Ver el PDF del caso de estudio del Centro universitario de Trocaire.
Preparar a los graduados para el mundo laboral en el oeste de Nueva York
Ubicado en Buffalo, Nueva York, el Centro universitario de Trocaire es una institución católica privada que se enorgullece de centrarse en el desarrollo profesional. "La meta de un título del Centro universitario de Trocaire es preparar a nuestros estudiantes para que se conviertan en graduados de elección, completamente preparados para prosperar en una variedad de profesiones orientadas a la carrera en demanda", se lee en su sitio web, y durante más de seis décadas, han cumplido esta promesa.
El equipo de Trocaire reconoce el papel cada vez más importante que desempeña la tecnología en el mercado laboral moderno y actualiza regularmente su enfoque didáctico en consecuencia. Al adoptar lo último en tecnología de aprendizaje, crean graduados con una sólida alfabetización digital para complementar las aptitud en la profesión elegida.
El desafío
Modernizar la nueva experiencia de aprendizaje en un corto período de tiempo
Trocaire observó que su anterior sistema de gestión del aprendizaje (LMS), Moodle, ya no era adecuado para su propósito.
Una consideración para el equipo de aprendizaje digital de Trocaire fue la inteligencia artificial (IA). Trocaire estaba deseando por explorar la oportunidad de que esto fuera una parte integral de la nueva experiencia de aprendizaje. Querían definir una estrategia clara en materia de IA y encontrar un socio con experiencia en la incorporación de IA generativa en sus soluciones.
El desafío, como suele ser el caso en la educación superior, era que disponían de un tiempo limitado para migrar a un nuevo LMS y tenían muchos cursos y materiales que necesitaban ser trasladados. Trocaire salió al mercado para buscar un nuevo proveedor de LMS que no solo pudiera ayudar a actualizar su nueva experiencia de aprendizaje en línea, sino también garantizar una transición rápida y sin problemas.
La solución
Un enfoque colaborativo para adoptar rápidamente Blackboard
Después de una revisión del mercado, Trocaire eligió Anthology Blackboard como su LMS para ayudar con la modernización. Valoraron el liderazgo del mercado en IA, la sólida experiencia móvil y el fuerte historial reciente de innovación de productos en el diseño de contenidos, la calificación y la evaluación. Mejoraron Blackboard con Anthology Ally para mejorar la accesibilidad de los materiales del curso.
Trocaire comenzó reuniendo un equipo interno central, compuesto por profesionales de TI, académicos y de aprendizaje en línea, para gestionar el proyecto de principio a fin. Una de las principales prioridades de este equipo fue garantizar la participación de las partes interesadas clave, en especial los profesores y los estudiantes, comunicar los beneficios de Blackboard y explicar el proceso de migración. El equipo directivo del centro universitario, incluida la presidencia, la dirección de informática, la dirección financiera, los departamentos de asuntos académicos, asuntos estudiantiles y orientación académica, han participado activamente y han ayudado a dar visibilidad al plan de transición en toda la institución.
Se ha distribuido una encuesta inicial de necesidades a los profesores para comprender las áreas clave de enfoque para mejorar las aptitudes y la formación. Durante el verano se introdujo un program piloto de la facultad. Los primeros usuarios ayudaron a implementar la formación entre pares antes del semestre de otoño y el instituto ofreció demostraciones en video y sesiones de formación personalizadas.
Para los estudiantes, se ha desarrollado un plan de comunicación multicanal, que incluye boletines, un sitio web dedicado y vídeos didácticos. Se ha creado un curso de formación asincrónico de Blackboard para estudiantes con soporte durante las clases y se promovió durante la implementación. Anthology proporcionó recursos dedicados y soporte durante la transición. Desde el principio se acordó un plan de implementación claro. Además, se contrataron varios expertos de Anthology para apoyar al equipo central de Trocaire y garantizar una transición fluida. Los módulos de formación de la Academia de Anthology se implementaron para las partes interesadas relevantes, incluidos los profesores y el personal.
Finalmente, una importante línea de trabajo se centró en la migración de cursos existentes. Anthology proporcionó la tecnología necesaria para que los cursos se migraran de forma masiva, y los profesores tuvieron la opción de mover sus cursos de automáticamente o rediseñarlos usando plantillas de Trocaire en Blackboard. Se establecieron horas de oficina con el equipo de aprendizaje digital de Trocaire, que ha colaborado con expertos de Anthology para decidir qué enfoque funcionaba mejor para los profesores y sus cursos. Esta combinación de tecnología automatizada y supervisión de usuarios permitió a la institución equilibrar la eficiencia y la eficacia y obtener rápidamente material didáctico disponible en su nuevo LMS.
Los resultados
Una revisión completa del aprendizaje en línea, lanzada en solo seis semanas
¡Ha leído bien! En solo seis semanas, Trocaire ha migrado a Blackboard. Al mantener a los profesores y a los estudiantes implicados durante toda la transición, ambos colectivos adoptaron rápidamente la nueva plataforma.
Los profesores de Trocaire están encantados con el Asistente de diseño con IA en Blackboard para crear la estructura y las evaluaciones de los cursos. Además de agilizar el proceso, muchos profesores han señalado que ofrece un enfoque diferente para una tarea en la que quizá no habrían pensado. Esto se complementa con flujos de trabajo que facilitan mucho la incrustación de contenido como vídeo y materiales de editores. Esto simplifica la tarea, a menudo ardua y lenta, del diseño didáctico. Los profesores también consideran que el proceso de calificación es más ágil, aprovechan la información nativa sobre el progreso de los estudiantes para apoyar a los que lo necesitan, acceden a imágenes libres de derechos de autor para añadirlas a los cursos y utilizan herramientas de comunicación dentro de la plataforma para mejorar la participación de los alumnos. También les encanta la experiencia de Blackboard Mobile, que les permite usar todo el alcance del LMS cuando están en movimiento.
Los alumnos señalaron que es mucho más fácil navegar por Blackboard que por su LMS anterior. Pueden localizar el contenido clave del curso mucho más rápido, especialmente cuando estudian desde su dispositivo móvil, y consideran que la experiencia de usuario en general es más moderna e intuitiva. La incorporación de Anthology Ally ha impulsado un notable aumento en la accesibilidad del contenido de los cursos, con un 88,9 % de los cursos totalmente accesibles y flujos de trabajo establecidos para actualizar los cursos restantes.
Epílogo
Anthology expresa su más sincero agradecimiento a Mary Beth Scumaci y a todo el equipo del Centro universitario Trocaire por su continua colaboración y compromiso. Todo ello culminó en una excelente presentación sobre su transición a Blackboard durante nuestro reciente Simposio de Enseñanza Digital, que está disponible bajo demanda para los miembros de la Comunidad Anthology.
