הצהרת הפרטיות של Blackboard

סיכום

סיכום זה מדגיש את הנקודות העיקריות של הצהרת הפרטיות שלנו. תוכל למצוא פרטים בנוגע לכל נקודה על-ידי לחיצה על הקישורים.

• הפרטיות שלך חשובה לנו ויש לנו תוכנית פרטיות נתונים ייעודית. איננו מוכרים או משכירים ולא נמכור או נשכיר את הנתונים שלך, אלא אם כן הדבר נדרש בהקשר של שינוי במבנה העסקי שלנו. קבל מידע נוסף אודות הגישה שלנו לפרטיות נתונים.
• הצהרה זו חלה על אתרי האינטרנט של Blackboard שלנו וכן על המוצרים והשירותים המוזכרים בסעיף משתמשים של שירותים שאנו מספקים ישירות לאנשים. עבור כל המוצרים והשירותים האחרים, הצהרת הפרטיות של המוסד שלך היא בעלת קדימות. קבל מידע נוסף אודות האופן שבו אנו משתמשים במידע אישי.
• אנו משתפים במידע אישי את הספקים אשר מסייעים לספק את המוצרים והשירותים שלנו. אנו גם משתפים במידע אישי את השותפים וגורמי צד שלישי אחרים בנסיבות מסוימות. קבל מידע נוסף אודות האופן שבו אנו משתפים מידע אישי.
• אנו מבצעים פעולות שיווק כדי לקדם את המוצרים והשירותים שלנו. שיווק זה מיועד לסגל של הלקוחות והשותפים הנוכחיים והאפשריים שלנו. איננו משתמשים במידע על תלמידים או חושפים אותו לצורך התמקדות התנהגותית בתלמידים באמצעות פרסומות. קבל מידע נוסף אודות השיווק שלנו.
• איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים מתחת לגיל 13 ללא הסכמה. קבל מידע נוסף אודות האופן שבו אנו משתמשים במידע אישי של ילדים.
• אנו משתמשים במגוון אמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וניהוליים שנועדו להגן על מידע אישי. קבל מידע נוסף אודות אמצעי האבטחה שלנו.
• אנו רשאים להעביר את המידע שלך למיקומים מחוץ למדינה שלך. קבל מידע נוסף אודות העברות נתונים ומידע פרטיות ספציפי למדינה.
• באפשרותך ליצור איתנו קשר בכתובת [email protected] אם ברצונך לממש את זכויות הפרטיות שלך, אם יש לך תלונה או אם ברצונך לשאול שאלה. קבל מידע נוסף אודות זכויותיך וכן בנוגע לאופן שבו תוכל ליצור איתנו קשר.

הצהרות פרטיות נוספות זמינות דרך מרכז הפרטיות שלנו. לדוגמה:

• הצהרת קובצי ה-Cookie מסבירה את השימוש שלנו בקובצי Cookie.
• הצהרת מגן הפרטיות מספקת מידע על אישור מגן הפרטיות בין אירופה לארה"ב שלנו.
• הודעת הפרטיות של קליפורניה מספקת מידע עבור צרכני קליפורניה המשתמשים במוצרים ובשירותים שלנו כשאנו פועלים כעסק.
• הצהרת הפרטיות של מנהל קהילת האינטרנט היא הצהרת הפרטיות הספציפית עבור מוצר מנהל קהילת האינטרנט שלנו.

הצהרה זו עודכנה לאחרונה ב-11 בדצמבר, 2020. – מה חדש?

---

מבוא

אכפת לנו מפרטיות. אנו סבורים שפרטיות היא זכות יסודית עבור כל האנשים. הלקוחות שלנו מפקידים בידינו את המידע האישי של עובדיהם ושל המשתמשים שלהם, שהם לעתים קרובות תלמידים. אנו מתייחסים ברצינות רבה למחויבויות הקשורות למידע זה. לפיכך יש לנו תוכנית פרטיות נתונים ייעודית עם פרטיות באמצעות עיצוב במרכזה. תוכל לקבל מידע נוסף על תוכנית פרטיות הנתונים שלנו על-ידי ביקור במרכז הפרטיות שלנו.

המודל העסקי שלנו שונה מזה של חברות שאוספות את המידע האישי שלך כדי לנצל נתונים אלה על מנת להרוויח כסף. אנו אוספים מידע אישי ומשתמשים בו כדי שיאפשר לנו לספק את המוצרים והשירותים שלנו ללקוחות ולמשתמשי הקצה שלנו. ברוב המקרים, אנו עושים זאת לפי הוראתם של הלקוחות שלנו. איננו מוכרים או משכירים ולא נמכור או נשכיר את הנתונים שלך לגורמי צד שלישי, אלא אם כן הדבר נדרש בהקשר של שינויים במבנה העסקי שלנו כגון מיזוג או רכישה. ראה ספקים, שותפים וסוגים אחרים של חשיפות לקבלת פרטים נוספים בנוגע לאופן שבו נוכל לחשוף מידע אישי בהקשר של שינויים במבנה העסקי שלנו.

אנו צד חתום גאה ב'התחייבות הפרטיות' לשנת 2020 ואנו חברים בפורום עתיד הפרטיות.

מי אנחנו. כשאנו מתייחסים אל עצמנו כאל "אנו", "אנחנו", "שלנו" או "Blackboard בהצהרה זו, אנו מתכוונים ל-Blackboard Inc.‎ וחברות הבת שלה.

הצהרה זו מפקחת על כל השירותים שלנו שאנו מספקים לך ישירות. בין אם אתה גולש באתרי האינטרנט שלנו, מקבל את הידיעונים שלנו או משתמש בגרסת ניסיון מקוונת של המוצרים שלנו, הצהרה זו מפקחת על השימוש במידע אישי עבור כל המוצרים והשירותים שלנו שאנו מספקים ישירות לך כ'בקר נתונים' כביכול.

כאשר הצהרת הפרטיות/מדיניות הפרטיות של המוסד שלך היא בעלת קדימות. אם אתה משתמש קצה של הלקוח שלנו ואנו מספקים לך את המוצרים והשירותים שלנו בשם הלקוח שלנו (המוסד שלך), אנו נחשבים ל'מעבד נתונים'. במקרה זה, הצהרת הפרטיות של המוסד שלך מפקחת על השימוש במידע אישי. הצהרת הפרטיות שלנו אינה מחליפה את התנאים של הסכמים בינינו לבין המוסד שלך (או כל לקוח או צד שלישי אחר), ואינה משפיעה על התנאים של הסכם כלשהו בינך לבין המוסד שלך.

שינויים בהצהרה זו. מעת לעת, יהיה עלינו לעדכן הצהרה זו כדי לשקף שינויים במוצרים ובשירותים שלנו, באופן שבו אנו פועלים, או כדי לעמוד בדרישות משפטיות ורגולטוריות חדשות. תוכל למצוא את הגרסה העדכנית ביותר של הצהרה זו בכתובת http://www.help.blackboard.com/Privacy_Statement. אנו נסביר את השינויים בהצהרה זו בדף מה חדש?.

---

האופן שבו אנו משתמשים במידע שלך תלוי בקשר שלך איתנו

המידע האישי שאנו אוספים והאופן שבו אנו משתמשים בו יהיו תלויים בקשר שלך איתנו. לחץ על סמל החיבור כדי לכווץ או להרחיב את הסעיף המתאים להלן כדי לקבל מידע נוסף. הסעיפים הבאים בהצהרה שלנו חלים על כל הפעילויות שלנו.

משתמשי אתר אינטרנט

ל-Blackboard יש מספר אתרי אינטרנט עבור שירותים שונים (לדוגמה, Blackboard Help ו-Blackboard Community) ואזורים גיאוגרפיים הנגישים לכולם. בדרך כלל באפשרותך לבקר באתרי האינטרנט שלנו מבלי להתחבר או לזהות את עצמך בדרך אחרת. בחלק מאתרי האינטרנט שלנו, ייתכן שיהיה עליך להתחבר כדי להפיק תועלת מהשירות או כדי להשתמש בכל הפונקציונליות ולהיות מסוגל לתקשר איתנו או עם משתמשי Blackboard אחרים, כגון עם Blackboard Community ו-Behind the Blackboard.

