Android 사용자의 경우 푸시 통지를 유지 관리하려면 업데이트를 수행해야 함

GCM(Google Cloud Messaging) 서비스는 2019년 4월에 중단되었으며, 이러한 변경 사항으로 인해 Blackboard 앱이 Google의 새 FCM(Firebase Cloud Messaging)으로 마이그레이션되었습니다. Android 장치에서 푸시 통지를 유지 관리하려면 Blackboard Instructor 2.5로 업데이트하십시오.

iOS FTW(Force to Web) 로그인이 활동 누적 계산기 표에 3번 기록됨

이 문제는 2019년 6월 24일에 릴리즈된 Blackboard Instructor 2.8 버전에서 해결되었습니다.

Mobile B2가 FTW(Force to Web) 인증으로 구성되어 있으면 모든 모바일 앱 사용자가 iOS에 로그인할 때 Blackboard Learn 데이터베이스의 활동 누적 계산기 표에 모바일 로그인 시도가 3번 기록됩니다. 이 문제는 Blackboard 앱 및 Blackboard Instructor 앱에서 로그인할 때 발생합니다. iOS 앱 사용자의 경우 로그인에 대한 모바일 사용량 활동 통계가 크게 증가합니다.

과제 파일에서 표시 기능을 사용한 후 스크롤할 수 없음

교수자가 채점 중에 주석 모드를 사용한 후 열려 있는 과제 첨부 파일을 스크롤할 수 없습니다. 즉, 연필 아이콘이 있는 주석 모드로 전환한 후 완료를 탭하면 문서에서 더 이상 위아래로 스크롤할 수 없습니다. 해결 방법으로, 문서를 닫은 후 해당 문서에 다시 접근하면 다시 스크롤할 수 있게 됩니다. 

성적 반올림으로 인해 성적이 데스크톱 보기와 다르게 표시됨

이 문제는 2019년 6월 24일에 릴리즈된 Blackboard Instructor 2.8 버전에서 해결되었습니다.

Blackboard Instructor 및 Blackboard 앱에서는 이러한 반올림 규칙을 적용하므로 성적이 Blackboard Learn 데스크톱 브라우저 환경과 다르게 표시될 수 있습니다.

  1. 점수 또는 백분율이 100보다 큰 경우 가장 가까운 정수로 반올림됩니다.
  2. 점수 또는 백분율이 100보다 작은 경우 소수점 이하 둘째 자리로 반올림됩니다.
  3. 중요하지 않은 숫자는 표시되지 않습니다.

앱에서 반복 Collaborate 세션이 열리지 않음

사용자가 Blackboard 앱이나 Blackboard Instructor 앱을 통해 코스에 접속하여 Collaborate 세션을 탭하는 경우 해당 세션이 반복 시리즈의 일부이면 세션이 시작되지 않습니다. 앱에 오류 메시지와 함께 웹을 통해 접속하라는 지침이 표시됩니다. 이 문제는 단일 Collaborate 세션이 아닌 반복 세션의 경우에만 발생합니다.

iOS 12에서 토론글에 접근하면 앱이 충돌함(해결됨)

2018년 9월 27일에 릴리즈된 Blackboard Instructor 버전 2.1.1에서 해결되었습니다.

iOS 12에서 사용자가 토론방 토론글을 탭하는 경우 Blackboard Instructor 앱이 지속적으로 충돌합니다. Blackboard는 해결 방법을 찾기 위해 노력하고 있습니다. 현재로서는 앱에 핫픽스를 사용할 수 있을 때까지 iOS 업그레이드를 미루는 것이 가장 좋습니다.

iOS에서 Box 클라우드 저장소를 사용할 수 없음(해결됨)

iOS 파일 앱과의 통합을 통해 Blackboard Instructor 버전 2.1에서 해결되었습니다. iOS 파일에서 Box를 위치로 추가할 수 있습니다. iOS 파일 통합에 대해 자세히 알아보기

이 앱의 iOS 버전은 Dropbox, Google Drive 및 OneDrive(개인용)를 지원합니다. 현재 iOS 장치의 Blackboard Instructor에서는 Box 클라우드 저장소와의 통합 기능이 지원되지 않습니다. 이와 달리 Android는 장치 파일 시스템과 통합된 모든 클라우드 저장소 앱을 제공합니다.

