최상의 환경을 위한 모범 사례

  • 가능한 경우 유선 인터넷(이더넷) 연결을 사용합니다. 이를 사용할 수 없으면 WiFi 연결을 사용하십시오. WiFi를 사용 중인 경우에는 라우터에 최대한 가까운 곳에 있도록 합니다.
  • 다른 프로그램을 닫습니다. Collaborate 세션을 위해 사용 중인 브라우저를 제외하고 컴퓨터에서 모든 프로그램 및 스트리밍 서비스를 닫으십시오.
  • 브라우저를 최신 상태로 유지합니다. Blackboard Collaborate에서 지원하는 최신 인터넷 브라우저만 사용하십시오.  
  • 비디오 사용을 제한합니다. 세션 도중에는 필요한 경우에만 비디오를 사용하십시오.
  • 지원되는 모바일 브라우저를 사용합니다. 모바일 장치의 경우 지원되는 모바일 브라우저를 사용하십시오. 최상의 경험을 위해 iOS 장치에서는 Safari를, Android 장치에서는 Chrome을 사용하시기 바랍니다.
  • 헤드폰을 사용합니다. 주변 소음을 줄이고 헤드폰을 사용하십시오.
  • 광고 차단기를 비활성화합니다. 브라우저 광고 차단기를 사용하면 오디오 및 비디오가 꺼지고 버튼이 나타나지 않을 수 있습니다.
  • 필요할 때만 녹화합니다. 필요한 경우에만 세션을 녹화하도록 제한하십시오.
  • 애플리케이션 공유를 제한합니다. 필요할 때만 애플리케이션과 화면을 공유하십시오.
  • 프레젠테이션을 PDF로 변환합니다. PDF는 최소한의 네트워크만 필요로 합니다. PDF로 공유하려는 항목을 변환하여 Collaborate에 업로드하십시오.
  • 세션을 짧게 유지합니다. 프레젠테이션을 녹화하고 참석자와 미리 공유하십시오. 참석자에게 생각할 시간을 주고 세션을 사용하여 토론합니다.

스마트 예약

  • 일찍 참여할 수 있도록 합니다. 참가자가 세션에 일찍 참여할 수 있도록 하십시오. 그러면 새 참가자가 강의실과 무엇을 할 수 있고 없는지에 대해 파악할 기회를 가질 수 있습니다. 스스로 세션에 일찍 참여해 도구를 사용하는 방법을 연습하십시오.
  • 참가자 권한을 선택합니다. 세션을 생성할 때 세션 설정에서 허용할 참가자 권한을 선택할 수 있습니다. 즉, 참가자가 채팅하거나 비디오 또는 오디오를 공유하거나 공유된 파일이나 화이트보드에 그림을 그릴 수 있도록 설정하거나 그렇게 할 수 없도록 제한할 수 있습니다. 권한은 세션의 모든 참가자에 대해 해제되어 있습니다. 참가자가 세션에서 대화를 나누거나 채팅을 할 수 있도록 하려면 참가자를 발표자로 승격하십시오.
  • 참석자에게 예상되는 내용을 알려줍니다. 참석자에게 세션을 찾는 방법과 세션 내용을 알려주고, 세션 도중에는 참석자에 대한 기대 사항을 공유하십시오.
  • 게스트 화자를 초대합니다. 게스트 화자가 있는 경우 세션에서 발표자로 지정하십시오. 발표자는 자신의 화면을 공유하고 이미지나 프레젠테이션 파일을 업로드할 수 있지만, 진행자처럼 다른 사용자의 권한을 수정할 수는 없습니다. 진행자 권한을 공유하거나 링크에 참여할 때는 신중해야 합니다.
  • 게스트 링크는 신중하게 공유합니다. 게스트 링크는 공용 링크이므로 링크가 있는 사람이라면 누구나 세션에 참여할 수 있습니다. 소셜 미디어와 같은 공공장소에서 링크를 공유하지 마십시오. 참석자 초대 기능을 사용하면 공유할 수 없는 보안 링크를 생성할 수 있습니다. 세션이 코스에 있으면 코스의 모든 사용자는 공유할 수 없는 세션에 안전하게 접근할 수 있습니다.

