Browser Support

Collaborate Ultra를 사용하려면 WebRTC를 지원하는 최신 웹 브라우저가 필요합니다.

Collaborate를 원하는 대로 사용하려면 특정 권한이 필요합니다. 예를 들어, 오디오와 비디오를 사용할 수 있으려면 Collaborate에 카메라와 마이크에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다. Collaborate에서 요청할 때 권한을 부여하거나 브라우저 기본 설정에서 권한을 설정하거나 두 작업을 모두 수행합니다.

Collaborate에서는 플러그 인을 요구하거나 사용하지 않습니다. 지원되는 브라우저 중 하나만 있으면 됩니다.

Blackboard의 브라우저 지원 접근 방식에 대해 알고 싶으십니까? 브라우저 지원 정책을 참조해 주십시오.

지원되는 브라우저

Collaborate에서는 브라우저의 안정적인 최신 채널 릴리즈 두 가지만 지원합니다.

인증된 브라우저 및 운영 체제

Blackboard Collaborate는 다음과 같은 브라우저와 운영 체제의 조합에 대해 정기적으로 인증을 받고 있습니다. 이러한 조합을 통해 가장 강력한 지원 영역도 알 수 있습니다.

macOS, iOS, iPadOS의 경우 각 운영 체제의 최신 주요 릴리즈 두 가지만 인증되었습니다(각 시스템에서는 Safari의 안정적인 최신 릴리즈를 사용).

Windows의 경우 Windows 10만 인증되었습니다.

Chrome 또는 Firefox는 안정적인 최신 채널 릴리즈 두 가지만 인증되었습니다. 새로운 버전의 운영 체제나 브라우저를 사용할 수 있게 되면 이전 버전에 대한 지원은 임시적인 것으로 축소됩니다.

특히 iOS 및 ChromeOS 장치의 경우 제공자가 날짜를 설정하기도 하는데, 이 날짜 이후에는 장치를 최신 버전의 애플리케이션 및 브라우저(Safari 및 Chrome 등)로 업그레이드할 수 없습니다. 안타깝게도 이러한 부분은 Blackboard에서 바꿀 수 없습니다. 지원되지 않는 이전 브라우저를 계속 사용하는 경우에는 Collaborate 사용 시 영향을 받게 됩니다. 이 경우 세션에 참여하지 못하게 될 수 있습니다. 장치의 수명 주기를 고려할 때는 이러한 영향에 유의해야 합니다.

Google에서는 ChromeOS 장치의 업데이트 만료 날짜를 사전에 게시합니다.

임시로 지원되는 브라우저 및 운영 체제

다음과 같은 브라우저와 운영 체제의 조합은 가끔 테스트됩니다. 이러한 조합이 지원되기는 하지만 사소한 기능을 사용할 수 없는 경우도 있으므로 인증된 조합을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

기타 Linux 배포판은 Chrome 및/또는 Firefox와 함께 사용할 수도 있지만 테스트가 이루어지지 않았으며 지원도 되지 않습니다.

가상 머신은 위의 운영 체제와 브라우저의 조합 중 하나로 작동될 수 있지만 테스트 및 지원되지는 않습니다.

지원되지 않는 브라우저

지원되지 않는 브라우저가 Blackboard Collaborate에서 제대로 작동할 수 있습니다. 문제가 발생하면 브라우저 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 업데이트한 후에도 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 관리자에게 Behind the Blackboard에서 지원 사례를 제출하도록 요청할 수 있습니다.

제공자가 자체 브라우저 및 운영 체제에 대한 지원을 종료하기로 결정한 경우에는 Blackboard도 그렇게 해야 합니다.

• Internet Explorer에 대한 지원은 Flash 플러그인에 대한 지원이 축소됨에 따라 2019년 3월 21일에 축소되었습니다.
• Windows 7에 대한 지원은 Microsoft의 모든 지원이 2020년 1월에 종료됨에 따라 2021년 1월 1일에 종료됩니다.

애플리케이션 공유

애플리케이션 공유는 Chrome, Firefox, Microsoft Edge(Chromium)에서 플러그 인 없이 사용할 수 있습니다. 안정적인 Safari 릴리즈에서는 아직 사용할 수 없지만, 향후의 안정적인 Safari 릴리즈에서 사용할 수 있게 될 것입니다.

모바일 장치 및 태블릿에서는 애플리케이션 공유를 사용할 수 없습니다. 화면이나 애플리케이션을 공유하려면 데스크톱 컴퓨터를 사용해야 합니다.

비디오

비디오를 공유하는 경우 항상 비디오의 미리 보기가 표시됩니다. 이는 모든 브라우저와 모든 장치에서 동일합니다.

지원되는 해상도

• 참석자 비디오: 최대 640 x 360(최소 320 x 180)
• 카메라 공유: 최대 1280 x 720(최소 640 x 360)

  카메라 공유 기능을 사용할 때는 최상의 경험을 위해 최대 해상도를 사용하시기 바랍니다. 카메라 공유 기능에 대해 자세히 알아보십시오.