Accedere a Collaborate da telefono

Puoi utilizzare la funzione Telefonia per comunicare con gli altri utenti, laddove fornita dal tuo istituto.

Gli utenti di dispositivi mobili che usano l’app Blackboard Student o Blackboard Instructor per collegarsi a una sessione non possono utilizzare la modalità dial-in nella teleconferenza con l’audio dell’app comunicare durante la sessione.

La partecipazione alla sessione tramite telefono è consentita a un massimo di 25 partecipanti. Raggiunto il numero massimo di partecipanti collegati, nessun altro potrà collegarsi tramite telefono.

Esiste più di un modo per entrare in una sessione Collaborate tramite chiamata con la modalità dial-in.

  • Dall’interno della sessione: se hai effettuato l’accesso a una sessione su browser e vuoi utilizzare il telefono per ascoltare, apri il menu Sessione e seleziona Usa il tuo telefono per l’audio. Seleziona il numero che visualizzi e inserisci il numero di identificazione personale (PIN) temporaneo.

    Su iPhone, il PIN viene inserito automaticamente. Non dovrai trascriverlo.

    Attraverso questo PIN, appari con la tua identità nella sessione. Questo PIN è associato al tuo account personale. Non condividerlo con nessuno.

  • Dall’elenco di sessioni: seleziona il nome della sessione a cui desideri accedere tramite chiamata. Seleziona l’informazione Dial-in anonimo dal menu. Il tuo dispositivo effettua la chiamata alla sessione. Gli altri partecipanti alla sessione ti visualizzeranno come mittente della chiamata anonimo. 
  • Dall’informazione dial-in che ti è stata inviata: chiama il numero e inserisci il PIN Dial-in anonimo che ti è stato inviato. Gli altri partecipanti alla sessione ti visualizzeranno come mittente della chiamata anonimo. 

Dettagli della teleconferenza Collaborate per i partecipanti

Attivare e disattivare l’audio del telefono

Digita *6 sul tastierino del tuo dispositivo per attivare e disattivare l’audio del telefono.

Questo funziona anche se un moderatore disattiva il tuo audio o quello di tutti i partecipanti nella sessione. Digita *6 per farti sentire.


Utilizzare il telefono per l’audio mentre sei nella sessione

Se hai effettuato l’accesso a una sessione Collaborate da un browser, puoi scegliere di utilizzare il telefono per l’audio.

Per prendere parte alla sessione senza accedere da un browser, vedi Chiamata anonima.

Apri il menu Sessione e seleziona Usa il tuo telefono per l’audio. Chiama il numero elencato e inserisci il numero di identificazione personale (PIN) temporaneo. Per gli iPhone il PIN viene inserito automaticamente, senza l’intervento dell’utente.

Il PIN temporaneo viene associato al tuo account personale per consentire la tua identificazione nella sessione. Quando immetti il PIN, l’audio che proviene dal tuo telefono viene associato alla tua immagine del profilo. Ciò permette agli utenti di sapere chi sta parlando.

Non condividere il tuo PIN personale con altri utenti. Funziona solo per te e solo nella sessione corrente, quindi non sarà possibile utilizzarlo in un’altra sessione o condividerlo con un altro utente. I PIN personali scadono al termine della sessione.

Finché la sessione rimane aperta nel browser, hai accesso a tutti gli strumenti della sessione. Il microfono viene sostituito dal telefono. Gli altri utenti vedono un’icona a forma di telefono accanto al tuo nome nel riquadro Partecipanti.

Quando chiami per la prima volta il tuo audio è attivo. Tutti possono sentirti subito. Attiva e disattiva l’audio nel browser selezionando l’icona del telefono.

Con la tastiera, premi Alt+M per attivare e disattivare il telefono. Puoi comunque disattivare l’audio del telefono, ma se vuoi che gli altri ti sentano, assicurati di aver attivato l’audio nel browser. I moderatori possono anche disattivare l’audio dei partecipanti durante la sessione, in tal caso riceverai una notifica.

Dopo aver chiamato, se chiudi il browser puoi continuare a parlare e sentire ciò che viene detto nella sessione, però non puoi chattare o condividere nulla se non accedi alla sessione da un browser.

Cosa succede se riaggancio?

Se riagganci senza abbandonare la sessione, la connessione rimane attiva. Il telefono è disconnesso. Se hai effettuato l’accesso alla sessione anche nel browser, puoi continuare ad ascoltare e parlare tramite Internet.

