮤니티 관리자 제품에 대해서는 별도 웹 커뮤니티 관리자 개인정보보호정책을 읽어보십시오.
당사가 수집하는 정보
- 귀하의 기관에서 당사에 제공하는 정보 일반적으로, 당사의 제품과 서비스는 귀 기관의 시스템에 통합됩니다. 따라서, 귀 기관은 귀하의 정보를 당사에 제공할 것입니다. 그리하여 귀하의 계정을 설정 및 유지하거나 제품이나 서비스를 제공할 수 있습니다. 여기에는 다음의 개인정보 범주가 포함됩니다.
- 계정 정보: 정확한 정보 요소는 제품에 따라 다릅니다. 하지만 종종 당사는 '귀하의 이름, 이메일주소, 학생증, 계좌정보, 그리고 당사가 처음으로 귀 기관을 위한 제품과 서비스를 개설한 때 귀하가 등록한 코스'정보를 받습니다. 귀하의 계정정보를 정확하고 최신으로 유지하기 위해 당사는 정기적으로 업데이트되는 정보를 받게 됩니다.
- 추가 연락처 정보: 컨넥트 및 컨넥트 TXT와 같은 일부 제품의 경우, 당사는 또한 문자통보(SMS)를 보내기 위해 귀하의 전화번호를 받습니다.
- 지원, 등록, 그리고 재정지원 정보: 당사가 귀 기관을 대신하여 등록 헬프데스크 또는 입학, 재정지원과 같은 학생 서비스를 제공하는 경우, 귀 기관은 이러한 서비스를 제공하기 위해 이러한 유형의 정보를 당사가 이용가능하게 만들 것입니다. 당사는 일반적으로 이러한 정보를 저장하지 않지만, 그러한 정보를 저장하는 귀 기관의 시스템에 액세스할 수 있습니다.
- 귀하로부터 직접 취득 귀하가 사용하는 제품과 서비스에 따라, 당사는 귀하로부터 직접 다음 정보 카테고리를 수집할 것입니다.
- 프로필 정보: 귀하가 당사의 제품에 해당 정보를 제공하거나 업데이트할 때, 당사는 귀하의 성과 이름, 이메일 주소 및 이와 유사한 연락처 정보를 수집합니다. 많은 제품과 서비스에서, 귀하는 제품과 서비스를 통해 타인과 공유되는 귀하의 사진, 다른 인물정보와 같은 귀하의 계정 프로필에 대해 더 많은 정보를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 일부 제품에서, 귀하는 문자를 통해 알림을 수신할 전화번호를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 당사의 모바일 런 앱에서 귀하는 또한 귀하의 모바일 장치의 연락처 목록에 액세스하여 당사에 허가를 줄 수 있습니다. 이를 통해 런에서 사용자와 귀하의 연락처를 매치시킬 수 있습니다. 그리고 토론 게시판의 사용자 연락처 목록으로부터 본인의 사진을 표시할 수 있습니다.
- 자격 인증: 당사의 제품과 서비스는 종종 귀 기관의 시스템에 통합되며 귀 기관에서 사용하는 자격 인증에 의존합니다. 그렇지 않을 경우에는, 당사는 인증과 계정 액세스에 사용할 비밀번호, 비밀번호 힌트, 이와 유사한 보안 정보를 수집할 것입니다.
- 내용 및 활동: 당사는 귀하의 퀴즈에 대한 응답, 귀하의 과제와 기타 학습내용, 그리고 귀하가 제출하거나 업로드한 파일, 당사의 제품과 서비스에 대한 귀하의 활동 및 활동에 대한 응답에 대한 정보를 수집합니다. 일부 제품에서, 귀하는 또한 토론 포럼에 코멘트를 제공하고 동료와 강사와 대화하고 메시지를 보낼 수도 있습니다. 귀하가 강사인 경우, 당사는 또한 당사의 제품에 대한 귀하의 채점, 피드백, 평가 및 이와 유사한 조치에 대한 정보를 수집합니다.
- 오디오녹음 및 비디오녹화 당사 제품 중 일부는 (학생 또는 강사로서) 귀하가 오디오 및 비디오 피드백을 제출하는 것을 허용합니다. 그리고 당사는 메타 데이터를 포함한 관련 정보를 수집합니다.
- 금융 정보 당사가 귀하의 기관을 대신하여 재정 지원을 제공한다면, 당사는 관련 응용 프로그램을 사용하는데 필요한 금융 정보를 수집합니다.
- 지불 정보 캐시넷과 같은 일부 제품 및 서비스의 경우, 당사는 귀하의 신용카드번호와 신용카드와 관련된 보안코드를 포함하여 귀하의 지불을 처리하는데 필요한 정보를 수집합니다. 당사는 해당정보에 대해 해당 지불카드산업(PCI)준수수준을 유지합니다.
