Riepilogo

Questo riepilogo evidenzia i punti chiave della nostra Informativa sulla privacy. I dettagli relativi a ogni punto sono disponibili facendo clic sui link.

Ulteriori informative sulla privacy sono disponibili nel nostro Privacy Center. Ad esempio:

Questa Informativa è stata aggiornata l’ultima volta l’11 dicembre2020. – Quali sono le novità?


Introduzione

Abbiamo a cuore la privacy. Crediamo che la privacy sia un diritto fondamentale di ogni individuo. I clienti ci affidano i dati personali dei loro dipendenti e utenti, che spesso sono studenti. Prendiamo molto sul serio gli obblighi legati a queste informazioni. Abbiamo quindi stilato un programma dedicato alla privacy dei dati che ha a cuore la privacy come fondamento. Per saperne di più sul nostro programma sulla privacy dei dati, visita il nostro Privacy Center.

Il nostro modello di business è diverso da quello delle aziende che raccolgono dati personali per monetizzarli. Noi raccogliamo e utilizziamo dati personali per permetterci di fornire i nostri prodotti e servizi a clienti e utenti finali. Nella maggior parte dei casi, lo facciamo su indicazione dei nostri clienti. Non venderemo né cederemo mai i tuoi dati a terzi, a meno che ciò non sia richiesto nel contesto di un cambiamento della nostra struttura aziendale, come ad esempio in caso di fusione o acquisizione. Per maggiori dettagli su come possiamo divulgare le informazioni personali nel contesto delle modifiche alla nostra struttura aziendale, vedi Venditori, partner e altri tipi di divulgazione.

Siamo orgogliosi firmatari del Privacy Pledge 2020 e membri del Future of Privacy Forum.

Chi siamo. In questa Informativa, i termini “noi”, “nostro” o “Blackboard” si riferiscono a Blackboard Inc. e alle sue affiliate.

La presente Informativa regola tutti i servizi che ti vengono forniti direttamente da Blackboard. Sia che navighi sui nostri siti Web, riceva le nostre newsletter o utilizzi una versione di prova online dei nostri prodotti, la presente Informativa regola l’uso delle informazioni personali per tutti i nostri prodotti e servizi forniti direttamente in qualità di cosiddetto “titolare del trattamento”.

Casi in cui prevale l’informativa/dichiarazione sulla privacy dell’istituto. Se sei un utente finale del nostro cliente e ricevi i nostri prodotti e servizi per conto del nostro cliente (l’istituto), Blackboard è considerata il “responsabile del trattamento dei dati”. In questo caso, a regolare l’uso dei dati personali sarà l’Informativa sulla privacy dell’istituto. La nostra Informativa sulla privacy non sostituisce i termini di eventuali accordi tra noi e il tuo istituto (o qualsiasi altro cliente o terza parte), né influenza i termini di qualsiasi accordo tra te e il tuo istituto.

Modifiche alla presente Informativa. Di tanto in tanto avremo bisogno di aggiornare la presente Informativa per riflettere le modifiche ai nostri prodotti e servizi, il modo in cui operiamo, o per soddisfare nuovi requisiti legali e normativi. L’ultima versione di questa Dichiarazione è disponibile all’indirizzo http://www.help.blackboard.com/Privacy_Statement. Le modifiche alla presente Informativa verranno illustrate alla pagina Quali sono le novità?.


Il modo in cui utilizziamo le tue informazioni dipende dai tuoi rapporti con noi,

così come le informazioni personali che raccogliamo e il modo in cui le utilizziamo. Per saperne di più, fai clic sul simbolo + per chiudere o espandere la sezione pertinente qui sotto. Le altre sezioni della nostra Informativa si applicano a tutte le nostre attività.

Utenti del sito Web

Blackboard dispone di vari siti Web per diversi servizi (ad esempio, Blackboard Help e Blackboard Community) e aree geografiche che sono accessibili a chiunque. Generalmente, l’utente può visitare i nostri siti Web senza dover effettuare il login o identificarsi in altro modo. Su alcuni dei nostri siti Web, potrebbe essere necessario effettuare il login per beneficiare del servizio o utilizzare tutte le funzionalità ed essere in grado di comunicare con noi o con altri utenti Blackboard, ad esempio con Blackboard Community e Behind the Blackboard.

Questa sezione non si applica alle informazioni personali sugli utenti finali dei nostri clienti (compresi i dati degli studenti); per informazioni in merito, visita la sezione Utente finale di un istituto che utilizza i nostri prodotti.

Informazioni raccolte da Blackboard

  • Direttamente da te. Alcuni dei nostri siti Web richiedono la registrazione di un account. Quando ti registri, ti vengono chieste alcune informazioni, come il nome e l’indirizzo e-mail, necessarie per configurare l’account. Spesso è anche possibile fornire volontariamente informazioni aggiuntive, come una foto o informazioni biografiche, per migliorare l’uso dei nostri siti Web. Raccogliamo anche le informazioni che fornisci completando moduli o sondaggi sui nostri siti Web. Se fornisci contenuti aggiuntivi attraverso i forum degli utenti, ad esempio quando comunichi con altri su Blackboard Community, queste informazioni potranno essere collegate ai tuoi dati personali se hai effettuato l’accesso.
  • Indirettamente da te. Raccogliamo informazioni sulle pagine che visiti e su come accedi e navighi nei nostri siti Web utilizzando cookie e strumenti di analisi di terze parti. Queste informazioni includono dati sui dispositivi che utilizzi per accedere ai siti Web, compresi gli identificatori univoci, l’indirizzo IP, il sistema operativo, il browser e i cookie. A seconda delle impostazioni del tuo dispositivo, potremmo anche raccogliere informazioni sulla tua posizione geografica. Per saperne di più sull’uso dei cookie da parte nostra, consulta la nostra Informativa sui cookie.
  • Informazioni ricevute da terze parti. Riceviamo informazioni dalle affiliate del nostro gruppo di società Blackboard, dai nostri partner e da altre terze parti di cui ci avvaliamo per migliorare l’esperienza del sito Web e promuovere i nostri prodotti e servizi. Ad esempio, riceviamo informazioni da alcune terze parti sull’efficacia di campagne di marketing online o e-mail.

Uso di queste informazioni da parte di Blackboard

Utilizziamo queste informazioni per fornire e migliorare i servizi del nostro sito Web come segue.

