Blackboard Learn es una aplicación que funciona dentro del navegador donde puede trabajar y enviar actividades y otros trabajos. Utilice estos recursos para determinar si su navegador web es compatible con la versión de Learn de su institución.

Para lograr la mejor experiencia con su lector de pantalla en Blackboard Learn, use Firefox® y JAWS® en un sistema Windows®. En una Mac®, utilice Safari® y VoiceOver. Visite el tema Accesibilidad para obtener más información sobre el enfoque de Blackboard hacia el software accesible.

Navegadores compatibles

Para obtener más información sobre la política general de navegadores compatibles de Blackboard e información sobre JavaScript, cookies y otro software, consulte la Política de navegadores compatibles. Los cursos pueden impartirse en la vista Original o Ultra. Consulte las siguientes tablas para determinar si su navegador admite el tipo de vista que utiliza usted.

Las versiones 42 y superiores de Google Chrome, las versiones 52 y superiores de Mozilla Firefox y Microsoft Edge no admiten los complementos de tipo NPAPI, que incluyen los complementos de Java y los complementos de muchos navegadores multimedia. Blackboard no admite estos navegadores en las siguientes circunstancias: 1) con tipos de archivos multimedia incrustados que requieran complementos NPAPI de terceros para su visualización y 2) la interfaz de carga de varios archivos ubicada en Content Collection, aunque las demás interfaces de carga de varios archivos se admitan en estos navegadores.

Navegadores compatibles
 Versiones de navegadores de escritorioVersiones de navegadores móviles*
Chrome49 y superiores49 y superiores
Edge20 y posteriores20 y posteriores
Firefox48 y superiores48 y superiores
Internet Explorer11 y posterioresNo compatible
Safari9 y superiorescon iOS 7 y superiores

*Los navegadores móviles admiten Blackboard Learn 9.1 con el tema Learn 2016. La experiencia Original también admite los navegadores móviles. Estos navegadores no admiten los temas anteriores por el momento, aunque los usuarios pueden lograr usarlos.

La aplicación Blackboard, Blackboard Instructor y Bb Grader son aplicaciones admitidas de forma nativa en los dispositivos móviles y tablets que interactúan con los servidores de Blackboard Learn 9.1. Estas aplicaciones pueden tener sus propios requisitos según cuál sea el dispositivo. 

ULTRA: Navegadores compatibles

Navegadores compatibles
 Versiones de navegadores de escritorioVersiones de navegadores móviles y para tablets
Android BrowserNo disponible4 y posteriores
Chrome49 y superiores49 y superiores
Edge20 y posteriores20 y posteriores
Firefox48 y superioresNo compatible
Internet ExplorerNo compatibleNo compatible
Safari9 y superiores9 y superiores

Dispositivos y sistemas operativos probados

Se utilizó una amplia variedad de dispositivos y sistemas operativos para evaluar los navegadores compatibles. La compatibilidad no se limita a estos sistemas operativos específicos. Las versiones de navegadores para escritorio son compatibles independientemente del dispositivo o sistema operativo en particular en el que se ejecutan.

Dispositivos que se usaron para las evaluaciones
CategoríaEvaluado
Sistemas operativosWindows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS 10.8, Mac OS 10.9, Mac OS 10.10, iOS, Android, Windows Mobile, Chrome OS
Dispositivos con iOSiPod Touch, iPhone 4S, iPhone 5S, iPhone5c, iPhone 6, iPad 2, iPad 3, iPad Mini 3, iPad Air 2
Dispositivos con AndroidGalaxy S4, Galaxy S5, HTC G1, LG C800 myTouch, HTC One, Galaxy Note 2014, HTC One M8
Dispositivos con Windows MobileVenue 8 Pro, Lumia 520, Lumia 930
Dispositivos con Chrome OSChromebook (navegador Chrome; las funciones que requieren complementos NPAPI no son compatibles).

Blackboard procura proporcionar la mayor accesibilidad en todos sus productos. Durante las pruebas de accesibilidad de cada versión de Blackboard Learn, se utilizan las dos versiones más recientes de JAWS.

Java y otros complementos de navegadores

Para poder usar algunas funciones de Blackboard Learn, es necesario instalar un software adicional concreto. De lo contrario, estas características no funcionan. Las siguientes funciones de Blackboard Learn requieren complementos:

  • Para cargar varios archivos en Archivos de curso y Content Collection, debe tener Java Runtime Environment (JRE) de Oracle habilitado como complemento del navegador. La herramienta para cargar un solo archivo no tiene este requisito. El subprograma de carga está firmado por Blackboard e incluye una autoridad de sellado de tiempo que permite su ejecución aunque haya caducado el certificado.
  • Las funciones de comunicación sincrónica de Blackboard Collaborate y la sala del curso, disponibles a través del Building Block, requieren la descarga y la instalación de Blackboard Collaborate Launcher, pero no requieren el complemento del navegador Java JRE.

