Bienvenue dans le Blackboard Privacy Center

Notre Privacy Center vous offre une vue d’ensemble de notre Programme de confidentialité des données et de notre approche en la matière. Vous trouverez également d’autres informations utiles sur ce sujet aux pages suivantes :


Programme et approche en matière de confidentialité des données

Nous accordons une grande importance au respect de la vie privée. Nous pensons qu’il s’agit d’un droit fondamental de toute personne. Nos clients nous confient les informations personnelles de leurs employés et utilisateurs, lesquels sont souvent des étudiants. Nous prenons très au sérieux les obligations associées à ces informations.

C'est pourquoi la sécurité et la confidentialité des données sont depuis longtemps des priorités pour Blackboard. Le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne nous a donné l’occasion de renforcer nos pratiques existantes et de les formaliser dans le cadre d’un programme mondial de confidentialité des données dirigé par notre Responsable mondial de la protection des données.

Notre approche en matière de confidentialité des données a toujours été centrée sur nos clients. Nous comprenons les difficultés auxquelles ceux-ci sont confrontés. Notre Programme de confidentialité des données est destiné à les aider à respecter leurs obligations dans ce domaine.

Nous disposons de la certification Privacy Shield (Bouclier de protection de la vie privée) UE-États-Unis. Nous sommes fiers de compter parmi les signataires du Privacy Pledge et nous sommes membres du Future of Privacy Forum.


Protection des données dès la conception

Dans un monde où les personnes ont de plus en plus de difficultés à garder le contrôle de leurs informations, la protection des données dès la conception et le principe de responsabilité sont essentiels pour conserver la confiance des particuliers, des clients et des organismes de réglementation, mais aussi pour prouver que l’entreprise respecte le RGPD. C’est pourquoi la protection des données dès la conception (Privacy by design en anglais) est au cœur de notre Programme de confidentialité des données.


Transferts de données

Pour assurer la conformité de nos transferts de données, nous appliquons une approche à plusieurs niveaux. En effet, nous répondons aux exigences en matière de transfert par plusieurs méthodes qui garantissent une protection adéquate des informations personnelles :

  • Hébergement régional : nous disposons d'une stratégie d'hébergement régional avec tous les produits et fonctionnalités clés hébergés dans les régions respectives des clients (par exemple, dans l'Union européenne pour les clients de l'UE). L'accès à des données personnelles hébergées dans une région depuis l'extérieur de ces régions (depuis l'extérieur de l'EEE par exemple) peut être requis pour fournir les produits et services : assistance 24/7, maintenance des produits, etc.
  • Règles d'entreprise contraignantes (BCR) : nous avons présenté nos BCR à l'autorité de protection des données néerlandaise en vue de son autorisation. Nous nous appuierons sur ces BCR une fois l'autorisation accordée.
  • Clauses contractuelles types : nous utilisons des clauses contractuelles types (SCC) approuvées par l'UE qui assurent la conformité du transfert d'informations personnelles hors de l'EEE (Espace économique européen) au sein du groupe de sociétés Blackboard.
  • Privacy Shield : le Privacy Shield UE-États-Unis a récemment été invalidé par la Cour de justice de l'Union européenne comme base pour le transfert d'informations personnelles dans le cadre du RGPD. En conséquence, Blackboard ne se base plus sur ce dernier, mais reste néanmoins certifié pour continuer à démontrer sa volonté de protéger les informations personnelles transférées depuis l'EEE ou le Royaume-Uni.
  • Mesures supplémentaires : nous utilisons des mesures contractuelles, organisationnelles et techniques supplémentaires pour protéger les données personnelles transférées.
  • Transferts ultérieurs : de solides contrats ont été conclus avec différents fournisseurs et partenaires (notamment Amazon Web Services) afin de s'assurer qu'eux aussi respectent les exigences applicables aux transferts de données (ainsi que les autres obligations en matière de confidentialité des données).

Fournisseurs

Nous faisons appel à des fournisseurs qui nous aident à mettre nos produits et services à votre disposition ou qui accomplissent certaines tâches pour notre compte. Lorsque ces tâches nécessitent un accès à des informations personnelles, nous sommes responsables des pratiques de nos fournisseurs en matière de confidentialité des données. Ceux-ci doivent respecter nos exigences strictes de sécurité et de confidentialité des données, ainsi que nos instructions. Ils ne sont autorisés à utiliser les informations personnelles auxquelles ils accèdent ou qu’ils reçoivent de notre part qu’aux seules fins de mener à bien les tâches que nous leur confions.


Sécurité

Nous appliquons un ensemble de dispositifs de sécurité physiques, technologiques et administratifs pour protéger les informations personnelles contre toute perte ou utilisation abusive, et contre toute consultation ou divulgation non autorisée. Nous disposons de programmes dédiés à la sécurité des informations et nous nous efforçons continuellement d’améliorer nos mesures de sécurité opérationnelles et techniques.

Ces dernières tiennent compte du caractère sensible des informations collectées, utilisées et conservées, ainsi que de l’état actuel des technologies. Elles incluent le chiffrement des données, des pare-feu, des limites d’utilisation et d’accès applicables à nos employés et fournisseurs, ainsi que des contrôles d’accès physique à nos locaux.


Nous contacter

Des questions ? Contactez-nous à l’adresse [email protected]. Pour connaître les autres façons de nous contacter, veuillez consulter notre Déclaration de confidentialité.

Ce contenu a été mis à jour le 10 décembre 2020.