Ääni- ja kuvaongelmat
Jos sinulla on ongelmia ääni- tai kuvayhteydessä, tarkista istunnon ja selaimen asetukset.
- Ovatko äänten ja kuvan hallintatoiminnot käytössä? Kuvakkeen läpi kulkeva viiva tarkoittaa, että laite ei ole käytössä.
- Käytätkö Safarin uusinta versiota? Päivitä selaimesi.
- Onko selaimella kameran ja mikrofonin käyttöoikeus?
- Avaa Safarin Asetukset-valikko ja valitse Verkkosivustot. Valitse Kamera tai Mikrofoni. Etsi Avoinna olevat verkkosivustot -luettelosta Collaborate ja valitse valikosta Salli.
- Oletko asentanut WebRTC:tä tukevan lisäosan?
- Avaa Safarin Asetukset-valikko ja valitse Verkkosivustot. Valitse Liitännäiset-luettelosta WebRTC. Etsi sivustoluettelosta Collaborate ja valitse valikosta Päällä. Jos et näe sitä, lataa ja asenna WebRTC-lisäosa.
VoiceOver-näytönlukijan ääniasetusten määritys
Siirrä kohdistus Jaa äänet -painikkeeseen sarkainnäppäimen avulla tai VoiceOver-siirtymisnäppäimien avulla. Aktivoi painike painamalla välilyöntinäppäintä. VoiceOverin pitäisi ilmoittaa, että äänet jaetaan.
Jos VoiceOverin ääni- ja kuva-asetusten määrityksessä on ongelmia, toimi seuraavasti:
- Etsi Omat asetukset -painike ja valitse se painamalla välilyöntiä.
- Etsi ääni- ja kuva-asetusten välilehti ja valitse se painamalla VO + välilyönti.
- Siirry sarkaimen avulla Määritä kamera ja mikrofoni -painikkeeseen ja paina sitten välilyöntiä.
- Valitse käytettävä mikrofoni painamalla ylä- tai alanuolinäppäintä.
- Kun Collaborate kuulee äänesi, VoiceOver kertoo, että kuulostat hyvältä. Siirry nuolinäppäimillä Kyllä, se toimii -kohtaan ja paina sitten Enteriä.
- Valitse käytettävä kamera painamalla ylä- tai alanuolinäppäintä.
- Kun Collaborate vastaanottaa kuvayhteytesi, VoiceOver kertoo, että näytät upealta. Siirry nuolinäppäimillä Kyllä, se toimii -kohtaan ja paina sitten Enteriä.
- Sulje valintaikkuna napsauttamalla Sulje-painiketta painamalla VO + välilyönti.
Tarvitsetko apua?
Tutustu tietämyskantaan (vain englanniksi)
Lähetä tapaus Behind the Blackboard -palveluun (vain englanniksi)
