Qu'est-ce que Chime ?

AWS Chime est un service multimédia cloud d'Amazon pouvant être utilisé par les entreprises dans leurs applications.Amazon étant le plus grand fournisseur d'infrastructure cloud au monde, son intégration avec Collaborate Ultra vous permettra de bénéficier d'une meilleure expérience audio, vidéo et de contenu partagé lors de vos prochaines sessions.

Que dois-je faire ? Choisissez simplement d'utiliser Chime lors de votre prochaine session. La prise en main est très rapide. C'est l'un des avantages que permet l'intégration avec Chime. Nous laissons désormais les ingénieurs d'Amazon se charger des questions audio et vidéo pour nous concentrer sur la prise en charge et la création de solutions pour répondre aux besoins changeants en matière d'enseignement et d'apprentissage.


Pourquoi intégrer Chime ?

Bien qu'un peu technique, une explication est nécessaire pour vous indiquer pourquoi nous avons décidé d'intégrer AWS Chime à Collaborate.

Amazon possède de nombreux centres de données dans le monde entier. Les sessions utilisant Chime peuvent y accéder à l'aide du point d'accès le plus proche, ce qui signifie qu'il n'est pas nécessaire, dans la plupart des cas, de communiquer avec des serveurs de différents pays ou continents. Vous bénéficierez ainsi d'une expérience plus rapide et de meilleure qualité.

Du point de vue des utilisateurs, rien n'a changé dans Collaborate Ultra. L'interface et les fonctionnalités sont les mêmes.


Comment puis-je commencer à utiliser AWS Chime dans mes sessions ?

Il vous suffira d'activer l'option Chime AWS que lorsque vous planifierez votre prochaine session ou vous pouvez l'activer dans les sessions déjà créées.

Pour les nouvelles sessions

  1. Dans la liste des sessions du Planificateur, sélectionnez Créer une session.
  2. Accédez à l'onglet Paramètres de la session pour définir ce dont vous avez besoin pour la nouvelle session.
  3. Accédez à la section Multimédia en bas de la liste, puis sélectionnez Utiliser AWS Chime pour l'audio et la vidéo.
  4. Sélectionnez Créer.

 

Pour les sessions déjà créées

  1. Dans la liste des sessions du Planificateur, sélectionnez la session que vous souhaitez configurer.
  2. Accédez à l'onglet Paramètres de la session pour définir ce dont vous avez besoin pour la nouvelle session.
  3. Accédez à la section Multimédia en bas de la liste, puis sélectionnez Utiliser AWS Chime pour l'audio et la vidéo.
  4. Désactivez tout ce qui n'est pas pris en charge actuellement.
  5. Sélectionnez Enregistrer.

Lorsque Chime est activé, certains paramètres ne sont pas pris en charge, que faire ?

Lorsque vous activez AWS Chime, vous constaterez qu'en haut à droite, l'onglet Paramètres de la session passe au rouge et un nombre s'affiche. Cela signifie que certains paramètres doivent être modifiés avant de créer la nouvelle session.

Fonctionnalités actuellement indisponibles dans Chime

  • Sondages
  • Groupes de travail
  • Informations sur l'implication pendant la session
  • Connexion à la session par téléphone
  • Absence d'affichage du curseur dans les enregistrements
  • Sessions en grand groupe (plus de 250 personnes présentes)
  • Absence de fonctionnalités d'accessibilité dans les sessions (y compris le sous-titrage)

Désactivez ces fonctionnalités pour créer votre session.

Collaborate session setting open with enable session telephony and large scale sessions highlighted

Est-ce que Collaborate s'adapte toujours de façon dynamique à ma connexion Internet ?

Oui, Collaborate s'adapte toujours aux changements de qualité des connexions Internet. Lorsque votre connexion réseau ou celle d'un autre participant réseau est mauvaise, vous pouvez interrompre la vidéo ou le partage d'application. Une icône représentant une caméra vidéo barrée s'affiche pour vous informer qu'un problème de connexion temporaire affecte la vidéo ou le contenu partagé.

En savoir plus sur l'ajustement dynamique