Cosa succede se chiudo il browser?

Se chiudi il browser, il telefono rimane collegato. Puoi continuare a sentire ciò che viene detto nella sessione e a parlare dal telefono, però non puoi chattare o condividere nulla se non accedi alla sessione da un browser.

Nel riquadro Partecipanti vieni identificato come solo telefono. Questo significa che gli altri utenti non possono chattare privatamente con te.

Posso ancora condividere il video quando uso il mio telefono?

Sì, se il tuo browser è aperto, hai accesso a tutti gli stessi strumenti nella sessione. Se il moderatore ha concesso l’autorizzazione, puoi condividere il video, partecipare alla chat, condividere i contenuti e così via.

Perché quando seleziono Usa il tuo telefono per l’audio non ricevo un numero?

La partecipazione alla sessione tramite telefono è consentita a un massimo di 25 partecipanti. Se viene raggiunto questo numero, a eventuali partecipanti aggiuntivi non sarà fornito un numero di telefono per la chiamata.


Chiamata anonima

Con l’opzione Chiamata anonima, puoi partecipare alla sessione solo tramite il telefono. Non devi accedere alla sessione da un browser.

Tutti possono utilizzare la stessa Chiamata anonima. Quando si partecipa tramite Chiamata anonima, il telefono non è associato all’account o all’immagine profilo della sessione, Gli altri partecipanti alla sessione ti vedono come chiamante anonimo.

Questo significa anche che la tua presenza non verrà monitorata nel report sulla partecipazione alla sessione del moderatore. Con la Chiamata anonima Collaborate non riconosce chi sei e non può monitorarti.

Per abbinare l’audio all’immagine del profilo e al video nella sessione, vedi Utilizzare il telefono per l’audio quando partecipi a una sessione.

Con la Chiamata anonima, posso continuare a utilizzare gli strumenti della sessione come la chat?

Per poter utilizzare gli strumenti della sessione, devi accedere da un browser.

Se utilizzi la Chiamata anonima e accedi alla sessione da un browser, apparirai due volte: come chiamante anonimo e con il nome che hai utilizzato quando hai effettuato l’accesso alla sessione dal browser.

Tutti possono usare la stessa  Chiamata anonima, quindi il tuo telefono non viene abbinato all’account o all’immagine del profilo. Per abbinare l’audio all’immagine del profilo e al video nella sessione, vedi Utilizzare il telefono per l’audio quando partecipi a una sessione.

Perché la Chiamata anonima non funziona?

Esistono due motivi per cui non puoi collegarti con la Chiamata anonima.

  • Il servizio di teleconferenza è al completo. La partecipazione alla sessione tramite telefono è consentita a un massimo di 25 partecipanti. Raggiunto il numero massimo di partecipanti collegati, nessun altro potrà collegarsi tramite telefono. Sarà necessario accedere alla sessione dal browser.
  • Sei l’unico partecipante alla sessione. Per poter effettuare la chiamata, è necessario che nella sessione sia presente almeno un partecipante che utilizza il browser web. Se non riesci a collegarti, aspetta alcuni minuti e riprova.

Abbandonare la sessione

Quando accedi a una sessione e vuoi uscire, riaggancia il telefono per disconnetterti. Quando riagganci, il conteggio delle tariffe relative ai minuti della chiamata o alla chiamata a lunga distanza viene interrotto.

Se la sessione è stata aperta anche in un browser, rimani comunque nella sessione ma il telefono è disconnesso. Per abbandonare la sessione dal browser, seleziona Abbandona sessione o chiudi la scheda del browser.

Cosa succede se seleziono Abbandona sessione prima di riagganciare?

Se selezioni Abbandona sessione nel browser, il telefono viene automaticamente disconnesso dalla sessione. A questo punto non sei più in grado di sentire niente. L’unica cosa che puoi fare è riagganciare.

Se stai utilizzando la chiamata anonima, devi riagganciare il telefono per disconnetterlo dalla sessione.

Posso disattivare la Chiamata anonima?

Quando consenti ai partecipanti di accedere alla sessione con il telefono, l’opzione Chiamata anonima è attiva per impostazione predefinita. Per disabilitarla, gli amministratori possono inoltrare una richiesta in Behind the Blackboard (disponibile solo in inglese).

La richiesta di disattivare la Chiamata anonima riguarda l’intero gruppo di accesso, non solo una singola sessione.