OneDrive for Business가 지원되지 않음(해결됨)

Blackboard Instructor 버전 2.1.에서 해결되었습니다.

클라우드 저장소 기능에 대한 링크는 Dropbox, GoogleDrive 및 개인 MS OneDrive 계정과의 통합 기능을 지원합니다. 사업용 OneDrive는 지원되지 않습니다.

코스 목록 즐겨찾기

데스크탑 웹 브라우저의 Ultra 환경에서 사용자는 즐겨찾기 목록에 코스를 추가하여 더 빨리 접속할 수 있습니다. 즐겨찾기 코스는 코스 목록의 상단에 나타납니다. 즐겨찾기 목록은 모바일 앱에서 지원되지 않으며 앱의 목록 상단에는 즐겨찾기 코스가 나타나지 않습니다.

활성 Collaborate 룸에 대한 활동 표시기

Ultra 코스를 데스크탑 웹 브라우저 환경에서 사용하는 경우 Collaborate 룸이 사용 중일 때 표시기가 나타납니다. 활성 Collaborate 룸의 활동 표시기는 모바일 앱에서는 지원되지 않습니다.

DUO 2FA 푸시 통지 지원되지 않음

DUO 2FA 푸시 통지 방법은 현재 Blackboard 모바일 앱에서 지원되지 않습니다. Android 및 이전 iOS 장치에서는 일부 구성이 작동하는 것처럼 보이지만 iOS 11에는 알려진 문제가 있습니다. 앱에서 DUO 2FA 보안을 구현한 메커니즘을 통해 인증하려면 암호 방식을 사용하십시오.

과거 또는 향후 코스에 접속할 수 없음

이 경우 Blackboard Instructor 앱을 사용하면 현재 학생이 사용할 수 있는 코스에만 접속하는 것이 허용됩니다.

사용할 수 없는 코스는 Blackboard Instructor 앱에서 나타나지 않습니다. 이는 버그입니다.

사용자지정 교수자 역할 지원

사용자지정 교수자 역할에 대한 지원에는 다음과 같은 SaaS 버전, 누적 업데이트 또는 Blackboard Mobile Web Services Building Block이 필요합니다.

  • SaaS 3300.6.0
  • SaaS FDO 3300.0.2
  • Q4 2017 CU2
  • Q2 2017 CU6
  • Q4 2016 Mobile B2 94.9.8
  • Q2 2016 Mobile B2 94.9.8

Blackboard Instructor가 세션 지문과 호환되지 않음(해결됨)

이 문제는 Blackboard Learn SaaS 3500.7 이상 버전 및 Blackboard Learn 9.1 2019 Q2(3700.0.0) 이상 버전에서 해결되었습니다.

Blackboard Instructor 앱은 세션 지문 설정과 호환되지 않아 지문이 변경되는 경우 새 세션을 생성해야 합니다. 기본 UI에서 지원되지 않는 몇 가지 컨텐츠 유형이 인앱(in-app) 브라우저(webView)에 로드되어 있으며 기본 앱 보기 외에 다른 사용자 에이전트를 사용합니다. webView 요청에 대한 트래픽은 기본 요청과 마찬가지로 mBaaS 릴레이를 통과하지 않으므로 원격 IP 주소 및 사용자 에이전트가 변경됩니다. 그러므로 사용자 에이전트 및 IP 주소는 webView 워크플로에서 변경되어야 하고 webView 인앱(in-app) 브라우저에서 세션 실패의 원인이 되는 세션 지문 변경에 맞춰 새로운 세션을 생성해야 합니다.

앱 사용이 모바일 빌딩 블럭 분석에서 레코딩되지 않음

모바일 빌딩 블록 분석에 Blackboard 앱 또는 Blackboard Instructor 앱의 사용이 반영되지 않습니다. 모바일 분석 링크는 Mobile B2 94.9.11 버전부터 제거되었습니다.

모바일 사용 활동에 대해 자세히 알아보기


*새로운 제품과 향후 제품 업그레이드, 업데이트 또는 향상된 기능이 포함된 제품 개발 이니셔티브에 관한 내용은 Blackboard의 현재 의도를 나타낸 것입니다. 이러한 내용은 사전 고지 없이 수정, 지연 또는 폐기될 수 있으며 고객에게 일반적으로 제공되기 전까지는 해당 서비스, 업그레이드, 업데이트 또는 기능이 제공된다는 보장은 없습니다.