Analisi e marketing. Analizziamo le informazioni sull’utilizzo per scopi di vendita e di marketing e per visualizzare i trend sui visitatori e sui loro dati demografici, nonché su come utilizzano i nostri siti Web. Questa analisi è necessaria per legittimare ulteriormente il nostro interesse a comprendere i nostri utenti e il loro modo di interagire con noi e con i nostri siti Web, migliorando questi ultimi e la comunicazione con gli utenti (anche per finalità di marketing). Altre informazioni sull’uso dei dati personali per il coinvolgimento dei clienti e per finalità di marketing da parte di Blackboard.

Personalizzazione. Per alcuni dei nostri siti Web utilizziamo i tuoi dati anche per personalizzare le pagine, un’operazione necessaria per fornire informazioni più pertinenti al contesto mentre navighi. Ad esempio, se hai indicato il tuo settore primario o la tua qualifica professionale, potremmo presentarti contenuti relativi al tuo ruolo o settore mentre navighi sui nostri siti Web e quando ci ritorni.

Comunicazione. Se usi Behind the Blackboard, Blackboard Community o altri siti Web con accesso, utilizzeremo i dettagli di contatto che hai fornito per comunicare con te e per permetterti di comunicare con noi e con altri utenti Blackboard. Di norma, usiamo le informazioni in questo modo perché è necessario per fornirti questo servizio e perché è nei nostri legittimi interessi per offrire servizi in linea con i nostri standard elevati.

Conserviamo le informazioni sull’uso del sito Web per tutto il tempo necessario per gli scopi sopra descritti. Questo periodo di tempo varia a seconda dei servizi e dei siti Web che utilizzi e di come interagisci con noi. Le informazioni sull’account vengono conservate fino a quando questo non viene eliminato e per un periodo successivo limitato. Quando fornisci informazioni all’interno di un modulo, queste vengono conservate solo per il tempo necessario. Ad esempio, potremmo aver bisogno di conservare una registrazione della corrispondenza con te se hai presentato un reclamo per il tempo necessario a proteggerci da eventuali rivendicazioni legali. Allo stesso modo, se annulli l’iscrizione alla ricezione di comunicazioni di marketing da parte nostra, terremo una registrazione di tale scelta per assicurarci che tu non riceva tali comunicazioni in futuro.

Soggetti con cui condividiamo queste informazioni

Strumenti di terze parti. Quando utilizziamo strumenti di terze parti, ad esempio per capire come vengono utilizzati i nostri siti Web e assicurarci che tu visualizzi annunci e campagne pertinenti su altri siti, tali terze parti avranno accesso ad alcune delle tue informazioni personali. Tali parti includono strumenti di analisi come Google Analytics e strumenti pubblicitari come Facebook Business.

Per saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi e sull’uso dei cookie da parte nostra, consulta l’Informativa sui cookie.

Partner. Condividiamo informazioni personali relative al personale dei nostri clienti attuali o potenziali con i rivenditori dei nostri prodotti e servizi e altri partner, che possono utilizzare tali informazioni per finalità di marketing. Non condividiamo le informazioni personali che utilizziamo per conto dei nostri clienti (ad esempio, i dati degli studenti), salvo diversa indicazione dei clienti stessi. Altre informazioni sulla condivisione con i partner.

Fornitori. Condividiamo anche informazioni con i nostri fornitori e provider di servizi e altre terze parti per scopi legali o commerciali. Altre informazioni su come garantiamo che le tue informazioni siano protette dai fornitori.

Utente finale di un istituto che utilizza i nostri prodotti

È il tuo istituto a decidere come vengono utilizzati i tuoi dati personali. Forniamo la maggior parte dei nostri prodotti e servizi agli utenti finali di un istituto in qualità di “responsabile del trattamento dei dati” per conto dei nostri clienti, quali scuole, distretti, università e aziende). Ciò significa che la responsabilità principale per la conformità alla privacy dei dati spetta al tuo istituto in qualità di “titolare del trattamento” e che è l’Informativa sulla privacy del tuo istituto a regolare l’uso dei tuoi dati personali e non la nostra. Il tuo istituto stabilisce quali informazioni possiamo raccogliere attraverso i nostri prodotti e servizi e come vengono utilizzate; noi trattiamo le tue informazioni secondo le istruzioni dell’istituto e i termini dei contratti in essere tra noi e l’istituto stesso.

Leggi l’Informativa sulla privacy del tuo istituto. La sezione seguente ha principalmente uno scopo informativo e descrive il modo in cui le tue informazioni vengono generalmente utilizzate quando ti vengono forniti prodotti e servizi Blackboard per conto di un cliente. Il modo in cui le tue informazioni vengono utilizzate dipende dal tuo istituto; ti invitiamo pertanto a leggere l’Informativa sulla privacy dell’istituto.

Per il nostro prodotto Web Community Manager, leggi l’Informativa sulla privacy di Web Community Manager separata.

