問題の報告

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問題の報告時に、Blackboardではサポートケースが生成されません。報告した問題について、Collaborateクライアントサポートによるフォローアップが必要な場合は、サポートケースを提出する必要があります。詳しくは、フォローアップのためにケースを送信するを参照してください。


フォローアップのためにケースを送信する

この問題に関してCollaborateクライアントサポートのフォローアップを利用しますか?

Behind the Blackboardにケースを送信する (英語のみ)。

レポートをリンクさせるため、該当ケースの説明フィールドにセッションIDを必ず含めるようにしてください。


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ナレッジベースを検索する (英語のみ)

Behind the Blackboardにケースを送信する (英語のみ)。