סעיף זה אינו חל על מידע אישי אודות משתמשי קצה של הלקוחות שלנו (כולל 'נתוני תלמיד'), בקר בסעיף משתמש קצה של מוסד המשתמש במוצרים שלנו לקבלת המידע הרלוונטי.

מידע שאנו אוספים

• ישירות ממך. חלק מאתרי האינטרנט שלנו דורשים ממך להירשם לקבלת חשבון. כשאתה עושה זאת, אנו מבקשים ממך מידע, כגון שמך וכתובת הדוא"ל שלך, שאנחנו זקוקים לו לצורך הגדרת החשבון שלך. לעתים קרובות באפשרותך גם לספק מרצונך החופשי מידע נוסף, כגון תמונה או מידע ביוגרפי, כדי להשתמש טוב יותר באתרי האינטרנט שלנו. אנו גם אוספים מידע שאתה מספק על-ידי מילוי טפסים או סקרים באתרי האינטרנט שלנו. אם אתה מספק תוכן נוסף דרך פורומים של משתמשים, לדוגמה, כשאתה מתקשר עם אחרים ב-Blackboard Community, אנו עשויים לקשר מידע זה למידע האישי שלך אם אתה מחובר.
• באופן עקיף ממך. אנו אוספים מידע אודות הדפים שאתה מבקר בהם ואודות האופן שבו אתה מקבל גישה לאתרי האינטרנט שלנו ומשתמש בהם באמצעות קובצי Cookie וכלי ניתוח של צד שלישי. מידע זה כולל מידע אודות ההתקנים שאתה משתמש בהם כדי לגשת לאתרי האינטרנט, כולל מזהי התקן ייחודיים, כתובת IP, מערכת הפעלה, דפדפן וקובצי Cookie. בהתאם להגדרות ההתקן שלך, אנו עשויים גם לאסוף מידע אודות המיקום הגיאוגרפי שלך. קבל מידע נוסף אודות השימוש שלנו בקובצי Cookie בהצהרת קובצי ה-Cookie שלנו.
• מידע מגורמי צד שלישי. אנו מקבלים מידע מחברות בת בקבוצת חברות Blackboard שלנו, מהשותפים שלנו ומגורמי צד שלישי אחרים שאנחנו משתמשים בו כדי לשפר את חוויית אתר האינטרנט ולקדם את המוצרים והשירותים שלנו. לדוגמה, אנו נקבל מידע מגורמי צד שלישי מסוימים אודות אופן הביצוע של קמפיין שיווקי או דוא"ל מקוון.

כיצד אנו משתמשים במידע זה

אנו משתמשים במידע זה כדי לספק ולשפר את שירותי אתר האינטרנט שלנו באופן הבא.

ניתוח ושיווק. אנו מנתחים מידע על שימוש למטרות מכירות ושיווק ועל מגמות אודות המבקרים שלנו והנתונים הדמוגרפיים שלהם ועל האופן שבו הם משתמשים באתרי האינטרנט שלנו. ניתוח זה דרוש כדי לקדם את העניין הלגיטימי שלנו בהבנת המשתמשים שלנו והאופן שבו הם מקיימים אינטראקציה איתנו ועם אתרי האינטרנט שלנו, תוך שיפור אתרי האינטרנט שלנו והתקשורת איתך (כולל למטרות שיווק). קבל מידע נוסף אודות האופן שבו אנו משתמשים במידע אישי עבור מעורבות לקוחות ושיווק.

התאמה אישית. עבור חלק מאתרי האינטרנט שלנו, אנו משתמשים גם במידע שלך כדי להתאים אישית את הדפים, מה שדרוש כדי לספק מידע רלוונטי יותר מבחינת ההקשר כשאתה גולש באתרי האינטרנט שלנו. לדוגמה, אם ציינת את המגזר התעשייתי הראשי שלך או את התפקיד שלך, אנו עשויים להציג תוכן הקשור לתפקידך או למגזר התעשייתי שלך כשאתה גולש באתרי האינטרנט שלנו וחוזר אליהם.

תקשורת. אם אתה משתמש ב-Behind the Blackboard‏, Blackboard Community, או באתרי אינטרנט אחרים עם הזנת פרטי התחברות, אנו משתמשים בפרטי הקשר שסיפקת כדי לתקשר איתך ולאפשר לך לתקשר איתנו ועם משתמשי Blackboard אחרים. בדרך כלל, אנו משתמשים במידע בדרך זו משום שהוא נדרש כדי לספק לך שירות זה ומשום שיש לנו אינטרס לגיטימי לוודא שהשירותים שלנו מוצעים באופן שעומד באמות המידה הגבוהות שלנו.

אנו שומרים מידע על שימוש באתר האינטרנט כל עוד הוא דרוש למטרות המתוארות לעיל. פרק זמן זה ישתנה בהתאם לשירותים ולאתרי האינטרנט שאתה משתמש בהם ובהתאם לאופן שבו אתה מקיים איתנו אינטראקציה. פרטי החשבון נשמרים עד שאתה מוחק את החשבון ולמשך פרק זמן מוגבל לאחר מכן. כאשר אתה מספק מידע בטפסים, המידע נשמר אך ורק כל עוד הוא הכרחי. לדוגמה, ייתכן שנצטרך לתעד את ההתכתבות איתך אם התלוננת כל עוד היא הכרחית כדי להגן עלינו מפני כל תביעה משפטית. באופן דומה, אם אתה מבטל את ההרשמה כמנוי לקבלת תקשורת שיווקית מאיתנו, אנו נתעד זאת כדי לוודא שלא תקבל תקשורת כזאת בעתיד.

עם מי אנו משתפים מידע זה

כלי צד שלישי. כאשר אנו משמתמשים בכלי צד שלישי (לדוגמה, כדי להבין כיצד אתרי האינטרנט שלנו משמשים וכדי לוודא שאתה רואה מודעות וקמפיינים רלוונטיים באתרי אינטרנט אחרים), גורמי צד שלישי אלה יקבלו גישה לחלק מהמידע האישי שלך. זה כולל כלי ניתוח Google Analytics וכלי פרסום כגון Facebook Business.

קבל מידע נוסף אודות פרסום מבוסס תחומי עניין ואודות השימוש שלנו בקובצי Cookie דרך הצהרת קובצי ה-Cookie שלנו.

שותפים. אנו משתפים מידע אישי הקשור לצוות של הלקוחות הקיימים או העתידיים שלנו עם משווקים של המוצרים והשירותים שלנו ושותפים אחרים, שעשויים להשתמש במידע זה לצורך שיווק. איננו משתפים מידע אישי שאנו עשויים להשתמש בו בשם הלקוחות שלנו (לדוגמה, נתוני תלמיד) למעט כפי שהלקוחות שלנו הנחו אותנו. קבל מידע נוסף אודות שיתוף עם שותפים.

ספקים. אנו משתפים גם מידע עם הספקים וספקי השירות שלנו ועם גורמי צד שלישי אחרים למטרות משפטיות או עסקיות. קבל מידע נוסף אודות האופן שבו אנו מוודאים שהספקים שלנו יגנו על המידע שלך.

משתמש קצה של מוסד המשתמש במוצרים שלנו

המוסד שלך מחליט כיצד המידע האישי שלך ישמש. אנו מספקים את רוב המוצרים והשירותים שלנו למשתמשי קצה של מוסד כ'מעבד נתונים' כביכול בשם הלקוחות שלנו (לדוגמה, בית ספר, מחוזות, אוניברסיטאות וחברות). המשמעות היא שהאחריות העיקרית עבור ציות לפרטיות נתונים היא של המוסד שלך המשמש כ'בקר הנתונים'. המשמעות היא גם שהצהרת הפרטיות של המוסד שלך מפקחת על השימוש במידע האישי שלך (במקום זו שלנו). המוסד שלך קובע איזה מידע אנו אוספים דרך המוצרים והשירותים שלנו וכיצד הוא משמש, ואנו מעבדים את המידע בהתאם להוראות המוסד שלך ולתנאי החוזים שלנו עם המוסד שלך.

קרא את הצהרת הפרטיות של המוסד שלך. הסעיף הבא מיועד בעיקר למטרות מידע ומתאר כיצד המידע שלך משמש בדרך כלל כאשר אנו מספקים לך מוצרים ושירותים בשם לקוח. האופן שבו המידע שלך משמש תלוי במוסד שלך, ולכן עליך לקרוא את הצהרת הפרטיות של המוסד שלך.

