Collaborate Ultra edellyttää nykyaikaista selainta, jossa on WebRTC-tuki.

Collaborate edellyttää tiettyjä käyttöoikeuksia, jotta se toimii oikealla tavalla. Collaborate tarvitsee esimerkiksi kameran ja mikrofonin käyttöoikeuden, jotta voit käyttää ääntä ja videota. Anna Collaboratelle käyttöoikeudet pyydettäessä ja/tai määritä oikeudet selaimen asetuksissa.

Collaborate ei vaadi lisäosia tai käytä niitä. Tarvitset vain yhden tuetuista selaimista.

Haluatko lisätietoja selaintuestamme? Siirry selaintukikäytäntöön.

Active Collaborate session with a presentation in the main content area, whiteboard tools above the presentation, and the Collaborate panel open on the Attendees list.

Tuetut selaimet

Collaborate tukee vain kahta uusinta vakaata selainversiota.

Collaboraten selaintuki
Selain Pöytäkoneet Mobiililaitteet
Google ChromeTM Windows®, macOS, Ubuntu AndroidTM
Firefox®  Windows, macOS Ei tueta
Safari®  macOS 10.13+ iOS® 12+, iPadOS
Microsoft Edge® (Chromium) Windows, macOS Android, iOS

Sertifioidut selaimet ja käyttöjärjestelmät

Blackboard Collaborate sertifioidaan säännöllisesti seuraavia selainten ja käyttöjärjestelmien yhdistelmiä varten. Nämä yhdistelmät edustavat myös vahvimman tuen alueita.

Collaboraten sertifioitu selaintuki
Selain Pöytäkoneet Mobiililaitteet
Google Chrome Windows 10, macOS 10.14+ Android 9+
Firefox Windows 10, macOS 10.14+ Ei tueta
Safari macOS 10.14+ iOS 12+
Microsoft Edge (Chromium) Windows, macOS Android, iOS

MacOS-, iOS- ja iPadOS-käyttöjärjestelmien osalta vain kaksi kunkin käyttöjärjestelmän uusinta pääversiota on sertifioitu Safarin uusimmalla vakaalla versiolla kussakin järjestelmässä.

Windowsin osalta vain Windows 10 on sertifioitu.

Vain kaksi uusinta vakaata Chrome- tai Firefox-kanavajulkaisua on sertifioitu. Kun käyttöjärjestelmistä tai selaimista on saatavilla uusia versioita, vanhemmat versiot jäävät väliaikaisen tuen varaan.

Joissakin tapauksissa, erityisesti iOS- ja ChromeOS-laitteiden osalta, palveluntarjoajat määrittävät päivämäärän, jonka jälkeen ne eivät salli laitteidensa päivittämistä uusimpiin versioihin sovelluksista ja selaimista, kuten Safarista ja Chromesta. Valitettavasti emme voi vaikuttaa tähän. Jos jatkat tukemattoman selaimen käyttöä, tämä voi vaikuttaa Collaboraten käyttöön. Se voi vaikuttaa mahdollisuuteesi liittyä istuntoon. Pidä vaikutus mielessä, kun harkitset laitteen elinkaarta.

Google julkaisee ChromeOS-laitteiden päivitysten päättymispäivän etukäteen.


Väliaikaisesti tuetut selaimet ja käyttöjärjestelmät

Seuraavia selainten ja käyttöjärjestelmien yhdistelmiä testataan harvoin. Niitä tuetaan, mutta joissain tapauksissa jotkin vähäisemmät ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissä, joten sertifioidun yhdistelmän käyttäminen on erittäin suositeltavaa.

Collaboraten väliaikainen selaintuki
Selain Pöytäkoneet Mobiililaitteet
Google Chrome Windows 8, macOS 10.13+, Ubuntu Android 8, Chromebook
Firefox Windows 8, macOS 10.13+  
Safari macOS 10.13+ iOS 11, iPadOS

Muut Linux-jakelut saattavat toimia Chromen ja/tai Firefoxin kanssa, mutta niitä ei testata eikä tueta.

Virtuaalikoneet voivat toimia minkä tahansa yllä mainittujen käyttöjärjestelmien ja selaimien yhdistelmillä, mutta niitä ei testata eikä tueta.

Ei-tuetut selaimet

Selaimet, joita ei tueta, saattavat toimia oikein Blackboard Collaboraten kanssa. Jos sinulla on ongelmia, päivitä selaimesi ja käyttöjärjestelmäsi uusimpaan versioon. Jos sama ongelma jatkuu päivityksen jälkeen, voit pyytää järjestelmänvalvojaa lähettämään tukipyynnön Behind the Blackboard -palvelussa.

Kun selainten tarjoajat ovat päättäneet lopettaa omien selaintensa ja käyttöjärjestelmiensä tukemisen, meidänkin on tehtävä niin.

  • Internet Explorerin tuki poistettiin 21.3.2019 Flash-lisäosien tuen poistumisen vuoksi.
  • Windows 7:n tuki päättyy 1. tammikuuta 2021, koska kaikki Microsoftin tuki päättyy tammikuussa 2020.

Sovellusten jakaminen

Sovellusten jakaminen on käytettävissä Chrome-, Firefox- ja Microsoft Edge (Chromium) -versioissa ilman lisäosien tarvetta. Se ei ole vielä käytettävissä Safarin vakaissa versioissa. Se saatetaan tarjota käyttöön Safarin tulevassa vakaassa versiossa.

Sovellusten jakaminen ei ole käytettävissä mobiililaitteissa ja tableteissa. Jos haluat jakaa näytön tai sovelluksen, sinun on käytettävä pöytätietokonetta.


Kuvayhteys

Jos jaat kuvayhteyden, näet aina sen esikatselun. Tämä koskee jokaista selainta ja laitetta.

Näytettyjen Collab-videoiden määrä

Jos muut osallistujat jakavat videoitaan, katseltavissa olevien videoiden määrä määräytyy selaimen ja laitteen mukaan.

  • Chrome, Safari, Microsoft Edge (Chromium): jopa 25 kuvayhteyttä gallerianäkymässä

    Gallerianäkymä ei ole tällä hetkellä käytettävissä Safari®  -selaimella iOS- tai iPadOS-käyttöjärjestelmässä.

  • FireFox: 2 videota
  • Istunnot, joissa on yli 250 osallistujaa: 2 videota

Tuettu erotuskyky

  • Osallistujavideo: Enintään 640 x 360 (vähintään 320 x 180)
  • Jaa kamera: Enintään 1280 x 720 (vähintään 640 x 360)

    Saat Jaa kamera -toimintoa käytettäessä parhaan kokemuksen käyttämällä enimmäiserotuskykyä. Lisätietoja Jaa kamera -toiminnosta.

Collaboraten näytönlukijakäytön parhaat käytännöt


Näytönlukijoiden selaintuki

Blackboard Collaboraten käyttökokemus näytönlukijan kanssa on paras, kun käytössä on Chrome TM ja JAWS Windows®-järjestelmässä ja Mac®-järjestelmässä Safari®-selainta sekä VoiceOveria.

  • Windows
    • Chrome ja JAWS
  • macOS
    • Safari ja VoiceOver
    • Chrome ja VoiceOver (väliaikainen)