Hormis le contenu de ce site d'aide disponible en plusieurs langues, les ressources en lien ne sont disponibles qu'en anglais.
Nous savons que vous êtes très occupé. Pour vous accompagner dans l'utilisation de vos technologies Blackboard et booster l'engagement et la performance des étudiants tout en vous faisant gagner du temps, nous vous donnons accès à un grand nombre de ressources, d'événements et d'opportunités de formation.
Obtenez une réponse à vos questions
Aide Blackboard
Des vidéos, des conseils de bonnes pratiques, des didacticiels et plus encore vous aideront à mieux utiliser les produits Blackboard.
Communauté Blackboard
Connectez-vous, partagez et apprenez de vos camarades. Publiez une question sur la plate-forme de discussion, suivez des conversations entre vos camarades ou envoyez un feed-back produit lors des échanges d'idées. Des espaces communautaires distincts existent uniquement pour les administrateurs système et les développeurs.
community.blackboard.com
community.blackboard.com/developers
community.blackboard.com/community/systemadministrator
Blackboard Idea Exchange
Vous souhaitez voir une fonctionnalité ajoutée à nos produits ? Partagez vos idées, consultez des idées de vos camarades et votez pour les meilleures demandes d'amélioration.
community.blackboard.com/community/ideas
Services d'assistance
Compte Twitter de l'Assistance Blackboard
Suivez ce compte pour interagir avec l'assistance client, découvrir les mises à jour produit et consulter les informations sur les versions.
Statut des services Blackboard
Consultez les mises à jour en temps réel et programmez les notifications sur la disponibilité et le statut actuels des services Blackboard basés sur le cloud.
Découvrez les derniers produits Blackboard
Notes de publication pour les instances Learn SaaS auto-hébergées et en hébergement géré
Soyez informés des toutes dernières améliorations des fonctionnalités, des correctifs et de la maintenance générale de Blackboard Learn.
help.blackboard.com/Learn/Administrator/Hosting/Release_Notes
help.blackboard.com/Learn/Administrator/SaaS/Release_Notes
Blackboard Collaborate
Inscrivez-vous pour un essai gratuit de notre solution de vidéoconférence Web et de salle de classe virtuelle en un clic. Motivez vos apprenants grâce à cette solution en ligne facile d'utilisation.
Apprenez de vos camarades et des experts Blackboard
Blackboard Learn et horaires du Service Technique
Participez à cette série de webinaires sur deux semaines proposés par l'assistance et la communauté Blackboard pour découvrir et discuter des dernières fonctionnalités, versions et problèmes connus les plus signalés.
community.blackboard.com/groups/learn-office-hours
Horaires du service technique : https://community.blackboard.com/groups/home/78
Groupe virtuel SaaS
Le Groupe virtuel SaaS se réunit toutes les semaines pour collaborer et partager les expériences. Ce groupe concerne les clients Blackboard déjà sur SaaS ou qui planifient un déploiement SaaS pour leur environnement Blackboard Learn.
community.blackboard.com/groups/saas-virtual-user-group
Série de webinaires sur la feuille de route d'apprentissage et d'enseignement de Blackboard
Rejoignez nos responsables Gestion des produits Blackboard, y compris Blackboard Learn (expérience d'origine et Ultra), Blackboard Collaborate et nos applications mobiles (Blackboard et Blackboard Instructor). Chaque semestre, nous animons des webinaires « feuille de route » qui vous assurent d'être toujours au courant des dernières informations sur les produits Enseignement et Apprentissage que votre institution utilise au quotidien.
community.blackboard.com/groups/productroadmaps
Lettre d'informations sur les mises à jour des produits d'apprentissage et d'enseignement de Blackboard
Cette lettre d'informations mensuelle récapitule tout ce que vous devez savoir sur Blackboard Learn, Blackboard Collaborate, Blackboard Ally et les applications mobiles.
bbbb.blackboard.com/NAHE_ProductNewsletterSubscribe
Inscrivez-vous aux cohortes Apprentissage et Enseignement
Une mise à niveau Learn ou le passage à l'expérience Ultra, que ce soit pour Collaborate ou pour Learn, nécessite de planifier, préparer et soutenir avec une attention particulière. C'est pourquoi nous sommes heureux de vous proposer des programmes de cohorte qui vous apportent des informations utiles et des pratiques qui vous assureront le succès. Ces cohortes sont organisées tous les trimestres. Inscrivez-vous pour recevoir les informations sur les sessions à venir.
community.blackboard.com/groups/cohorts
Documentation Blackboard à destination des développeurs
Vous trouverez ci-dessous l'ensemble de la documentation dont vous avez besoin pour commencer à créer des intégrations aux produits Blackboard :
docs.blackboard.com