עבור מוצר 'מנהל קהילת האינטרנט' שלנו, קרא את מדיניות הפרטיות של מנהל קהילת האינטרנט הנפרדת.

מידע שאנו אוספים

• מידע שהמוסד שלך מספק לנו. בדרך כלל, המוצרים והשירותים שלנו משתלבים עם מערכות המוסד שלך. ולכן המוסד שלך יספק לנו מידע אודותיך כדי להגדיר ולשמור את החשבון שלך או כדי שנוכל לספק את המוצר או השירות. זה כולל מידע בקטגוריות הנתונים הבאות:
  • פרטי חשבון: רכיבי הנתונים המדויקים יהיו תלויים במוצר, אבל לעתים קרובות אנו מקבלים את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מזהה תלמיד, אישורי חשבון וקורסים שאתה רשום אליהם כשאנו מגדירים לראשונה את המוצרים והשירותים עבור המוסד שלך. אנו נקבל מידע המתעדכן באופן קבוע כדי לשמור על מידע החשבון שלך מדויק ועדכני.
  • פרטי קשר נוספים: עבור חלק מהמוצרים, כגון Connect ו-ConnectTXT, אנו מקבלים גם את מספר הטלפון שלך כדי לשלוח לך הודעות טקסט (SMS).
  • מידע על הגשת מועמדות, הרשמה וסיוע כספי: אם אנחנו מספקים שירותים לתלמיד, כגון תמיכה בהרשמה או קבלה ותמיכה בסיוע כספי, בשם המוסד שלך, המוסד שלך יהפוך מידע מהסוג הזה לזמין עבורנו כדי לספק שירותים אלה. בדרך כלל איננו מאחסנים מידע זה, אבל ייתכן שתהיה לנו גישה למערכות המוסד שלך שמאחסנות נתונים אלה.
• ישירות ממך. בהתאם למוצרים ולשירותים שאתה משתמש בהם, אנו נאסוף את קטגוריות הנתונים הבאות ישירות ממך:
  • פרטי פרופיל: אנו אוספים את השם הפרטי ואת שם המשפחה שלך, כתובת דוא"ל ונתוני יצירת קשר דומים כשאתה מספק או מעדכן מידע זה במוצרים שלנו. במוצרים ושירותים רבים, באפשרותך לבחור לספק מידע נוסף עבור פרופיל החשבון שלך, כגון את תמונתך ותוכן ביוגרפי אחר, שייתכן שישותף עם אחרים דרך המוצרים והשירותים. בחלק מהמוצרים, באפשרותך לבחור לספק את מספר הטלפון שלך כדי לקבל הודעות באמצעות טקסט (SMS). באפליקציית Learn למכשירים הניידים שלנו, באפשרותך גם לספק לנו הרשאה לגשת לרשימת אנשי הקשר שלך במכשיר הנייד שלך. זה מאפשר לנו להתאים את אנשי הקשר שלך למשתמשים ב-Learn ולהציג את תמונתם דרך רשימת אנשי הקשר של המשתמשים בלוחות הדיונים.
  • אישורים: המוצרים והשירותים שלנו משתלבים לעתים קרובות עם מערכות המוסד שלך ומסתמכים על האישורים שהמוסד שלך משתמש בהם. כאשר זה לא המקרה, אנו אוספים סיסמאות, רמזים לסיסמאות ומידע אבטחה דומה שאנו משתמשים בו לצורך אימות וגישה לחשבון.
  • תוכן ופעילות: אנו אוספים נתונים אודות תשובתיך לבחנים, המשימות שלך ועבודה אחרת בקורסים, וקבצים שאתה שולח או מעלה וכן הפעילות והפעולות שלך במוצרים ובשירותים שלנו. במוצרים מסוימים, באפשרותך גם לספק הערות בפורומי דיונים ובהודעות צ'אט ולשלוח הודעות אל העמיתים והמרצים שלך. אם אתה מרצה, אנו גם אוספים מידע אודות הציונים שאתה נותן, משוב והערכות, ופעולות דומות במוצרים שלנו.
  • הקלטות שמע ווידאו. חלק מהמוצרים שלנו מאפשרים לך (כתלמיד או מרצה) לשלוח משוב שמע ווידאו, ואנו אוספים את המידע הקשור, כולל מטה-נתונים.
  • מידע פיננסי. אם אנו מספקים תמיכה בסיוע כספי בשם המוסד שלך, אנו אוספים מידע פיננסי הנדרש כדי לסייע לך בהגשות הבקשות הקשורות.
  • נתוני תשלום. עבור חלק מהמוצרים והשירותים שלנו, כגון Cashnet, אנו אוספים נתונים הדרושים לעיבוד התשלומים שלך, כולל מספר כרטיס האשראי שלך וקוד האבטחה המשויכים לכרטיס האשראי. אנו שומרים על רמות התאימות של תעשיית כרטיסי התשלום (PCI) עבור נתונים כאלה.
  • תמיכה. כאשר אתה או המוסד שלך יוצר איתנו קשר עבור תמיכה, אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל אודותיך שאתה או נציג של המוסד שלך מספקים לנו. אנו משתמשים במידע זה רק לסייע במקרי תמיכה בלקוחות בשם המוסד שלך. כשאתה יוצר איתנו קשר, ייתכן ששיחות הטלפון או הפעלות הצ'אט שלך עם צוותי תמיכת הלקוחות שלנו ינוטרו ויתועדו למטרות הדרכה ואיכות. חלק מהמוצרים והשירותים שלנו, כגון אפליקציית Blackboard, כוללים גם פונקציונליות משוב שאוספת מידע מוגבל אודות ההתקן שלך, המוצר והמוסד שלך, כגון מזהה המשתמש ומזהה בית הספר שלך, כשאתה משתף משוב.
• באופן עקיף ממך. אנו אוספים מידע אודות האופן שבו אתה משתמש במוצרים ובשירותים שלנו. בהתאם למוצר או לשירות שבו אתה משתמש, זה עשוי לכלול את קטגוריות הנתונים הבאות:
  • הקלטות צ'אט ושמע. מוצר Collaborate שלנו מאפשר הקלטת הפעלות של כיתה וירטואלית. קיים מחוון המעיד על כך שההפעלה מוקלטת.
  • נתוני מיקום ואירועים. עבור חלק מהמוצרים והשירותים של Campus Enablement, כגון כרטיסי גישה ו'נוכחות', אנו נאסוף מידע אודות האתרים, הכיתות והאירועים שביקרת בהם והשתתפת בהם בשם המוסד שלך, וכן אודות השעה והתאריך של ביקורים אלה. בנוסף, ייתכן שנאסוף נתוני מיקום גיאוגרפי מדויקים כאשר תשתמש באפליקציות למכשירים ניידים עבור חלק ממוצרי Campus Enablement שלנו. תישאל אם ברצונך לאפשר נתוני מיקום לפני שנאסוף מידע כזה מהמכשיר שלך.
  • הודעות. מוצרי Mass Notification ו-Connect שלנו יאספו מידע אודות האופן שבו אתה מגיב להודעות שלנו. לדוגמה, אנו מתעדים אם האזנת לשיחת הטלפון שלנו, אם השארנו הודעה קולית או אם שיחת הטלפון לא נענתה.
  • מכשיר ושימוש. אנו אוספים מידע על המכשיר והשימוש כשאתה מקבל גישה למוצרים ולשירותים שלנו ומשתמש בהם, כולל מידע שהדפדפן שלך או שהאפליקציה למכשירים ניידים שולחים כשאתה משתמש בהם. נתונים אלה עשויים לכלול את מזהה המכשיר הייחודי, כתובת פרוטוקול אינטרנט, סוג הדפדפן והתצורה שלו, התאריך והשעה של השימוש שלך במוצר או בשירות, העדפות שפה ונתוני Cookie. קבל מידע נוסף אודות השימוש שלנו בקובצי Cookie בהצהרת קובצי ה-Cookie שלנו.
• מידע מגורמי צד שלישי.
  • חברות בת וספקים. אנו עשויים לקבל מידע מחברות בת בקבוצת חברות Blackboard שלנו, מהשותפים ומגורמי צד שלישי. לדוגמה, אנו עשויים לקבל מידע אישי מוגבל מהמוצרים או משירותי הצד השלישי שלנו אשר משתלבים או משלימים את המוצרים שלנו כדי לוודא חוויה חלקה.
  • מידע מאתרי מדיה חברתית. כשאתה מקיים אינטראקציה עם המוצרים והשירותים שלנו דרך שירותי מדיה חברתית, כגון כאשר אתה מתחבר דרך Facebook, משתמש בפרופיל ענן/חברתי או משתף תוכן של Blackboard ב-Facebook‏, Twitter, או LinkedIn, אנו עשויים לקבל מידע מחברות המדיה החברתית הללו. לדוגמה, כשאתה מתחבר לשירות כגון CourseSites באמצעות חשבון מדיה חברתית, חברת המדיה החברתית תאמת את זהותך ותספק לך את האפשרות לשתף מידע אישי מסוים מפרופיל המדיה החברתית שלך איתנו, שעשוי לכלול את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, גיל, מגדר, משרה ותמונת פרופיל. אם המוסד שלך הפעיל פרופילי ענן או פרופילים חברתיים, באפשרותך גם לחבר את פרופיל Blackboard שלך לחשבון Facebook ו-Twitter ולהשתמש במידע מחשבונות אלה עבור פרופיל Blackboard שלך. הנתונים שאנו מקבלים תלויים בשירות המדיה החברתית ובהגדרות הפרטיות שלך בשירות המדיה החברתית.
  • פרסומים במדיה החברתית. המוצר 'מנהל המדיה החברתית' שלנו מאפשר למוסדות לאסוף פרסומים ותגובות ציבוריים במדיה החברתית עם מילות מפתח ותגי hashtag מתאימים כדי לספק למוסד ניראות לגבי השיחות החברתיות המתרחשות עליו. 'מנהל המדיה החברתית' ישמור מידע זה עבור המוסד גם אם התוכן המקורי נמחק.

