Strategie basate sui dati per l'apprendimento inclusivo
con Eric Kunnen, Assoc. Direttore, eLearning e tecnologie emergenti
Contesto universitario: pilastri per l'inclusione e l'equità
Recentemente riconosciuta come una delle migliori università regionali pubbliche del Midwest da US News and World Report, la Grand Valley State University (GVSU) ha compiuto uno sforzo impegno per fornire a quasi 25.000 studenti un campus più inclusivo attraverso una varietà di programmi e iniziative. La visione e le dichiarazioni di valore dell'Università evidenziano l'impegno a fornire un ambiente didattico inclusivo per tutti gli studenti. La Division of Inclusion and Equity coordina un Consiglio consultivo ADA che include rappresentanti di studenti, docenti e personale che si incontrano durante tutto l'anno per discutere le strategie per supportare meglio i membri della comunità del campus con disabilità. Ogni anno, il campus ospita un Teach-In incentrato su questioni di discriminazione legate a razza, etnia, espressione di genere, orientamento sessuale, abilità e classe per incoraggiare le conversazioni del campus sull'importanza dell'inclusione e dell'equità.
Obiettivi per Ally: consapevolezza, capacità e intuizione
L'istruzione a distanza continua ad espandersi all'università con oltre 5.000 iscrizioni a corsi online e ibridi ogni semestre. Inoltre, la GVSU sta assistendo a un aumento dell'uso di istruzione libera, insieme alla continua adozione di materiali didattici digitali da parte di quasi 1.800 docenti. Queste richieste, insieme a una maggiore enfasi posta sulla conformità ADA, hanno causato sfide uniche per gli uffici di eLearning e Emerging Technologies and Disability Support Resources (DSR) che hanno il compito di supportare i docenti e le esigenze di apprendimento degli studenti. Il supporto all'accessibilità si concentra sui 1.600 studenti, docenti e personale della GVSU che si sono registrati presso l'ufficio DSR, tuttavia, garantire a tutti gli studenti pari opportunità di successo nelle esperienze di apprendimento mediate digitalmente è diventata una priorità fondamentale per il campus. Il Senato Accademico della GVSU ha istituito una Task Force per l'accessibilità per indagare sugli ostacoli all'accessibilità esistenti che docenti e studenti devono affrontare e per formulare raccomandazioni per un processo decisionale collaborativo in materia di accessibilità, ad esempio nella stesura di linee guida per i media sottotitolati per supportare la politica di accessibilità web dell'Università.
Gli indicatori di Ally sono le prime introduzioni alla comprensione di un cambiamento culturale molto più ampio, un passaggio dall'idea di soddisfare uno standard richiesto dalla legge a un accomodamento più equo per tutti. In un senso più ampio, significano che c'è del lavoro da fare da parte di tutti noi all'università per contribuire a creare percorsi di inclusione. – Cacciatore Bridwell
Per affrontare i problemi di accessibilità con i file dei corsi, Ally è stato adottato con tre obiettivi in mente: 1) Aumentare la consapevolezza degli insegnanti sull'importanza dell'accessibilità e della progettazione universale per l'apprendimento (UDL) per tutti gli studenti; 2) Costruire la capacità dei docenti di creare contenuti accessibili; e 3) Migliorare la comprensione a livello dell'istituto per garantire che i contenuti dei corsi soddisfino gli standard di accessibilità.
Strategia di implementazione: messaggistica e supporto mirati
Dopo aver trascorso due mesi a implementare Ally e a preparare la nostra strategia di implementazione, Ally è diventato disponibile per tutti i docenti e gli studenti il 21 giugno 2018. L'implementazione di Ally in estate ci ha permesso di iniziare con un numero inferiore di corsi per valutare meglio la risposta dei docenti e perfezionare gli sforzi di supporto e formazione. La messaggistica iniziale includeva newsletter mirate via e-mail, social media e blog in evidenza e una campagna promozionale del modulo del portale Blackboard Learn. Ally e Panopto (che supporta i sottotitoli attivabili per non udenti per i video) sono stati promossi come parte del nuovo orientamento della facoltà per la prima volta nel semestre autunnale 2018. Inoltre, queste applicazioni sono incluse in una formazione obbligatoria per i docenti che non conoscono l'insegnamento online.
