세션 모범 사례

최상의 환경을 위한 모범 사례

• 가능한 경우 유선 인터넷(이더넷) 연결을 사용합니다. 이를 사용할 수 없으면 WiFi 연결을 사용하십시오. WiFi를 사용 중인 경우에는 라우터에 최대한 가까운 곳에 있도록 합니다. 자신을 비롯한 세션 내 모든 참석자의 연결 상태를 확인할 수 있습니다.

  네트워크 연결 문제 해결을 위한 도움말 더 보기

• 다른 프로그램을 닫습니다. Collaborate 세션을 위해 사용 중인 브라우저를 제외하고 컴퓨터에서 모든 프로그램 및 스트리밍 서비스를 닫으십시오.
• 브라우저를 최신 상태로 유지합니다. Blackboard Collaborate에서 지원하는 최신 인터넷 브라우저만 사용하십시오.  
• 비디오 사용을 제한합니다. 세션 도중에는 필요한 경우에만 비디오를 사용하십시오.
• 지원되는 모바일 브라우저를 사용합니다. 모바일 장치의 경우 지원되는 모바일 브라우저를 사용하십시오. 최상의 경험을 위해 iOS 장치에서는 Safari를, Android 장치에서는 Chrome을 사용하시기 바랍니다.
• 헤드폰을 사용합니다. 주변 소음을 줄이고 헤드폰을 사용하십시오.
• 광고 차단기를 비활성화합니다. 브라우저 광고 차단기를 사용하면 오디오 및 비디오가 꺼지고 버튼이 나타나지 않을 수 있습니다.
• 필요할 때만 녹화합니다. 필요한 경우에만 세션을 녹화하도록 제한하십시오.
• 애플리케이션 공유를 제한합니다. 필요할 때만 애플리케이션과 화면을 공유하십시오.
• 프레젠테이션을 PDF로 변환합니다. PDF는 최소한의 네트워크만 필요로 합니다. PDF로 공유하려는 항목을 변환하여 Collaborate에 업로드하십시오.
• 세션을 짧게 유지합니다. 프레젠테이션을 녹화하고 참석자와 미리 공유하십시오. 참석자에게 생각할 시간을 주고 세션을 사용하여 토론합니다.

스마트 예약

• 일찍 참여할 수 있도록 합니다. 참가자가 세션에 일찍 참여할 수 있도록 하십시오. 그러면 새 참가자가 강의실과 무엇을 할 수 있고 없는지에 대해 파악할 기회를 가질 수 있습니다. 스스로 세션에 일찍 참여해 도구를 사용하는 방법을 연습하십시오.
• 참가자 권한을 선택합니다. 세션을 생성할 때 세션 설정에서 허용할 참가자 권한을 선택할 수 있습니다. 즉, 참가자가 채팅하거나 비디오 또는 오디오를 공유하거나 공유된 파일이나 화이트보드에 그림을 그릴 수 있도록 설정하거나 그렇게 할 수 없도록 제한할 수 있습니다. 권한은 세션의 모든 참가자에 대해 해제되어 있습니다. 참가자가 세션에서 대화를 나누거나 채팅을 할 수 있도록 하려면 참가자를 발표자로 승격하십시오.
• 참석자에게 예상되는 내용을 알려줍니다. 참석자에게 세션을 찾는 방법과 세션 내용을 알려주고, 세션 도중에는 참석자에 대한 기대 사항을 공유하십시오.
• 게스트 화자를 초대합니다. 게스트 화자가 있는 경우 세션에서 발표자로 지정하십시오. 발표자는 자신의 화면을 공유하고 이미지나 프레젠테이션 파일을 업로드할 수 있지만, 진행자처럼 다른 사용자의 권한을 수정할 수는 없습니다. 진행자 권한을 공유하거나 링크에 참여할 때는 신중해야 합니다.
• 게스트 링크는 신중하게 공유합니다. 게스트 링크는 공용 링크이므로 링크가 있는 사람이라면 누구나 세션에 참여할 수 있습니다. 소셜 미디어와 같은 공공장소에서 링크를 공유하지 마십시오. 참석자 초대 기능을 사용하면 공유할 수 없는 보안 링크를 생성할 수 있습니다. 세션이 코스에 있으면 코스의 모든 사용자는 공유할 수 없는 세션에 안전하게 접근할 수 있습니다.

세션 준비

• 프레젠테이션을 PDF로 변환합니다. PDF는 최소한의 네트워크만 필요로 합니다. PDF로 공유하려는 항목을 변환하여 Collaborate에 업로드하십시오.
• 공동 작업 세션으로 설정합니다. 프레젠테이션을 녹화하고 참석자와 미리 공유하십시오. 참석자에게 생각할 시간을 주고 세션을 사용하여 토론합니다.
• 설문 조사 텍스트를 준비합니다. 설문 조사를 할 계획인 경우 복사하여 붙여 넣을 수 있도록 사용할 텍스트를 준비하십시오.
• 일찍 참여합니다. 오디오 및 비디오를 사용할 계획이라면 오디오 및 비디오를 확인하는 시간을 가지십시오. 공유하려는 파일을 업로드하고, 도구를 사용하는 방법을 연습합니다.
• 참석자가 참여할 수 있도록 몇 분의 시간을 줍니다. 참석자는 다른 세션에서 실행 중이거나 연결 문제를 겪고 있거나 Collaborate를 사용하는 방법을 처음으로 배우는 중일 수 있습니다. 참석자가 참여하여 자리 잡을 수 있도록 몇 분의 시간을 주십시오. 타이머를 설정하면 세션이 시작될 시간을 참석자에게 알릴 수 있습니다.

