ブラウザのサポート

お使いのWebブラウザが、お使いのBlackboard Learnのバージョンと互換性があるかどうか確認してください。

スクリーンリーダーを使用する場合、Windows®ではFirefox®とJAWS®を使用し、Mac®ではSafari®とVoiceOverを使用します。アクセス可能なソフトウェアに対するBlackboardの取り組みについては、「アクセシビリティ」をご覧ください。

サポートされているブラウザ

Javascript、Cookie、およびその他のソフトウェアの 一般情報の詳細については、このセクションの「ブラウザのサポートポリシー」のトピックを参照してください。

コースは、 従来のコースビューまたはUltraコースビューに表示されることがあります。ご使用のブラウザが、ご使用のコースビューをサポートしているかどうかについては、以下の表から確認してください。

Google Chromeバージョン42以降、Mozilla Firefoxバージョン52以降、およびMicrosoft Edgeでは、NPAPIタイプのプラグインはサポートされていません。これには、Javaプラグインおよび多くのメディアブラウザのプラグインが含まれます。Blackboardでは、次の場合にこれらのブラウザがサポートされません。
1) 表示するためにサードパーティのNPAPIプラグインを必要とする埋め込みメディアのタイプ
2) コンテンツ管理上にある複数のファイルをアップロードするインターフェイス。これらのブラウザは、他の複数のファイルをアップロードするインターフェイスをサポートしています。

サポートされているブラウザ
 デスクトップブラウザのバージョンモバイルブラウザのバージョン1
Chrome49+49+
Edge20+20+
Firefox48+48+
Internet Explorer2未サポート未サポート
Safari9+およびiOS 11+

1.モバイルブラウザは、元のユーザエクスペリエンスでもサポートされています。古いテーマはこれらのブラウザでサポートされていませんが、使用できる場合があります。BlackboardアプリBlackboard InstructorおよびBb Graderは、Blackboard Learn 9.1サーバとやり取りするモバイルおよびタブレットデバイス用のネイティブアプリです。これらのアプリには、独自のデバイス要件がある場合があります。

2.Microsoftでは2016年1月にInternet Explorerの開発を終了しました。出欠や記録の作成など、Learnの一部の新機能が作動しない可能性もあります。Internet Explorer由来で報告されている問題については、プロダクトサポートでは解決できませんので、他のブラウザの使用をお勧めします。

ULTRA :サポートするブラウザ

サポートするブラウザ
 デスクトップブラウザのバージョンモバイルおよびタブレットのブラウザのバージョン
Androidブラウザ使用不可4+
Chrome49+49+
Edge20+20+
Firefox48+未サポート
Internet Explorer未サポート未サポート
Safari9+9+

BlackboardのUltraエクスペリエンスの新機能をテストするのに最も一般的な環境は、Mac OSとGoogle Chromeです。最新版のMozilla Firefox、Apple Safari、Microsoft Edgeでも追加のテストを行います。


テスト済みデバイスとオペレーティングシステム

Blackboardは、さまざまなデバイスとオペレーティングシステムを使用して  ブラウザをテストします。サポートはこれらの特定のオペレーティングシステムに限られるものではありません。デスクトップブラウザのバージョンは、それらが作動している特定のデバイスまたはオペレーティングシステムにかかわらずサポートされます。

テストに使用されたデバイス
カテゴリテスト済み
オペレーティングシステムWindows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS 10.8、Mac OS 10.9、Mac OS 10.10、iOS、Android、Windows Mobile、Chrome OS
iOSデバイスiPod Touch、iPhone 4S、iPhone 5S、iPhone5c、Phone 6、iPad 2、iPad 3、iPad Mini 3、iPad Air 2
AndroidデバイスGalaxy S4、Galaxy S5、HTC G1、LG C800 myTouch、HTC One、Galaxy Note 2014、HTC One M8
WindowsモバイルデバイスVenue 8 Pro、Lumia 520、Lumia 930
Chrome OSデバイスChromebook (Chromeブラウザ。NPAPIプラグインを必要とする機能はサポートされません)

Blackboardでは、すべての製品を可能な限り利用しやすくするように努力しています。Blackboard Learnリリース時のアクセシビリティテストでは、 JAWSの2つの最新バージョン を使用しています。

Javaおよびその他のブラウザプラグイン

Blackboard Learnの一部の機能では、追加ソフトウェアのインストールが必要です。その場合は、追加ソフトウェアをインストールしなければ機能自体を使用できません。次のBlackboard Learn機能には、プラグイン要件があります。