- 지원 귀하 또는 귀하의 기관이 당사에 지원을 요청할 때, 당사는 귀하 또는 귀하의 기관 대리인이 당사에 제공하는 귀하에 관한 제한된 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 해당 정보를 귀 기관을 대신하여 고객지원 사례를 돕기위한 경우에만 사용합니다. 연락하는 경우, 고객지원팀과 전화통화 또는 채팅세션이 교육 및 관리의 목적으로 모니터링되고 기록될 수 있습니다. 또한, 블랙보드 앱과 같은 일부 제품과 서비스에는 귀하가 피드백을 제공할 때 사용자 ID와 학교ID와 같이 귀하의 기기, 제품 및 기관에 대한 제한된 정보를 수집하는 피드백 기능이 있습니다.
- 귀하로부터 간접적으로 당사는 귀하의 제품 및 서비스 이용방법에 대한 정보를 수집합니다. 귀하가 이용하는 제품 및 서비스에 따라, 여기에는 다음 정보 범주가 포함될 수 있습니다:
- 채팅 및 오디오녹음 당사의 콜라보된 제품을 이용하면 가상 교실 세션을 녹음할 수 있습니다. 세션이 녹음되는 경우 나타나는 전조가 있습니다.
- 위치 및 이벤트 정보 액세스 카드 및 출석과 같은 일부 캠퍼스에서 사용가능한 제품과 서비스의 경우, 당사는 귀 기관을 대신하여 귀하가 방문하고 참석한 행사,수업,이벤트,방문시간 및 날짜에 관한 정보를 수집할 것입니다. 또한, 당사는 귀하가 당사의 캠퍼스에서 사용가능한 일부제품을 위한 모바일 앱을 사용할 때, 정확한 지리적 위치정보를 수집할 수도 있습니다. 귀하의 기기에서 그러한 정보를 수집하기 전에 위치정보를 사용할지 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 통지 대량 통지 및 연결 제품으로 귀하가 당사의 통지에 어떻게 반응하는지에 대한 정보를 수집할 것입니다. 예를 들어, 당사는 귀하가 당사의 전화통화를 들은 경우, 당사가 음성 메시지를 남긴 경우, 전화가 응답되지 않는 경우 기록합니다.
- 장치 및 사용법 귀하가 브라우저 또는 모바일 앱을 사용할 때 그것이 보내는 정보를 포함하여, 귀하가 당사의 제품과 서비스에 액세스하여 사용할 때, 당사는 장치 및 사용 정보를 수집합니다. 해당 정보는 귀하의 고유한 장치 식별자, 인터넷 프로토콜 주소, 브라우저 유형 및 구성, 제품 및 서비스 이용날짜와 시간, 언어 환경설정, 쿠키 정보를 포함합니다. 쿠키 설명서에서 쿠키 사용에 대해 자세히 알아보십시오.
- 제삼자의 정보
- 제휴사 및 공급업체 당사는 블랙보드 그룹의 회사, 파트너 및 기타 제삼자의 계열사로부터 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 다른 제품이나 제삼자 서비스로부터 제한된 개인정보를 받을 수 있습니다. 해당 제한된 개인정보는 이용자들이 블랙보드와 타사 제품과 서비스를 자연스럽게 연결하여 이용하도록 당사의 제품을 통합하거나 보완합니다.
- 소셜 미디어 사이트의 정보. 페이스북을 통해 로그인할 때와 같이 소셜미디어서비스를 통해 당사의 제품과 서비스와 상호작용 할 때, 클라우드/소셜 프로필을 이용하거나 페이스북, 트위터, 링크드인에서 블랙보드 콘텐츠를 공유하세요. 이를 통해 당사는 이러한 소셜 미디어 회사로부터 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 소셜미디어 계정을 사용하여 코스사이트와 같은 서비스에 로그인할 때, 소셜 미디어 회사는 귀하의 신원을 인증하고, 소셜 미디어 프로필의 특정 개인 정보를 당사와 공유할 수 있는 옵션을 제공하는데, 이 옵션에는 귀하의 이름, 이메일 주소, 나이, 성별, 직위 및 프로필 사진이 포함될 수 있습니다. 귀 기관에서 클라우드 프로필 또는 소셜 프로필을 사용하도록 설정한 경우, 귀하의 블랙보드 프로필을 귀하의 페이스북, 트위터 계정에 연결할 수 있고, 해당 계정 정보를 블랙보드 프로필을 위해 사용할 수 있습니다. 당사가 받는 정보는 소셜미디어 서비스와 소셜미디어 서비스 개인정보보호 설정에 따라 다릅니다.
- 소셜 미디어 게시물 당사의 소셜미디어 관리자제품을 이용하면 기관에서 공공 소셜미디어의 게시물과 코멘트를 일치하는 키워드와 해시태그로 수집하여 기관에게 그들에 관해 일어나는 사회적 대화에 대한 가시성을 제공합니다. 소셜미디어 관리자제품을 이용하면 기관에서 소셜미디어의 게시물과 코멘트를 일치하는 키워드와 해시태그로 수집하여 기관에게 그들에 관해 일어나는 사회적 대화에 대한 해당 기관의 가시성에 대한 정보를 제공합니다.
당사가 해당 정보를 사용하는 방법
귀하의 기관을 대신하여. 당사는 귀 기관을 대신하여 귀하의 정보를 이용하며, 해당 기관은 정보 컨트롤러입니다.
