Escudo de privacidad de Blackboard

Blackboard, Inc., Blackboard Connect, Inc. y Schoolwires, Inc. ("Blackboard") cumplen con el marco del Escudo de privacidad entre la UE y EE. UU. tal como lo establece el Departamento de Comercio de EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la retención de información personal recibida del Espacio Económico Europeo ("EEE") y el Reino Unido ("RU"). Blackboard certifica que adhiere a los principios del Escudo de privacidad respecto de la notificación, la elección, la responsabilidad de transferencia sucesiva, la seguridad, la limitación de los fines y la integridad de los datos, el acceso, los recursos, el cumplimiento y la responsabilidad ("Principios"). Si existiere algún conflicto entre las políticas en esta Declaración y los Principios del Escudo de privacidad, prevalecerán los Principios. Para saber más sobre el Escudo de privacidad, visite el sitio web del Escudo de privacidad del Departamento de Comercio de Estados Unidos: https://www.privacyshield.gov/. Por más información en lo que respecta a la certificación del Escudo de privacidad, véase: https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TOD9AAO.

Para obtener información general sobre nuestro compromiso con la privacidad de los datos, consulte el Privacy Center y nuestra Declaración de privacidad.


Finalidad

La finalidad de esta Declaración sobre el Escudo de privacidad de Blackboard ("Declaración") es describir cómo cumplimos con los Principios del Escudo de privacidad al recopilar información personal. Si desea obtener información adicional respecto de nuestras prácticas de privacidad en relación con la información recopilada en este sitio web en general, consulte nuestra Declaración de privacidad. Si existiere algún conflicto entre esta Declaración y la Declaración de privacidad, prevalecerá esta Declaración.


Alcance

Esta Declaración se aplica a cualquier información personal que Blackboard reciba desde el EEE y el Reino Unido de conformidad con el Escudo de privacidad.

Blackboard está al tanto de que el Tribunal de Justicia de la Unión Europa recientemente invalidó el marco del Escudo de privacidad entre la UE y EE. UU. como base para la transferencia de información personal bajo el RGPD y, por lo tanto, ya no nos regimos por este para tal propósito. Sin embargo, Blackboard aún cuenta con la certificación con el fin de continuar demostrando el compromiso con la protección de la información personal que se transfiere a Blackboard desde el EEE y el Reino Unido.


Actividades de procesamiento de datos de Blackboard

En algunas ocasiones, Blackboard actúa como procesador o controlador de datos durante el procesamiento de datos personales transferidos desde el EEE o el Reino Unido, según el producto o el servicio de Blackboard. Si bien los tipos de datos que Blackboard recopila y procesa pueden variar según el producto y las preferencias de nuestros clientes, los datos que recopilamos suelen incluir información personal relacionada con los estudiantes y otros usuarios finales de nuestros productos y servicios, y con institutos u organizaciones, información de facturación y pagos, comportamiento de navegación web e información relacionada con el dispositivo que utiliza el usuario para acceder a los servicios, además de la información descrita en nuestra Declaración de privacidad. Blackboard procesa estos datos para fines de prestación de servicios para las empresas y los usuarios; facturación y pagos; atención al cliente y soporte de productos; comunicaciones y marketing; análisis para fundamentar y mejorar nuestros servicios; y otras finalidades internas.