세션 준비

  • 프레젠테이션을 PDF로 변환합니다. PDF는 최소한의 네트워크만 필요로 합니다. PDF로 공유하려는 항목을 변환하여 Collaborate에 업로드하십시오.
  • 공동 작업 세션으로 설정합니다. 프레젠테이션을 녹화하고 참석자와 미리 공유하십시오. 참석자에게 생각할 시간을 주고 세션을 사용하여 토론합니다.
  • 설문 조사 텍스트를 준비합니다. 설문 조사를 할 계획인 경우 복사하여 붙여 넣을 수 있도록 사용할 텍스트를 준비하십시오.
  • 일찍 참여합니다. 오디오 및 비디오를 사용할 계획이라면 오디오 및 비디오를 확인하는 시간을 가지십시오. 공유하려는 파일을 업로드하고, 도구를 사용하는 방법을 연습합니다.
  • 참석자가 참여할 수 있도록 몇 분의 시간을 줍니다. 참석자는 다른 세션에서 실행 중이거나 연결 문제를 겪고 있거나 Collaborate를 사용하는 방법을 처음으로 배우는 중일 수 있습니다. 참석자가 참여하여 자리 잡을 수 있도록 몇 분의 시간을 주십시오. 타이머를 설정하면 세션이 시작될 시간을 참석자에게 알릴 수 있습니다.

접근성 고려 사항

  • 콘텐츠에 접근할 수 있게 설정합니다. 무엇을 공유하든지 해당 콘텐츠에 접근할 수 있게 설정하십시오. Blackboard Ally의 접근성 확인 목록을 사용하시기 바랍니다.
  • 세션 전에 콘텐츠를 공유합니다. 세션 전에 공유하려는 콘텐츠에 대한 접근 권한을 참석자에게 부여하십시오. 사용자가 세션이 진행되는 동안 더욱 온전히 참여할 수 있도록 자료를 검토할 기회를 주십시오. 예를 들어 프레젠테이션 파일이나 강의 녹화물을 공유합니다. 참석자에게 자료에 대해 생각할 시간을 주고 세션을 사용하여 토론하십시오.
  • Collaborate에 프레젠테이션을 업로드합니다. 화면 리더 사용자는 세션에서 공유되는 PowerPoint 및 PDF 파일에서 텍스트에 접근할 수 있습니다. 슬라이드가 바뀌어도 내용을 쉽게 따라갈 수 있습니다. 진행자와 발표자는 화면 리더에서 텍스트에 접근할 수 있도록 파일 공유를 선택하고 Collaborate에 파일을 업로드해야 합니다.
  • 주석을 설명합니다. 파일 또는 화이트보드를 공유하는 경우 참석자가 파일 또는 화이트보드에 표시할 수 있도록 할 수 있습니다. 시각 장애가 있는 참석자를 위해 수정 내용을 설명하십시오.
  • 자막을 제공합니다. 세션에서 말한 내용의 자막을 제공하십시오. 라이브 세션을 진행할 때는 누군가를 자막 작성자로 지정하거나 나중에 녹화물에 자막을 추가하십시오.
  • 세션의 자료를 바로 공유합니다. 녹화물, 프레젠테이션 파일 및 스크립트를 참석자가 찾고 검토할 수 있는 곳에 두십시오. 자료는 바로 공유하시기 바랍니다. 다음 세션 또는 퀴즈, 시험 등을 진행하기 전에 학생이 검토할 시간을 최대한 많이 주십시오.

