Vérifiez si votre navigateur web est compatible avec votre version de Blackboard Learn.

Si vous utilisez un lecteur d'écran, utilisez Firefox® et JAWS® sur Windows®, ou Safari® et VoiceOver sur un Mac®. Consultez la section Accessibilité pour en savoir plus sur l'approche de Blackboard concernant l'accessibilité des logiciels.

Navigateurs pris en charge

Pour en savoir plus sur Javascript, les cookies et d'autres logiciels, consultez la rubrique Politique de prise en charge des navigateurs dans cette section.

Vos cours peuvent apparaître dans la vue de cours Ultra ou dans la vue d'origine. Consultez les tableaux ci-dessous pour savoir si votre navigateur prend en charge l'affichage de votre cours.

Google Chrome versions 42 et ultérieures, Mozilla Firefox versions 52 et ultérieures, ainsi que Microsoft Edge ne prennent pas en charge les plug-ins de type NPAPI. Cela comprend les plug-ins Java ainsi que de nombreux plug-ins de navigateurs multimédia. Blackboard ne prend pas en charge ces navigateurs s'ils affichent :
1) des types de fichiers multimédia incorporés nécessitant des plug-ins NPAPI tiers pour être visualisés
2) l'interface de téléchargement de fichiers multiples dans la collecte de contenus. Ces navigateurs prennent en charge les autres interfaces de téléchargement de fichiers multiples.

Navigateurs pris en charge
 Versions des navigateurs de bureauVersions des navigateurs pour appareils mobiles 1
Chrome49 et versions ultérieures49 et versions ultérieures
Edge20 et versions ultérieures20 et versions ultérieures
Firefox48 et versions ultérieures48 et versions ultérieures
Internet Explorer 2Non pris en chargeNon pris en charge
Safari9 et versions ultérieuresAvec iOS 11 et versions ultérieures

1. Les navigateurs pour appareils mobiles sont également pris en charge pour l'expérience d'origine. Les thèmes plus anciens ne sont pas pris en charge sur ces navigateurs à l'heure actuelle, bien que des utilisateurs réussissent à les utiliser. Blackboard App, Blackboard Instructor et Bb Grader sont des applications natives pour les appareils mobiles et les tablettes qui interagissent avec les serveurs Blackboard Learn 9.1. Ces applications peuvent exiger des configurations d'appareil spécifiques.

2. Microsoft a mis fin au développement actif pour Internet Explorer en janvier 2016. Certaines nouveautés de Learn risquent de ne pas fonctionner, notamment les fonctionnalités de participation et de création d'enregistrement. Les problèmes signalés, qui concernent uniquement Internet Explorer, ne seront pas résolus par l'Assistance produit. Nous vous recommandons d'utiliser un autre navigateur.

ULTRA : Navigateurs pris en charge

Navigateurs pris en charge
 Versions des navigateurs pour les systèmes de bureauVersions des navigateurs pour appareils mobiles et tablettes
Navigateur AndroidNon disponible4 et versions ultérieures
Chrome49 et versions ultérieures49 et versions ultérieures
Edge20 et versions ultérieures20 et versions ultérieures
Firefox48 et versions ultérieuresNon pris en charge
Internet ExplorerNon pris en chargeNon pris en charge
Safari9 et versions ultérieures9 et versions ultérieures

La configuration de Blackboard la plus courante pour le test des nouvelles fonctionnalités de l'expérience Ultra est Mac OS + Google Chrome. Nous procédons à des tests supplémentaires sur les toutes dernières versions de Mozilla Firefox, d'Apple Safari et de Microsoft Edge.


Appareils et systèmes d'exploitation testés

Blackboard teste les navigateurs en utilisant une large palette d'appareils et de systèmes d'exploitation. La prise en charge n'est pas limitée à ces systèmes d'exploitation spécifiques. Nous prenons en charge les versions des navigateurs de bureau, quel que soit l'appareil ou le système d'exploitation qui les exécute.

Appareils utilisés pour les tests
CatégorieAppareils testés
Systèmes d'exploitationWindows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS 10.8, Mac OS 10.9, Mac OS 10.10, iOS, Android, Windows Mobile, Chrome OS
Appareils iOSiPod Touch, iPhone 4S, iPhone 5S, iPhone 5c, iPhone 6, iPad 2, iPad 3, iPad Mini 3, iPad Air 2
Appareils AndroidGalaxy S4, Galaxy S5, HTC G1, LG C800 myTouch, HTC One, Galaxy Note 2014, HTC One M8
Appareils mobiles WindowsVenue 8 Pro, Lumia 520, Lumia 930
Appareils Chrome OSChromebook (navigateur Chrome ; les fonctionnalités exigeant des plug-ins NPAPI ne sont pas prises en charge)

Blackboard s'efforce d'assurer au maximum l'accessibilité de tous ses produits. Nous utilisons les deux dernières versions de JAWS lors des tests d'accessibilité effectués à chaque publication de version de Blackboard Learn.