Informazioni raccolte da Blackboard

  • Informazioni fornite a Blackboard dall’istituto. Di norma, i nostri prodotti e servizi si integrano con i sistemi dell’istituto. Il tuo istituto ci fornirà quindi informazioni su di te per configurare e gestire il tuo account o per permetterci di fornire un prodotto o servizio. Tali informazioni includono dati nelle seguenti categorie:
    • Informazioni sull’account: anche se i dati esatti dipendono dal prodotto, al momento della configurazione iniziale dei nostri prodotti e servizi per l’istituto di norma ci vengono comunicati il tuo nome, l’indirizzo e-mail, la matricola, le credenziali dell’account e i corsi a cui sei iscritto. Riceveremo regolarmente informazioni aggiornate per mantenere i dati del tuo account accurati e aggiornati.
    • Ulteriori dettagli di contatto: per alcuni prodotti, come ad esempio Connect e ConnectTXT, riceviamo anche il tuo numero di telefono per inviarti notifiche di testo (SMS).
    • Informazioni su domande, iscrizioni e borse di studio: se forniamo servizi agli studenti, come l’helpdesk per l’iscrizione o il supporto per l’ammissione e le borse di studio, per conto del tuo istituto, quest’ultimo ci metterà a disposizione questo tipo di informazioni per fornire tali servizi. Generalmente non memorizziamo queste informazioni, ma possiamo avere accesso ai sistemi del tuo istituto che memorizzano tali dati.
  • Direttamente da te. A seconda dei prodotti e dei servizi che utilizzi, raccoglieremo le seguenti categorie di dati direttamente da te:
    • Informazioni sul profilo: raccogliamo il tuo nome e cognome, l’indirizzo e-mail e altri dati di contatto simili quando fornisci o aggiorni queste informazioni nei nostri prodotti. In molti prodotti e servizi, puoi scegliere di fornire ulteriori informazioni per il profilo del tuo account, come la tua foto e altri contenuti biografici, che possono essere condivisi con altri attraverso i prodotti e servizi. In alcuni prodotti, puoi scegliere di fornire il tuo numero di telefono per ricevere notifiche di testo (SMS). La nostra app Mobile Learn ti permette anche di autorizzarci ad accedere alla tua lista di contatti sul tuo dispositivo mobile. Questo ci consente di abbinare i tuoi contatti agli utenti in Learn e di visualizzare la loro foto dalla lista dei contatti degli utenti nei forum di discussione.
    • Credenziali: i nostri prodotti e servizi spesso si integrano con i sistemi dell’istituto e si basano sulle credenziali che l’istituto utilizza. In caso contrario, raccoglieremo password, suggerimenti per le password e informazioni di sicurezza simili che utilizzeremo per l’autenticazione e l’accesso all’account.
    • Contenuti e attività: raccogliamo dati sulle tue risposte ai quiz, i tuoi compiti e altri lavori svolti durante il corso, nonché i file che invii o carichi e le tue attività e azioni all’interno dei nostri prodotti e servizi. In alcuni prodotti, puoi anche fornire commenti nei forum di discussione e nelle chat e inviare messaggi ai tuoi compagni e docenti. Se sei un docente, raccogliamo anche informazioni su voti, feedback, valutazioni e azioni simili all’interno dei nostri prodotti.
    • Registrazioni audio e video. alcuni dei nostri prodotti ti permettono (come studente o docente) di inviare feedback audio e video; noi raccoglieremo le relative informazioni, compresi i metadati.
    • Informazioni finanziarie. Qualora forniamo assistenza per le borse di studio per conto del tuo istituto, raccogliamo i dati finanziari necessari per aiutarti con le relative domande.
    • Dati di pagamento. Per alcuni dei nostri prodotti e servizi, come ad esempio Cashnet, raccogliamo i dati necessari per elaborare i pagamenti, compreso il numero della tua carta di credito e il codice di sicurezza associato ad essa. Per tali dati garantiamo i livelli di conformità PCI (Payment Card Industry) applicabili.
    • Assistenza. Quando tu o il tuo istituto ci contattate per richiedere assistenza, possiamo raccogliere informazioni limitate su di te, forniteci direttamente da te o da un rappresentante del tuo istituto. Usiamo queste informazioni solo per garantire un supporto per i casi di assistenza clienti per conto del tuo istituto. Quando ci contatti, le tue conversazioni telefoniche o sessioni di chat con i nostri team di assistenza clienti possono essere monitorate e registrate per scopi di formazione e qualità. Alcuni dei nostri prodotti e servizi, come l’app Blackboard, offrono anche una funzionalità di feedback che raccoglie informazioni limitate sul tuo dispositivo, sul prodotto e sul tuo istituto, come la tua matricola e l’ID della scuola quando fornisci un feedback.
  • Indirettamente da te. Raccogliamo informazioni su come usi i nostri prodotti e servizi. A seconda del prodotto o servizio che usi, tali informazioni possono includere le seguenti categorie di dati:
    • Chat e registrazioni audio. il nostro prodotto Collaborate consente di registrare le sessioni di classe virtuale. Se la sessione viene registrata è visibile un indicatore.
    • Dati sulla posizione e sugli eventi. Per alcuni dei nostri prodotti e servizi di Campus Enablement, come ad esempio le schede di accesso e partecipazione, raccogliamo informazioni sui locali, le classi e gli eventi che hai visitato e frequentato per conto del tuo istituto, così come l’ora e la data di tali visite. Inoltre, potremmo raccogliere dati di geolocalizzazione precisi quando usi le app per dispositivi mobili per alcuni dei nostri prodotti Campus Enablement. Prima di raccogliere tali informazioni dal tuo dispositivo, ti verrà chiesto se desideri abilitare i dati di localizzazione.
    • Notifiche. I nostri prodotti Mass Notification e Connect raccolgono informazioni su come reagisci alle nostre notifiche. Ad esempio, registriamo se hai ascoltato la nostra telefonata, se abbiamo lasciato un messaggio vocale o se la telefonata non ha avuto risposta.
    • Dispositivi e utilizzo. Raccogliamo informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo quando accedi e usi i nostri prodotti e servizi, comprese le informazioni che il tuo browser o l’applicazione mobile inviano quando li stai utilizzando. Questi dati possono includere l’identificatore unico del dispositivo, l’indirizzo IP, il tipo e la configurazione del browser, la data e l’ora di utilizzo del prodotto o servizio, le preferenze della lingua e i dati relativi ai cookie. Per saperne di più sull’uso dei cookie da parte nostra, consulta la nostra Informativa sui cookie.
  • Informazioni ricevute da terze parti.
    • Affiliate e fornitori. Possiamo ricevere informazioni dalle affiliate del nostro gruppo di società Blackboard, dai nostri partner e da altre terze parti. Per esempio, possiamo ricevere informazioni personali limitate da altri nostri prodotti o da servizi di terze parti che integrano o completano i nostri prodotti per garantire un’esperienza senza soluzione di continuità.
    • Informazioni dai siti di social media. Quando interagisci con i nostri prodotti e servizi attraverso servizi di social media, ad esempio quando accedi tramite Facebook, utilizzi un profilo cloud/social o condividi i contenuti di Blackboard su Facebook, Twitter o LinkedIn, potremmo ricevere informazioni da questi social media. Per esempio, quando accedi a un servizio come CourseSites utilizzando un account di social media, la società di social media autenticherà la tua identità e ti permetterà di condividere con noi alcune informazioni personali dal tuo profilo di social media, che potrebbero includere nome, indirizzo e-mail, età, sesso, posizione e immagine del profilo. Se il tuo istituto ha abilitato i profili cloud o social, potrai anche collegare il tuo profilo Blackboard con il tuo account Facebook e Twitter e utilizzare le informazioni di questi account per il tuo profilo Blackboard. I dati che riceviamo dipendono dal servizio di social media e dalle tue impostazioni sulla privacy per il servizio di social media.
    • Post sui social media. Il nostro prodotto Social Media Manager permette agli istituti di raccogliere post e commenti pubblici sui social media mediante parole chiave e hashtag corrispondenti per dare all’istituto visibilità nelle conversazioni social che hanno luogo su di essi. Social Media Manager conserva queste informazioni per l’istituto anche se il contenuto originale è stato cancellato.

