2001년부터 2010년까지 지역 전문대학 온라인 학생을 대상으로 실시한 연구(Fetzner, 2013년) 결과에서 학생이 언급한 온라인 코스에서 성과를 거두지 못한 세 가지 주요 이유는 다음과 같습니다.

  1. 진도가 뒤처졌고 지나치게 따라잡기 어려웠습니다.
  2. 개인적인 문제(건강, 일 및 육아)가 있었습니다.
  3. 학업과 일 또는 가족과의 삶을 병행하기 어려웠습니다.

이러한 문제를 완화하려면 어떻게 해야 할까요? 효과적인 프레임워크를 제공하고 이를 활용할 수 있도록 지도하십시오. 이러한 팁을 사용하고 학생에게 온라인으로 성공하는 방법을 참조하도록 할 수 있습니다.


학생에게 최신 정보 제공

온라인 코스의 경우 기본적으로 유연하게 "클래스 수강"이 가능하지만, 학생을 매우 체계적으로 구성하는 것이 중요합니다. 다음 정보를 통해 학생이 책임의 우선순위를 지정할 수 있도록 돕는 프레임워크를 제공할 수 있습니다.

미리 보기 제공. 온라인 코스가 시작되기 전에 미리 보기 주간이 제공되는 경우 학생이 강의 계획서와 일정을 검토할 수 있게 합니다. 학생이 수업이 시작하기 전에 로그인할 수 없다면 이러한 리소스를 이메일로 보낼 수 있습니다.

내장된 도구 사용 시험, 과제 및 토론과 같은 채점되는 코스 항목의 마감일을 포함하십시오. 마감일은 캘린더에 자동으로 추가되고 모든 학생이 접근할 수 있습니다. 학생은 본인의 코스 캘린더를 Google Calendar와 같은 외부 캘린더로 가져올 수 있습니다. 학생이 코스, 캘린더 및 성적을 자주 확인하게 하십시오.

정기적 로그인 요구 사항 설정. 학생에게 최소한 일주일에 몇 번씩 로그인하라고 알려 주십시오. 학생들에게 해당 주에 마감되는 모든 코스 활동과 과제를 검토하도록 요청하십시오. 학생들에게 질문을 미리 해서 작업을 제시간에 완료할 수 있도록 알려주십시오.

기술적인 문제 대비. 학생에게 학교의 헬프 데스크 전화번호 및 웹사이트 URL을 핸드폰에 저장하고 종이에 메모해 두라고 지시하십시오. 그러면 학생들은 컴퓨터에 문제가 발생할 때 기술 지원을 요청할 수 있습니다. 학생들이 다른 컴퓨터에서 접근 등 온라인 작업을 완료하기 위한 대안을 마련하게 하십시오.

연락 유지. 뒤처지는 학생들에게 가능한 방법에 대해서 논의할 수 있도록 서둘러 교수자에게 연락하도록 하십시오.


예기치 않은 상황에 대한 계획

모든 학생은 어느 시점에서 개인적인 문제를 겪게 됩니다. 일반적이지 않은 상황이 발생한 경우에 해야 할 일에 대한 조언을 강의 계획서에 포함하십시오.

커뮤니케이션하십시오. 학생에게 개인적으로 긴급한 상황이 발생한 경우 가능한 한 빨리 교수자에게 연락하여 상황을 알려야 합니다.

도움을 받으십시오. 대학에서는 상담, 학업 조언, 장애 서비스 등 다양한 학생 서비스를 제공합니다. 이러한 리소스의 링크를 게시하고 학생에게 이를 이용하여 지원을 받으라고 권유하십시오.

시간적 여지를 만드십시오. 학생에게 긴급 상황이 발생하더라도 주별 코스 과정을 완료할 수 있도록 매주 미리 계획을 세워 시간적 여지를 남겨 두라고 권유하십시오.

시간 관리가 중요합니다. 학생에게 시간을 관리하고 작업의 우선순위를 효과적으로 지정함으로써 마지막 순간까지 학업을 놓지 않게 하십시오.


코스 과정과 삶의 조화

학생의 조언자가 되어 학생이 학업, 일 및 생활 간에 균형을 이룰 수 있도록 도와주십시오.

교육 목표 설정. 학생이 장기 및 단기 학습 교육 목표를 개발하여 대학 공부를 완료할 수 있도록 도와주십시오. 다른 책무를 맡으면서 교육 목표를 달성하는 데 소요되는 시간을 현실적으로 계획하라고 권유하십시오. 적정하게 다룰 수 있는 것보다 많은 코스에 등록하지 않도록 주의를 주십시오.

개인 캘린더와 코스 캘린더 통합. 학생에게 우선순위가 지정된 할 일 목록과 마스터 캘린더를 개발하라고 권유하십시오. 이를 통해 가족 및 일에 대한 책무와 통합되어 있는 모든 학업 마감일의 "큰 그림"을 볼 수 있습니다.

사용자는 외부 캘린더 애플리케이션으로 Blackboard 코스 캘린더를 가져올 수 있습니다.


출처

Fetzner, M. (2013). What Do Unsuccessful Online Students Want Us To Know?(성공적이지 못한 온라인 학생은 Blackboard가 무엇을 알기를 원합니까?) JALN 17(1), 13-27.

기여자

Marie Fetzner, Ed. D. | Monroe Community College | Rochester, NY