당사는 귀하의 기관과의 계약에 따라 정보를 사용합니다. 그리하여 제품 및 서비스의 기능을 운영, 유지 및 제공합니다.
귀하의 기관은 귀하의 정보 이용 방식을 결정합니다.
애널리틱스. 기관에 제품 및 서비스를 제공하는 데에는 애널리틱스 기능이 포함될 수 있습니다. 다른 기능 중에서도 이러한 기능은 귀하의 실적을 귀하의 동료의 실적과 비교하여 나타낼 수 있으며, 미래의 실적을 계획하고, 이 정보를 강사 및 귀 기관 직원에게 제공하여 귀하를 지원하도록 할 수 있습니다.
귀하의 기관에서 귀하의 개인 정보를 이용하는 방법에 관하여 더 자세한 내용을 얻고 싶으시면 귀 기관의 개인정보 취급방침을 참조하십시오.
제품 향상 및 연구. 귀하의 기관과의 합의에 의해 허가되는 경우, 당사는 또한 다음을 이용할 수 있습니다:
- 제품 및 서비스를 평가, 개선하고 새로운 제품 및 서비스를 개발하기 위한 귀하의 개인 정보
- 연구수행 및 동향분석과 같은 다른 용도로 식별되지 않은 정보를 이용하여 사용자가 어떻게 당사의 제품 서비스를 이용하는지와 당사가 어떻게 그들을 더 향상시킬 수 있는지를 더 잘 이해할 수 있습니다.
해당 목적으로 정보를 이용할 때, 당사는 적절한 안전장치를 구현할 것입니다. 이것은 연구 및 분석을 수행하기 전에 정보 세트로부터 직접 식별자(예: 귀하의 이름, 이메일 주소, 기기 ID) 제거 및 해싱을 포함할 수 있습니다.
당사가 해당 정보를 누구와 공유하는지에 대하여
당사는 귀하의 기관과의 계약에 따라 귀하의 정보를 공유합니다. 일반적으로, 이것은 블랙보드사 내부 및 외부에서의 정보공유를 포함합니다.
- 블랙보드사 내부 귀하희 기관에 제품과 서비스를 제공하고 개선할 필요가 있는 사람들만이 귀하의 정보에 액세스할 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 기술팀과 고객지원팀은 당사가 귀 기관을 위해 제품을 설치할 때 혹은 소프트웨어, 데이터베이스가 지원과 유지의 목적으로 변경이 필요할 때 귀하의 정보에 접근할 수 있습니다.
- 귀하의 기관에서. 귀하에 대해 수집하고 사용하는 대부분의 개인정보는 당사의 제품과 서비스를 사용하는 귀 기관 및 타 기관 사용자와 공유됩니다. 공유되는 정보는 귀하의 기관의 제품 기능, 설정 및 지침에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 해당 기관의 개인정보 취급방침을 참조하십시오.
- 블랙보드사 외부. 당사는 공급업체를 통해 귀 기관을 대신하여 귀하에게 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 돕고 있습니다. 예를 들어, IBM, 아마존 웹 서비스, 마이크로소프트는 제품과 서비스를 호스팅하는 데 도움을 줍니다. 타사 도구를 이용하는 경우(예: 당사의 제품과 서비스의 사용 방식을 이해하는데 사용), 이러한 제삼자는 귀하의 일부 개인정보에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 구글 애널리틱스와 분석도구가 포함됩니다.(구글 애널리틱스에 대해 더 알아보세요)
귀하의 기관은 해당 정보를 추가 당사자들과 공유하도록 요청할 수도 있고 귀하의 개인정보를 더 공유할 수도 있습니다. 귀하의 기관의 개인정보 취급방침을 참조하십시오.
정보공유방법에 대해 더 알아보십시오.
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온라인 시험판 버전 또는 공개 교육의 사용자
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런, 콜라보레이트, 모델룸과 같은 당사 제품의 온라인 평가판을 사용하는 경우, 당사는 '정보 컨트롤러'로 귀하에게 직접 제품과 서비스를 제공합니다. 비슷하게, 귀하가 (귀하의 교육기관이 지시한 바를 대신하여) 당사와 직접 오픈 교육 서비스를 이용하는 경우, 당사는 '정보 컨트롤러'입니다. 이러한 경우, 당사는 개인정보보호준수를 직접 담당합니다. 그리고 해당 개인정보보호정책은 귀하의 정보가 어떻게 사용되는지를 규율합니다.
당사가 수집하는 정보
- 귀하로부터 직접 귀하가 사용하는 제품 및 서비스에 따라, 당사는 귀하로부터 직접 다음 정보 카테고리를 수집합니다:
- 프로필 정보: 당사는 귀하가 본 제품에서 이 정보를 제공하고 업데이트할 때, 귀하의 성과 이름, 이메일 주소, 및 이와 유사한 연락처 정보를 수집합니다.
많은 제품 및 서비스에서, 귀하는 귀하의 사진 및 기타 인물정보와 같은 귀하의 계정 프로필에 대해 더 많은 정보를 제공하도록 선택할 수 있습니다. 또한 이러한 정보들은 제품과 서비스를 통해 다른 사람들과 공유될 수 있습니다. 일부 제품에서 귀하는 문자를 통해 알림을 수신할 전화번호를 제공하도록 선택할 수 있습니다.
