브라우저 지원

Collaborate Ultra를 사용하려면 WebRTC를 지원하는 최신 웹 브라우저가 필요합니다.

Collaborate를 원하는 대로 사용하려면 특정 권한이 필요합니다. 예를 들어, 오디오와 비디오를 사용할 수 있으려면 Collaborate에 카메라와 마이크에 액세스할 수 있는 권한이 있어야 합니다. Collaborate에서 요청할 때 권한을 부여하거나 브라우저 기본 설정에서 권한을 설정하거나 두 작업을 모두 수행합니다.

Collaborate에서는 플러그 인을 요구하거나 사용하지 않습니다. 지원되는 브라우저 중 하나만 있으면 됩니다.

Blackboard의 브라우저 지원 접근 방식에 대해 알고 싶으십니까? 브라우저 지원 정책을 참조하십시오.

Active Collaborate session with a presentation in the main content area, whiteboard tools above the presentation, and the Collaborate panel open on the Attendees list.

지원되는 브라우저

Collaborate에서는 브라우저의 안정적인 최신 채널 릴리즈 두 가지만 지원합니다.

Collaborate 브라우저 지원
브라우저 데스크톱 모바일
Google ChromeTM Windows®, macOS, Ubuntu AndroidTM
Firefox®  Windows, macOS 지원되지 않음
Safari®  macOS 10.13 이상 버전 iOS® 12 이상 버전, iPadOS
Microsoft Edge®(Chromium) Windows, macOS Android, iOS

인증된 브라우저 및 운영 체제

Blackboard Collaborate는 다음과 같은 브라우저와 운영 체제의 조합에 대해 정기적으로 인증을 받고 있습니다. 이러한 조합을 통해 가장 강력한 지원 영역도 알 수 있습니다.

Collaborate 인증 브라우저 지원
브라우저 데스크톱 모바일
구글 크롬 Windows 10, macOS 10.14 이상 버전 Android 9 이상 버전
Firefox Windows 10, macOS 10.14 이상 버전 지원되지 않음
Safari macOS 10.14 이상 버전 iOS 12 이상 버전
Microsoft Edge(Chromium) Windows, macOS Android, iOS

macOS, iOS, iPadOS의 경우 각 운영 체제의 최신 주요 릴리즈 두 가지만 인증되었습니다(각 시스템에서는 Safari의 안정적인 최신 릴리즈를 사용).

Windows의 경우 Windows 10만 인증되었습니다.

Chrome 또는 Firefox는 안정적인 최신 채널 릴리즈 두 가지만 인증되었습니다. 새로운 버전의 운영 체제나 브라우저를 사용할 수 있게 되면 이전 버전에 대한 지원은 임시적인 것으로 축소됩니다.

특히 iOS 및 ChromeOS 장치의 경우 제공자가 날짜를 설정하기도 하는데, 이 날짜 이후에는 장치를 최신 버전의 애플리케이션 및 브라우저(Safari 및 Chrome 등)로 업그레이드할 수 없습니다. 안타깝게도 이러한 부분은 Blackboard에서 바꿀 수 없습니다. 지원되지 않는 이전 브라우저를 계속 사용하는 경우에는 Collaborate 사용 시 영향을 받게 됩니다. 이 경우 세션에 참여하지 못하게 될 수 있습니다. 장치의 수명 주기를 고려할 때는 이러한 영향에 유의해야 합니다.

Google에서는 ChromeOS 장치의 업데이트 만료 날짜를 사전에 게시합니다.

임시로 지원되는 브라우저 및 운영 체제

다음과 같은 브라우저와 운영 체제의 조합은 가끔 테스트됩니다. 이러한 조합이 지원되기는 하지만 사소한 기능을 사용할 수 없는 경우도 있으므로 인증된 조합을 사용하는 것이 가장 좋습니다.

Collaborate 임시 브라우저 지원
브라우저 데스크톱 모바일
구글 크롬 Windows 8, macOS 10.13 이상 버전, Ubuntu Android 8, Chromebook
Firefox Windows 8, macOS 10.13 이상 버전  
Safari macOS 10.13 이상 버전 iOS 11, iPadOS

기타 Linux 배포판은 Chrome 및/또는 Firefox와 함께 사용할 수도 있지만 테스트가 이루어지지 않았으며 지원도 되지 않습니다.

가상 머신은 위의 운영 체제와 브라우저의 조합 중 하나로 작동될 수 있지만 테스트 및 지원되지는 않습니다.

지원되지 않는 브라우저

지원되지 않는 브라우저가 Blackboard Collaborate에서 제대로 작동할 수 있습니다. 문제가 발생하면 브라우저 및 운영 체제를 최신 버전으로 업데이트하십시오. 업데이트한 후에도 여전히 동일한 문제가 발생하는 경우 관리자에게 Behind the Blackboard에서 지원 사례를 제출하도록 요청할 수 있습니다.

제공자가 자체 브라우저 및 운영 체제에 대한 지원을 종료하기로 결정한 경우에는 Blackboard도 그렇게 해야 합니다.

  • Internet Explorer에 대한 지원은 Flash 플러그인에 대한 지원이 축소됨에 따라 2019년 3월 21일에 축소되었습니다.
  • Windows 7에 대한 지원은 Microsoft의 모든 지원이 2020년 1월에 종료됨에 따라 2021년 1월 1일에 종료됩니다.

애플리케이션 공유

애플리케이션 공유는 Chrome, Firefox, Microsoft Edge(Chromium)에서 플러그 인 없이 사용할 수 있습니다. 안정적인 Safari 릴리즈에서는 아직 사용할 수 없지만, 향후의 안정적인 Safari 릴리즈에서 사용할 수 있게 될 것입니다.

모바일 장치 및 태블릿에서는 애플리케이션 공유를 사용할 수 없습니다. 화면이나 애플리케이션을 공유하려면 데스크톱 컴퓨터를 사용해야 합니다.

비디오

비디오를 공유하는 경우 항상 비디오의 미리 보기가 표시됩니다. 이는 모든 브라우저와 모든 장치에서 동일합니다.

Collab에서 표시되는 비디오의 수

다른 참석자가 자신의 비디오를 공유하는 경우 볼 수 있는 비디오의 개수는 브라우저와 장치에 따라 다릅니다.

  • Chrome, Safari, Microsoft Edge(Chromium): 최대 비디오 25개(갤러리 보기)

    현재 iOS 또는 iPadOS의 Safari®에서는 갤러리 보기를 사용할 수 없습니다.

  • FireFox: 비디오 2개
  • 250명이 넘는 세션: 비디오 2개

지원되는 해상도

Collaborate의 최적 화면 리더 환경

화면 리더의 브라우저 지원

화면 리더를 통해 최상의 Blackboard Collaborate 환경을 경험하려면 Windows® 시스템에서는 ChromeTM 및 JAWS를 사용하고, Mac®에서는 Safari® 및 VoiceOver를 사용하십시오.

  • Windows
    • JAWS와 함께 Chrome 사용
  • macOS
    • VoiceOver와 함께 Safari 사용
    • VoiceOver와 함께 Chrome 사용(임시)