כיצד אנו משתמשים במידע זה

בשם המוסד שלך. אנו משתמשים במידע שלך בשם המוסד שלך, שהוא בקר הנתונים, ובהנחייתו. אנו משתמשים במידע זה בהתאם להסכם שלנו עם המוסד שלך כדי להפעיל, לשמור ולספק את התכונות והפונקציונליות של המוצרים והשירותים. המוסד שלך קובע כיצד המידע שלך ישמש.

ניתוח. מתן המוצרים והשירותים שלנו למוסד שלך עשוי לכלול פונקציונליות ניתוח. בין השאר, פונקציונליות זו עשויה להעיד על הביצועים שלך בהשוואה לאלה של עמיתיך, לשקף את הביצועים העתידיים שלך ולספק מידע זה למרצים ולאנשי סגל אחרים במוסד שלך כדי שיוכלו לתמוך בך.

קרא את הצהרת הפרטיות של המוסד שלך לקבלת פרטים אודות האופן שבו המוסד שלך משתמש במידע האישי שלך.

שיפורים במוצר ומחקר. כאשר ההסכם עם המוסדות שלך מספק לנו את ההרשאה, אנו עשויים גם להשתמש:

• במידע האישי שלך כדי להעריך ולשפר את המוצרים והשירותים שלנו ולפתח מוצרים ושירותים חדשים
• לבטל את אמצעי הזיהוי האישי של המידע למטרות אחרות כגון ביצוע מחקר וניתוח מגמות כדי להבין טוב יותר כיצד משתמשים משתמשים במוצרים ובשירותים שלנו וכיצד נוכל לשפר אותם עוד יותר.

כאשר אנו משתמשים במידע למטרות אלה, אנו מיישמים אמצעי בטיחות מתאימים. אמצעים אלה עשויים לכלול הסרה של מזהים ישירים (לדוגמה, שמך, כתובת הדוא"ל שלך ומזהה ההתקן) מערכת הנתונים לפני ביצוע מחקר וניתוח.

עם מי אנו משתפים מידע זה

אנו משתפים את המידע שלך בהתאם להסכם שלנו עם המוסד שלך. בדרך כלל, זה כולל את שיתוף הנתונים בתוך Blackboard ומחוצה לה.

• בתוך Blackboard. רק הגורמים שצריכים לדעת יקבלו גישה למידע שלך כדי לספק את המוצרים והשירותים למוסד שלך ולשפר אותם. לדוגמה, הצוותים הטכניים וצוותי התמיכה בלקוחות שלנו עשויים לקבל גישה למידע שלך כאשר נגדיר את המוצר עבור המוסד שלך או כאשר יידרשו שינויי תוכנה או מסד נתונים למטרות תמיכה ותחזוקה.
• עם המוסד שלך. חלק גדול מהמידע האישי שאנו אוספים אודותיך ומשתמשים בו משותף עם המוסד שלך אשר משתמש במוצרים ובשירותים שלנו ועם משתמשים מוסדיים אחרים. המידע המשותף תלוי בפונקציונליות המוצר, בהגדרות ובהנחיות המוסד שלך. קרא את הצהרת הפרטיות של המוסד שלך כדי לקבל מידע נוסף.
• מחוץ ל-Blackboard. אנו משתמשים בספקים כדי שיסייעו לנו לספק את המוצרים והשירותים שלנו בשם המוסד שלך. לדוגמה, IBM‏, Amazon Web Services ו-Microsoft עוזרות לנו לארח את המוצרים והשירותים שלנו. כאשר אנו משמתמשים בכלי צד שלישי (לדוגמה, כדי להבין כיצד המוצרים והשירותים שלנו משמשים), גורמי צד שלישי אלה יקבלו גישה לחלק מהמידע האישי שלך. אנו משתמשים ב-Google Analytics ובכלי ניתוח אחרים כדי שיסייעו לנו למדוד תעבורה ומגמות שימוש כדי לעזור לנו לנתח ולשפר את הביצועים של אתרי האינטרנט שלנו. קבל מידע נוסף אודות Google Analytics בהצהרת קובצי ה-Cookie שלנו.

המוסד שלך עשוי לבקש מאיתנו לשתף מידע זה עם גורמים נוספים או שעשוי לשתף את המידע שלך עם אחרים. קרא את הצהרת הפרטיות של המוסד שלך.

קבל מידע נוסף אודות האופן שבו אנו משתפים מידע עם ספקים, שותפים וסוגים אחרים של חשיפות.

משתמשי שירותים שאנו מספקים ישירות לאנשים (לדוגמה, DTLS עבור משתמשים פרטיים, Blackboard Assist עבור משתמשי קצה) 

אם אתה משתמש באחד מהשירותים שלנו שאנו מספקים ישירות לאנשים פרטיים (במקום למוסד שלך), כגון Digital Teaching and Learning Services‏ (DTLS עבור משתמשים פרטיים) ו-Blackboard Assist עבור משתמשי קצה, אנו מספקים מוצרים ושירותים אלה ישירות לך כ'בקר הנתונים'. במקרים אלה, אנו אחראים ישירות לתאימות לפרטיות נתונים והצהרת פרטיות זו מפקחת על אופן השימוש במידע שלך.

סעיף זה אינו חל על מידע אישי אודות משתמשי קצה של הלקוחות שלנו (כולל 'נתוני תלמיד'), בקר בסעיף משתמש קצה של מוסד המשתמש במוצרים שלנו לקבלת המידע הרלוונטי.