- 자격 인증: 당사는 인증 및 계정 액세스에 이용하는 비밀번호, 비밀번호 힌트, 기타 비슷한 보안 정보를 수집합니다.
- 내용 및 활동: 당사는 귀하의 퀴즈에 대한 응답, 과제, 기타 코스워크, 귀하가 제출하거나 업로드한 파일과 당사의 제품과 서비스 내에서 귀하의 행동에 관한 정보를 수집합니다. 일부 제품에서 귀하는 또한 토론 포럼 및 채팅에서 코멘트를 제공할 수 있습니다. 그리고 귀하의 동료와 강사에게 메시지를 보낼 수 있습니다. 귀하가 강사인 경우, 당사는 또한 당사의 제품 내에서 귀하의 평가, 피드백, 평가, 이와 유사한 조치에 관한 정보를 수집합니다.
- 오디오 녹음 및 비디오 녹화: 당사의 일부 제품은 (학생, 강사로서) 귀하가 오디오, 비디오 피드백을 제출하는 것, 메타정보를 포함하여 당사가 관련정보를 수집하는 것을 허용합니다.
- 지원: 귀하가 지원을 위해 당사에 연락할 때, 당사는 귀하와 귀하가 당사에 제공하는 제한된 정보를 수집할 수 있습니다. 당사는 클라이언트 지원 사례를 지원하기 위해서만 해당 정보를 사용합니다. 연락을 주시면, 당사의 고객지원팀과 전화통화 또는 채팅세션은 교육 및 품질향상을 위해 모니터링되고 기록될 수있습니다.
- 귀하로부터 간접적으로. 당사는 제품 및 서비스 이용 방법에 대한 정보를 수집합니다. 귀하가 사용하는 제품 및 서비스에 따라, 여기에는 다음 정보 카테고리가 포함될 수 있습니다.
- 채팅 및 오디오 녹음: 콜라보레이트 제품을 사용하면 가상 교실 세션을 녹음할 수 있습니다. 세션이 녹음되는 경우 전조가 있습니다.
- 기기 및 사용: 당사는 귀하가 당사의 제품과 서비스에 접근하고 사용할 때 장치 및 이용정보를 수집합니다. 이 정보는 브라우저 또는 모바일 앱이 귀하가 그것을 사용할 때 보내는 정보를 포함합니다. 해당 정보는 귀하의 고유한 장치 식별자, 인터넷 프로토콜 주소, 귀하의 브라우저 타입과 배치, 귀하의 제품과 서비스 이용 날짜 및 시간, 언어 기본 설명 및 쿠키 정보를 포함합니다. 쿠키 설명서에서 쿠키 사용에 대해 자세히 알아보십시오.
- 제삼자로부터의 정보
- 제휴사 및 공급업체 당사는 블랙보드 그룹의 회사, 파트너, 기타 제삼자의 계열사로부터 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 당사의 제품과 타제품을 이용하는 이용자들의 매끄럽게 이어지는 경험을 보장하기 위해 제품을 통합하거나 보완하는 제삼 서비스로부터 또는 당사의 기타 제품으로부터 제한된 개인정보를 받을 수 있습니다.
- 소셜 미디어 사이트로부터 얻는 정보 귀하가 페이스북을 통해 로그인하거나 페이스북, 트위터, 링크드인에 있는 블랙보드의 내용을 공유할 때와 같이 귀하가 소셜 미디어 서비스를 통해 당사의 제품과 서비스와 상호작용할 때, 당사는 이러한 소셜 미디어 회사로부터 정보를 받을 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 소셜미디어계정을 이용하여 서비스에 로그인할 때, 소셜미디어 회사는 귀하의 신원을 인증하고 당사와 귀하의 소셜미디어 프로필로부터 특정 개인정보 공유옵션을 귀하에게 제공할 수 있습니다. 이 정보는 귀하의 이름, 이메일 주소, 나이, 성별, 직위 및 프로필 사진을 포함할 수 있습니다. 당사가 받는 정보는 소셜미디어 서비스와 소셜미디어 서비스와 관련된 귀하의 개인정보보호 설정에 의존합니다.
당사가 해당 정보를 이용하는 방법
특성 및 기능제공 당사는 고객의 정보를 사용하여 당사의 제품과 서비스의 특징과 기능을 운영, 유지 및 제공합니다. 또한 제품과 서비스에 관하여 타인과 귀하가 커뮤니케이션할 수 있도록 직접 귀하와 연락을 주고받습니다.(예: 전자메일 메시지, 푸시 알림을 보내는 등) 일반적으로, 귀하가 요청한 서비스를 제공하기 위하여 이런 식으로 귀하의 정보를 사용해야 합니다. 왜냐하면 당사의 높은 기준에 부합하는 방식으로 당사의 제품과 서비스가 제공되는 것을 보장하는 것은 당사의 관심사항이기 때문입니다.
