웹 브라우저가 해당 Blackboard Learn 버전과 원활하게 작동하는지 확인하십시오.

화면 리더를 사용하는 경우 Windows®에서는 Firefox® 및 JAWS®를 사용하고 Mac®에서는 Safari® 및 VoiceOver를 사용하시기 바랍니다. 접근성 소프트웨어에 대한 Blackboard의 접근 방식을 자세히 알아보려면 접근성을 참조하십시오.

지원되는 브라우저

 Javascript, 쿠키 및 기타 소프트웨어에 대한 일반적인 정보는 이 섹션의 '브라우저 지원 정책' 주제를 참조하십시오.

코스는 Original 또는 Ultra 코스 보기로 제공될 수 있습니다. 아래 표를 확인하여 브라우저가 코스 보기를 지원하는지 확인하십시오.

Google Chrome 42 이상 버전, Mozilla Firefox 52 이상 버전 및 Microsoft Edge는 NPAPI 유형 플러그인을 지원하지 않습니다. 이러한 플러그인으로는 Java 플러그인 및 여러 미디어 브라우저 플러그인 등이 있습니다. Blackboard는 다음과 같은 환경에서 이러한 브라우저를 지원하지 않습니다.
1) 포함된 미디어 유형을 보는 데 타사 NPAPI 플러그인이 필요합니다.
2) 콘텐츠 컬렉션에 여러 파일 업로드 인터페이스가 있습니다. 이러한 브라우저는 다른 여러 파일 업로드 인터페이스를 지원하지 않습니다.

지원되는 브라우저
 데스크톱 브라우저 버전모바일 브라우저 버전1
Chrome49 이상49 이상
Edge20 이상20 이상
Firefox48 이상48 이상
Internet Explorer2지원되지 않음지원되지 않음
Safari9 이상iOS 11 이상 사용

1. 모바일 브라우저는 Original 환경도 지원합니다. 이전 테마는 사용자가 사용할 수 있더라도 브라우저에서 지원되지는 않으므로 Blackboard 앱, Blackboard InstructorBb Grader는 Blackboard Learn 9.1 서버와 상호 작용하는 모바일 및 태블릿 장치용 기본 앱을 지원합니다. 이러한 앱에는 자체적인 장치 요구 사항이 있을 수 있습니다.

2. Microsoft는 2016년 1월에 Internet Explorer에 대한 유효한 개발을 마쳤습니다. 출석 및 녹화 생성 등 Learn의 일부 새 기능은 작동하지 않을 수 있습니다. Internet Explorer와 관계없이 보고된 문제는 제품 지원을 통해 해결되지 않습니다. 다른 브라우저를 사용하는 것이 좋습니다.

ULTRA: 지원되는 브라우저

지원되는 브라우저
 데스크톱 브라우저 버전모바일 및 태블릿 브라우저 버전*
Android 브라우저사용 불가능4 이상
Chrome49 이상49 이상
Edge20 이상20 이상
Firefox48 이상지원되지 않음
Internet Explorer지원되지 않음지원되지 않음
Safari9 이상9 이상

Ultra 환경의 새로운 기능을 테스트하기 위한 Blackboard의 가장 일반적인 구성은 Mac OS와 Google Chrome을 함께 사용하는 것입니다. Blackboard는 Mozilla Firefox, Apple Safari 및 Microsoft Edge의 최신 릴리즈에서 추가 테스트를 수행합니다.


테스트 완료 장치 및 운영 체제

Blackboard는 다양한 장치 및 운영 체제를 사용하여 브라우저를 테스트합니다. 지원은 이러한 특정 운영 체제에 국한되지 않습니다. Blackboard는 브라우저가 실행되는 특정 장치 또는 운영 체제와 상관없이 데스크톱 브라우저 버전을 지원합니다.

테스트에 사용된 장치
카테고리테스트 완료
운영 체제Windows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS 10.8, Mac OS 10.9, Mac OS 10.10, iOS, Android, Windows Mobile, Chrome OS
iOS 장치iPod Touch, iPhone 4S, iPhone 5S, iPhone 5c, iPhone 6, iPad 2, iPad 3, iPad Mini 3, iPad Air 2
Android 장치Galaxy S4, Galaxy S5, HTC G1, LG C800 myTouch, HTC One, Galaxy Note 2014, HTC One M8
Windows 모바일 장치Venue 8 Pro, Lumia 520, Lumia 930
Chrome OS 장치Chromebook(Chrome 브라우저, NPAPI 플러그인이 필요한 기능은 지원되지 않음)

Blackboard는 모든 제품에 접근하는 것이 가능하도록 최대한 노력하고 있습니다. Blackboard는 JAWS의 최신 버전 두 개를 각 Blackboard Learn 릴리즈의 접근성 테스트에 사용합니다.

Java 및 기타 브라우저 플러그인

Blackboard Learn의 유용한 기능을 사용하려면 소프트웨어를 추가로 설치해야 합니다. 소프트웨어가 없으면 기능 자체가 작동하지 않습니다. 다음 Blackboard Learn 기능에는 플러그인 요구 사항이 있습니다.