Uso di queste informazioni da parte di Blackboard

Per conto del tuo istituto. Utilizziamo i tuoi dati per conto e secondo le istruzioni del tuo istituto, che agisce in qualità di titolare del trattamento. Tali dati vengono utilizzati in conformità con l’accordo in essere tra Blackboard e il tuo istituto per attivare, gestire e fornire le funzionalità di prodotti e servizi. È il tuo istituto a decidere come vengono utilizzati i tuoi dati.

Analytics. I prodotti e i servizi che offriamo al tuo istituto possono includere funzionalità di analisi. Tra le altre, tali funzionalità possono indicare le tue prestazioni rispetto a quelle dei tuoi colleghi, eseguire una stima delle tue prestazioni future e fornire queste informazioni ai docenti e ad altro personale del tuo istituto in modo che possano garantirti il proprio supporto.

Per maggiori dettagli sul modo in cui il tuo istituto utilizza i tuoi dati personali, leggi l’informativa sulla privacy del tuo istituto.

Ottimizzazioni prodotto e ricerche. Laddove l’accordo in essere con il tuo istituto lo consenta, potremo anche utilizzare:

  • I tuoi dati personali per valutare e migliorare i nostri prodotti e servizi e svilupparne di nuovi
  • Informazioni anonimizzate per altri scopi, come la realizzazione di ricerche e l’analisi dei trend per capire meglio in che modo gli utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi e come possiamo migliorarli ulteriormente.

Quando utilizziamo informazioni per questi scopi, implementiamo le opportune misure di sicurezza. Queste possono includere la rimozione o l’hashing di identificatori diretti (come ad esempio il tuo nome, l’indirizzo e-mail e l’ID del dispositivo) dal set di dati prima di effettuare ricerche e analisi.

Soggetti con cui condividiamo queste informazioni

Condividiamo le tue informazioni in conformità con l’accordo in essere tra noi e il tuo istituto. In generale, questo include la condivisione dei dati all’interno e all’esterno di Blackboard.

  • All’interno di Blackboard. Le tue informazioni saranno accessibili solo a coloro che necessitano di conoscerle per fornire prodotti e servizi al tuo istituto e per migliorarli. Ad esempio, i nostri team tecnici e di assistenza clienti possono avere accesso alle tue informazioni quando configuriamo un prodotto per il tuo istituto o quando è necessario modificare il software o il database per scopi di supporto e manutenzione.
  • Con il tuo istituto. Molte delle informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo su di te sono condivise con il tuo istituto che utilizza i nostri prodotti e servizi e con altri utenti istituzionali. Le informazioni condivise dipendono dalle funzionalità del prodotto, dalle impostazioni e dalle istruzioni del tuo istituto. Per saperne di più, leggi l’Informativa sulla privacy del tuo istituto.
  • Al di fuori di Blackboard. Ci avvaliamo di fornitori per offrire i nostri prodotti e servizi per conto del tuo istituto. Per esempio, IBM, Amazon Web Services e Microsoft ci aiutano a ospitare i nostri prodotti e servizi. Quando utilizziamo strumenti di terze parti (ad esempio, per capire come vengono utilizzati i nostri prodotti e servizi), queste hanno accesso ad alcune delle tue informazioni personali. Utilizziamo Google Analytics e altri strumenti di analisi per aiutarci a misurare il traffico e i trend di utilizzo, così da analizzare e migliorare le prestazioni dei nostri siti Web. Altre informazioni su Google Analytics sono disponibili nella nostra Informativa sui cookie.

Il tuo istituto potrebbe chiederci di condividere tali informazioni con altre parti o condividere ulteriormente le tue informazioni. Ti invitiamo a leggere l’informativa sulla privacy del tuo istituto.

Altre informazioni su come condividiamo le informazioni con fornitori e partner e altri tipi di divulgazione.

Utenti dei servizi che forniamo direttamente ai soggetti interessati (ad es. DTLS per i soggetti interessati, Blackboard Assist per gli utenti finali) 

Se utilizzi uno dei servizi che forniamo direttamente ai soggetti interessati, piuttosto che al tuo istituto, come i servizi DTLS for Individuals (Digital Teaching and Learning Services) e Blackboard Assist per gli utenti finali, questi prodotti e servizi ti vengono forniti direttamente in qualità di “titolare del trattamento”. In questi casi, siamo direttamente responsabili della conformità alla privacy dei dati e il modo in cui le tue informazioni vengono utilizzate è regolato dalla presente Informativa sulla privacy.

Questa sezione non si applica alle informazioni personali sugli utenti finali dei nostri clienti (compresi i dati degli studenti); per informazioni in merito, visita la sezione Utente finale di un istituto che utilizza i nostri prodotti.