애널리틱스. 런 시험판과 같은 일부 제품에는 애널리틱스 기능이 포함되어 있습니다. 다른 기능 중에서도 이러한 기능은 귀하의 동료와 비교하여 귀하의 실적을 나타낼 수 있습니다. 그리고 귀하의 미래의 성과를 예측합니다. 일반적으로, 이러한 기능을 제공하기 위하여 또는 이 기능이 당사의 높은 기준에 부합하는지 확인하는 것이 당사의 관심사항이기 때문에 이러한 방식으로 정보를 사용해야 합니다.
제품 개선. 당사는 식별되지 않은 정보를 이용하여 당사의 제품과 서비스를 이해하고 개선합니다. 당사는 연구를 수행하고 일반적으로 트렌드를 분석합니다. 왜냐하면 사용자가 당사의 제품 서비스를 사용하는 방식과 더 개선할 수 있는 방식을 더 잘 이해하는 것은 당사의 관심사항이기 때문입니다. 당사가 해당 목적으로 정보를 이용하는 경우, 당사는 적절한 안전장치를 구현할 것입니다. 이러한 것은 연구 및 분석을 수행하기 전에 정보 세트로부터 직접식별자(예: 사용자 이름, 이메일 주소, 기기 ID) 삭제 또는 해싱을 포함합니다.
마케팅. 평가판을 사용할 때, 당사는 마케팅 목적으로 귀하의 정보를 사용할 수 있습니다. 마케팅에 대하여 더 알아보십시오..
해당 정보를 누구와 공유하는가.
당사는 제품과 서비스를 귀하에게 제공하고 정보를 개선하기 위하여 정보를 공유합니다.
- 블랙보드사 내부. 귀하의 정보는 제품과 서비스를 제공하기 위하여 알 필요가 있는 사람들에 의해서만 접근될 수 있습니다. 예를 들어, 당사의 기술팀 및 고객지원팀은 지원 및 유지관리의 목적으로 소프트웨어 또는 데이터베이스 변경이 필요할 때 귀하의 정보에 접근할 수 있습니다.
- 블랙보드사 외부. 당사는 당사가 귀하에게 제품과 서비스를 제공하는 것을 돕기 위하여 공급업체를 이용합니다. 예를 들어, IBM과 아마존 웹 서비스는 당사가 당사의 제품과 서비스를 호스팅하는 것을 돕습니다. 당사가 타사 도구(예: 당사가 제품과 서비스를 이용하는 방법을 이해하기 위하여)를 이용하는 경우, 이러한 제삼자는 귀하의 일부 개인정보에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 구글 애널리틱스(구글 애널리틱스에 대하여 더 알아보세요)와 같은 분석도구가 포함됩니다. 또한 귀하는 귀하의 국가 또는 지역에서 관련 채널 파트너와 평가판으로 등록한 것을 공유할 수도 있습니다.
당사가 개인정보를 공유하는 방법에 대해 더 알아보십시오.
공급업체, 파트너, 다른 유형의 공개
본 섹션은 당사가 공급업체와 협력할 때 귀하의 정보를 보호하는 방법, 당사가 파트너와 정보를 공유하는 방법, 다른 시나리오에서 당사가 귀하의 개인정보를 제삼자와 공유할 수 있는 경우에 대한 추가정보를 제공합니다.
공급업체
당사는 공급업체를 통해 고객과 귀하에게 제품과 서비스를 제공, 또는 당사를 대신하여 작업을 수행하는 데 도움을 줍니다. 개인정보에 대한 액세스가 필요한 경우, 당사는 공급업체의 개인정보보호관행에 대한 책임이 있습니다. 공급업체는 엄격한 개인정보보호 및 보안요구사항 및 지침을 준수해야 합니다. 그들은 당사를 위해 일하는 데 필요한 것과 다른 목적으로
당사가 액세스 또는 수신하는 개인정보를 사용할 수 없습니다.
파트너
일부 국가 및 지역에서는, 당사의 제품과 서비스는 채널(또는 재판매) 파트너를 통해 제공됩니다.(당사의 채널 파트너 목록 참조) 당사는 당사의 현재 및 장래 고객에게 제품과 서비스를 제공하기 위하여 필요한 정보를 그들과 공유합니다.
당사 제품 중 일부는 귀하가 당사의 콘텐츠 및 기술 파트너에 의하여 제공된 기능이나 콘텐츠에 접근하는 것을 허용합니다. 예를 들어, 블랙보드 런과 드롭박스 교육과의 통합은 기관과 사용자가 드롭박스 기능을 이용하여 콘텐츠를 저장하고 공유하는 것을 허용합니다. 귀하 또는 귀하의 기관의 허락하에, 당사는 귀하의 이름, 이메일, 학생ID와 같은 귀하에 대한 정보를 공유할 것입니다. 이러한 정보는 귀하가 제품과 서비스로부터 이러한 파트너 기능, 콘텐츠에 접근하는데 필요합니다.
기타 유형의 공개
또한 당사는 다음 상황에서 필요한 경우 귀하의 정보를 공유할 것입니다.