  • 코스 파일 및 콘텐츠 컬렉션에 여러 파일을 업로드하려면 Oracle에서 JRE(Java Runtime Environment) 브라우저 플러그인을 활성화해야 합니다. 단일 파일 업로드 도구에는 JRE가 필요하지 않습니다. Blackboard는 업로드 애플릿에 서명했습니다. 업로드 애플릿에는 인증서가 만료된 이후에도 애플릿을 실행할 수 있게 해주는 타임스탬프 권한이 있습니다.
  • 빌딩 블록을 통해 사용할 수 있는 코스 룸 및 Blackboard Collaborate 동기 커뮤니케이션 기능의 경우 Blackboard Collaborate Launcher를 다운로드 및 설치해야 하지만 Java JRE 브라우저 플러그인은 필요하지 않습니다.

    Blackboard Collaborate Original 환경에만 Launcher가 필요합니다. Blackboard Collaborate with the Ultra Experience에서는 다운로드할 필요가 없습니다.

Blackboard에서는 JRE에 종속된 기능을 위해 JRE 7 및 8 버전을 권장합니다. JRE 6 버전도 작동할 수는 있지만 예기치 않은 동작이 발생할 수 있습니다. Oracle은 JRE 버전 6의 일부 보안 문제를 인정했습니다.

Blackboard Learn에는 다른 브라우저 플러그인이 필요하지 않습니다. 브라우저 플러그인, 보조 기술 및 기타 지원 소프트웨어에 대한 자세한 내용을 알아보려면 이 섹션의 '브라우저 지원 정책' 주제를 참조하십시오.


Learn 브라우저 지원 분석석

Analytics for Learn은 Blackboard 파트너에서 제공하는 타사 비즈니스 인텔리전스 도구를 기반으로 보고서 및 시각화 기능을 제공합니다. 내장 보고서의 경우 Microsoft의 보고 서비스가, 대시보드 작성에는 Pyramid(Pyramid BI Office)가 사용됩니다. 이러한 제품에는 브라우저를 지원하기 위한 타사의 헌신이 깃들여져 있습니다. 따라서 아래 세부 사항은 Blackboard 파트너의 제품 결정에 따라 변경될 수 있습니다.

Learn 분석에서는 Learn 인터페이스 내 디스플레이가 Learn과 동일한 모든 브라우저에서 지원됨을 보고하고 있습니다. 독립 실행형 Microsoft 보고 서비스 보고서도 Learn과 동일한 브라우저에서 지원됩니다. Microsoft 보고 서비스에 대한 브라우저 지원에 관한 자세한 내용은 Microsoft 웹사이트를 참조하십시오.

Pyramid 대시보드를 보려면 HTML-5 호환 브라우저가 필요합니다. Pyramid 대시보드를 작성하려면 Pyramid 작성기에서 Microsoft Silverlight 플러그인을 사용하기 때문에 NPAPI 호환 브라우저가 필요합니다. Google Chrome이 NPAPI 지원을 중단했기 때문에 이 브라우저는 호환되지 않습니다. Firefox 또는 Safari 사용자는 Silverlight 플러그인을 설치 및 구성해야 자신의 브라우저에서 이를 사용할 수 있습니다.


구성 참고 사항

  • Blackboard Learn 9.1 Original 환경 인터페이스용 Mac OS X 10.8 이상 Java: Java는 더 이상 OS 설치 시 함께 제공되지 않으므로 애플리케이션/애플릿 요청 시 Java를 다운로드 및 설치해야 합니다. 이 작업은 한 번만 수행하면 됩니다.

이전 릴리스에서 변경된 클라이언트 기술

  • Internet Explorer 지원이 종료되었습니다.
  • Blackboard는 모바일 및 태블릿 장치와 같은 추가 운영 체제와 형식을 포함하기 위해 지원 브라우저 유형 및 버전을 확대했습니다.

지원되지 않는 기술

  • Windows XP
  • 지원되는 브라우저를 실행하지 않는 Windows, Mac OS 및 Linux 시스템
  • Internet Explorer
  • Firefox 버전 48 이하
  • Chrome 버전 49 이하
  • Safari 버전 9 이하
  • Blackboard Learn Original 환경 사용자 인터페이스용 JRE 5

Original 환경 인터페이스 지원

이 섹션은 Blackboard Learn SaaS 사용자에게만 적용됩니다.

SaaS 배포에서 Blackboard Learn의 일부 사용자 인터페이스는 아직 Ultra 환경으로 업데이트되지 않았습니다. 이러한 인터페이스에는 다음 영역이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • Original 코스 보기 - Blackboard Learn 9.1 Original 코스 보기 사용
  • 관리자 구성 영역
  • 컨텐츠 컬렉션
  • 엔터프라이즈 설문조사
  • 교육목표 관리자
  • 결과 평가 기능

이러한 Original 환경 인터페이스는 사용자가 태블릿 및 휴대용 장치에서 사용할 수 있더라도 해당 장치에서 지원되지는 않습니다.