Informazioni raccolte da Blackboard

  • Direttamente da te. A seconda dei prodotti e dei servizi che utilizzi, raccoglieremo le seguenti categorie di dati direttamente da te:
    • Informazioni sul profilo: Raccogliamo il tuo nome e cognome, l’indirizzo e-mail e altri dati di contatto simili quando fornisci o aggiorni questi dati nei nostri prodotti. In molti prodotti e servizi, puoi scegliere di fornire ulteriori informazioni per il profilo del tuo account, come la tua foto e altri contenuti biografici, che possono essere condivisi con altri attraverso i prodotti e servizi. In alcuni prodotti, puoi scegliere di fornire il tuo numero di telefono per ricevere notifiche di testo (SMS).
    • Credenziali: raccogliamo password, suggerimenti per le password e informazioni di sicurezza simili che utilizziamo per l’autenticazione e l’accesso all’account.
    • Contenuti e attività: raccogliamo dati sulle tue risposte ai quiz, i tuoi compiti e altri lavori svolti durante il corso, nonché i file che invii o carichi e le tue attività e azioni all’interno dei nostri prodotti e servizi. In alcuni prodotti, puoi anche fornire commenti nei forum di discussione e nelle chat e inviare messaggi ai tuoi compagni e docenti. Se sei un docente, raccogliamo anche informazioni su voti, feedback, valutazioni e azioni simili all’interno dei nostri prodotti. Se utilizzi Blackboard Assist per gli utenti finali, raccoglieremo anche dati relativi al tipo di servizi che utilizzi e alla frequenza con cui lo fai.
    • Registrazioni audio e video: alcuni dei nostri prodotti ti permettono (come studente o docente) di inviare feedback audio e video; noi raccoglieremo le relative informazioni, compresi i metadati.
    • Assistenza: quando ci contatti per richiedere assistenza, possiamo raccogliere informazioni limitate su di te, forniteci direttamente da te. Usiamo queste informazioni solo per garantire un supporto per i casi di assistenza clienti. Quando ci contatti, le tue conversazioni telefoniche o sessioni di chat con i nostri team di assistenza clienti possono essere monitorate e registrate per scopi di formazione e qualità.
  • Indirettamente da te. Raccogliamo informazioni su come usi i nostri prodotti e servizi. A seconda del prodotto o servizio che usi, tali informazioni possono includere le seguenti categorie di dati:
    • Chat e registrazioni audio: il nostro prodotto Collaborate consente di registrare le sessioni di classe virtuale. Se la sessione viene registrata è visibile un indicatore.
    • Dispositivi e utilizzo: Raccogliamo informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo quando accedi e usi i nostri prodotti e servizi, comprese le informazioni che il tuo browser o l’applicazione mobile inviano quando li stai utilizzando. Questi dati possono includere l’identificatore unico del dispositivo, l’indirizzo IP, il tipo e la configurazione del browser, la data e l’ora di utilizzo del prodotto o servizio, le preferenze della lingua e i dati relativi ai cookie. Per saperne di più sull’uso dei cookie da parte nostra, consulta la nostra Informativa sui cookie.
  • Informazioni ricevute da terze parti.
    • Affiliate e fornitori. Possiamo ricevere informazioni dalle affiliate del nostro gruppo di società Blackboard, dai nostri partner e da altre terze parti. Per esempio, possiamo ricevere informazioni personali limitate da altri nostri prodotti o da servizi di terze parti che integrano o completano i nostri prodotti per garantire un’esperienza senza soluzione di continuità. Se utilizzi Blackboard Assist, potremmo ricevere informazioni dai nostri partner che ci permetteranno di notificarti direttamente all’interno di Assist qualsiasi nuova informazione riguardante i servizi dei partner a cui ti sei iscritto.
    • Informazioni dai siti di social media. Quando interagisci con i nostri prodotti e servizi attraverso servizi di social media, ad esempio quando accedi tramite Facebook o condividi i contenuti di Blackboard su Facebook, Twitter o LinkedIn, potremmo ricevere informazioni da questi social media. Per esempio, quando accedi a un servizio utilizzando un account di social media, la società di social media autenticherà la tua identità e ti permetterà di condividere con noi alcune informazioni personali dal tuo profilo di social media, che potrebbero includere nome, indirizzo e-mail, età, sesso, posizione e immagine del profilo. I dati che riceviamo dipendono dal servizio di social media e dalle tue impostazioni sulla privacy per il servizio di social media.
    • Informazioni ricevute da altre parti terze. Se utilizzi DTLS B2C (Digital Teaching and Learning Services), riceveremo anche informazioni limitate dal fornitore del gateway di pagamento (ad esempio PayPal) in merito allo stato del pagamento.

Uso di queste informazioni da parte di Blackboard

Offrire funzionalità. Utilizziamo le tue informazioni per attivare, gestire e fornire le funzionalità di prodotti e servizi, nonché per comunicare direttamente con te (ad esempio, per inviarti messaggi e-mail e notifiche push), per consentirti di comunicare con altri all’interno del prodotto o servizio e per permetterti di trarre il massimo dai prodotti e servizi forniti da noi e da partner selezionati che ti guideranno nel tuo percorso accademico. Di norma, usiamo le informazioni in questo modo per fornirti il servizio che hai richiesto o perché è nel nostro legittimo interesse garantire che i nostri prodotti e servizi siano offerti in modo da soddisfare i nostri standard elevati.

Migliorare i nostri prodotti. Utilizziamo informazioni anonimizzate per capire e migliorare i nostri prodotti e servizi. Generalmente effettuiamo ricerche e analizziamo i trend perché è nel nostro legittimo interesse capire meglio in che modo gli utenti utilizzano i nostri prodotti e servizi, come possiamo migliorarli ulteriormente e quanto siano utili i prodotti e i servizi forniti da noi e dai nostri partner selezionati. Quando utilizziamo informazioni per questi scopi, implementiamo le opportune misure di sicurezza. Queste possono includere la rimozione o l’hashing di identificatori diretti (come ad esempio il tuo nome, l’indirizzo e-mail e l’ID del dispositivo) dal set di dati prima di effettuare ricerche e analisi.

Marketing. Quando utilizzi le nostre versioni di prova, possiamo usare le tue informazioni per finalità di marketing. Se utilizzi prodotti e servizi che ti forniamo direttamente come utente finale, come ad esempio Blackboard Assist per gli utenti finali, possiamo utilizzare le tue informazioni per il targeting comportamentale degli annunci pubblicitari, come indicato nella sezione Marketing. Altre informazioni sul marketing.

Soggetti con cui condividiamo queste informazioni

Condividiamo informazioni per fornirti prodotti e servizi e per migliorarli ulteriormente.

  • All’interno di Blackboard. Le tue informazioni saranno accessibili solo a coloro che necessitano di conoscerle per la fornitura di prodotti e servizi. Ad esempio, i nostri team tecnici e di assistenza clienti possono avere accesso alle tue informazioni quando è necessario modificare software o database per scopi di supporto e manutenzione.
  • Al di fuori di Blackboard. Per offrire i nostri prodotti e servizi ci avvaliamo di fornitori. Per esempio, Amazon Web Services ci aiuta a ospitare i nostri prodotti e servizi. Per DTLS (Digital Teaching and Learning) B2C, divulghiamo informazioni al tuo gateway di pagamento selezionato (ad es. PayPal) perché possa procedere con l’elaborazione del pagamento. Per DTLS (Digital Teaching and Learning) for Individuals, possiamo anche divulgare informazioni ai nostri partner che erogano il corso, al solo scopo di assicurarne la corretta esecuzione. Quando utilizziamo strumenti di terze parti (ad esempio, per capire come vengono utilizzati i nostri prodotti e servizi), queste hanno accesso ad alcune delle tue informazioni personali. Questo include strumenti di analisi come Google Analytics (altre informazioni su Google Analytics e su come possiamo condividere le informazioni per finalità di marketing). Se necessario per la gestione delle partnership, possiamo anche fornire ai nostri partner informazioni anonimizzate relative all’utilizzo di prodotti e servizi da essi forniti.