- 지불 제품 또는 서비스를 이용하여 구매 또는 거래를 하는 경우, 당사는 거래를 처리하기 위하여 그리고 사기 탐지 및 방지, 또는 자금세탁방지 목적으로, 은행 및 기타 단체와 귀하의 지불과 거래 정보를 공유할 것입니다.
- 사업 구조 변경 해당 법률 및 고객과의 계약이 허용하는 경우, 당사는 다음과 같은 경우 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:
- 합병, 인수, 자산 매각, 파이낸싱과 같은 기업거래
- 파산, 해산 또는 재조정, 유사한 거래 또는 의사진행
- 이전의 중요 항목와 관련된 단계(예: 실사)
- 법을 준수하십시오 당사는 법적 규제 요구사항 준수를 위하여 그리고 합법적인 요청, 법원 명령, 법적 절차에 응답하기 위하여 귀하의 정보 공개가 필요가 있을 것입니다. 당사는 가능한한 많이 제공되는 정보를 제한하려고 항상 노력할 것입니다. 그러한 공개가 고객을 대신하여 보유한 개인 정보와 관련이 있는 경우, 당사는 허용되는 경우 고객에게 그러한 요청을 연기할 것입니다.
- 당사의 권리를 행사하고, 사기를 방지하며, 안전을 보장합니다. 당사는 사기 조사 및 방지와 관련하여 계약 또는 정책 시행을 포함하여 당사와 당사의 고객, 제삼자의 권리, 재산, 안전을 보호, 방어하기 위해 귀하의 정보를 공개해야할 수도 있습니다.
- 식별되지 않은 정보 당사는 연구를 위해 더이상 식별할 수 있는 개인과 관련이 없는 또는 제품 및 서비스를 향상시키고 홍보하기 위하여 총체적 또는 비식별적 정보를 공개할 수 있습니다. 예를 들어, 당사는 비즈니스 또는 연구 목적으로 파트너 또는 다른 사람들과 전체적인 또는 식별되지 않은 정보를 공유할 수 있습니다. 즉, 리서치 회사 또는 학계와 파트너십을 맺고 당사의 제품 사용방식과 이러한 데이터를 사용하여 기능을 향상시키고 고객 및 기타 교육기관을 지원하는 방법을 탐구합니다. 당사는 정보를 공유하기 전에 적절한 안전 장치를 구현할 것이며, 여기에는 직접 식별자(예: 이름, 이메일 주소, 기기ID) 삭제 또는 해싱이 포함될 수 있습니다.
고객 참여& 마케팅
고객 참여
고객 관계 관리 당사는 인보이스 발행, 제품 업데이트 및 유지 보수 통보 및 이와 유사한 목적에 대한 고객의 관련 연락처 정보에 관한 제한된 개인 정보를 수집하고 저장하고 있습니다.
마케팅
제품 및 서비스 홍보 당사는 제품과 서비스를 홍보하기 위해 마케팅을 실시합니다. 해당 마케팅은 일반적으로 현재 및 잠재 고객 및 파트너의 직원을 대상으로 합니다. 그러나, 당사는 당사 제품이 어떻게 효과적으로 사용될 수 있는지 설명하는 온라인 세미나와 같이 그러한 활동 및 이벤트가 강사 및 다른 시스템의 최종 사용자에게 유익할 때에는 활동 및 이벤트를 해당 잠재 고객으로 제한하지 않습니다.
학생들에게 광고하지 않습니다. 당사는 당사가 학생들에게 광고의 행동 타겟팅으로 교육용 제품 및 서비스 조항을 통해 수집한 학생에 관한 정보(개인정보 또는 기타)를 사용하거나 공개하지 않습니다.
이벤트 및 온라인 세미나. 당사가 행사와 온라인 세미나를 주관하거나 후원할 때, 당사는 그들에게 관련된 제품정보와 다른 블랙보드 관련 정보를 제공하기 위하여 그들이 참석하는 세션과 연락처 정보와 같은 참석자에 관한 정보를 수집할 것입니다.
블랙보드사 내부 공유. 당사는 관련 블랙보드 계열사 및 부서와의 마케팅과 관련된 개인정보를 공유할 수 있습니다. 예를 들어, 현지 영업팀의 정보는 관련 시스템을 업데이트하고 제품 및 기타 홍보 커뮤니케이션을 귀하에게 보내기 위하여 글로벌 현장 마케팅 및 마케팅 운영 팀에 제공될 수 있습니다.
파트너와 공유. 일부 국가 및 지역에서는, 당사의 제품과 서비스는 채널(또는 재판매) 파트너를 통해 제공됩니다.(채널 파트너 목록 참조) 당사는 고객과 잠재 고객에게 제품과 서비스를 홍보하기 위해 파트너에게 필요한 정보를 공유할 것입니다. 또한 당사는 당사가 허락하면 이벤트 참석과 같은 정보를 공유할 수 있는 기술 및 콘텐츠 파트너와도 협력합니다.(기술 및 콘텐츠 파트너 목록 참조)
공급업체와 공유 당사는 캠페인, 이벤트 및 기타 마케팅 측면을 조직하고 수행할 수 있도록 공급업체를 이용할 수 있습니다. 당사는 그들과 필요한 개인 정보만을 공유할 것이며, 공급업체에 관한 엄격한 요구사항을 준수하는지 확인할 것입니다.(공급업체와 공유하는 방법에 대해 더 알아보십시오)
마케팅 환경 설정 및 수신 거부 당사의 마케팅 이메일에는 귀하가 선호하는 것을 변경하고 마케팅 커뮤니케이션을 수신거부할 수 있는 링크가 포함됩니다. 전자메일 바닥글의 "수신 거부"링크를 클릭하면, 마케팅 환경설정 센터로 연결됩니다. 마케팅 환경설정센터와 동일한 세부적인 관리기능을 제공하지는 않지만, [email protected]으로 이메일을 보내서 수신거부를 신청할 수도 있습니다.