מידע שאנו אוספים

• ישירות ממך. בהתאם למוצרים ולשירותים שאתה משתמש בהם, אנו נאסוף את קטגוריות הנתונים הבאות ישירות ממך:
  • פרטי פרופיל: אנו אוספים את השם הפרטי ואת שם המשפחה שלך, כתובת דוא"ל ונתוני יצירת קשר דומים כשאתה מספק ומעדכן נתונים אלה במוצרים שלנו. במוצרים ושירותים רבים, באפשרותך לבחור לספק מידע נוסף עבור פרופיל החשבון שלך, כגון את תמונתך ותוכן ביוגרפי אחר, שייתכן שישותף עם אחרים דרך המוצרים והשירותים. בחלק מהמוצרים, באפשרותך לבחור לספק את מספר הטלפון שלך כדי לקבל הודעות באמצעות טקסט (SMS).
  • אישורים: אנו אוספים סיסמאות, רמזים לסיסמאות ומידע אבטחה דומה שאנו משתמשים בו לצורך אימות וגישה לחשבון.
  • תוכן ופעילות: אנו אוספים נתונים אודות תשובתיך לבחנים, המשימות שלך ועבודה אחרת בקורסים, וקבצים שאתה שולח או מעלה וכן הפעילות והפעולות שלך במוצרים ובשירותים שלנו. במוצרים מסוימים באפשרותך גם לספק הערות בפורומי דיונים ובהודעות צ'אט ולשלוח הודעות אל העמיתים והמרצים שלך. אם אתה מרצה, אנו גם אוספים מידע אודות הציונים שאתה נותן, משוב והערכות, ופעולות דומות במוצרים שלנו. אם אתה משתמש ב-Blackboard Assist עבור משתמשי קצה, אנו גם נאסוף נתונים בנוגע לסוג השירותים שאתה משתמש בהם ובנוגע לתדירות שבה אתה משתמש בשירותים.
  • הקלטות שמע ווידאו: חלק מהמוצרים שלנו מאפשרים לך (כתלמיד או מרצה) לשלוח משוב שמע ווידאו, ואנו אוספים את המידע הקשור, כולל מטה-נתונים.
  • תמיכה: כאשר אתה יוצר איתנו קשר עבור תמיכה, אנו עשויים לאסוף מידע מוגבל אודותיך שאתה מספק לנו. אנו משתמשים במידע זה רק לסייע במקרי תמיכה בלקוחות. כשאתה יוצר איתנו קשר, ייתכן ששיחות הטלפון או הפעלות הצ'אט שלך עם צוותי תמיכת הלקוחות שלנו ינוטרו ויתועדו למטרות הדרכה ואיכות.
• באופן עקיף ממך. אנו אוספים מידע אודות האופן שבו אתה משתמש במוצרים ובשירותים שלנו. בהתאם למוצר או לשירות שבו אתה משתמש, זה עשוי לכלול את קטגוריות הנתונים הבאות:
  • הקלטות צ'אט ושמע: מוצר Collaborate שלנו מאפשר הקלטת הפעלות של כיתה וירטואלית. קיים מחוון המעיד על כך שההפעלה מוקלטת.
  • מכשיר ושימוש: אנו אוספים מידע על המכשיר והשימוש כשאתה מקבל גישה למוצרים ולשירותים שלנו ומשתמש בהם, כולל מידע שהדפדפן שלך או שהאפליקציה למכשירים ניידים שולחים כשאתה משתמש בהם. נתונים אלה עשויים לכלול את מזהה המכשיר הייחודי, כתובת פרוטוקול אינטרנט, סוג הדפדפן והתצורה שלו, התאריך והשעה של השימוש שלך במוצר או בשירות, העדפות שפה ונתוני Cookie. קבל מידע נוסף אודות השימוש שלנו בקובצי Cookie בהצהרת קובצי ה-Cookie שלנו.
• מידע מגורמי צד שלישי.
  • חברות בת וספקים. אנו עשויים לקבל מידע מחברות בת בקבוצת חברות Blackboard שלנו, מהשותפים ומגורמי צד שלישי. לדוגמה, אנו עשויים לקבל מידע אישי מוגבל מהמוצרים או משירותי הצד השלישי שלנו אשר משתלבים או משלימים את המוצרים שלנו כדי לוודא חוויה חלקה. אם אתה משתמש ב-Blackboard Assist, ייתכן שנקבל מידע מהשותפים שלנו שיאפשר לנו להודיע לך ישירות ב-Assist על כל מידע חדש בנוגע לשירותי השותפים שנרשמת אליהם כמנוי.
  • מידע מאתרי מדיה חברתית. כשאתה מקיים אינטראקציה עם המוצרים והשירותים שלנו דרך שירותי מדיה חברתית, כגון כאשר אתה מתחבר דרך Facebook או משתף תוכן של Blackboard ב-Facebook‏, Twitter, או LinkedIn, אנו עשויים לקבל מידע מחברות המדיה החברתית הללו. לדוגמה, כשאתה מתחבר לשירות באמצעות חשבון מדיה חברתית, חברת המדיה החברתית תאמת את זהותך ותספק לך את האפשרות לשתף מידע אישי מסוים מפרופיל המדיה החברתית שלך איתנו, שעשוי לכלול את שמך, כתובת הדוא"ל שלך, גיל, מגדר, משרה ותמונת פרופיל. הנתונים שאנו מקבלים תלויים בשירות המדיה החברתית ובהגדרות הפרטיות שלך בשירות המדיה החברתית.
  • מידע מגורמי צד שלישי אחרים. אם אתה משתמש ב-Digital Teaching and Learning Services‏ (DTLS B2C), אנו גם נקבל מידע מוגבל בחזרה מספק שער התשלומים (לדוגמה, PayPal) בנוגע למצב התשלום.

כיצד אנו משתמשים במידע זה

כדי לספק תכונות ופונקציונליות. אנו משתמשים במידע שלך כדי להפעיל, לשמור ולספק לך את התכונות והפונקציונליות של המוצרים והשירותים שלנו, וכן כדי לתקשר איתך ישירות (לדוגמה, כדי לשלוח לך הודעות דוא"ל והתראות דחיפה), כדי לאפשר לך לתקשר עם אחרים במוצר ובשירותים וכדי לאפשר לך לנצל באופן מלא את המוצרים והשירותים שסופקו על-ידינו ועל-ידי שותפים נבחרים אשר ינחו אותך במסע האקדמי שלך. בדרך כלל, נצטרך להשתמש במידע שלך בדרך זו כדי לספק לך את השירות המבוקש או משום שיש לנו אינטרס לגיטימי לוודא שהמוצרים והשירותים שלנו מוצעים באופן שעומד באמות המידה הגבוהות שלנו.

שיפור המוצרים שלנו. אנו משתמשים במידע שהוסרו ממנו אמצעי זיהוי אישיים כדי להבין ולשפר את המוצרים והשירותים שלנו. אנו מבצעים מחקר ומנתחים מגמות בדרך כלל משום שזהו האינטרס החוקי שלנו להבין טוב יותר כיצד משתמשים משתמשים במוצרים ובשירותים שלנו, כיצד נוכל לשפר אותם עוד יותר וכמה שימושיים המוצרים והשירותים שמסופקים על-ידינו ועל-ידי השותפים הנבחרים שלנו. כאשר אנו משתמשים במידע למטרות אלה, אנו מיישמים אמצעי בטיחות מתאימים. אמצעים אלה עשויים לכלול הסרה של מזהים ישירים (לדוגמה, שמך, כתובת הדוא"ל שלך ומזהה ההתקן) מערכת הנתונים לפני ביצוע מחקר וניתוח.

שיווק. כשאתה משתמש בגרסאות הניסיון שלנו, אנו עשויים להשתמש במידע שלך למטרות שיווק. אם אתה משתמש במוצרים ובשירותים שאנו מספקים ישירות לך כמשתמש קצה, כגון Blackboard Assist עבור משתמשי קצה, אנו עשויים להשתמש במידע שלך עבור התמקדות התנהגותית באמצעות פרסומות, כפי שמצוין בסעיף 'שיווק'. קבל מידע נוסף אודות שיווק.

עם מי אנו משתפים מידע זה

אנו משתפים מידע כדי לספק לך את המוצרים והשירותים ולשפר אותם עוד יותר.

