ブラウザのサポート

Collaborate Ultraでは、WebRTCがサポートされている最新のWebブラウザが必要です。

目的とする機能をCollaborateで実行するには特定の権限が必要です。たとえば、音声と動画を使用するには、Collaborateがカメラとマイクにアクセスするための権限が必要です。求められたときにCollaborateに権限を与えるか、ブラウザの設定で権限を指定してください。

Collaborateではプラグインは使用しないため、要求されません。サポートされているいずれかのブラウザのみが必要です。

Blackboardのブラウザサポートについて知りたい場合ブラウザのサポートポリシーを参照してください


サポートされているブラウザ

Collaborateでは、ブラウザの安定版である最新チャンネルリリース2種類のみをサポートしています。

Collaborateのブラウザサポート
ブラウザデスクトップモバイル
Google ChromeTMWindows®、macOS、UbuntuAndroidTM
Firefox®Windows、macOSサポートされていません
Safari®macOS 10.13+iOS® 12+、iPadOS
Microsoft Edge® (Chromium)Windows、macOSAndroid、iOS

認定されたブラウザおよびオペレーティングシステム

Blackboard Collaborateは、以下のブラウザとオペレーティングシステムの組み合わせに対して正規に認定されています。また、これらの組み合わせは最も強力なサポート領域となっています。

Collaborateの認定ブラウザサポート
ブラウザデスクトップモバイル
Google ChromeWindows 10、macOS 10.14以降Android 9+
FirefoxWindows 10、macOS 10.14+サポートされていません
SafarimacOS 10.14+iOS 12+
Microsoft Edge (Chromium)Windows、macOSAndroid、iOS

macOS、iOS、iPadOSについては、それぞれのオペレーティングシステムの最新メジャーリリース2つのみが認定されています (各システムでSafariの最新の安定リリースを使用)。

Windowsについては、Windows 10のみが認定されています。

ChromeまたはFirefoxの安定版である最新のチャンネルリリース2つのみが認定されています。新バージョンのオペレーティングシステムまたはブラウザが利用可能となったとき、以前のバージョンは暫定サポートに降格されます。


暫定サポートのブラウザおよびオペレーティングシステム

ブラウザとオペレーティングシステムの下記の組み合わせは、低頻度でテストされています。サポートはされていますが、マイナーな機能が利用できない場合があります。認定された組み合わせをご使用になることを強くお勧めします。

Collaborateの暫定ブラウザサポート
ブラウザデスクトップモバイル
Google ChromeWindows 7-8、macOS 10.13以降、UbuntuAndroid 8、Chromebook
FirefoxWindows 7-8、macOS 10.13+ 
SafarimacOS 10.13+iOS 11、iPadOS

Internet Explorerのサポートは、Flashプラグインのサポート終了に伴い、2019年3月21日に終了しました。

Windows 7はMicrosoftの延長サポート期間中ですが、Microsoftによるすべてのサポートは2020年1月に終了します。

その他のLinuxディストリビューションはChromeおよびFirefoxで動作する可能性がありますが、テストもサポートもされていません。

仮想マシンは、上記の任意のオペレーティングシステムとブラウザの組み合わせで動作する可能性がありますが、テストもサポートもされていません。


アプリケーション共有

アプリケーション共有はChrome、Firefox、Microsoft Edge (Chromium) で利用可能です。プラグインは必要ありません。Safariの安定リリースではまだ利用できません。将来のSafariの安定リリースで利用可能となる見込みです。

アプリケーション共有はモバイルデバイスとタブレットでは利用できません。画面やアプリケーションを共有する場合、デスクトップコンピュータを使用する必要があります。


動画

動画を共有する場合、常に動画のプレビューが表示されます。すべてのブラウザ、すべてのデバイスで表示されます。

他の出席者が動画を共有する場合、表示できる動画の数はブラウザとデバイスに応じて異なります。

  • Chrome、Safari、Microsoft Edge (Chromium) :4つの動画
  • Firefox :2つの動画
  • 250超のセッション:2つの動画

サポートする解像度

  • 参加者の動画 :最大640 x 360 (最小320 x 180)
  • カメラの共有 :最大1280 x 720 (最小640 x 360)

    最適な体験が得られるよう、カメラの共有機能を使用する場合は最大解像度を使用してください。カメラの共有機能の詳細を確認する

Collaborateとスクリーンリーダの最適な組み合わせ


スクリーンリーダのブラウザサポート

Blackboard Collaborateとスクリーンリーダーの最適な組み合わせは、Windows®システムではChromeTMとJAWSです。Mac®では、Safari®とVoiceOverになります。

  • Windows 10
    • ChromeとJAWS :暫定
  • Windows 7
    • ChromeとJAWS :互換性あり
  • macOS
    • SafariとVoiceOver :認定済み
    • ChromeとVoiceOver :暫定