Plug-ins Java et autres plug-ins pour navigateur

Certaines fonctionnalités de Blackboard Learn nécessitent l'installation de logiciels complémentaires spécifiques. Sans cela, les fonctionnalités ne peuvent pas fonctionner. Les fonctionnalités Blackboard Learn suivantes exigent des plug-ins spécifiques :

  • Pour le téléchargement de plusieurs fichiers dans Fichiers de cours ou Collecte de contenus, l'activation du plug-in de navigateur Java Runtime Environment (JRE) d'Oracle est obligatoire. Il n'est cependant pas nécessaire avec l'outil de téléchargement de fichier unique. Blackboard a signé l'applet de mise en ligne, qui comprend une autorité d'horodatage qui lui permet de s'exécuter même après expiration du certificat.
  • Les fonctionnalités de communication synchrone de la salle de cours et de Blackboard Collaborate, disponibles par le biais de Building Block, nécessitent le téléchargement et l'installation de Blackboard Collaborate Launcher mais ne requièrent pas le plug-in de navigateur JRE.

    Seul Blackboard Collaborate avec l'expérience d'origine nécessite Launcher. Blackboard Collaborate en mode Ultra n'exige aucun téléchargement.

Nous recommandons JRE versions 7 et 8 pour les fonctionnalités qui en dépendent. Il se peut que JRE 6 fonctionne, mais il risque d'avoir un comportement inattendu. Oracle a reconnu certains problèmes de sécurité avec JRE version 6.

Blackboard Learn ne nécessite pas d'autres plug-ins de navigateur. Pour en savoir plus sur les plug-ins de navigateur, les technologies d'assistance et d'autres logiciels de support, voir la rubrique Politique de prise en charge des navigateurs dans cette section.


Prise en charge par les navigateurs d'Analytics for Learn

Analytics for Learn fournit des rapports et visualisations via des outils de veille économique tiers des partenaires Blackboard, notamment Microsoft (Reporting Services) pour les rapports intégrés et Pyramid (Pyramid BI Office) pour la création de tableaux de bord. Ces produits ont leurs propres normes de prise en charge des navigateurs. Par conséquent, les informations suivantes sont sujettes à modifications en fonction des décisions produit de nos partenaires.

Les rapports Analytics for Learn qui s'affichent dans l'interface Learn sont pris en charge dans les mêmes navigateurs que Learn. Les rapports autonomes Microsoft Reporting Services sont également pris en charge dans les mêmes navigateurs que Learn. Reportez-vous au site Web de Microsoft pour plus d'informations sur la prise en charge des navigateurs pour Microsoft Reporting Services.

Pour afficher les tableaux de bord Pyramid, vous devez disposer d'un navigateur compatible avec HTML5. Pour créer des tableaux de bord Pyramid, vous avez besoin d'un navigateur compatible avec NPAPI, car le concepteur Pyramid utilise le plug-in Microsoft Silverlight. Google Chrome a arrêté de prendre en charge NPAPI. Ce navigateur est donc incompatible. Les utilisateurs de Firefox ou Safari doivent installer et configurer le plug-in Silverlight pour l'utiliser dans leur navigateur.


Notes de configuration

  • Java pour les versions 10.8 et ultérieures de Mac OS X pour les interfaces Blackboard Learn 9.1 d'origine : Java n'est plus inclus dans l'installation du Système d'exploitation. Vous devez télécharger et installer Java lorsque l'application/l'applet le demande. Il suffit de le faire une fois.

La technologie client change par rapport aux versions précédentes

  • Internet Explorer n'est plus pris en charge.
  • Nous avons élargi les types et versions de navigateur pris en charge de façon à intégrer des systèmes d'exploitation et formats supplémentaires, comme les appareils mobiles et les tablettes.

Technologies non prises en charge

  • Windows XP
  • Systèmes Windows, Mac OS et Linux n'exécutant pas un navigateur pris en charge
  • Internet Explorer
  • Versions 48 et antérieures de Firefox
  • Versions 49 et antérieures de Chrome
  • Versions 9 et antérieures de Safari
  • JRE 5 pour les interfaces utilisateur Blackboard Learn d'origine

Prise en charge pour les interfaces avec le mode d'origine

Cette section concerne uniquement les utilisateurs de Blackboard Learn SaaS.

Certaines interfaces utilisateur de Blackboard Learn dans le déploiement SaaS n'ont pas encore été mises à jour vers l'expérience Ultra. Ces interfaces comprennent, de façon non limitative, les éléments suivants :

  • Affichage de cours d'origine dans Blackboard Learn 9.1
  • Zones de configuration de l'administrateur
  • Content Collection
  • Enquêtes
  • Responsable des objectifs
  • Fonctionnalités d'évaluation des résultats

Ces interfaces pour le mode d'origine ne sont pas prises en charge sur les tablettes et les appareils portatifs, bien que les utilisateurs puissent réussir à les utiliser sur ces appareils.