Consentire ai partecipanti di accedere con il telefono

Quando crei o modifichi una sessione, puoi consentire ai partecipanti di collegarsi con il loro telefono da Impostazioni sessione. Apri il riquadro Collaborate e seleziona Le mie impostazioni. Seleziona Impostazioni sessione, quindi Consenti agli utenti di partecipare alla sessione con il telefono.


Numeri di telefono per la teleconferenza di Collaborate

Il servizio di teleconferenza

Grazie alla telefonia integrata, non hai più bisogno del tuo provider di servizi per teleconferenza. Il servizio di teleconferenza è fornito da Blackboard Collaborate. I PIN e i numeri di telefono per la teleconferenza vengono generati automaticamente in fase di creazione della sessione. Chiunque può comporre il numero per entrare nella sessione e avviare la connessione tra il bridge teleconferenza e la sessione.

Forniamo un numero statunitense della Virginia da usare negli Stati Uniti e in Canada, un numero britannico per l'Europa e un numero di Sydney per l'Australia. Potrebbero essere applicate le tariffe per chiamate internazionali e a lunga distanza.


Numeri di telefono per la teleconferenza

I numeri di telefono per la teleconferenza vengono generati automaticamente in fase di creazione della sessione. Chiunque può comporre il numero per entrare nella sessione e avviare la connessione tra il bridge della teleconferenza e la sessione.

Forniamo un numero statunitense della Virginia da usare negli Stati Uniti e in Canada, un numero britannico per l’Europa e un numero di Sydney per l’Australia.

Gli amministratori che utilizzano Collaborate in hosting dai data center europei e australiani possono richiedere uno dei seguenti numeri come numero predefinito per il loro Gruppo di accesso di Collaborate. In questo modo viene visualizzato il numero alternativo per tutte le sessioni associate a tale Gruppo di accesso. Invia una richiesta in Behind the Blackboard (disponibile solo in inglese).

Se hai bisogno di un numero diverso da quello elencato nella sessione Collaborate, utilizza uno dei seguenti numeri alternativi.

Il PIN personale è sempre lo stesso. Utilizza il PIN fornito nella sessione con il nuovo numero.

Potrebbero essere applicate le tariffe per chiamate internazionali e a lunga distanza.

Numeri di telefono dei data center australiani

Numeri di telefono dei data center australiani per la teleconferenza
PaeseArea/CittàNumero
AustraliaSydney

Numero predefinito per i data center australiani

+61 2 8520 1004
AustraliaAdelaide+61 8 7100 1859
AustraliaBrisbane+61 7 3188 2549
AustraliaDarwin+61 8 7905 7043
AustraliaMelbourne+61 3 8362 3382
AustraliaPerth+61 8 6225 2653
CinaPechino+86 (10) 5822-4426
GiapponeTokyo+81 3-4540-0931
SingaporeNazionale+65 3163 8037
Corea del SudNazionale+82 70 4784 4326
Nuova ZelandaAuckland+64 9 801 0547

Numeri di telefono dei data center europei

Numeri di telefono dei data center europei per la teleconferenza
PaeseArea/CittàNumero
UKNazionale

Numero predefinito per i data center europei

+44 20 33189610
FinlandiaNazionale+358 75 325 25 47
FranciaNazionale+33 9 77 55 44 57
GermaniaNazionale+49 6980 883466
ItaliaNazionale+39 0694807509
Paesi BassiNazionale+31 85 2084955
SpagnaNazionale+34 911 235 756
SveziaNazionale+46 108 887 439

Numeri di telefono dei data center degli USA e del Canada

Numeri di telefono dei data center degli USA e del Canada per la teleconferenza
PaeseArea/CittàNumero
USAUSA (Virginia)(571) 392-7650
USAUSA (San Francisco)(415) 343-7693
CanadaUSA (Virginia)(571) 392-7651
CanadaAlberta(587) 570-5603
CanadaColumbia Britannica(236) 200-5296
CanadaManitoba(431) 244-0321
CanadaNuovo Brunswick(506) 305-5847
CanadaTerranova e Labrador(709) 200-0495
CanadaTerritori del Nord-Ovest, Nunavut, Yukon(867) 988-1610
CanadaTerritori del Nord-Ovest, Nunavut, Yukon(867) 991-0047
CanadaNuova Scozia, PEI(782) 201-0210
CanadaNuova Scozia, PEI(782) 823-4261
CanadaOntario(226) 408-5317
CanadaQuebec(418) 887-0212
CanadaSaskatchewan(639) 299-0694