Utilizzando il nostro report istituzionale, abbiamo identificato i nostri tre problemi di accessibilità più diffusi: intestazioni dei documenti mancanti, immagini senza descrizioni alternative e documenti con problemi di contrasto. Abbiamo creato schede di suggerimenti e formazione per affrontare questi problemi specifici come supplemento al feedback dell'insegnante Ally. Abbiamo anche distribuito un sondaggio agli insegnanti all'inizio della nostra implementazione per raccogliere feedback e capire meglio come i docenti stavano rispondendo agli indicatori Ally nel tentativo di migliorare i nostri sforzi di supporto e la messaggistica.
Il prossimo semestre, il team prevede di utilizzare i dati di reporting e utilizzo di Ally per innescare una competizione amichevole tra i dipartimenti, in cui il dipartimento con il maggior miglioramento riceverà una piccola borsa di studio per studenti a suo nome per celebrare il suo impegno per l'apprendimento inclusivo.
Valutazione e risultati: dimostrare l'impatto con i dati
Gli sforzi persistenti di messaggistica sui formati alternativi di Ally per gli studenti hanno contribuito a creare un fermento nel campus e recentemente il giornale studentesco ha pubblicato un articolo in prima pagina intitolato: "Blackboard Ally fornisce risorse per migliorare l'accessibilità". Come risultato di questa maggiore consapevolezza sui benefici dell'accessibilità per tutti gli studenti, abbiamo visto un aumento della partecipazione dei docenti ai nostri seminari sull'accessibilità e sulla PUA.
I dati sull'utilizzo di Ally hanno anche contribuito a informare le nostre campagne di messaggistica nei campus. Dal nostro lancio estivo, gli insegnanti hanno interagito con gli indicatori Ally 3.100 volte in oltre 1.200 corsi e 138 insegnanti hanno apportato correzioni a oltre 460 file. Con le informazioni sui corsi disponibili nel rapporto dell'istituto, abbiamo coinvolto i docenti che hanno migliorato i loro file dei corsi e hanno mostrato un impegno per l'apprendimento inclusivo. Andando avanti, il team di eLearning e Tecnologie Emergenti sta offrendo assistenza e incoraggiamento ai docenti per l'implementazione dei principi della PUA nei loro corsi.
Ad oggi, gli studenti hanno scaricato oltre 6.800 formati alternativi in 1.150 corsi e condividiamo questi dati con docenti e amministratori per aiutare a dimostrare l'impatto di Ally sull'esperienza di apprendimento degli studenti.
Perle di saggezza: una soluzione scalabile
Cercare di influenzare il cambiamento e scalare l'impatto di una nuova tecnologia in un campus con quasi 25.000 studenti e 1.800 docenti richiede un approccio strategico e creativo. Quando si tratta di accessibilità dei contenuti dei corsi in Blackboard, le informazioni dettagliate sui problemi esistenti e sui progressi possono essere nascoste alla vista, portando spesso a una mentalità "lontano dagli occhi, lontano dal cuore". Senza informazioni sull'accessibilità, la progettazione e l'implementazione di strategie efficaci può essere ancora più impegnativa. Con le informazioni sull'accessibilità e i report sull'utilizzo di Ally, GVSU può sfruttare in modo più efficace i dati sia per informare gli sforzi di sensibilizzazione che per dimostrare l'impatto per promuovere un'ulteriore adozione, creando un ciclo di feedback sostenibile e scalabile. Mostrare risultati tangibili attraverso download di formati alternativi e correzioni per gli insegnanti e incorporare tali risultati in messaggi creativi che si estendono su più canali di un grande istituto, può aiutare a dare slancio al percorso verso un campus più inclusivo per tutti gli studenti.
