관리자는 교육기관의 Blackboard Learn 환경에서 발생한 문제를 해결하는 업무를 맡는 경우가 많습니다. 골치 아픈 문제가 발생했을 때 일어나는 상황을 전체적으로 파악하는 데 도움이 되기 위해 Blackboard Learn에서는 관리자가 참조할 수 있도록 로그를 생성합니다. 이러한 로그는 신속하게 참조하고 안정적으로 저장할 수 있도록 교육기관의 로컬 파일 저장소에 저장됩니다. 필요시 파일을 다운로드하거나 파일 권한을 사용하여 다른 사람과 공유할 수 있습니다.로그에서 디스크 공간을 얼마나 사용하는지 확인하려면 통찰력 보고서를 참조하십시오.

로그에 접근하기

콘텐츠 컬렉션에서 시스템 로그를 찾을 수 있습니다. 관리자 패널콘텐츠 관리 섹션에서 콘텐츠 관리를 선택합니다. 내부 > 로그를 선택합니다. 로그는 년, 월, 일 및 시간을 기준으로 폴더 구조에 저장됩니다. 원하는 로그를 정확히 찾으려면 폴더 트리를 탐색하십시오.

로그 전송 및 유지

시간 폴더에서는 UTC(협정 세계시) 시간을 사용합니다. 로그는 로컬 파일 시스템에 1시간에 한 번씩, 그러나 4시간 늦게 전송됩니다. 예를 들어, 현재 시간이 4시라면 0시의 로그가 전송됩니다.

로그는 교육기관의 로컬 파일 저장소에 저장되므로 로그에 대한 고유한 유지 정책을 결정하고 적용할 수 있습니다.

로그 형식

로그에는 Blackboard Learn 노드별로 1시간의 로그 데이터가 포함되며, 이는 압축된 형식으로 저장됩니다. 1시간에 3개의 노드가 실행되는 경우에는 3개의 파일이 표시됩니다.

로그는 gzip을 사용하여 압축됩니다. Windows용 7Zip이나 Mac 또는 Linux용 unzip과 같은 도구를 사용하여 이러한 파일의 압축을 풀 수 있습니다. 압축이 풀리면 그 결과로 JSON 객체에 저장된 로그 이벤트가 포함된 텍스트 파일이 나타납니다. 각 JSON 객체는 중괄호로 시작하고 끝나며 다음과 같은 필드를 포함하고 있습니다.

  • 경로: 이벤트가 시작된 Blackboard Learn 서버의 파일이 표시됨
  • @timestamp: 이벤트가 발생한 시간
  • 클라이언트 ID
  • 로그 태그
  • 호스트: 이벤트가 시작된 Blackboard Learn 노드의 IP 주소
  • 메시지: Blackboard Learn에서 로그 파일에 포함한 이벤트 관련 정보

더 읽기 편하게 로그 서식 지정하기

로그 파일은 JSON 파일로 저장되는데 이 형식이 익숙하지 않은 경우에는 내용을 읽기 어렵다고 느낄 수도 있습니다. 이 경우 더 읽기 편한 형식으로 파일의 서식을 다시 지정하면 됩니다.

이 작업을 수행하려면 시스템 관리자 탭을 선택합니다. 도구 및 유틸리티 섹션에서 로그 > 시스템 로그를 선택합니다. 스크립트를 다운로드 및 실행하기 위해 따를 지시 사항이 표시됩니다.