Altre informazioni su come condividiamo le informazioni personali con fornitori e partner e altri tipi di divulgazione.

Fornitori, partner e altri tipi di divulgazione

In questa sezione vengono fornite maggiori informazioni su come proteggiamo i tuoi dati quando ci avvaliamo di fornitori, come li condividiamo con i nostri partner e in quali altri scenari possiamo condividere i tuoi dati con terze parti.

Fornitori

Ci avvaliamo di fornitori per offrire i nostri prodotti e servizi ai clienti o per eseguire servizi per nostro conto. Laddove ciò richieda l’accesso a dati personali, siamo responsabili delle pratiche sulla privacy dei dati dei fornitori. I nostri fornitori sono tenuti a rispettare requisiti e istruzioni severe in materia di privacy e sicurezza dei dati e non sono autorizzati a utilizzare i dati personali a cui accedono o che ricevono da noi per scopi diversi da quelli necessari per svolgere il proprio lavoro per nostro conto.

Partner

In alcuni Paesi e regioni, i nostri prodotti e servizi sono offerti attraverso partner di canale o di rivendita (vedi l’elenco dei nostri partner di canale). Condivideremo con loro le informazioni necessarie per offrire e fornire i nostri prodotti e servizi ai clienti attuali e potenziali.

Alcuni dei nostri prodotti ti permettono di accedere a funzionalità o contenuti forniti dai nostri partner di tecnologie e contenuti. Ad esempio, l’integrazione di Blackboard Learn con Dropbox Education consente a istituti e utenti di archiviare e condividere contenuti utilizzando le funzionalità di Dropbox. Con la tua autorizzazione o quella del tuo istituto, condivideremo informazioni che ti riguardano, come il nome, l’e-mail o la matricola, necessarie per accedere a queste funzionalità dei partner o al contenuto dei nostri prodotti e servizi.

Altri tipi di divulgazione

Condivideremo anche le tue informazioni, se richiesto, nelle seguenti circostanze.

  • Pagamenti. Quando utilizzi i nostri prodotti e servizi per effettuare un acquisto o una transazione, condivideremo i tuoi dati di pagamento e di transazione con banche e altre organizzazioni per elaborare le transazioni e per scopi di rilevamento e prevenzione delle frodi o del riciclaggio di denaro.
  • Modifiche alla nostra struttura aziendale. Laddove consentito dalla legge applicabile e dai contratti in essere con i nostri clienti, potremo divulgare le tue informazioni nei casi seguenti. In tali circostanze, cercheremo sempre di continuare ad applicare gli impegni presi nella presente Informativa. Qualora ciò non fosse possibile, informeremo i nostri clienti e non forniremo alcuna informazione personale sui loro utenti finali (inclusi i dati degli studenti) senza il loro necessario accordo, ad un’eventuale entità subentrante nelle situazioni descritte di seguito:
    • Transazioni aziendali come fusioni, acquisizioni, vendite di beni e finanziamenti
    • Fallimento, scioglimento o riorganizzazione, transazioni o procedimenti simili
    • Passaggi relativi ai punti precedenti (per esempio, due diligence)
  • Rispetto della legge. Potremmo dover divulgare le tue informazioni al fine di soddisfare requisiti legali o normativi e rispondere a richieste legittime, ordini del tribunale e procedimenti legali. Cercheremo sempre di limitare il più possibile le informazioni fornite. Laddove tali divulgazioni riguardino informazioni personali che deteniamo per conto dei nostri clienti, rinvieremo tali richieste a questi ultimi, ove possibile.
  • Difesa dei nostri diritti, prevenzione delle frodi e sicurezza. Potremmo dover divulgare le tue informazioni per proteggere e difendere i diritti, la proprietà o la sicurezza di Blackboard, dei nostri clienti o di terzi, inclusa l’applicazione di contratti o politiche o in relazione a indagini e attività di prevenzione delle frodi.
  • Informazioni anonimizzate. Potremo divulgare informazioni aggregate o anonimizzate che non sono più associate a un individuo identificabile per fini di ricerca o per migliorare e promuovere i nostri prodotti e servizi. Ad esempio, potremmo condividere informazioni aggregate o anonimizzate con i nostri partner o con altri per scopi commerciali o di ricerca, come la collaborazione con una società di ricerca o accademica al fine di capire in che modo i nostri prodotti vengono utilizzati e come tali dati possono essere utilizzati per migliorare le nostre funzionalità e aiutare ulteriormente i nostri clienti e altri istituti didattici. Prima di condividere tali informazioni implementeremo misure di sicurezza appropriate, che possono includere la rimozione o l’hashing degli identificatori diretti, come il tuo nome, indirizzo e-mail e ID del dispositivo.

Coinvolgimento dei clienti e marketing

Coinvolgimento del cliente

Gestione dei rapporti con i clienti. Raccogliamo e archiviamo informazioni personali limitate sui contatti rilevanti dei nostri clienti a fini di fatturazione, notifica di aggiornamenti, manutenzione dei prodotti e altri scopi simili.

Marketing

Assenza di pubblicità comportamentali rivolte agli studenti nei nostri prodotti e servizi. Non utilizziamo né divulghiamo le informazioni (personali o di altro tipo) sugli studenti che raccogliamo attraverso i prodotti e i servizi didattici forniti per conto di istituti di istruzione per il targeting comportamentale di annunci pubblicitari agli studenti. Laddove consentito dal nostro accordo con l’istituto, potremo inserire annunci pubblicitari contestuali.

Promozione di prodotti e servizi. Facciamo marketing per promuovere i nostri prodotti e servizi. Questo marketing è generalmente rivolto al personale dei nostri clienti e partner attuali e potenziali. Tuttavia, non limitiamo le attività e gli eventi a questo pubblico quando tali attività ed eventi favoriscono i docenti e gli altri utenti finali dei sistemi, come i webinar che illustrano l’uso efficace dei nostri prodotti.

Eventi e webinar. Quando conduciamo o sponsorizziamo eventi e webinar, raccogliamo informazioni sui partecipanti, come la sessione a cui partecipano e i loro dettagli di contatto, per fornire loro informazioni rilevanti sui prodotti e altri dati relativi a Blackboard.

Condivisione con Blackboard. Possiamo condividere informazioni personali associate al marketing con le affiliate e i dipartimenti pertinenti di Blackboard. Ad esempio, le informazioni provenienti da un team di vendita locale possono essere fornite ai team Field Marketing e Marketing Operations globali per aggiornare i sistemi pertinenti e inviare comunicazioni promozionali sui prodotti e su altri argomenti.

