Un piede davanti all'altro
con Nikki Stubbs e Pam Warren, Technical College System of Georgia
Contesto universitario: rispondere alle esigenze della forza lavoro
Composto da 22 college distribuiti in 85 località, il Technical College System of Georgia (TCSG) è un motore per l'avanzamento di carriera e lo sviluppo della forza lavoro, con il 98% dei nostri 27.000 laureati che l'anno scorso ha trovato lavoro o ha continuato la propria formazione. Nell'ambito della nostra missione di aumentare l'accesso del studente a un apprendimento e a una formazione convenienti e di alta qualità, la nostra sovvenzione per la carriera HOPE offre lezioni gratuite agli studenti idonei che si iscrivono a un programma relativo a uno dei settori strategici della Georgia. I nostri curricula e standard sono in linea con i requisiti aziendali e del settore, mentre le nostre partnership con le università e i college quadriennali della Georgia offrono transizioni senza soluzione di continuità per gli studenti che desiderano approfondire le loro attività accademiche.
Obiettivi per Ally: Stabilire un senso di direzione
Il nostro team della Georgia Virtuale Technical Connection (GVTC) lavora con tutti i 22 dei nostri college per aiutarli a migliorare le loro offerte online e migliorare il loro uso degli strumenti digitali. Dopo uno sforzo iniziale da parte dei college per affrontare l'accessibilità dei loro siti web, abbiamo iniziato a fare i primi passi per supportare i college nella risoluzione dei problemi di accessibilità con i contenuti dei loro corsi, concentrandoci su cinque aree ad alto impatto: immagini, stili, organizzazione dei contenuti, collegamenti e colore. Come avevamo anticipato, aiutare gli insegnanti a risolvere i loro problemi di accessibilità ha richiesto molto di più che inviare loro una lista di controllo via e-mail e indirizzarli agli standard WCAG, ma ha dato il via alla conversazione.
Credevamo che Ally avrebbe aiutato gli insegnanti a uscire dall'oscurità e avrebbe fornito loro le idee per adottare un approccio più iterativo al miglioramento di un contenuto alla volta.
Pochi mesi dopo l'inizio della nostra iniziativa, l'Access Board degli Stati Uniti ha pubblicato il suo 508 Refresh che richiede ai campus di soddisfare la conformità all'accessibilità digitale entro la fine dell'anno. Inutile dire che questo ha provocato un certo panico tra gli insegnanti, che sotto la pressione di un tale mandato potrebbero aver preso in considerazione l'idea di cambiare il formato del loro ambiente di corso. Avevamo bisogno di strumenti che ci aiutassero a dare un senso strategico alle sfide che avevamo di fronte e a supportare meglio gli insegnanti. Ed è stato allora che abbiamo scoperto Ally.
Strategia di implementazione: Essere migliori oggi
Per il nostro team del GVTC, stabilire una messaggistica coerente e creare solide risorse di formazione per i nostri college è stato essenziale per prepararsi al lancio di Ally. Collaborando con i nostri "Punti di contatto" (POC) in ciascuno dei college, abbiamo utilizzato un approccio di formazione dei formatori per modellare le comunicazioni degli insegnanti sullo scopo degli indicatori Ally, sottolineando che gli insegnanti non avevano bisogno di sistemare tutto in una volta o iniziare a eliminare i contenuti dai loro corsi.
Volevamo essere chiari: l'obiettivo non è quello di essere perfetti alla fine; L'obiettivo è quello di essere migliori oggi.
Abbiamo creato moduli e materiale didattico che trattavano l'accessibilità e l'Universal Design for Learning nelle nostre risorse formative, concentrandoci sui modi in cui i contenuti accessibili potrebbero giovare alle esperienze di apprendimento e ai risultati di tutti gli studenti. Abbiamo sfruttato le risorse esistenti di Blackboard per progettare i nostri contenuti formativi e abbiamo aumentato la nostra presenza alle riunioni di sviluppo dei docenti e dei consorzi. Per aiutare gli insegnanti a superare l'idea sbagliata che i contenuti accessibili debbano essere noiosi, abbiamo adottato l'approccio "plus-one" di Thomas Tobin, che incoraggia gli insegnanti a fornire agli studenti un'alternativa per i contenuti che potrebbero avere problemi di accessibilità.
Valutazione e risultati: modelli per il successo
Abbiamo implementato Ally in tutti i 22 college lo stesso giorno e i risultati sono stati illuminanti. Sebbene ci fosse davvero una montagna di lavoro di correzione dei contenuti davanti a noi, Ally ha fornito i "perché" e i "come" essenziali sull'accessibilità agli insegnanti all'interno del loro corso, rendendo il processo meno intimidatorio e più guidato. Anche alcuni insegnanti che inizialmente erano contrari ai mandati di accessibilità sono stati contenti di avere accesso a uno strumento che ha portato trasparenza al processo. Ciascuno dei college ha posseduto la propria strategia di implementazione di Ally, consentendoci, dal punto di vista del sistema, di analizzare quali iniziative hanno prodotto i migliori risultati. I loro rapporti istituzionali hanno rivelato aumenti positivi dei punteggi di accessibilità in tutti i 22 college, con due scuole che hanno registrato aumenti di oltre il 36% in un solo termine! L'ufficio per l'apprendimento a distanza di un college ha inviato suggerimenti e trucchi settimanali agli insegnanti, concentrandosi su un singolo problema spiegato in una guida di micro-apprendimento di una pagina.
Ho scoperto che una volta che si cambia la propria mentalità in un ambiente didattico all-inclusive, è esponenzialmente più facile creare materiali didattici che fare le cose alla vecchia maniera" - insegnante
L'altro college ha stabilito un obiettivo interno di raggiungere il 90% di accessibilità in tutti i corsi e ha dato priorità al supporto per la correzione, a partire dai corsi con studenti con disabilità dichiarate. Il college ha anche implementato un corso di formazione obbligatorio sull'accessibilità per gli insegnanti e ha utilizzato un modello di "corso primario" per indicare che i corsi avevano raggiunto il 90% di accessibilità.
Perle di Saggezza: Rallenta il tuo Rotolamento
Quando ci si trova di fronte a una montagna di contenuti inaccessibili, cercare di scalare il pendio più ripido e sistemare tutto in una volta rischia di provocare molta resistenza e frustrazione. Invece, progetta un percorso che corrisponda ai tuoi punti di forza e che sfrutti le risorse disponibili, come l'Ally Communications and Adoption Toolkit, per supportare il tuo percorso. Osservando le best practice emerse nel corso di 22 implementazioni di Ally, abbiamo scoperto che i college possono fare progressi significativi nei loro punteggi di accessibilità adottando un approccio paziente e iterativo per risolvere i problemi di contenuto. Per spianare un percorso più facile ai nostri college, stiamo perfezionando il modo in cui monitoriamo i progressi e l'utilizzo di Ally in modo da poter essere più reattivi alle esigenze degli insegnanti mentre compiono i passi successivi nel loro percorso di apprendimento inclusivo.