Principios

  1. Notificación. Notificaremos a las personas sobre nuestras prácticas de recopilación y procesamiento de datos en la Declaración de privacidad. Se describirá la información personal que recopilamos, la finalidad y el uso de tal información, las categorías de terceros con quienes podemos compartirla (y con qué fines), el derecho del individuo a acceder a dicha información, sus opciones y los medios por los cuales puede limitar el uso y la divulgación de la información personal, y otras divulgaciones de acuerdo con el Principio de notificación. En los casos en que procesemos información personal en nombre de una institución educativa o de otro tipo ("Institución") con la que usted tenga una relación directa, trabajaremos con ella para ayudarla a proveerle la notificación apropiada.
  2. Elección. Le ofrecemos a los individuos la oportunidad de rechazar las siguientes acciones respecto de la información personal (o de brindar el consentimiento explícito para aceptarlas para la información confidencial): (i) la divulgación de la información a un tercero que no sea un proveedor de servicios o cuando tal divulgación no sea en virtud de una solicitud legal, según se especifica más adelante; o (ii) el uso de la información para una finalidad sustancialmente diferente a aquella para la que se recopiló (como lo establece nuestra Declaración de privacidad) o para la finalidad que usted autorizó posteriormente si hubieren surgido tales circunstancias. También puede rechazar el uso de su información personal con fines de marketing directo, en cualquier momento, siguiendo los procedimientos para cancelar la suscripción indicados en los correos. A efectos de ejercer este derecho, inicie sesión en su cuenta a través de los Servicios y use la función designada. Si tiene más preguntas relacionadas con lo anterior, puede contactarnos en [email protected] (correo electrónico protegido). En los casos en que procesemos información personal en nombre de una Institución, trabajaremos con ella para cumplir con cualquier elección del individuo sobre las limitaciones del uso o la divulgación de la información personal.
  3. Transferencias sucesivas (transferencias a terceros). Es posible que Blackboard transfiera información personal a determinados terceros (según se describe en nuestra Declaración de privacidad). Cuando transferimos información personal a un tercero, tomamos las medidas prudenciales y adecuadas para garantizar que el tercero procese la información personal con fines limitados y específicos, y de acuerdo con las obligaciones del Escudo de privacidad de Blackboard. En los casos en que la transferencia es a un tercero agente que actúa en nuestro nombre, Blackboard puede ser responsable si dichos terceros no cumplen con tales obligaciones y nosotros somos responsables si el hecho da lugar a daños y perjuicios.
  4. Seguridad. Tomaremos medidas razonables y adecuadas para proteger su información personal de la filtración, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Pusimos en práctica procedimientos físicos, electrónicos y gerenciales adecuados para ayudar a salvaguardar y asegurar la información personal de filtración, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación, alteración o destrucción.
  5. Integridad de datos y limitación de fines. Procesaremos la información personal de manera que sea compatible con la finalidad para la que se recopiló o la autorizaron los individuos, y pertinente a esta. En los casos en que recibimos información personal de una Institución, será la Institución quien determine estas finalidades. En la medida que sea necesario para estas finalidades, seguiremos las etapas razonables para asegurar que la información personal sea precisa, completa, actual y confiable para su uso previsto.
  6. Acceso. Los individuos del EEE o el Reino Unido tienen derecho a obtener acceso razonable a la información personal que conservamos sobre ellos. Según se solicite, también tomaremos las medidas prudenciales para corregir, actualizar, modificar o eliminar cualquier información que se demuestre que es imprecisa, excepto cuando la carga o el costo de hacerlo fuera desproporcionado respecto de los riesgos a su privacidad en el caso en cuestión o en caso de que se violen los derechos de terceros. En los casos en que procesamos información personal en nombre de una Institución, haremos llegar cualquier solicitud individual de acceso, limitación de uso o divulgación a la Institución, y trabajaremos con dicha Institución en el cumplimiento de dichas solicitudes de acuerdo con la ley aplicable y nuestras obligaciones conforme al Escudo de privacidad.
  7. Jurisdicción y aplicación. Como parte de nuestra participación en el Escudo de privacidad, estamos sujetos a las facultades de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos.
  8. Solicitudes legales. Se requiere que Blackboard divulgue información personal como consecuencia de solicitudes legales por parte de autoridades públicas, lo que incluye cumplir con requisitos de seguridad nacional y del orden público.
  9. Contacto de Blackboard y recurso. Si tiene alguna pregunta sobre esta Declaración o sobre la información que recopilamos sobre usted de conformidad con el Escudo de privacidad, contáctenos a través de [email protected] (correo electrónico protegido) o escriba a la siguiente dirección:

    Global Privacy Officer
    Blackboard Inc.
    11720 Plaza America Drive
    11th Floor
    Reston, Virginia 20190
    USA

    En caso de que le preocupe cómo se utilizó la información personal que le proporcionó a Blackboard, envíenos su consulta o reclamo a nosotros en primer lugar a la dirección antes indicada. Blackboard toma con mucha seriedad todas las inquietudes sobre la privacidad y el uso de la información personal y se compromete a responderle dentro de los 45 días posteriores a la recepción del reclamo.

    Si no enviamos una respuesta dentro de ese período, o si la respuesta no aborda sus inquietudes de forma adecuada, puede enviar el reclamo sin cargo a JAMS, el proveedor de resolución de conflictos del Escudo de privacidad designado por Blackboard, a través de este enlace: https://www.jamsadr.com/file-an-eu-us-privacy-shield-or-safe-harbor-claim.

    También puede haber circunstancias en las que es posible resolver los conflictos mediante el proceso de arbitraje vinculante del Escudo de privacidad. Consulte el sitio web del Escudo de privacidad para obtener más información:
    https://www.privacyshield.gov/article?id=C-Pre-Arbitration-Requirements.

     

    Esta Declaración se actualizó el 10 de diciembre de 2020.