• בתוך Blackboard. רק הגורמים שצריכים לדעת יקבלו גישה למידע שלך כדי לספק את המוצרים והשירותים. לדוגמה, הצוותים הטכניים וצוותי התמיכה בלקוחות שלנו עשויים לקבל גישה למידע שלך כאשר יידרשו שינויי תוכנה או מסד נתונים למטרות תמיכה ותחזוקה.
• מחוץ ל-Blackboard. אנו משתמשים בספקים כדי שיסייעו לנו לספק את המוצרים והשירותים שלנו. לדוגמה, Amazon Web Services עוזרת לנו לארח את המוצרים והשירותים שלנו. עבור Digital Teaching and Learning‏ (DTLS B2C), אנו חושפים מידע לשער התשלומים הנבחר שלך (לדוגמה, PayPal) שנדרש עבור תהליך התשלום. עבור Digital Teaching and Learning‏ (DTLS למשתמשים פרטיים), אנו עשויים גם לחשוף מידע לשותפים שלנו המספקים את הקורס, למטרה היחידה של הבטחת האספקה הנכונה של הקורסים. כאשר אנו משמתמשים בכלי צד שלישי (לדוגמה, כדי להבין כיצד המוצרים והשירותים שלנו משמשים), גורמי צד שלישי אלה יקבלו גישה לחלק מהמידע האישי שלך. זה כולל כלי ניתוח כגון Google Analytics (קבל מידע נוסף אודות Google Analytics והאופן שבו אנו עשויים לשתף מידע למטרות שיווק). כפי שדרוש לניהול השותפויות, אנו עשויים גם לספק מידע שהוסרו ממנו כל אמצעי הזיהוי האישיים לשותפים שלנו הקשור לשימוש במוצרים ובשירותים שסופקו על-ידי השותפים שלנו.

קבל מידע נוסף אודות האופן שבו אנו משתפים מידע אישי עם ספקים, שותפים וסוגים אחרים של חשיפות.

ספקים, שותפים וסוגים אחרים של חשיפות

סעיף זה מספק מידע נוסף אודות האופן שבו אנו מגנים על המידע שלך כשאנו יוצרים קשר עם ספקים, האופן שבו אנו משתפים מידע עם השותפים שלנו ותרחישים אחרים שבהם אנו עשויים לשתף מידע עם גורמי צד שלישי.

ספקים

אנו משתמשים בספקים כדי שיסייעו לנו לספק את המוצרים והשירותים שלנו ללקוחות שלנו או כדי שיבצעו עבודה בשמנו. כאשר זה דורש גישה למידע אישי, אנו אחראים לנהלי פרטיות הנתונים של הספקים. הספקים שלנו מוכרחים לציית לדרישות ולהנחיות המחמירות שלנו לפרטיות נתונים ואבטחה. הם אינם מורשים להשתמש במידע אישי שהם מקבלים אליו גישה או מקבלים מאיתנו לכל מטרה אחרת למעט כפי שנדרש כדי שיבצעו את עבודתם עבורנו.

שותפים

במדינות ובאזורים מסוימים, המוצרים והשירותים שלנו מוצעים דרך שותפי ערוץ (או שיווק) (עיין ברשימת שותפי הערוץ שלנו). אנו נשתף איתם מידע שהכרחי עבורם כדי להציע ולספק את המוצרים והשירותים שלנו ללקוחות הנוכחיים והעתידיים שלנו.

חלק מהמוצרים שלנו מאפשרים לך לגשת לפונקציונליות או לתוכן שסופקו על-ידי שותפי התוכן והטכנולוגיה שלנו. לדוגמה, השילוב של Blackboard Learn עם Dropbox Education מאפשר למוסדות ולמשתמשים לאחסן ולשתף תוכן באמצעות פונקציונליות Dropbox. עם ההרשאה שלך או של המוסד שלך, נשתף מידע אודותיך, כגון שמך, הדוא"ל שלך או מזהה התלמיד, שנדרש כדי שתוכל לגשת לפונקציונליות שותף זו או לתוכן מהמוצרים והשירותים שלנו.

סוגים אחרים של חשיפות

אנו גם נשתף את המידע שלך כאשר הוא יידרש בנסיבות הבאות.

• תשלומים. כאשר אתה משתמש במוצרים ובשירותים שלנו כדי לבצע רכישה או עסקה, אנו משתפים את נתוני התשלום והעסקה שלך עם בנקים וארגונים אחרים כדי לעבד את העסקאות ולצורך זיהוי ומניעה של הונאות או למטרות מניעה של הלבנת כספים.
• שינויים במבנה העסקי שלנו. כאשר החוק החל והחוזים עם הלקוחות שלנו מתירות זאת, אנו עשויים לחשוף את המידע שלך במקרים הבאים. אנו נשאף תמיד להמשיך ביישום המחויבויות שלנו המופיעות בהצהרה זו במקרה כזה. אם זה לא אפשרי, אנו נודיע ללקוחות שלנו ולא נספק מידע אישי אודות משתמשי קצה של הלקוחות שלנו (כולל 'נתוני תלמיד') ללא ההסכמה הנדרשת של הלקוחות שלך, לישות הבאה במצבים המתוארים להלן:
  • עסקאות חברה כגון מיזוג, רכישה, מכירת נכסים ומימון
  • פשיטת רגל, פירוק או ארגון מחדש, או בעסקאות או הליכים דומים
  • שלבים הקשורים לנקודות המסומנות הקודמות (לדוגמה, בדיקת נאותות)
• ציות לחוק. ייתכן שיהיה עלינו לחשוף את המידע שלך כדי לציית לדרישות משפטיות או רגולטוריות וכדי להגיב לבקשות חוקיות, צווי בית משפט ותהליכים משפטיים. אנו נשאף תמיד להגביל את המידע שאנו מספקים ככל שניתן. כאשר חשיפות כאלה קשורות למידע אישי שאנו שומרים בשם לקוחותינו, אנו נעכב בקשות אלה עבור לקוחותינו כאשר ניתן.
• אכיפת זכויותינו, מניעת הונאות ולצורך בטיחות. ייתכן שיהיה עלינו לחשוף את המידע שלך כדי להגן על הזכויות, הקניין או הבטיחות שלנו, של לקוחותינו או של גורמי צד שלישי, כולל אכיפת חוזים או מדיניות או ביחס לחקירה ומניעת הונאה.
• מידע שהוסרו ממנו אמצעי הזיהוי האישיים. אנו עשויים לחשוף מידע מצטבר או מידע שהוסרו ממנו אמצעי הזיהוי האישיים שאינו משויך עוד לאדם הניתן לזיהוי לצורך מחקר או לצורך שיפור וקידום של המוצרים והשירותים שלנו. לדוגמה, אנו עשויים לשתף מידע מצטבר או מידע שהוסרו ממנו אמצעי הזיהוי האישיים עם השותפים שלנו או אחרים למטרות עסקיות או למטרות מחקר כגון שיתוף פעולה עם חברת מחקר או האקדמיה, לצורך מחקר של אופן השימוש במוצרים שלנו והאופן שבו ניתן להשתמש בנתונים אלה לשיפור הפונקציונליות שלנו ולסיוע נוסף ללקוחות שלנו ולמוסדות חינוך נוספים. אנו ניישם אמצעי הגנה מתאימים לפני שנשתף מידע, שעשויים לכלול הסרה של אמצעי זיהוי ישירים (לדוגמה, שמך, כתובת הדוא"ל שלך ומזהה התקן).

---

מעורבות לקוחות ושיווק

מעורבות לקוחות

ניהול הקשר עם הלקוח. אנו אוספים ומאחסנים מידע אישי מוגבל אודות אנשי הקשר הרלוונטיים אצל הלקוחות שלנו לצורך הנפקת חשבוניות, הודעה על עדכוני מוצרים ותחזוקה ומטרות דומות.

שיווק

ללא פרסומות התנהגותיות לתלמידים במוצרים ובשירותים שלנו. איננו משתמשים או חושפים מידע (בין אם מדובר במידע אישי או אחר) על תלמידים שאנו אוספים דרך המוצרים והשירותים החינוכיים שלנו שאנו מספקים בשם מוסדות חינוך עבור התמקדות התנהגותית של פרסומות לתלמידים. אנו עשויים להציב פרסומות הקשריות כאשר ההסכם שלנו עם המוסד שלך מתיר זאת.

קידום מוצרים ושירותים. אנו מבצעים פעולות שיווק כדי לקדם את המוצרים והשירותים שלנו. שיווק זה מיועד בדרך כלל לסגל של הלקוחות והשותפים הנוכחיים והאפשריים שלנו. עם זאת, איננו מגבילים פעילויות ואירועים לקהלים אלה כאשר פעילויות ואירועים אלה מועילים למרצים ולמשתמשי קצה אחרים של מערכות, כגון סמינרים מקוונים שמסבירים כיצד ניתן להשתמש במוצרים שלנו ביעילות.

