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Le programme d'installation de Blackboard Learn est exécuté via la ligne de commande. Si vous utilisez Windows, la désinstallation doit être effectuée par un utilisateur ayant les privilèges d'administrateur. Si vous utilisez Linux, la désinstallation doit être effectuée par bbuser.

Avant d'exécuter le programme de désinstallation sur UNIX

Il est important de fermer toutes les sessions associées à Blackboard Learn qui sont connectées à la base de données Oracle. Procédez comme suit pour déconnecter les sessions associées :

  1. Connexion en tant qu'utilisateur racine (root) :

    su - root

  2. Arrêtez tous les services Blackboard Learn.
  3. Terminez les connexions à la base de données en éteignant et en redémarrant le serveur de base de données Oracle.

    OU

    Exécutez la commande SQL suivante pour trouver les sessions connectées :

    SQL>select process from v$session where schemaname IN
    ('BBLEARN_ADMIN', 'BBLEARN', 'BBLEARN_STATS', 'BBLEARN_CMS',
    'BBLEARN_CMS_DOC');

Désinstallation d'un système à équilibrage de charge

La désinstallation d'un système à équilibrage de charge requiert la suppression des fichiers d'application de chaque serveur d'application et du serveur de collaboration. Une fois que vous avez exécuté l'option Désinstaller sur un serveur d'applications, ce dernier, le système de fichiers et la base de données sont exécutés. Utilisez l'option Désinstaller appserver uniquement pour supprimer les fichiers d'application sur le serveur de collaboration et sur les autres serveurs d'applications. Pour désinstaller le serveur d'applications uniquement, ajouter l'option -a à la commande. Dans les exemples ci-dessous, elle est facultative lorsqu'elle est entre crochets : [-a].

Désinstallation de la version du deuxième trimestre 2016 de Blackboard Learn 9.1 et des versions ultérieures

Si la procédure de désinstallation échoue, contactez le support technique Blackboard en vous connectant à Behind the Blackboard à l'adresse https://behind.blackboard.com.

Suivez ces instructions pour désinstaller complètement Blackboard Learn.

  1. Arrêtez tous les services Blackboard Learn.
  2. Lancement du programme d'installation

    Notez que le programme d'installation de la version du deuxième trimestre 2016 ne crée pas un fichier bb-installer-log.txt persistant. Par conséquent, vous devez toujours enregistrer le résultat de l'installation à des fins de dépannage. Exécutez la commande suivante pour lancer le programme d'installation :

    UNIX (Mise à niveau de la version 9.0 vers 9.1 : UNIX)

    Pour procéder à la désinstallation, ouvrez un terminal et saisissez :

    /usr/local/bbinstaller/installer.sh -c /chemin/complet/vers/installer.properties -u [-a] | tee -a bb-installer-log.txt

    WINDOWS

    Pour procéder à la désinstallation, ouvrez l'invite de commande et saisissez :

    C:\bbinstaller\installer.bat -c C:\full\path\to\installer.properties - u [-a] 1> bb-installer-log.txt 2>&1

    Le fichier installer.properties doit être désigné par son chemin absolu complet et est requis pour la désinstallation de l'application Learn. Pour plus d'informations sur la configuration de votre fichier de propriétés, reportez-vous à Préparation des propriétés d'installation.

  3. Le programme d'installation téléchargera la version adéquate de Gradle et commencera la désinstallation de l'application.

Désinstallation de la version du quatrième trimestre 2015 de Blackboard Learn 9.1 et des versions antérieures

Les programmes d'installation et de mise à jour incluent deux fonctions de désinstallation.

  • L'option Désinstaller supprime complètement les fichiers d'application, les fichiers de contenu et la base de données.
  • L'option Désinstaller appserver uniquement désinstalle uniquement les fichiers d'application, et laisse les fichiers de contenu et la base de données. En général, l'option Désinstaller appserver uniquement est utilisée dans le cadre du processus lors de la désinstallation d'un système à équilibrage de charge. Cependant, il peut être utile de désinstaller les fichiers d'application, et d'enregistrer les fichiers de contenu et les bases de données à des fins d'archivage.

Au lieu de procéder à une désinstallation, Blackboard vous recommande de réimager les serveurs d'applications et de base de données, puis d'effectuer une nouvelle installation du système d'exploitation. Si la procédure de désinstallation échoue, contactez le support technique Blackboard en vous connectant à Behind the Blackboard à l'adresse https://behind.blackboard.com.

  1. Arrêtez tous les services Blackboard Learn.
  2. Lancez le programme d'installation. Les utilisateurs de Windows peuvent double-cliquer sur le programme d'installation. Les utilisateurs d'UNIX doivent exécuter la commande suivante pour lancer le programme d'installation, où /usr/local/bbinstaller/java est l'emplacement du fichier du programme d'installation :

    /usr/local/bbinstaller/java -jar fichier_du_programme_d_installation

  3. Après avoir lu le message de bienvenue, sélectionnez Suivant ou appuyez sur Entrée pour continuer.
  4. Pour indiquer le répertoire où se trouve Blackboard, sélectionnez Suivant pour accepter la valeur par défaut, ou saisissez une nouvelle valeur et sélectionnez Suivant.
  5. Sélectionnez l'option Désinstaller Blackboard Learn, puis sélectionnez Suivant.
  6. Un message s'affiche et indique les éléments qui seront désinstallés. Sélectionnez Suivant pour procéder à la désinstallation.