Cambio en la política de conservación del archivado automático de cursos: versión 3900.58

Blackboard Learn SaaS
Experiencia Ultra
Experiencia Original
Impacto: administradores

Este cambio forma parte de una serie de modificaciones permanentes de las políticas y los productos para el archivado automático de cursos en Learn SaaS.

Historial del archivado automático de cursos

Learn SaaS crea archivos para los cursos activos todos los días. Este proceso es automático y permite a los administradores recuperar los datos que se eliminan por accidente. Para ajustarse a los acuerdos de nivel de servicio (SLA), Anthology siempre requirió un mínimo de 30 días para guardar los archivos desde que lanzamos esta función.

Antes, los administradores podían optar por conservar los archivos por más de 30 días. En entornos grandes, establecer una política de más de 30 días podía impedir que el proceso de copia de seguridad automática se ejecute correctamente.

Además, los clientes antes tenían que pagar por el almacenamiento de todos los archivos de los cursos. Lo que les parecía injusto, ya que se les cobraba por el almacenamiento de los archivos que requeríamos para los SLA. Como respuesta a estos comentarios, en abril de 2022 se dejó de cobrar el almacenamiento de archivos de los cursos. Para el uso del almacenamiento, no podíamos distinguir entre los archivos más antiguos y los archivos de 30 días requeridos para los SLA. Desde abril de 2022, Anthology también cubre los costos de almacenamiento de los archivos con más de 30 días de antigüedad. Sin embargo, esta situación es temporal mientras esperamos mejoras en los productos.

También detectamos clientes que utilizaban paquetes de archivado automático antiguos para realizar copias de seguridad a largo plazo de la actividad de los alumnos, exigidas por ley. Esta no era lo que se pretendía y no se recomienda. El proceso de archivado automático crea archivos nuevos cuando hay actividad del curso nueva. Los cambios en un curso sobrescribirán los archivos anteriores después de 30 días.

  • Ejemplo: Un profesor completa un curso en el 2022. El curso se archiva automáticamente. Mientras se prepara para volver a dar ese mismo curso en 2023, el profesor borra por accidente las entregas del estudiante del curso de 2022. En 30 días, el archivo nuevo de la versión de 2022 del curso sobrescribirá la copia de seguridad realizada un año antes. Los datos de los estudiantes ya no estarán disponibles. Por lo tanto, recomendamos almacenar los archivos de curso a largo plazo en una ubicación que no esté asociada con las sobreescrituras diarias de las copias de seguridad.

Los cambios en esta versión son los siguientes:

  • Eliminamos la configuración de la política de conservación de archivos en el Panel del administrador > Ajustes del curso > Ajustes de archivado automático. Ahora, el comportamiento será coherente en todos los entornos SaaS.
  • Si un curso aún existe en Learn, el proceso siempre elimina los archivos con más de 30 días de antigüedad.
  • Si un curso ya no existe en Learn, el proceso conservará el archivo final. Este comportamiento cambiará en una versión futura. Los administradores deben mover los archivos más antiguos a otra ubicación para almacenarlos a largo plazo.
  • Si se elimina un curso, el proceso seguirá creando y conservando un archivo. Este comportamiento cambiará en una versión futura. Por el momento, los administradores deben mover estos archivos a otra ubicación para almacenarlos a largo plazo. Una vez que se copien en otro lugar, los administradores deben eliminar los archivos más antiguos.

Planes futuros:

Nuestro objetivo es seguir mejorando el proceso de archivado automático. En las próximas etapas, los administradores podrán gestionar los archivos y moverlos a un almacenamiento externo con mayor facilidad. También se requerirá que se eliminen los archivos más antiguos; de no hacerlo, ocuparán espacio de almacenamiento. Estos cambios se anunciarán antes de que ocurran.

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