אירועים וסמינרים מקוונים. כאשר אנו מבצעים או נותנים חסות לאירועים וסמינרים מקוונים, אנו אוספים מידע אודות המשתתפים, כגון ההפעלה שהם משתתפים בה ופרטי הקשר שלהם, כדי לספק להם מידע רלוונטי על מוצרים ומידע נוסף הקשור ל-Blackboard.

שיתוף בתוך Blackboard. אנו עשויים לשתף מידע אישי הקשור לשיווק עם חברות הבת והמחלקות הרלוונטיות של Blackboard. לדוגמה, ייתכן שמידע מצוות מכירות מקומי יסופק לצוותי השיווק בשטח ופעולות השיווק הכלליים כדי לעדכן את המערכות הרלוונטיות ולשלוח תקשורת על מוצרים ותקשורת קידום מכירות נוספת אליך.

שיתוף עם שותפים. במדינות ובאזורים מסוימים, המוצרים והשירותים שלנו מוצעים דרך שותפי ערוץ (או שיווק) (עיין ברשימת שותפי הערוץ שלנו). אנו נשתף את המידע הדרוש עבור השותפים שלנו כדי לקדם את המוצרים והשירותים שלנו ללקוחות וללקוחות האפשריים שלהם. אנו גם עובדים עם שותפי טכנולוגיה ותוכן (עיין ברשימת שותפי הטכנולוגיה והתוכן שלנו) שאיתם אנו עשויים לשתף מידע כגון השתתפות באירוע, אם יש לנו הרשאה לעשות זאת.

שיתוף עם ספקים. אנו עשויים להשתמש בספקים כדי שיעזרו לנו לארגן ולבצע קמפיינים, אירועים והיבטים אחרים של שיווק. אנו נשתף איתם רק את המידע האישי הדרוש ונוודא שהם מצייתים לדרישות המחמירות עבור ספקים (קבל מידע נוסף אודות שיתוף עם ספקים).

העדפות שיווק וביטול הצטרפות. הודעות הדוא"ל השיווקיות שלנו כוללות קישור שיאפשר לך לשנות את העדפותיך ולבטל את ההצטרפות לקבלת תקשורת שיווקית מאיתנו. באפשרותך לעשות זאת על-ידי לחיצה על הקישור 'בטל הרשמה כמנוי' בכותרת התחתונה של הדוא"ל שיעביר אותך אל מרכז העדפות השיווק שלנו. בעוד שזה לא מספק לך את אותם אמצעי בקרה מפורטים כשל מרכז העדפות השיווק שלנו, באפשרותך גם לשלוח אלינו דוא"ל לכתובת [email protected] כדי לבטל את ההרשמה כמנוי.

פרסום מקוון ומבוסס-תחומי עניין באתרי האינטרנט שלנו. לעתים, אנו משתמשים בכלי פרסום של צד שלישי כדי לאסוף מידע אודות הביקורים שלך באתרי האינטרנט שלנו על מנת שנציג לך פרסומות ממוקדות בהתבסס על היסטוריית הגלישה ותחומי העניין שלך באתרי אינטרנט ובשירותים מקוונים אחרים או במכשירים אחרים שאתה עשוי להשתמש בהם. אנו משתמשים בכלים אלה רק באתרי האינטרנט שלנו ולא עבור המוצרים והשירותים שלנו. כשאנחנו מספקים את השירותים שלנו בשם לקוח, המוצרים והשירותים שלנו אינם משתמשים בכלי פרסום מבוססי-תחומי עניין למעט כפי שהלקוחות שלנו הנחו.

במקרים מסוימים, אנו עשויים לשתף מזהה חשבון משותף הקשור לשימוש שלך באתרי האינטרנט שלנו (כגון כתובת דוא"ל או מזהה משתמש) עם שותפי הפרסום של צד שלישי שלנו כדי לסייע בזיהוי וליצור איתך קשר במכשירים השונים. אנו ושותפי הצד השלישי שלנו משתמשים במידע זה כדי להפוך את הפרסומות שאתה רואה באופן מקוון לרלוונטיות יותר לתחומי העניין שלך, וכן כדי לספק שירותים הקשורים לפרסומות כגון דיווח, ייחוס, ניתוח ומחקר שווקים.

כדי לקבל מידע נוסף אודות פרסום מבוסס-תחומי עניין והאופן שבו ייתכן שתוכל לבטל את ההצטרפות לחלק מהפרסומות הללו, באפשרותך לבקר במשאבים המקוונים של יוזמת הפרסום ברשת, בכתובת http://www.networkadvertising.org/choices, במשאבי DAA בכתובת http://www.aboutads.info/choices ו/או באפשרויות המקוונות שלך, בכתובת http://www.youronlinechoices.com/uk. שים לב:

• כלים אלה רק יבטלו את ההצטרפות שלך לקבל פרסומות מבוססות-תחומי עניין בדפדפן או במכשיר ספציפיים אלה, אבל ייתכן שעדיין תקבל פרסומות מבוססות-תחומי עניין במכשירים האחרים שלך. עליך לבצע את ביטול ההצטרפות בכל דפדפן או מכשיר שבו אתה משתמש.
• ייתכן שחלק מאפשרויות ביטול ההצטרפות הללו לא ייכנסו לתוקפן, אלא אם כן הדפדפן שלך מוגדר לקבלת קובצי Cookie. אם אתה מוחק קובצי Cookie, משנה את הגדרות הדפדפן שלך, מחליף בין דפדפנים או מחשבים או משתמש במערכת הפעלה אחרת, יהיה עליך לבטל שוב את ההצטרפות.

Google Analytics ופרסום באתרי האינטרנט שלנו. אנו עשויים גם להשתמש בצורות מסוימות של הצגת פרסומות ובתכונות מתקדמות אחרות דרך Google Analytics, כגון שיווק מחדש עם Google Analytics‏, Google Display Network Impression Reporting, ה-DoubleClick Campaign Manager Integration, ו-Google Analytics Demographics and Interest Reporting באתרי האינטרנט שלנו. תכונות אלה מאפשרות לנו להשתמש בקובצי Cookie של צד ראשון (כגון קובצי ה-Cookie של Google Analytics) ובקובצי Cookie של צד שלישי (כגון קובצי ה-Cookie של פרסום באמצעות Doubleclick) או בקובצי Cookie של צד שלישי אחרים ביחד כדי לספק מידע, למטב ולהציג פרסומות בהתבסס על הביקורים הקודמים שלך באתרי האינטרנט שלנו. לקבלת מידע על האופן שבו Google Analytics אוסף ומעבד נתונים, וכן על האופן שבו ניתן לשלוט במידע שנשלח אל Google, סקור את האתר של Google "כיצד Google משתמשת בנתונים כשאתה משתמש באתרים או באפליקציות של השותפים שלנו". באפשרותך לשלוט בהעדפות הפרסום שלך או לבטל את ההצטרפות למוצרי פרסום שונים של Google על-ידי ביקור ב-Google Ads Preferences Manager, הזמין כעת בכתובת https://google.com/ads/preferences או על-ידי ביקור במשאבים המקוונים של NAI בכתובת http://www.networkadvertising.org/choices.

באפשרותך לקבל מידע נוסף אודות השימוש שלנו בקובצי Cookie בהצהרת קובצי ה-Cookie שלנו.

---

פרטיות ילדים (COPPA)

איננו אוספים ביודעין מידע מילדים בני פחות מ-13 בארצות הברית, אלא אם כן ועד אשר המוסד הרלוונטי סיפק את ההסכמה והאישור עבור תלמידים מתחת לגיל 13 לשימוש במוצרים ובשירותים ועבורינו לאסוף מידע מתלמידים כאלה. כאשר מוסד של לקוח מנחה אותנו לאסוף מידע אישי מילדים בני פחות מ-13, אנו אוספים, משתמשים, מעבדים ושומרים מידע זה אך ורק כדי לספק את השירותים החינוכיים בשם הלקוח ולמטרות שהוגדרו בהסכם שלנו עם הלקוח. אנו אוספים רק את המידע הדרוש כדי לספק את השירות והלקוח רשאי לגשת, למחוק או לבטל את הסכמתו לעיבוד מתמשך של מידע הילד בכל עת. אם יש לך שאלות בנוגע לסקירה, שינוי או מחיקה של מידע אישי של ילד מתחת לגיל 13, צור קשר ישירות עם המוסד החינוכי שלך.