Condivisione con i partner. In alcuni Paesi e regioni, i nostri prodotti e servizi sono offerti attraverso partner di canale o di rivendita (vedi l’elenco dei nostri partner di canale). Condivideremo le informazioni necessarie ai nostri partner per promuovere i nostri prodotti e servizi ai loro clienti e potenziali clienti. Collaboriamo anche con partner di tecnologie e contenuti (vedi la lista dei nostri partner di tecnologie e contenuti) con i quali possiamo condividere informazioni come la partecipazione ad eventi, purché siamo autorizzati a farlo.

Condivisione con i fornitori. Possiamo avvalerci di fornitori che ci aiutano a organizzare e condurre campagne, eventi e altri aspetti di marketing. Condivideremo con loro solo le informazioni personali necessarie e ci assicureremo che seguano i nostri rigorosi requisiti per i fornitori (altre informazioni sulla condivisione con i fornitori).

Preferenze di marketing e cancellazione. Le nostre e-mail di marketing includono un link che ti permette di modificare le tue preferenze e di rinunciare a ricevere comunicazioni di marketing da parte nostra. Per farlo, fai clic sul link “Annulla iscrizione” nel piè di pagina dell’e-mail, che ti reindirizzerà al nostro Marketing Preference Center. Anche se non offre gli stessi controlli dettagliati del nostro Marketing Preference Center, è anche possibile inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected] per annullare l’iscrizione.

Pubblicità online e basata sugli interessi sui nostri siti Web. Talvolta utilizziamo strumenti pubblicitari di terze parti per raccogliere informazioni sulle tue visite ai nostri siti web, così da presentarti annunci pubblicitari mirati basati sulla tua cronologia di navigazione e sui tuoi interessi su altri siti Web e servizi online o su altri dispositivi che potresti utilizzare. Utilizziamo questi strumenti solo sui nostri siti Web e non per i nostri prodotti e servizi. Quando forniamo servizi per conto di un cliente, i nostri prodotti e servizi non utilizzano strumenti pubblicitari basati sugli interessi, fatto salvo laddove richiesto dai clienti stessi.

In alcuni casi, possiamo condividere un identificatore di account comune relativo all’utilizzo dei nostri siti Web, come un indirizzo e-mail o un ID utente, con i nostri partner pubblicitari di terze parti per aiutare a identificare e contattare l’utente attraverso i dispositivi. Noi e i nostri partner terzi utilizziamo queste informazioni per rendere le pubblicità che visualizzi online più pertinenti ai tuoi interessi, nonché per fornire servizi legati alla pubblicità come il reporting, l’attribuzione, l’analisi e le ricerche di mercato.

Per saperne di più sulla pubblicità basata sugli interessi e su come rinunciare ad alcune di queste pubblicità, puoi visitare le risorse online della Network Advertising Initiative all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices, le risorse della DAA all’indirizzo http://www.aboutads.info/choices e/o Your Online Choices all’indirizzo http://www.youronlinechoices.com/uk. Nota:

  • Questi strumenti ti impediranno di ricevere annunci basati sugli interessi solo per uno specifico browser o dispositivo, ma potresti comunque ricevere annunci basati sugli interessi su altri dispositivi. La rinuncia deve essere effettuata su ogni singolo browser o dispositivo utilizzato.
  • Alcune di queste opzioni di rinuncia potrebbero non essere efficaci se il browser non è impostato per accettare i cookie. Se elimini i cookie, modifichi le impostazioni del browser, cambi browser o computer o usi un altro sistema operativo, dovrai effettuare nuovamente la rinuncia.

Google Analytics e pubblicità sui nostri siti Web. Possiamo anche utilizzare alcune forme di pubblicità su display e altre funzioni avanzate attraverso Google Analytics, come Remarketing con Google Analytics, Google Display Network Impression Reporting, DoubleClick Campaign Manager Integration e Google Analytics Demographics and Interest Reporting sui nostri siti Web. Queste funzioni ci consentono di utilizzare i cookie di prime parti, come il cookie di Google Analytics e i cookie di terze parti, come il cookie pubblicitario di Doubleclick o altri cookie di terze parti collettivamente per informare, ottimizzare e visualizzare annunci basati sulle tue visite passate ai nostri siti Web. Per informazioni su come Google Analytics raccoglie ed elabora i dati e su come puoi controllare le informazioni inviate a Google, consulta il sito di Google “In che modo Google usa i dati quando utilizzi i siti o le applicazioni dei nostri partner”. Puoi controllare le tue preferenze pubblicitarie o rinunciare a determinati prodotti pubblicitari di Google visitando il Google Ads Preferences Manager, attualmente disponibile all’indirizzo https://google.com/ads/preferences o consultando le risorse NAI online all’indirizzo http://www.networkadvertising.org/choices.

Per saperne di più sull’uso dei cookie da parte nostra, consulta la nostra Informativa sui cookie.


Privacy dei minori (COPPA)

Negli Stati Uniti non raccogliamo consapevolmente alcuna informazione da minori di età inferiore ai 13 anni. a meno che, e nella misura in cui, l’istituto interessato non abbia fornito il consenso e l’autorizzazione per uno studente di età inferiore ai 13 anni ad utilizzare i prodotti e i servizi e per noi a raccogliere informazioni da tale studente. Quando un istituto cliente ci incarica di raccogliere informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni, raccogliamo, usiamo, elaboriamo e conserviamo tali informazioni esclusivamente per fornire i servizi didattici per conto del cliente e per gli scopi stabiliti nel nostro accordo con quest’ultimo. Raccogliamo solo le informazioni necessarie per fornire il servizio; inoltre, il cliente può accedere, cancellare o ritirare il consenso al trattamento continuo delle informazioni del minore in qualsiasi momento. In caso di domande sulla revisione, la modifica o la cancellazione delle informazioni personali di un minore di età inferiore ai 13 anni, contatta direttamente l’istituto scolastico.

Se ritieni che Blackboard abbia inavvertitamente raccolto informazioni personali da un minore di età inferiore ai 13 anni senza il dovuto consenso, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo [email protected]. Questo ci permetterà di cancellare tali informazioni il prima possibile.