  • コースファイルとコンテンツ管理で複数のファイルをアップロードする場合は、OracleのJava Runtime Environment (JRE) をブラウザプラグインとして有効にする必要があります。単一のファイルアップロードツールでは、JREは必要ありません。Blackboardはアップロードアプレットに署名済みです。これには、証明書の期限が切れた後でもアプレットの実行を許可する時刻認証局が含まれています。
  • Building Blockを通じて使用できるコースルームおよびBlackboard Collaborate同期コミュニケーション機能では、Blackboard Collaborateランチャーのダウンロードおよびインストールが必要ですが、Java JREブラウザプラグインは不要です。

    ランチャーは、元のユーザエクスペリエンスのBlackboard Collaborateを使用する場合にのみ必要です。Blackboard Collaborate with the Ultra experienceを使用する場合、ダウンロードは必要ありません。

この機能を使用する場合は、JREバージョン7および8が推奨されます。JREバージョン6でも動作するかもしれませんが、予測できない挙動を示す可能性があります。Oracleでは、JREバージョン6に伴うセキュリティ上の問題を認めています。

Blackboard Learnでは、その他のブラウザプラグインは不要です。ブラウザプラグイン、支援技術、およびその他のサポートソフトウェアの詳細については、このセクションの「ブラウザのサポートポリシー」のトピックを参照してください。


Analytics for Learnでのブラウザサポート

Analytics for Learnでは、Blackboardパートナーのサードパーティビジネスインテリジェンスツールを通してレポートと視覚化を提供します。具体的には、Microsoft (Reporting Services) の組み込みレポート、およびPyramid (Pyramid BI Office) のダッシュボードビルディングです。これらの製品には、ブラウザサポートに関する独自の方針があります。そのため、以下の詳細は、パートナーによる製品決定に応じて変更される可能性があります。

Learnインターフェイスに表示されるAnalytics for Learnのレポートは、Learnと同様のすべてのブラウザでサポートされています。スタンドアロンMicrosoft Reporting Servicesも、Learnと同様のブラウザでサポートされています。Microsoft Reporting Servicesのブラウザサポートの詳細については、Microsoft Webサイトを参照してください。

Pyramidのダッシュボードを表示するには、HTML-5と互換性のあるブラウザが必要です。 Pyramidダッシュボードを作成するには、PyramidビルダーがMicrosoft Silverlightプラグインを使用するため、NPAPIと互換性のあるブラウザが必要です。Google ChromeはNPAPIをサポートしていないため互換性はありません。FirefoxまたはSafariを使用するユーザは、Silverlightプラグインをインストールして設定し、Silverlightプラグインをブラウザで使用できるようにする必要があります。


設定に関する注意

  • Mac OS X 10.8+ Javaと元のBlackboard Learn 9.1インターフェイス :JavaはOSインストールの一部として出荷されません。ユーザ側で、アプリケーション/アプレットの要求に応じてダウンロードおよびインストールを行う必要があります。この操作は1度で済みます。

クライアントのテクノロジーに関する旧リリースからの変更

  • Internet Explorerの サポートが終了しました。
  • サポートされているブラウザタイプおよびバージョンの拡張範囲には、追加のオペレーティングシステム、およびモバイルとタブレットのデバイスなどのフォーマットが含まれます。

サポートされないテクノロジー

  • Windows XP
  • サポートされているブラウザを実行しないWindows、Mac OS、Linuxの各システム
  • Internet Explorer
  • Firefoxバージョン48およびそれ以前のバージョン
  • Chromeバージョン49およびそれ以前のバージョン
  • Safariバージョン9およびそれ以前のバージョン
  • Blackboard Learnの元のユーザインターフェイス向けJRE 5

元のユーザエクスペリエンスのインターフェイスのサポート

このセクションはBlackboard Learn SaaSユーザにのみ適用されます。

Blackboard LearnのSaaS導入ユーザインターフェイスには、Ultraユーザエクスペリエンスへの更新がまだされていないものがあります。これらのインターフェイスには以下が挙げられますが、この限りではありません。

  • 元のコースビュー : Blackboard Learn 9.1の元のコースビューを使用
  • 管理者設定領域
  • コンテンツ管理
  • エンタープライズ・アンケート
  • ゴール管理者
  • Outcomesアセスメント機能

これらの元のユーザエクスペリエンスのインターフェイスは、タブレットおよび携帯用デバイスからアクセスできる場合がありますが、サポートはされていません。