Meilleures pratiques pour une expérience optimale

  • Utilisez une connexion câblée (Ethernet), le cas échéant. Si vous n'en disposez pas, utilisez une connexion Wi-Fi. En cas d'utilisation du Wi-Fi, positionnez-vous le plus près possible du routeur.
  • Fermez les autres programmes. Fermez tous les programmes ouverts et les services de streaming sur votre ordinateur, excepté le navigateur utilisé pour votre session Collaborate.
  • Mettez régulièrement votre navigateur à jour. Utilisez uniquement des navigateurs Internet à jour pris en charge par Blackboard Collaborate.  
  • Limitez l'utilisation de la vidéo. Utilisez la vidéo pendant la session uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Utilisez des navigateurs mobiles pris en charge. Sur un appareil mobile, utilisez un navigateur mobile pris en charge. Pour une expérience optimale, utilisez Safari sur les appareils iOS et Chrome sur les appareils Android.
  • Utilisez un casque. Réduisez le bruit de fond en utilisant un casque.
  • Désactivez les logiciels de blocage des publicités. Les logiciels de blocage des publicités des navigateurs peuvent désactiver votre son et votre vidéo et empêcher l'affichage des boutons.
  • Enregistrez uniquement lorsque cela est nécessaire. Limitez les enregistrements aux sessions qui en ont besoin.
  • Limitez le partage d'application. Partagez des applications et des écrans uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Transformez vos présentations en fichiers PDF. Les fichiers PDF sollicitent moins le réseau. Convertissez ce que vous prévoyez de partager en fichier PDF et importez-le sur Collaborate.
  • Évitez que les sessions ne durent trop longtemps. Enregistrez votre présentation et partagez-la à l'avance. Donnez aux personnes le temps de l'examiner et utilisez la session pour en discuter.

Planifier judicieusement

  • Autorisez les participants à arriver en avance. Laissez les participants rejoindre la session en avance. Cela permet aux nouveaux participants de se familiariser avec la salle et de savoir ce qu'ils peuvent et ne peuvent pas faire. Rejoignez vous aussi la session plus tôt pour vous familiariser avec les différents outils.
  • Soyez sélectif lorsque vous octroyez des autorisations aux participants. Lors de la création d'une session, vous pouvez choisir les autorisations que vous souhaitez octroyer aux participants dans les paramètres de la session. Vous pouvez activer ou désactiver la capacité des participants à converser, à partager des vidéos, à partager des fichiers audio et à dessiner sur des fichiers partagés ou sur le tableau blanc. Les autorisations sont désactivées pour tous les participants de la session. Pour permettre à un participant de discuter, attribuez-lui le rôle de présentateur.
  • Partagez des informations sur la session. Indiquez aux personnes présentes comment trouver la session et le sujet que vous traiterez. Précisez ce que vous attendez d'elles au cours de la session.
  • Invitez des intervenants. Si vous avez invitez un intervenant, octroyez-lui le rôle de présentateur dans votre session. Les présentateurs sont autorisés à partager leur écran et à télécharger des images ou des fichiers de présentation, mais ils ne peuvent pas modifier les autorisations des autres utilisateurs, comme en est capable un modérateur. Réfléchissez bien avant d'octroyer des autorisations de modérateur ou de partager des liens permettant de rejoindre une session.
  • Partagez les liens visiteur avec prudence. Les liens visiteur sont des liens publics. Toute personne disposant du lien peut rejoindre votre session et y participer. Ne partagez pas des liens sur des sites publics comme les réseaux sociaux. Utilisez la fonctionnalité Inviter une personne présente pour créer des liens sécurisés qui ne peuvent pas être partagés. Si votre session se trouve dans votre cours, tous les participants du cours disposent d'un accès sécurisé à la session, qui ne peut pas être partagé.