온라인 및 관심 기반 광고. 당사는 타사 광고 도구를 이용하여 귀하가 당 사이트를 방문한 정보를 수집합니다. 그리하여 다른 웹사이트, 온라인 서비스 및 귀하가 사용할 수 있는 다른 장치에 대한 귀하의 인터넷 사용 기록 및 관심사를 기반으로 타겟 광고를 제공할 수 있습니다. 경우에 따라, 당사는 기기간에 사용자를 식별하고 연락하기 위해 타사 광고 파트너와 공통된 계정 식별자(이메일 주소 또는 사용자 ID)를 공유할 수 있습니다. 당사와 타사 파트너는 이 정보를 사용하여 귀하가 온라인에서 보는 광고를 보다 귀하의 관심사와 관련성 있게 만듭니다. 그리고 보고, 귀속, 분석 및 시장조사와 같은 광고 관련 서비스를 제공합니다.
관심기반광고, 그리고 이 광고 중 일부를 선택해제할 수 있는 방법에 대해 더 알아보시려면, 다음 네트워크 광고 이니셔티브의 온라인 리소스에 방문하십시오. http://www.networkadvertising.org/choices, DAA자료인 http://www.aboutads.info/choices, 및 http://www.youronlinechoices.com/uk에서 귀하의 온라인 선택. 참고 사항:
- 이러한 도구는 특정 브라우저 또는 기기에서 관심기반광고를 수신하지 못하도록 차단합니다. 그러나 귀하는 다른 기기에서 여전히 관심기반광고를 받을 수 있습니다. 사용하는 각 브라우저나 기기에서 수신 거부을 수행해야 합니다.
- 브라우저에서 쿠키를 허용하지 않으면, 이러한 수신 거부 중 일부는 효과가 없을 수 있습니다. 쿠키를 삭제하거나, 브라우저 설정을 변경하거나, 브라우저 또는 컴퓨터를 전환하거나, 다른 운영체제를 이용하는 경우, 귀하는 다시 수신 거부를 해야합니다.
구글 애널리틱스와 광고.
또한 당사는 구글 애널리틱스를 통해 구글 애널리틱스를 이용한 재마케팅, 구글 디스플레이 네트워크 임프레션 리포팅, 더블클릭 캠페인 매니저 인티그레이션, 구글 애널리틱스 인구통계 및 관심분야 보고서와 같은 특정 형식의 디스플레이 광고 및 기타 고급 기능을 활용할 수도 있습니다. 이러한 기능을 통해 당사는 (구글 애널리틱스 쿠키와 같은)자사 쿠키, (더블클릭 광고쿠키와 같은)타사 쿠키, 또는 기타 타사 쿠키를 함께 사용하여 과거 웹사이트 방문을 기반으로 광고를 알리고, 최적화하고, 표시할 수 있습니다. 귀하는 현재 https://google.com/ads/preferences에서 볼 수 있는 구글 광고 관심 설정관리자를 방문하여, 또는 http://www.networkadvertising.org/choices의 NAI 온라인 자료를 방문하여, 광고 환경설정을 관리하거나 특정 구글 광고 제품을 수신 거부할 수 있습니다.
구글 애널리틱스 차단 브라우저 설정 애드온 또는 제삼자 광고 관리도구를 사용하여 구글 애널리틱스의 타사 쿠키를 차단할 수 있습니다.
쿠키사용에 대한 자세한 내용은 쿠키 설명서에서 확인하실 수 있습니다.
아이들의 개인정보보호
당사는 해당기관이 13세 미만의 학생이 제품과 서비스를 사용하여 당사가 이러한 학생으로부터 정보를 수집하는 것에 대한 동의 및 승인을 제공하지 않는한 13세 미만의 어린이로부터 어떠한 정보도 의도적으로 수집하지 않습니다.
귀하가 적절한 동의 없이 13세 미만의 어린이로부터 우연히 개인정보를 수집했다고 생각하는 경우 [email protected]으로 문의하십시오. 이렇게 함으로써 가능한한 빨리 해당 정보를 삭제할 수 있습니다.
보안
당사는 오용, 남용, 무단 액세스 또는 공개로부터 개인정보를 보호하기 위해 고안된 다양한 물리적, 행정적, 기술적 안전장치를 채택합니다. 당사는 전담 정보 보안 프로그램을 운영하고 있습니다. 그리고 기술 및 운영 보안 조치를 지속적으로 강화하기 위해 열심히 노력하고 있습니다.
