Attivare l’audio e il video

Dopo aver configurato audio e video, attiva sia la fotocamera che il microfono per farti vedere e sentire.

I moderatori possono disattivare l’audio dei partecipanti in qualsiasi momento durante la sessione. In tal caso, se sei un moderatore, riceverai una notifica. È bene lasciare il video attivo e disattivare il microfono quando non stai parlando. Ulteriori suggerimenti in Best practice della sessione.

Utilizza le icone del microfono e della fotocamera nella parte inferiore dell’aula principale o dell’area di presentazione dei contenuti. Sulla tastiera, premi Alt+M per attivare e disattivare il microfono. Premi Alt+C per attivare e disattivare la fotocamera.

Il microfono è attivo dopo averlo abilitato, ma prima che gli altri utenti ti possano vedere verrà visualizzata un’anteprima del video.

Tu vedrai il video in modo speculare. È normale. Gli altri utenti nella sessione e nelle registrazioni, invece, il video sarà mostrato correttamente. Gli altri partecipanti non vedranno il video in modo speculare nella sessione o nelle registrazioni. Il video appare in modo speculare solo nella tua finestra di anteprima.

Quando il tuo video è attivo, vedrai la tua immagine in una miniatura nella parte inferiore dell’area dei contenuti principali. 

Bloccare i video

Sappiamo bene quanto sia importante scegliere su chi focalizzarsi in una sessione.  Potresti seguire un interprete del linguaggio dei segni o focalizzarti sul docente o sui compagni di studio. Blocca i video in modo che rimangano sempre in vista.

Quando blocchi un video, il video viene spostato in cima all’elenco e fissato in quella posizione. Non cambia il numero dei video visualizzati, ma solo l’ordine in cui li vedi.

Utilizza i controlli zoom se vuoi restringere ulteriormente la vista.

È possibile bloccare più video. I video bloccati vengono visualizzati nell’ordine in cui sono stati fissati. Il primo video che blocchi sarà sempre il primo che visualizzi. I video del relatore attivo appaiono dopo i video bloccati.

Solo tu sei a conoscenza di quali video hai bloccato. I video sono bloccati solo nella tua vista. Nessun altro può vedere chi hai bloccato e le persone presenti nei video non ricevono alcuna notifica.

I video bloccati rimangono tali fino a che non li sblocchi o non ti disconnetti dalla sessione. I video bloccati rimangono tali anche quando entri nei gruppi secondari.

Utilizza i Controlli partecipante presenti nell’elenco dei partecipanti o nell’angolo in basso a destra di un video per bloccare o sbloccare i video.

Configurare audio e video

Per poter accedere al microfono e alla fotocamera durante una sessione, devi consentire al browser di utilizzarli.

Alcuni browser necessitano dell’accesso al tuo microfono per riprodurre l’audio, anche se non devi parlare. Per ascoltare gli altri partecipanti della sessione, consenti al browser di accedere al microfono.

Ti viene chiesto di eseguire questa operazione quando accedi a una sessione o quando attivi l’audio e il video per la prima volta. Segui questi passaggi per eseguire la configurazione di audio e video in qualsiasi momento:

  1. Apri Le mie impostazioni. Seleziona le immagini del profilo e il tuo nome. Oppure apri il riquadro Collaborate e seleziona Le mie impostazioni.
  2. Seleziona Configurare la webcam e il microfono.
  3. Scegli il microfono che desideri utilizzare. Collaborate annuncia che l’audio funziona correttamente nel momento in cui riceve l’audio. Seleziona Sì, funziona per continuare.
  4. Scegli la fotocamera che desideri utilizzare. Collaborate annuncia che tutto funziona correttamente nel momento in cui riceve il video. Seleziona Sì, funziona per continuare. Tu vedrai il video in modo speculare. È normale.

Il video sarà mostrato correttamente agli altri utenti nella sessione e nelle registrazioni. Gli altri partecipanti non vedranno il video in modo speculare nella sessione o nelle registrazioni. Il video viene appare in modo speculare solo nella tua finestra di anteprima.

Per impostazione predefinita, al termine della configurazione la fotocamera e l’audio vengono disattivati. Quando tutto è pronto attiva il video.

Hai problemi con la configurazione di audio e video con JAWS e VoiceOver? Passa alla risoluzione dei problemi e trova la pagina di supporto per il tuo browser.

Problemi relativi ad audio e video

Se riscontri problemi con l’audio o il video, controlla le impostazioni della sessione e del browser.

Se il problema persiste, contatta l’amministratore dell’istituto per riceve assistenza. Se non sai come contattare l’help desk dell’istituto, puoi cercare la tua università con il nostro servizio di supporto.

Adattamenti dinamici

Collaborate si adatta in maniera dinamica all’invio e alla ricezione in base alle variazioni della larghezza di banda della connessione e quindi alla qualità della connessione Internet. A seconda che la connessione migliori o peggiori, l’uso di larghezza di banda per un video aumenta o diminuisce.

Alcuni casi potrebbero richiedere una regolazione supplementare. Collaborate ora aggiunge delle modifiche dell’esperienza esplicite per far fronte a una più ampia gamma di variazioni della connettività.

Quando l’esperienza viene modificata, ricevi una notifica con relativa motivazione.

Ulteriori informazioni sulla connessione di rete