Comptes utilisateurs Collaborate

Comptes utilisateurs

Blackboard vous fournit des comptes d’administrateur et de gestionnaire lorsque tout est en place. Il n'existe qu'un seul compte de gestionnaire. Vous ne pouvez pas en créer davantage. Les comptes de gestionnaire disposent du plus haut niveau d'autorisation. Ils peuvent créer des comptes d'administrateur et de superviseur.

  • Gestionnaires : Peuvent consulter les rapports et créer des administrateurs et des superviseurs.
  • Administrateurs : Peuvent consulter les rapports, créer des superviseurs, créer de nouvelles sessions et y inviter des personnes.
  • Superviseurs : Peuvent créer des sessions et y inviter des personnes.

Vous pouvez disposer de plusieurs comptes d'administrateur. Par exemple, vous pouvez décider de gérer les utilisateurs et les sessions avec un administrateur par service. Seuls les gestionnaires peuvent gérer les comptes d'administrateur.

Les comptes de superviseur nécessitent un administrateur pour leur gestion. Si vous êtes un gestionnaire, affectez un administrateur existant à tous les comptes de superviseur que vous créez. Si vous êtes un administrateur, vous êtes automatiquement affecté en tant qu'administrateur à tous les comptes de superviseur que vous créez.

Si vous créez un nouveau compte d'utilisateur, vous devez lui communiquer ses informations de connexion. Collaborate ne s'en charge pas à votre place.


Créer un nouvel utilisateur

Le compte d'administrateur ou de gestionnaire vous permet de créer et de gérer des utilisateurs. Les administrateurs peuvent créer des superviseurs. Les gestionnaires peuvent créer des administrateurs et des superviseurs.

Vous pouvez également importer des comptes à l'aide d'un fichier .CSV !

  1. Dans le planificateur, sélectionnez Utilisateurs.
  2. Sélectionnez Créer un nouvel utilisateur.
  3. Si nécessaire, fournissez un nom, un prénom et un pseudonyme pour chaque compte.

    Si le pseudonyme n'est pas précisé, le nom et le prénom de l'utilisateur sont utilisés par défaut. Si aucun nom ou prénom n'est indiqué, le nom d'utilisateur est utilisé comme pseudonyme.

  4. Fournissez un nom d'utilisateur, un mot de passe et une adresse e-mail pour chaque compte.

    Les noms d'utilisateur doivent être uniques. Ils peuvent comporter jusqu'à 64 caractères, peuvent avoir des espaces, sont sensibles à la casse et doivent commencer par un caractère alphanumérique. Les noms d'utilisateur ne doivent pas comporter les caractères suivants : <&\"#%

  5. Sélectionnez le rôle de compte de l'utilisateur.
    • Superviseurs : Peuvent créer des sessions et y inviter des personnes.
    • Administrateurs : Peuvent créer des superviseurs, de nouvelles sessions et y inviter des personnes.
  6. Si vous créez un compte de superviseur et que vous êtes un gestionnaire, choisissez un administrateur dans le menu Sélectionner un administrateur. L'administrateur choisi gérera le compte d'utilisateur. Si vous êtes un administrateur, vous ne pouvez pas choisir un autre administrateur. Vous serez l'administrateur chargé de gérer tous les comptes que vous créez.
  7. Sélectionnez Enregistrer.
  8. Communiquez aux utilisateurs leurs informations de connexion.

Chargement d'utilisateurs en masse

Vous pouvez créer un fichier CSV et importer plusieurs comptes d'utilisateur en même temps.

Commencez par le fichier CSV. Le fichier CSV doit comporter ces champs dans l'ordre indiqué et ces en-têtes de colonnes (mention exacte à respecter) :

  • userName (required)

    Les noms d'utilisateur doivent être uniques. Ils peuvent comporter jusqu'à 64 caractères, peuvent avoir des espaces, sont sensibles à la casse, doivent commencer par un caractère alphanumérique et ne doivent pas comporter les caractères suivants : <&\"#%

  • prénom (facultatif)
  • nom (facultatif)
  • pseudo

    Si le pseudonyme n'est pas précisé, le nom et le prénom de l'utilisateur sont utilisés par défaut. Si aucun nom ou prénom n'est indiqué, le nom d'utilisateur est utilisé.

