Menú de la sesión

  1. En la página principal, vaya al botón Abrir menú de la sesión.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Abrir Menú de la sesión para abrir el cuadro de diálogo Menú de la sesión.
  3. Vaya al cuadro de diálogo Menú de la sesión, donde estarán disponibles las siguientes características:
    • Encabezado con el nombre de la reunión de Collaborate
    • Una lista con los siguientes elementos:
      • Botón Iniciar grabación (solo para el rol de moderador) que genera la alerta Grabando la sesión o La grabación se detuvo
      • Botón Utilizar su teléfono para audio que cambia para mostrar una descripción de texto con el número de teléfono de la sesión y el PIN. Si opta por usar el teléfono, no podrá volver a utilizar los controles de audio del equipo. Este es un error que están experimentando todos los usuarios.
      • Botón Reportar un problema que abre Reportar un problema en la pestaña Mis ajustes en el Panel de Collaborate
      • Botón emergente Informarme acerca de Collaborate que abre un menú con las opciones Introducción a Collaborate y Obtenga información sobre el chat privado
      • Enlace de ayuda de Blackboard Collaborate que abre la ayuda de Collaborate Ultra para su rol en una nueva pestaña del navegador
      • Enlace Política de privacidad que abre la declaración de privacidad de Blackboard en una nueva pestaña del navegador
      • Botón Cerrar sesión en el pie de página que abre un cuadro de diálogo con comentarios o le permite abandonar la sesión

Informarme acerca de Collaborate - Introducción a Collaborate

  1. Desde el botón emergente Informarme acerca de Collaborate, vaya al botón Introducción a Collaborate.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Introducción a Collaborate para abrir la primera de las tres ventanas de diálogo.
    1. Texto del primer cuadro de diálogo: Desde el Menú de la sesión, puede grabar una sesión, utilizar el teléfono para el audio, buscar ayuda y abandonar la sesión. También puede acceder a este tutorial más adelante.
    2. Texto del segundo cuadro de diálogo: Busque un chat, los asistentes, las opciones de uso compartido y los ajustes en el panel de Collaborate.
    3. Texto del tercer cuadro de diálogo: Active el audio y video, configure su estado o levante la mano desde el panel de control.
  3. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Siguiente para abrir el cuadro de diálogo siguiente.
  4. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Anterior para abrir el cuadro de diálogo anterior.
  5. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Cerrar para cerrar el panel de Menú de la sesión.
  6. En el último cuadro de diálogo, vaya al botón Iniciar la configuración de audio y video para configurar el audio y video.

    Cada navegador tiene un proceso diferente para acceder al micrófono y al video de su equipo.

Informarme acerca de Collaborate - Obtenga información sobre el chat privado

  1. Desde el botón emergente Informarme acerca de Collaborate, vaya al botón Obtenga información sobre el chat privado.
  2. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Obtenga información sobre el chat privado para abrir la primera de las cuatro ventanas de diálogo.
    1. Texto del primer cuadro de diálogo: Comience a enviar mensajes a otros asistentes accediendo al chat en el panel de Collaborate.
    2. Texto del segundo cuadro de diálogo: Utilice el canal "Todos" para enviar mensajes a todos los asistentes de la sesión.
    3. Texto del tercer cuadro de diálogo: Busque a la persona con quien quiera chatear usando el campo de búsqueda en el panel de chat.
    4. Texto del cuarto cuadro de diálogo: Puede crear un chat privado con un asistente individual accediendo al menú de controles del asistente.
  3. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Siguiente para abrir el cuadro de diálogo siguiente.
  4. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Anterior para abrir el cuadro de diálogo anterior.
  5. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Cerrar para cerrar el panel de Menú de la sesión.

Cerrar sesión

  1. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón Cerrar sesión del cuadro de diálogo Menú de la sesión para abrir el cuadro de diálogo Cerrar sesión.
  2. Cuando se abra el cuadro de diálogo Cerrar sesión, se enfocará el botón No, deseo volver. Presione la barra espaciadora o seleccione el botón No, deseo volver para volver a la página principal de la reunión de Collaborate.
  3. Recorra la página.Verá el encabezado de una encuesta con la pregunta ¿Qué le pareció la calidad del audio y el video durante la sesión?
  4. Para omitir la encuesta, vaya al enlace Omitir.
  5. Para responder a la encuesta, seleccione uno de los siguientes botones de opción con las teclas de flecha o seleccione Mala calidad, Regular, Buena, Muy buena o Excelente.
    • Con los botones Mala calidad, Regular o Buena, se abre una lista de preguntas adicionales con el encabezado ¿Qué tipo de problemas tuvo?
    • Los botones Muy buena o Excelente habilitan automáticamente el botón Enviar y salir. Si presiona la barra espaciadora o selecciona el botón Enviar y salir, se activa una alerta de sonido y aparece el encabezado "Abandonó la sesión y puede cerrar la ventana del navegador", que notifica que cerró la sesión correctamente.

Cerrar sesión - ¿Qué tipo de problemas tuvo?

  1. Después de seleccionar el botón de opción Mala calidad, Regular o Buena, vaya al encabezado ¿Qué tipo de problemas tuvo?
  2. Diríjase al encabezado Tuve problemas de audio o Tuve problemas de video.
  3. En la sección Tuve problemas de audio, vaya a la lista y utilice la barra espaciadora o seleccione una o todas las casillas de verificación a continuación:
    • No podía escuchar a los demás
    • Los demás no podían escucharme
  4. En la sección Tuve problemas de video, vaya a la lista y utilice la barra espaciadora o seleccione una o todas las casillas de verificación a continuación:
    • No podía ver a los demás
    • Los demás no podían verme
  5. Si no tuvo problemas de audio ni de video, vaya al texto Tuve un problema diferente.
    • Presione la barra espaciadora o haga clic en el botón Tuve un problema diferente para habilitar el campo de edición Describa el problema (1000 caracteres como máx.).
    • Vaya al campo de edición Describa el problema y escriba cuál fue su problema.
  6. Después de completar la encuesta, vaya al botón Enviar y salir y presione la barra espaciadora o seleccione el botón Enviar y salir para cerrar la sesión.
  7. Se utiliza una alerta de sonido y el encabezado "Gracias por ayudarnos a hacer que Blackboard Collaborate sea aún mejor" con el mensaje de texto secundario "Abandonó la sesión y puede cerrar la ventana del navegador" para notificar que cerró correctamente la sesión.

Cerrar la sesión - Omitir encuesta

  1. Para omitir la encuesta, vaya al enlace Omitir y presione Intro o selecciónelo para cerrar la sesión.
  2. Se utiliza una alerta de sonido y el encabezado "Abandonó la sesión y puede cerrar la ventana del navegador" para notificar que cerró correctamente la sesión.