Questa pagina offre una panoramica delle informazioni personali utilizzate nella piattaforma Blackboard Data, spiegando da dove provengono, da dove sono ospitate, a quali terze parti hanno accesso e altre informazioni sulla privacy dei dati.

Questa è una bozza delle informazioni che intendiamo rendere disponibili prima dell'importante lancio del livello di reporting dello stack di Blackboard Reporting. Include informazioni utili per le revisioni sulla privacy dei dati. È un estratto del modello Blackboard Data Protection Impact Assessment su cui stiamo lavorando.

Cosa ne pensi della panoramica sulle informazioni sulla privacy dei dati? È utile per te e per i tuoi team di privacy/legale? Ci sono ulteriori informazioni che pensi dovremmo includere? Inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected]. Siamo ansiosi di conoscere il tuo feedback.

Questa è una versione di bozza. A causa dello sviluppo in corso, queste informazioni potrebbero non essere complete, sono soggette a modifiche e potrebbero non riflettere completamente le ultime fasi di sviluppo. Potremmo aggiornarle se necessario.

Scopi

Lo scopo del trattamento è consolidare i dati esistenti dei sistemi di insegnamento e apprendimento Blackboard SaaS (vedi elenco dei sistemi di origine di seguito) utilizzati da un client in un database client centrale con architettura, struttura dati e dizionario e protocolli API coerenti. Ciò consentirà inoltre ai clienti di avere accesso diretto ai dati (tramite l'accesso ai dati di sola lettura di Snowflake) ai dati consolidati e permetterà la creazione di soluzioni di reporting e analisi sulla piattaforma Blackboard Data.

Fonti di dati (sistemi di origine)

Tutti i dati vengono raccolti direttamente dai seguenti sistemi di origine, se utilizzati dal cliente. Nessun dato viene raccolto direttamente dalle persone fisiche.

  • Blackboard Learn SaaS, se usato dal cliente
  • Blackboard Mobile App, se usato dal cliente
  • Collaborate Ultra, se usato dal cliente
  • SafeAssign, se usato dal cliente
  • Ally, se usato dal cliente

Soggetti dei dati (persone fisiche i cui dati sono trattati)

Tutti gli utenti autorizzati dei sistemi di origine sopra elencati che vengono utilizzati. Sono in genere inclusi:

  • studenti e altri utenti autorizzati
  • Insegnanti, assistenti e ruoli simili
  • Amministratori
  • Utenti ospiti invitati dal cliente o dai suoi utenti autorizzati (per Collaborate Ultra)

Categorie di dati

Le categorie di dati dipendono dai sistemi di origine sopra elencati. Includeranno informazioni personali sugli utenti e sulle loro attività di apprendimento. L'elenco completo degli elementi di dati per ciascuna applicazione è disponibile nel Dizionario dei dati di Blackboard Data.

Blackboard Learn SaaS

  • Nome o identificatori univoci
  • Dati demografici e di contatto tra cui indirizzo e-mail istituzionale, indirizzo, sesso
  • Data di nascita, sesso, nazionalità, rapporti genitori/studenti
  • Modulo, informazioni su corso e laurea, ad esempio livello scolastico, insegnanti, classi/sezioni/corsi, voti, compiti, test, libri, frequenza, compiti a casa, tipo di laurea
  • Accesso credenziali username e password
  • Informazioni relative ai dispositivi che accedono a Learn SaaS, cronologia del servizio o di navigazione, dati sulla posizione, informazioni fornite dai social network (dove vengono utilizzate integrazioni di social network), corrispondenza di utenti o clienti autorizzati
  • Attività di apprendimento compreso il tipo di attività, il sistema, l'ora, il modulo, il corso e il grado a cui si riferisce
  • Qualsiasi informazione contenuta nell'articolo inviato, nel compito, nel blog e nei post di discussione o in altri contenuti generati dagli utenti

Collaborate Ultra

  • Nome o identificatori univoci
  • Tipi di utenti
  • Accesso credenziali username e password
  • Informazioni relative ai dispositivi che accedono a Collaborate Ultra, cronologia del servizio o di navigazione, dati sulla posizione, informazioni fornite dai social network, corrispondenza dell'utente autorizzato o del cliente
  • Informazioni sulle sessioni di Collaborate e la partecipazione, informazioni sulla chat, registrazioni audio/video e relative attività degli utenti

Applicazioni di Blackboard Mobile

  • Identificatori utenti univoci
  • Informazioni relative agli oggetti a cui l'utente ha avuto accesso con il contesto, il tipo di dispositivo mobile e la versione utilizzata e le informazioni relative alle attività dell'utente

SafeAssign

  • Identificatori utenti univoci
  • Informazioni contenute negli incarichi inviati e risultato dell'elaborazione degli incarichi
  • Informazioni relative ai report di originalità e alle relative attività degli utenti

Ally

  • Identificatori utenti univoci
  • Informazioni riguardanti i report sull'accessibilità e le relative attività dell'utente come il nome della regola, i punteggi prima e dopo
  • Informazioni riguardanti i formati alternativi e le relative attività dell'utente, come il tipo di alterazione e i punteggi prima e dopo.

Informazioni personali riservate

Sebbene ciò dipenda dall'utilizzo da parte del cliente delle origini dati riportate di seguito, le origini dati sopra elencate generalmente non includono alcuna informazione personale riservata. Qualsiasi elaborazione di tali informazioni è determinata e controllata dai nostri clienti.

Informazioni sull'hosting

Posizione: l'account del cliente Blackboard Data è ospitato nella stessa regione dei sistemi di origine del cliente. La posizione è quindi generalmente la seguente:

  • Clienti USA e LATAM: Stati Uniti occidentali
  • Clienti europei, mediorientali e africani: Francoforte, Germania
  • Clienti ANZ: Sydney, Australia

I clienti al di fuori di queste regioni non sono attualmente in grado di utilizzare Blackboard Data.

Tenancy: tenant singolo

Condivisione dei dati (sub-responsabili)

Le informazioni personali possono essere condivise con i seguenti sub-responsabili del trattamento per fornire Blackboard Data.

Fornitori di servizi di terze parti (ulteriori terze parti possono accedere ai sistemi di origine come contrattualmente concordato)

  • AWS (USA) (infrastruttura di hosting, pipeline di data lake)
  • Snowflake (USA) (infrastruttura di hosting, data lake e funzionalità di analisi)

Consociate o affiliate di Blackboard

I team di Blackboard in tutto il mondo potrebbero aver bisogno di accedere ai dati dei clienti su Blackboard Data per l'assistenza clienti, la manutenzione del prodotto e scopi simili. Le principali sedi di assistenza clienti sono: Stati Uniti, Repubblica Ceca, Paesi Bassi, Regno Unito, Australia, Colombia e India.

Conservazione e cancellazione

I periodi di conservazione sono generalmente determinati dai nostri clienti in qualità di titolari del trattamento. L'eliminazione dipende dallo scenario applicabile.

Scenario 1: I record vengono eliminati dai sistemi di origine: anche i record corrispondenti nel database Blackboard Data del cliente vengono eliminati (come parte del processo di sincronizzazione).

Scenario 2: Il client termina tutti i sistemi di origine con Blackboard: consueta disattivazione di tutti i dati/server che includerà la disattivazione del database Blackboard Data in Snowflake. I dati vengono cancellati entro il periodo di tempo concordato contrattualmente.

Scenario 3: Il client termina uno dei sistemi di origine: i dati relativi al sistema di origine scaduto verranno rimossi da Blackboard Data come parte del processo di sincronizzazione (ma i dati degli altri sistemi di origine rimarranno in Blackboard Data).