당사의 조치는 당사가 수집, 사용, 및 저장하는 정보의 민감성과 현재 기술상태를 고려합니다. 당사의 보안조치에는 정보 암호화, 방화벽, 정보 사용 및 직원,공급업체에 대한 액세스 제한과 시설에 대한 물리적 액세스 제한이 포함됩니다.
지불정보를 사용하는 모든 제품 및 서비스는 해당 PCI(Payment Card Industry)준수 수준을 유지합니다. PCI표준준수는 외부감사인(소위 '적격보안평가사')이 수행하는 연례 감사에서 검증됩니다.
정보 전송; 추가 지역 및 국가 정보
정보 전송
블랙보드사는 미국에 본사를 두고 있는 글로벌 기업입니다. 당사는 지역 호스팅 전략을 가지고 있습니다. 그렇지만, 해당 법률 및 귀하의 기관과의 계약에 따라 허용되는 경우 지원 및 유지관리의 목적으로 미국과 네덜란드를 포함하여 귀하의 지역과 국가 이외의 지역에서 귀하의정보에 접근해야할 수도 있습니다. 당사는 정보전송 요구사항을 준수해야하는 중요성을 잘 알고 있습니다. 당사는 정보가 전송될 때 적절한 정보보호를 보장하기 위하여 EU-US 개인정보보호막(아래 참조)과 같은 승인된 정보 전송 메커니즘을 이용합니다. 당사의 개인정보보호센터에서 정보전송 규정준수에 대한 당사의 접근방식에 대해 더 자세히 알아보십시오.
유럽- 미국 개인정보보호막
당사는 유럽연합 회원국으로부터 개인정보를 수집, 사용 및 보유하는 것과 관련하여 유럽-미국 개인정보보호막 프레임워크를 준수합니다. 당사의 개인정보보호설명서에서 블랙보드의 유럽-미국 개인정보보호원칙 준수에 대해 더 알아보십시오.
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미국- FERPA 및 주 교육 개인정보보호법
당사는 학교 및 기타 교육기관에 교육 제품 및 서비스를 제공합니다. 이러한 제품 및 서비스 조항을 통해, 당사는 가족교육권리 및 사생활법(FERPA)에 의해 규율된 교육 기록을 포함할 수 있는 학생 또는 학생에 관한 개인 식별 정보("학생 정보")를 수집합니다. 당사는 해당 학생 정보를 엄격하게 기밀로 간주하며, 일반적으로 교육기관에 또는 교육기관을 대신하여 제품 및 서비스를 개선 및 제공하는 것 이외의 다른 목적으로 이러한 정보를 이용하지 않습니다. 당사의 학생정보 수집, 사용 및 공유는 교육기관, FERPA규정, 아동 온라인 개인정보보호법("COPPA") 및 학생의 개인정보 수집 및 이용과 관련된 다른 적용가능한 법률에 의해 규율됩니다. 그러나 이 개인정보 취급방침에 포함된 조항에 의해서 규율되는 것은 아닙니다. 학생의 개인정보를 검토, 수정, 삭제하는 것과 관련하여 질문이 있는 경우, 교육기관에 직접 문의하십시오.
귀하의 권리
EU 및 기타 여러 관할권에서, 귀하는 귀하의 개인정보 사용방법을 통제할 권리가 있습니다. 귀하는 귀하가 보유한 개인정보에 대한 액세스, 정정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. EU에서, 귀하는 특정 유형의 개인정보사용에 이의를 제기하거나 제한할 권리가 있으며, 귀하가 제공한 개인정보의 기계판독가능 사본을 요청하실 수 있습니다.
많은 제품에서, 귀하는 귀하의 정보에 액세스할 수 있을 뿐만 아니라 계정에 로그인하여 직접 정보 일부를 변경 및 삭제할 수 있습니다. 필요한 정보에 직접 액세스하거나, 수정하거나, 삭제할 수 없는 경우, 다음 단계를 따르십시오:
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- 다른 경우에 해당 권리를 행사하려면, [email protected]으로 이메일주시거나 아래 주소로 문의주십시오.
해당 권리들 중 많은 부분이 절대적이지 않다는 것을 기억하십시오. 어떤 경우에는, 당사(또는 귀하의 기관)는 관련 법적 면제로 인해 귀하의 요청을 법적으로 준수하지 않아도 됩니다.
많은 관할 구역에서, 귀하는 또한 지역 정보 보호 당국에 불만을 제기할 권리가 있습니다. 그러나 먼저 저희에게 연락하여 귀하의 문의사항을 해결할 수 있도록 하십시오.
미국- 귀하의 캘리포니아 개인정보 권리
귀하가 캘리포니아 거주자인 경우, 캘리포니아 민법 1798.83항은 직전 연도 중 당사가 마케팅 목적으로 직접 제삼자에게 개인정보를 공개하는 법에 관한 정보요청을 허용합니다. [email protected]으로 이메일보내거나 당사(아래 섹션10 주소 참조)에 편지를 보내 매년 한건의 요청을 처리할 수 있습니다.
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