  • mot de passe (obligatoire)
  • e-mail (obligatoire)
  • rôle (obligatoire)
    • S pour Superviseur

Les en-têtes de colonne CSV doivent être repris tels quels. Par exemple, utilisez « lastName » et non « Last Name ». Les en-têtes doivent également être en anglais. Les en-têtes traduits ne fonctionnent pas.

Charger le fichier

  1. Dans Gestion des utilisateurs, sélectionnez Charger plusieurs utilisateurs.
  2. Si vous êtes gestionnaire, choisissez un administrateur dans le menu Sélectionner un administrateur. L'administrateur choisi gérera le compte d'utilisateur. Cette option ne s'affiche pas si vous êtes administrateur. Vous serez l'administrateur chargé de gérer tous les comptes que vous créez.
  3. Sélectionnez Charger de nouveaux utilisateurs, recherchez votre fichier CSV, puis sélectionnez Charger.
  4. Si tout se déroule correctement, sélectionnez Confirmer pour terminer le chargement des utilisateurs. En cas d'erreurs, corrigez-les dans le fichier CSV, puis chargez à nouveau le fichier.
  5. Communiquez aux utilisateurs leurs informations de connexion.

Mettre à jour ou modifier un utilisateur

Les gestionnaires peuvent modifier tous les utilisateurs. Les administrateurs ne peuvent mettre à jour que les comptes de superviseur qui leur sont attribués.

  1. Dans Gestion des utilisateurs, recherchez l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour ou désactiver.
  2. Sélectionnez les Options d'utilisateur pour l'utilisateur visé.
  3. Sélectionnez Modifier l'utilisateur et apportez les modifications.
  4. Sélectionnez Enregistrer.

Réinitialiser les mots de passe

Les utilisateurs peuvent réinitialiser leurs propres mots de passe dans la page de connexion et dans la page de leur profil personnel. Les administrateurs et les gestionnaires peuvent également modifier les mots de passe des utilisateurs dans Gestion des utilisateurs.

Si vous modifiez le mot de passe d'un utilisateur, vous devez lui communiquer son nouveau mot de passe.

  1. Dans Gestion des utilisateurs, recherchez l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour.
  2. Sélectionnez les Options d'utilisateur pour l'utilisateur visé, puis Modifier.
  3. Cochez la case Modifier le mot de passe.
  4. Entrez un nouveau mot de passe.
  5. Entrez à nouveau le nouveau mot de passe pour le confirmer.
  6. Sélectionnez Enregistrer.
  7. Communiquez à l'utilisateur son nouveau mot de passe.

Désactiver un utilisateur

Les gestionnaires peuvent désactiver n'importe quel utilisateur. Les administrateurs ne peuvent désactiver que les comptes de superviseur qui leur sont attribués.

Les utilisateurs désactivés ne sont pas supprimés. Les gestionnaires peuvent réactiver les comptes.

  1. Dans Gestion des utilisateurs, recherchez l'utilisateur que vous souhaitez mettre à jour ou désactiver.
  2. Sélectionnez les Options d'utilisateur pour l'utilisateur visé.
  3. Sélectionnez Désactiver ce compte.
  4. Sélectionnez Oui, désactiver le compte pour confirmer que vous souhaitez le désactiver.

Réactiver un utilisateur

Les utilisateurs désactivés peuvent être activés avec un compte de gestionnaire. Les administrateurs ne peuvent pas réactiver les utilisateurs.

  1. Connectez-vous au planificateur Collaborate en tant que gestionnaire.
  2. Sélectionnez Utilisateurs.
  3. Dans Gestion des utilisateurs, ouvrez le menu Filtrer par.
  4. Sélectionnez Comptes désactivés.
  5. Choisissez l'utilisateur que vous voulez activer, puis sélectionnez le menu Options d'utilisateur.
  6. Sélectionnez Activer ce compte.