접근성 고려 사항

• 콘텐츠에 접근할 수 있게 설정합니다. 무엇을 공유하든지 해당 콘텐츠에 접근할 수 있게 설정하십시오. Blackboard Ally의 접근성 확인 목록을 사용하시기 바랍니다.
• 세션 전에 콘텐츠를 공유합니다. 세션 전에 공유하려는 콘텐츠에 대한 접근 권한을 참석자에게 부여하십시오. 사용자가 세션이 진행되는 동안 더욱 온전히 참여할 수 있도록 자료를 검토할 기회를 주십시오. 예를 들어 프레젠테이션 파일이나 강의 녹화물을 공유합니다. 참석자에게 자료에 대해 생각할 시간을 주고 세션을 사용하여 토론하십시오.
• Collaborate에 프레젠테이션을 업로드합니다. 화면 리더 사용자는 세션에서 공유되는 PowerPoint 및 PDF 파일에서 텍스트에 접근할 수 있습니다. 슬라이드가 바뀌어도 내용을 쉽게 따라갈 수 있습니다. 진행자와 발표자는 화면 리더에서 텍스트에 접근할 수 있도록 파일 공유를 선택하고 Collaborate에 파일을 업로드해야 합니다.
• 주석을 설명합니다. 파일 또는 화이트보드를 공유하는 경우 참석자가 파일 또는 화이트보드에 표시할 수 있도록 할 수 있습니다. 시각 장애가 있는 참석자를 위해 수정 내용을 설명하십시오.
• 자막을 제공합니다. 세션에서 말한 내용의 자막을 제공하십시오. 라이브 세션을 진행할 때는 누군가를 자막 작성자로 지정하거나 나중에 녹화물에 자막을 추가하십시오.
• 세션의 자료를 바로 공유합니다. 녹화물, 프레젠테이션 파일 및 스크립트를 참석자가 찾고 검토할 수 있는 곳에 두십시오. 자료는 바로 공유하시기 바랍니다. 다음 세션 또는 퀴즈, 시험 등을 진행하기 전에 학생이 검토할 시간을 최대한 많이 주십시오.

역동적인 세션 지원하기

• 모든 참석자가 참여하도록 장려합니다. 비디오 및 채팅은 참석자를 세션에 참여시키는 좋은 방법입니다.
• 접근성 모범 사례를 따릅니다. 모든 참석자가 참여할 수 있도록 합니다.
• 참석자 패널을 열어둡니다. 그러면 자리를 비웠거나 마이크를 켰거나 네트워크 연결 문제를 겪고 있는 참석자를 파악할 수 있습니다. 참석자의 연결 상태를 모니터링하여 내용을 놓칠 수 있는 참석자가 있는지 확인합니다. 
• 자신을 소개합니다. 참가자가 여러분의 목소리를 알아볼 것이라고 단정하지 마십시오. 처음 몇 번은 이야기할 때 자신의 이름을 밝히십시오. 이렇게 하면 참가자가 여러분을 알아볼 수 있습니다.
• 게스트 화자 소개. 게스트 화자를 초대하거나 참여자를 발표자 또는 진행자로 승격하여 코스에서 그룹이 공동으로 작업하도록 할 수 있습니다. 발표자는 자신의 화면을 공유하고 이미지나 프레젠테이션 파일을 업로드할 수 있지만, 진행자처럼 다른 사용자의 권한을 수정할 수는 없습니다.
• 프레젠테이션에서 요점을 강조 표시합니다. 사용 가능한 화살표를 이용하여 프레젠테이션을 살펴보십시오. 화이트보드나 프레젠테이션의 주석 도구를 사용하여 텍스트, 포인터 또는 다른 모양을 추가합니다.
• Q&A를 진행합니다. 참가자가 질문을 하도록 유도합니다. 여러 참가자가 말하는 경우 Blackboard Collaborate의 Ultra 환경에서는 자동으로 리더를 팔로우해 현재 화자의 이름을 화면에 표시합니다.
• 말하지 않는 경우 음소거합니다. 타이핑 소리 또는 옆에서 대화하는 소리와 같은 외부 소음만큼 주의를 방해하는 것도 없습니다.
• 참석자를 음소거합니다. 대규모 세션에서 참석자를 음소거하십시오. 필요한 경우 세션 설정에서 참가자가 비디오를 공유하지 못하도록 설정할 수도 있습니다.
• 시선을 맞춥니다. 비디오를 공유하는 경우 세션이 아니라 카메라를 바라봅니다. 어색하게 느껴질 수 있지만, 이렇게 하면 참가자가 세션에 참여하고 있다는 느낌을 더 강하게 받고 고립된 느낌은 덜 받을 수 있습니다.
• 원치 않거나 방해가 되는 참석자를 제거합니다. '참석자' 패널에서 참석자를 가리키고 참석자 컨트롤을 선택한 다음, 세션에서 제거를 선택하십시오.
• 참가자 권한을 제거합니다. 모든 참가자가 오디오, 비디오 또는 채팅을 사용하거나 화이트보드에 글씨를 쓰지 못하도록 하십시오. 모든 참가자는 동일한 권한을 가집니다. 권한을 해제하고 한 명의 참가자가 말하도록 하려면 참가자를 발표자로 승격합니다.

우수한 후속 조치

• 세션의 자료를 바로 공유합니다. 녹화물, 프레젠테이션 파일 및 스크립트를 참석자가 찾고 검토할 수 있는 곳에 두십시오. 자료는 바로 공유하시기 바랍니다. 다음 세션 또는 퀴즈, 시험 등을 진행하기 전에 학생이 검토할 시간을 최대한 많이 주십시오.

출처

“Web Conferencing 에티켓: 중요 팁." - Adobe Connect 사용자 커뮤니티. N.p., n.d. Web. 2015년. 2015.