Préparation de la session

  • Transformez vos présentations en fichiers PDF. Les fichiers PDF sollicitent moins le réseau. Convertissez ce que vous prévoyez de partager en fichier PDF et importez-le sur Collaborate.
  • Encouragez la collaboration. Enregistrez votre présentation et partagez-la à l'avance. Donnez le temps aux participants d'y réfléchir. Discutez-en ensuite pendant la session.
  • Préparez vos textes de sondage. Si vous envisagez d'effectuer un sondage, préparez le texte que vous souhaitez utiliser. Il vous suffira ensuite de le copier-coller.
  • Connectez-vous à l'avance. Donnez-vous le temps de vérifier que les outils audio et vidéo fonctionnent, si vous comptez les utiliser. Importez les fichiers que vous envisagez de partager. Entraînez-vous à utiliser les outils.
  • Accordez quelques minutes aux personnes pour se connecter. Il se peut que les personnes viennent d'une autre session, qu'elles rencontrent des problèmes de connexion ou utilisent Collaborate pour la première fois. Accordez-leur quelques minutes pour rejoindre la session et s'installer. Configurez un minuteur pour permettre aux personnes présentes de savoir quand la session va commencer.

Considérations relatives à l'accessibilité

  • Rendez votre contenu accessible. Assurez-vous que tout le contenu que vous partagez est accessible. Utilisez la liste de contrôle d'accessibilité de Blackboard Ally.
  • Partagez votre contenu avant la session. Donnez aux intervenants accès au contenu que vous souhaitez partager avant la session. Permettez aux utilisateurs d'examiner les supports afin qu'ils puissent participer plus activement au cours d'une session. Par exemple, partagez vos fichiers de présentation ou un enregistrement de votre cours. Donnez le temps aux personnes d'y réfléchir. Discutez-en ensuite pendant la session.
  • Importez vos présentations sur Collaborate. Les utilisateurs de lecteurs d'écran peuvent accéder au texte des fichiers PowerPoint et PDF partagés dans la session. Ceci permet de suivre au fur et à mesure que les diapositives changent. Les modérateurs et les présentateurs doivent sélectionner Partager des fichiers et importer les fichiers sur Collaborate pour que les lecteurs d'écran puissent accéder au texte.
  • Décrivez vos annotations. Lorsque vous partagez des fichiers ou le tableau blanc, vous pouvez autoriser les participants à les annoter. Décrivez les annotations aux intervenants souffrant de troubles visuels.
  • Fournissez des sous-titres. Fournissez des sous-titres de ce qui est dit dans la session. Attribuez le rôle de sous-titreur à une personne lors d'une session en direct. Vous pouvez également ajouter des sous-titres à l'enregistrement ultérieurement.
  • Partagez rapidement les supports de la session. Choisissez un emplacement facilement accessible et consultable pour les enregistrements, les fichiers de présentations et les transcriptions. Partagez rapidement les supports. Donnez un maximum de temps aux étudiants pour qu'ils puissent les consulter avant la session suivante ou un questionnaire, un test, etc.

Favorisez le dynamisme

  • Limitez l'utilisation de la vidéo. Utilisez la vidéo pendant la session uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Limitez le partage d'application. Partagez des applications et des écrans uniquement lorsque cela est nécessaire.
  • Enregistrez uniquement lorsque cela est nécessaire. Limitez les enregistrements aux sessions qui en ont besoin.
  • Laissez le panneau des personnes présentes ouvert. Ainsi, vous savez qui est absent, qui a son micro allumé, ou qui a des problèmes de connexion réseau. Surveillez l'état de la connexion des personnes présentes pour savoir si elles ne manquent pas une partie de la session. 
  • Présentez-vous. Ne supposez pas que les participants reconnaissent votre voix. Mentionnez votre nom les premières fois que vous parlez. Laissez-leur le temps d'apprendre à vous connaître.
  • Présentez les intervenants invités. Vous pouvez inviter un intervenant ou encourager la collaboration en groupe dans votre cours en attribuant le rôle de présentateur ou de modérateur à n'importe quel participant. Les présentateurs sont autorisés à partager leur écran et à télécharger des images ou des fichiers de présentation, mais ils ne peuvent pas modifier les autorisations des autres utilisateurs, comme en est capable un modérateur.
  • Faites ressortir les principaux points de votre présentation. Déplacez-vous dans vos présentations à l'aide des flèches disponibles. Utilisez les outils d'annotation sur le tableau blanc ou dans des présentations pour ajouter du texte, des pointeurs ou des formes diverses.
  • Prévoyez une session de questions-réponses. Encouragez les participants à poser des questions. Lorsque plusieurs participants parlent, le mode Ultra de Blackboard Collaborate suit automatiquement l'intervenant actif en affichant son nom sur l'écran.
  • Désactivez votre microphone lorsque vous ne parlez pas. Il n'y a rien de plus perturbant que d'entendre des bruits extérieurs comme quelqu'un qui tape au clavier ou une conversation parallèle.
  • Désactivez le son des personnes présentesDésactivez le son des personnes présentes dans des sessions à grand public. Au besoin, vous pouvez également empêcher les participants de partager des vidéos à partir des  Paramètres de session.
  • Établissez un contact visuel. Si vous partagez votre vidéo, regardez la caméra et non la session. Cette pratique peut sembler étrange, mais elle aide les participants à se sentir plus intégrés à la session et moins isolés.
  • Exclure des personnes indésirables ou perturbatrices. Pointez votre curseur sur une personne présente dans le panneau Personnes présentes  et sélectionnez  Commandes de la personne présente. Sélectionnez Retirer de la session.
  • Supprimez les autorisations des participants. Empêchez les participants d'utiliser leur audio, leur vidéo, le chat ou d'écrire sur le tableau blanc. Tous les participants disposent des mêmes autorisations. Si vous les désactivez et souhaitez qu'un participant s'exprime, octroyez-lui le rôle de présentateur.