    Solo se requiere Launcher para Blackboard Collaborate con la experiencia Original. Blackboard Collaborate con la experiencia Ultra no requiere ninguna descarga.

Las versiones 7 y 8 de JRE son las recomendadas para las funciones que dependen de este software. La versión JRE 6 puede funcionar, pero podría presentar un comportamiento inesperado. Oracle ha detectado algunos problemas de seguridad en la versión JRE 6.

Blackboard Learn no requiere ningún otro complemento de navegador. Para obtener más información sobre los complementos de navegador, la tecnología de asistencia y otro software de asistencia, consulte el tema Política sobre navegadores compatibles de esta sección.


Navegadores compatibles con Analytics for Learn

Los informes y las visualizaciones disponibles en Análisis para Learn se obtienen mediante herramientas de inteligencia empresarial externas de socios de Blackboard, específicamente de Microsoft (Reporting Services) para los informes incrustados y de Pyramid (Pyramid BI Office) para el desarrollo de los tableros. Estos productos tienen sus propios compromisos en lo que respecta a los navegadores compatibles, por lo tanto, los detalles a continuación están sujetos a cambios en función de las decisiones de productos que realizan nuestros socios.

Los informes de Análisis para Learn que se muestran en la interfaz de Learn son compatibles con los mismos navegadores que Learn. Los informes independientes de Microsoft Reporting Services también son compatibles con los mismos navegadores que Learn. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener más información sobre navegadores compatibles con Microsoft Reporting Services.

Para ver los tableros de Pyramid, se requiere un navegador compatible con HTML-5. Los informes de Pyramid no son compatibles con las versiones anteriores de Internet Explorer que Microsoft ha declarado obsoletas. Para desarrollar tableros de Pyramid, se requiere un navegador compatible con NPAPI, ya que la plataforma de Pyramid usa el complemento Microsoft Silverlight. Google Chrome ya no admite NPAPI, por lo tanto, este navegador no es compatible. Los usuarios de Firefox o Safari deben instalar y configurar el complemento Silverlight para usarlo en su navegador.


Notas sobre la configuración

  • Internet Explorer solo es compatible en el modo Estándar en la experiencia Original.
  • Complemento Java en Mac OS X 10.8 o versiones posteriores para interfaces de Blackboard Learn 9.1, versión Original: Java ya no forma parte de la instalación del sistema operativo y los usuarios deben descargarlo e instalarlo cuando lo solicite una aplicación o un subprograma (una acción única por parte del usuario).

Cambios en la tecnología de cliente en comparación con versiones anteriores

  • Ya no se dispone de compatibilidad con Internet Explorer 10.
  • Se amplió la variedad de tipos y versiones de navegadores compatibles con el fin de incluir sistemas operativos y formatos adicionales, incluidos los dispositivos móviles y tabletas.

Tecnologías no compatibles

  • Windows XP
  • Sistemas con Windows, Mac OS y Linux que no cuenten con un navegador compatible.
  • Versiones de Internet Explorer 10 y anteriores que Microsoft declaró obsoletas; Internet Explorer en dispositivos móviles.
  • Versiones de Firefox 30 y anteriores en equipos de escritorio; todas las versiones de Firefox en dispositivos móviles.
  • Versiones de Chrome 35 y anteriores (versión 34 y anteriores en dispositivos móviles).
  • Versiones de Safari 5 y anteriores.
  • JRE 5 para las interfaces de usuario de Blackboard Learn en su versión Original.

Compatibilidad con interfaces de la experiencia original

Esta sección corresponde únicamente a los usuarios de Blackboard Learn SaaS.

Algunas interfaces de Blackboard Learn en la versión SaaS todavía no se actualizaron a la experiencia Ultra. Estas interfaces incluyen, entre otras, las siguientes áreas:

  • Vista del curso Original (vista del curso Original en Blackboard Learn 9.1)
  • Áreas de configuración para administradores
  • Content Collection
  • Encuestas institucionales
  • Administrador de metas
  • Funciones de evaluación de resultados

Estas interfaces de la experiencia original no son compatibles con tabletas o dispositivos móviles, aunque algunos usuarios pueden utilizarlas sin problemas.