Sicurezza

Impieghiamo un’ampia gamma di tutele fisiche, amministrative e tecnologiche progettate per proteggere i dati personali da perdita, uso improprio e accesso o divulgazione non autorizzati. Disponiamo di programmi dedicati alla sicurezza delle informazioni e lavoriamo duramente per migliorare continuamente le nostre misure di sicurezza tecniche e operative.

Tali misure tengono in considerazione la sensibilità delle informazioni che raccogliamo, usiamo e conserviamo e lo stato attuale della tecnologia. Le nostre misure di sicurezza includono crittografia dei dati, firewall, uso dei dati e limitazioni di accesso per il nostro personale e i fornitori e controlli di accesso fisico alle nostre strutture.

Tutti i prodotti e i servizi che utilizzano dati di pagamento rispettano i livelli di conformità PCI (Payment Card Industry) applicabili. La nostra conformità agli standard PCI viene confermata in occasione degli audit annuali che vengono condotti da revisori esterni (i cosiddetti “Qualified Security Assessor”).


Trasferimenti di dati e ulteriori informazioni regionali e nazionali

Trasferimenti di dati

Blackboard è un’azienda globale con sede negli Stati Uniti. Anche se disponiamo di una strategia di hosting regionale, potremmo dover accedere alle tue informazioni da località al di fuori della tua regione e del tuo Paese, compresi gli Stati Uniti e i Paesi Bassi, per finalità di assistenza e manutenzione, ove consentito dalla legge applicabile e dal nostro contratto con il tuo istituto. Comprendiamo bene l’importanza di rispettare i requisiti di trasferimento dei dati. Utilizziamo meccanismi di trasferimento dei dati approvati, come le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione UE (Standard Contractual Clause, SCC) per garantire l’adeguata protezione delle tue informazioni quando vengono trasferite. Altre informazioni sul nostro approccio alla conformità in materia di trasferimento dei dati sono disponibili nel nostro Privacy Center.

Scudo per la privacy (Privacy Shield) USA-UE

Blackboard riconosce che il Privacy Shield Framework USA-UE è stato recentemente invalidato come base per il trasferimento dei dati personali ai sensi del GDPR dalla Corte di giustizia europea, e quindi non fa più affidamento su di esso per tale scopo. Tuttavia, Blackboard mantiene la propria certificazione per continuare a dimostrare il proprio impegno per la tutela dei dati personali trasferiti dal SEE o dal Regno Unito.

Per saperne di più sulla conformità di Blackboard ai principi del Privacy Shield USA-UE, consulta la nostra Dichiarazione sul Privacy Shield.

In caso di domande sulla nostra Dichiarazione sul Privacy Shield e sulle relative pratiche, inviaci un’e-mail all’indirizzo [email protected] o contattaci all’indirizzo sottostante.

Stati Uniti - FERPA e leggi statali sulla privacy nel settore dell’istruzione

Forniamo prodotti e servizi educativi a scuole e altri istituti didattici. Attraverso la fornitura di questi prodotti e servizi, raccogliamo informazioni di identificazione personale da, o relativi a, gli studenti (“dati degli studenti”), che possono includere registri didattici regolati dal Family Educational Rights and Privacy Act (FERPA). Consideriamo tali dati strettamente confidenziali e in generale non li usiamo per scopi diversi dal miglioramento e dalla fornitura dei nostri prodotti e servizi all’istituto di istruzione o per conto di quest’ultimo. La raccolta, l’uso e la condivisione dei dati degli studenti sono regolati dai nostri contratti con gli istituti scolastici, dalle disposizioni del FERPA, dal Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) e da altre leggi applicabili in materia di raccolta e uso delle informazioni personali degli studenti, ma non dalle disposizioni contenute nella presente Informativa sulla privacy. In caso di domande su come rivedere, modificare o cancellare le informazioni personali di uno studente, contatta direttamente il tuo istituto scolastico.


Diritti degli utenti

In molte giurisdizioni, hai il diritto di monitorare l’uso delle tue informazioni personali. Puoi chiedere l’accesso, la rettifica o la cancellazione delle tue informazioni personali in nostro possesso. Nell’UE, è possibile anche opporsi o limitare alcuni tipi di utilizzo delle informazioni personali e richiedere di ricevere una copia leggibile a macchina delle informazioni personali che ci hai fornito.

Nella maggior parte dei nostri prodotti è possibile accedere alle proprie informazioni, nonché modificare e cancellare alcune di esse accedendo al proprio account. Se non puoi accedere, correggere o cancellare le informazioni richieste da solo, segui questi passi:

  • Se sei un utente dei nostri prodotti e servizi forniti per conto del tuo istituto, contatta direttamente quest’ultimo per esercitare i tuoi diritti. L’istituto dovrà gestire la tua richiesta anche se si riferisce a informazioni archiviate da Blackboard per conto dell’istituto stesso. Blackboard offrirà il proprio supporto all’istituto in merito alla tua richiesta.
  • In tutti gli altri casi, inviaci un’email all’indirizzo [email protected] oppure contattaci utilizzando l’indirizzo qui sotto se vuoi esercitare uno di questi diritti.

Ricorda che molti di questi diritti non sono assoluti. In alcune circostanze, noi (o il tuo istituto) non siamo legalmente obbligati a soddisfare la tua richiesta in virtù di esenzioni legali pertinenti.

In molte giurisdizioni, hai anche il diritto di presentare un reclamo all’autorità locale per la protezione dei dati. Ti invitiamo tuttavia a contattare prima Blackboard per permetterci di risolvere il tuo problema.

Stati Uniti - diritti relativi alla privacy in California

Se risiedi in California, il California Consumer Privacy Act (CCPA) e il Civil Code Section 1798.83 (legge “Shine the Light”) ti conferiscono diritti in relazione alle tue informazioni personali. Per maggiori informazioni su come esercitare questi diritti, consulta la nostra Informativa sulla privacy per la California.


Contatti

Utenti finali di istituti e problemi tecnici: se sei un utente dei nostri prodotti e servizi da noi forniti per conto del tuo istituto, contatta prima il tuo istituto, in quanto l’informativa e le pratiche sulla privacy dei dati di quest’ultimo regolano l’uso delle informazioni personali per conto del tuo istituto da parte di Blackboard. Se hai un problema tecnico o di assistenza, contatta l’helpdesk del tuo istituto, che sarà in grado di assisterti.

In caso di domande o dubbi sulla nostra Informativa sulla privacy o sulle nostre pratiche di riservatezza dei dati, contattaci all’indirizzo [email protected] o scrivici al seguente indirizzo.

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