Assurez le suivi

  • Partagez rapidement les supports de la session. Choisissez un emplacement facilement accessible et consultable pour les enregistrements, les fichiers de présentations et les transcriptions. Partagez rapidement les supports. Donnez un maximum de temps aux étudiants pour qu'ils puissent les consulter avant la session suivante ou un questionnaire, un test, etc.

Source

« Web Conferencing Etiquette: Top Tips." - Communauté d'utilisateurs Adobe Connect. s.l.n.d. Web. 11 sept. 2015.

Gestion des salles de cours Collaborate


Gestion des salles de cours

Lors de la création d'une session Blackboard Collaborate à l'aide de l'interface administrateur ou de l'API, tout utilisateur disposant de l'URL peut accéder à la session. Ce comportement est normal, car aucune restriction au-delà de l'URL visiteur n'a été définie. Les utilisateurs peuvent librement ajouter un nom avant de rejoindre la session.

Restreindre la disponibilité

Vous pouvez restreindre l'accès à votre session. Voici comment procéder.

  1. Supprimez les autorisations des utilisateurs dans les paramètres de session. Les autorisations des utilisateurs peuvent être activées par le modérateur lors de la session. En limitant les autorisations, vous empêchez que certains utilisateurs ne perturbent la session, car ils ne pourront rien faire une fois qu'ils l'auront rejointe.

    Les autorisations sont désactivées pour tous les participants de la session. Pour permettre à un participant de discuter dans la session, attribuez au participant le rôle de présentateur.

  2. Utilisez la fonctionnalité d'invitation du planificateur d'administration. Cela implique une configuration manuelle, mais garantit que seuls les utilisateurs authentifiés peuvent rejoindre la session.

    Cette fonctionnalité n'est pas disponible pour les professeurs qui souhaitent planifier des sessions dans leur cours en ligne. Tous les participants du cours disposent d'un accès sécurisé à la session, qui ne peut pas être partagé.

  3. Utilisez l'intégration du système de gestion de l'apprentissage (LMS). Dans le LMS, les utilisateurs rejoignent la session à l'aide de l'authentification unique, avec leur nom complet et leur photo. Si les étudiants essaient de partager l'URL avec un utilisateur externe non authentifié, ce dernier reçoit une erreur lorsqu'il tente d'accéder à la session.
  4. Faites évoluer le portail actuel pour autoriser :
    1. L'ajout d'utilisateurs avec l'API. Les utilisateurs Collaborate peuvent être créés à partir d'un formulaire et validés en fonction de vos archives pour vous assurer que seuls les utilisateurs légitimes accèdent aux sessions.
    2. L'ajout d'inscriptions avec l'API. Assurez-vous que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder aux sessions pertinentes.