צור איתנו קשר בכתובת [email protected] אם אתה סבור שאספנו בשוגג מידע אישי מילד מתחת לגיל 13 ללא הסכמה מתאימה. הדבר יאפשר לנו למחוק מידע זה בהקדם האפשרי.

---

אבטחה

אנו נוקטים במגוון אמצעי הגנה פיזיים, מנהליים וטכנולוגיים כדי להגן על מידע אישי מפני אובדן, שימוש לרעה וגישה או חשיפה לא מורשות. יש לנו תוכניות אבטחת מידע ייעודיות ואנו עובדים קשה כדי לשפר ללא הרף את אמצעי האבטחה הטכניים והתפעוליים שלנו.

האמצעים שלנו לוקחים בחשבון את רגישות המידע שאנו אוספים, משתמשים בו ומאחסנים, ואת מצב הטכנולוגיה הנוכחי. אמצעי האבטחה שלנו כוללים הצפנת נתונים, חומות אש, שימוש בנתונים והגבלות גישה עבור הצוות והספקים שלנו, ואמצעי בקרה פיזיים של גישה למתקנים שלנו.

כל המוצרים והשירותים שמשתמשים בנתוני תשלום שומרים על רמות התאימות המתאימות לתעשיית כרטיסי התשלום (PCI). התאימות שלנו לתקני PCI מאומתת במהלך ביקורות שנתיות המתבצעות על-ידי גורמי ביקורת חיצוניים (הידועים בשם 'מעריכי אבטחה מוסמכים').

---

העברות נתונים ומידע אזורי וארצי נוסף

העברות נתונים

Blackboard היא חברה גלובלית שמשרדיה הראשיים נמצאים בארצות הברית. יש לנו אסטרטגיית אירוח אזורית, אבל ייתכן שיהיה עלינו להעריך את המידע שלך ממיקומים מחוץ לאזור ולמדינה שלך, כולל בארצות הברית ובהולנד, למטרות תמיכה ותחזוקה כאשר החוק החל והחוזה שלנו עם המוסד שלך מתירים זאת. אנו מבינים את החשיבות שבציות לדרישות העברת נתונים. אנו משתמשים במנגנוני העברת נתונים, כגון הסעיפים החוזיים הסטנדרטיים שאושרו על-ידי ועדת האיחוד האירופי ("SCC") כדי לוודא את ההגנה הנאותה על המידע שלך כאשר הוא מועבר. קבל מידע נוסף אודות הגישה שלנו לתאימות להעברת נתונים דרך מרכז הפרטיות שלנו.

מגן הפרטיות בין אירופה לארה"ב

Blackboard מאשרת שמסגרת מגן הפרטיות בין אירופה לארה"ב נפסלה לאחרונה כבסיס להעברת מידע אישי במסגרת ה-GDPR על-ידי בית הדין האירופי לצדק, ולפיכך איננו מסתמים עליה עוד למטרה זו. עם זאת, Blackboard שומרת את האישור כדי להמשיך ולהדגים את מחויבותנו להגן על מידע אישי המועבר אל Blackboard מהאזור הכלכלי האירופי ובריטניה.

קבל מידע נוסף אודות התאימות של Blackboard לעקרונות מגן הפרטיות בין אירופה לארה"ב דרך הצהרת מגן הפרטיות שלנו.

אם יש לך שאלות בנוגע להצהרת מגן הפרטיות שלנו ולנהלים קשורים, שלח אלינו דוא"ל לכתובת [email protected] או צור איתנו קשר בכתובת להלן.

ארה"ב – FERPA וחוקי פרטיות חינוך במדינה

אנו מספקים מוצרים ושירותים חינוכיים לבתי ספר ולמוסדות חינוך אחרים. דרך אספקת המוצרים והשירותים הללו, אנו אוספים מידע המאפשר זיהוי אישי מהתלמידים שלנו או עליהם ("נתוני תלמיד"), שעשוי לכלול רשומות חינוכיות על-ידי Family Educational Rights and Privacy Act‏ (FERPA). אנו מחשיבים את נתוני התלמיד הללו לסודיים בהחלט ובאופן כללי, איננו משתמשים בנתונים אלה לכל מטרה שהיא מלבד שיפור ואספקת המוצרים והשירותים שלנו למוסד החינוכי או בשם המוסד החינוכי. האיסוף, השימוש והשיתוף של נתוני תלמיד מפוקחים על-ידי החוזים שלנו עם מוסדות החינוך, התנאים של FERPA, חוק Children’s Online Privacy Protection Act‏ (“COPPA”), וחוקים רלוונטיים אחרים שמתייחסים לאיסוף ולשימוש במידע אישי של תלמידים, אבל לא על-ידי התנאים הנכללים בהצהרת הפרטיות. אם יש לך שאלות בנוגע לסקירה, שינוי או מחיקה של מידע אישי של תלמיד, צור קשר ישירות עם המוסד החינוכי שלך.

---

הזכויות שלך

בתחומי שיפוט רבים, יש לך זכות לשלוט באופן השימוש במידע האישי שלך. ייתכן שתהיה לך הזכות לבקש גישה, תיקון או מחיקה של המידע האישי שאנו שומרים עליך. באיחוד האירופי, ייתכן שגם תהיה לך זכות להתנגד או להגביל סוגים מסוימים של שימוש במידע האישי שלך ולבקש לקבל עותק הניתן לקריאה במחשב של המידע האישי שסיפקת לנו.

ברבים מהמוצרים שלנו, תוכל לגשת למידע שלך וכן לשנות ולמחוק חלק מהמידע בעצמך על-ידי התחברות לחשבונך. אם אינך יכול לגשת, לתקן או למחוק את המידע הנדרש בעצמך, בצע את השלבים הבאים:

• אם אתה משתמש במוצרים ובשירותים שלנו שאנו מספקים בשם המוסד שלך, פנה למוסד שלך כדי לממש את זכויותיך. יהיה עליו לנהל את בקשתך גם אם היא קשורה למידע שאנו שומרים בשם המוסד שלך. אנו נתמוך במוסד שלך עם הבקשה שלך.
• בכל המקרים האחרים, שלח אלינו דוא"ל לכתובת [email protected] או צור איתנו קשר באמצעות הכתובת להלן אם ברצונך לממש כל אחת מזכויות אלה.

זכור שרבות מהזכויות הללו אינן מוחלטות. בנסיבות מסוימות, אנו (או המוסד שלך) אינם נדרשים מבחינה חוקית לציית לבקשתך בשל פטור חוקי רלוונטי.

בתחומי שיפוט רבים, יש לך גם את הזכות להגיש תלונה לרשות ההגנה על הנתונים המקומית. אבל צור איתנו קשר תחילה, כדי שנוכל לטפל בחשש שלך.

ארצות הברית - זכויות הפרטיות שלך בקליפורניה

אם אתה תושב קליפורניה, חוק פרטיות הצרכן בקליפורניה (CCPA) וסעיף הקוד האזרחי 1798.83 ("חוק Shine the Light") מספקים לך את הזכויות ביחס למידע האישי שלך. בקר בהודעת הפרטיות של קליפורניה לקבלת מידע נוסף על אופן המימוש של הזכויות הללו.

---

צור איתנו קשר

משתמשי קצה של מוסדות ובעיות טכניות: אם אתה משתמש במוצרים ובשירותים שאנו מספקים בשם המוסד שלך, פנה תחילה למוסד שלך משום שהצהרת הפרטיות ונהלי פרטיות הנתונים של המוסד שלך יקבעו כיצד Blackboard תשתמש במידע אישי בשם המוסד שלך. אם יש לך בעיה טכנית או בעיית תמיכה, פנה לתמיכה הטכנית של המוסד שלך. הם יוכלו לסייע.

אם יש לך שאלות או חששות בנוגע להצהרת הפרטיות שלנו או נהלי פרטיות הנתונים שלנו, צור איתנו קשר בכתובת [email protected] או כתוב אלינו בכתובת הבאה.

אחראי הפרטיות הכללי
המחלקה המשפטית
Blackboard Inc.‎
11720 Plaza America Drive
11th Floor
Reston, Virginia 20190