역동적인 세션 지원하기

  • 비디오 사용을 제한합니다. 세션 도중에는 필요한 경우에만 비디오를 사용하십시오.
  • 애플리케이션 공유를 제한합니다. 필요할 때만 애플리케이션과 화면을 공유하십시오.
  • 필요할 때만 녹화합니다. 필요한 경우에만 세션을 녹화하도록 제한하십시오.
  • '참석자' 패널을 열어둡니다. 그러면 자리를 비웠거나 마이크를 켰거나 네트워크 연결 문제를 겪고 있는 참석자를 파악할 수 있습니다. 참석자의 연결 상태를 모니터링하여 내용을 놓칠 수 있는 참석자가 있는지 확인합니다. 
  • 자신을 소개합니다. 참가자가 여러분의 목소리를 알아볼 것이라고 단정하지 마십시오. 처음 몇 번은 이야기할 때 자신의 이름을 밝히십시오. 이렇게 하면 참가자가 여러분을 알아볼 수 있습니다.
  • 게스트 화자 소개. 게스트 화자를 초대하거나 참여자를 발표자 또는 진행자로 승격하여 코스에서 그룹이 공동으로 작업하도록 할 수 있습니다. 발표자는 자신의 화면을 공유하고 이미지나 프레젠테이션 파일을 업로드할 수 있지만, 진행자처럼 다른 사용자의 권한을 수정할 수는 없습니다.
  • 프레젠테이션에서 요점을 강조 표시합니다. 사용 가능한 화살표를 이용하여 프레젠테이션을 살펴보십시오. 화이트보드나 프레젠테이션의 주석 도구를 사용하여 텍스트, 포인터 또는 다른 모양을 추가합니다.
  • Q&A를 진행합니다. 참가자가 질문을 하도록 유도합니다. 여러 참가자가 말하는 경우 Blackboard Collaborate의 Ultra 환경에서는 자동으로 리더를 팔로우해 현재 화자의 이름을 화면에 표시합니다.
  • 말하지 않는 경우 음소거합니다. 타이핑 소리 또는 옆에서 대화하는 소리와 같은 외부 소음만큼 주의를 방해하는 것도 없습니다.
  • 참석자를 음소거합니다. 대규모 세션에서 참석자를 음소거하십시오. 필요한 경우 세션 설정에서 참가자가 비디오를 공유하지 못하도록 설정할 수도 있습니다.
  • 시선을 맞춥니다. 비디오를 공유하는 경우 세션이 아니라 카메라를 바라봅니다. 어색하게 느껴질 수 있지만, 이렇게 하면 참가자가 세션에 참여하고 있다는 느낌을 더 강하게 받고 고립된 느낌은 덜 받을 수 있습니다.
  • 원치 않거나 방해가 되는 참석자를 제거합니다. '참석자' 패널에서 참석자를 가리키고 참석자 컨트롤을 선택한 다음, 세션에서 제거를 선택하십시오.
  • 참가자 권한을 제거합니다. 모든 참가자가 오디오, 비디오 또는 채팅을 사용하거나 화이트보드에 글씨를 쓰지 못하도록 하십시오. 모든 참가자는 동일한 권한을 가집니다. 권한을 해제하고 한 명의 참가자가 말하도록 하려면 참가자를 발표자로 승격합니다.

우수한 후속 조치

  • 세션의 자료를 바로 공유합니다. 녹화물, 프레젠테이션 파일 및 스크립트를 참석자가 찾고 검토할 수 있는 곳에 두십시오. 자료는 바로 공유하시기 바랍니다. 다음 세션 또는 퀴즈, 시험 등을 진행하기 전에 학생이 검토할 시간을 최대한 많이 주십시오.

출처

“Web Conferencing 에티켓: 중요 팁." - Adobe Connect 사용자 커뮤니티. N.p., n.d. Web. 2015년. 2015.

Collaborate 강의실 관리


강의실 관리

관리 인터페이스 또는 API를 사용하여 Blackboard Collaborate 세션을 생성하면 URL을 지닌 모든 사용자가 해당 세션에 접근할 수 있습니다. 게스트 URL 이외의 제한이 설정되지 않았기 때문에 이는 정상적인 동작입니다. 사용자는 세션에 참여하기 전에 이름을 자유롭게 추가할 수 있습니다.

접근 제한하기

관리자는 세션에 대한 접근을 제한할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 세션 설정에서 사용자 권한을 제거합니다. 사용자 권한은 진행자 내부 세션에서 활성화할 수 있습니다. 권한을 제한하면 사용자가 참여 시 아무런 동작도 수행할 수 없기 때문에 방해를 받지 않게 됩니다.

    권한은 세션의 모든 참가자에 대해 해제되어 있습니다. 한 명의 참가자가 세션에서 말 또는 채팅을 하도록 허용하려면 참가자를 발표자로 승격합니다.

  2. 관리자 스케줄러에서 초대 기능을 사용합니다. 이 경우 직접 동작을 수행해야 하지만, 인증된 사용자만 세션에 참여하도록 할 수 있습니다.

    온라인 코스의 세션을 예약하려는 교수자는 이 기능을 사용할 수 없습니다. 코스의 모든 사용자는 공유될 수 없는 세션에 안전하게 접근할 수 있습니다.

  3. LMS(학습 관리 시스템) 통합을 활용합니다. LMS에서 사용자는 자신의 성명과 사진을 사용하여 SSO를 통해 세션에 참여합니다. 학생이 인증되지 않은 외부 사용자와 URL을 공유하려고 하는 경우 외부 사용자가 세션에 접근하려고 하면 오류가 발생합니다.
  4. 다음을 허용하도록 현재 포털을 개선합니다.
    1. API를 통해 사용자를 추가합니다. Collaborate 사용자를 양식을 통해 생성하고 기록에 대해 검증하여 유효한 사용자만 세션에 접근하도록 할 수 있습니다.
    2. API를 통해 등록을 추가합니다. 필요한 사용자만 적절한 세션에 접근할 수 있어야 합니다.