Navegadores compatibles

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    Navegadores compatibles

    Blackboard Learn es una aplicación que funciona dentro del navegador donde puede trabajar y enviar actividades y otros trabajos. Utilice estos recursos para determinar si su navegador web es compatible con la versión de Learn de su institución.

    Para lograr la mejor experiencia con su lector de pantalla en Blackboard Learn, use Firefox® y JAWS® en un sistema Windows®. En una Mac®, utilice Safari® y VoiceOver. Visite el tema Accesibilidad para obtener más información sobre el enfoque de Blackboard hacia el software accesible.

    Navegadores compatibles

    Para obtener más información sobre la política general de navegadores compatibles de Blackboard e información sobre JavaScript, cookies y otro software, consulte la Política de navegadores compatibles.

    Navegadores compatibles
     Versiones de navegadores para sistemas operativos de escritorioVersiones de navegadores para sistemas operativos de dispositivos móviles y tabletas*
    Navegador AndroidNo disponible4 y posteriores
    Chrome**36 y posteriores35 y posteriores
    Edge**20 y posteriores20 y posteriores
    Firefox**31 y posterioresNo compatible
    Internet Explorer***11 y posterioresNo compatible
    Safari6 y posteriores6 y posteriores

    * Las versiones para móviles de estos navegadores no son compatibles con Blackboard Learn 9.1 en este momento, aunque algunos usuarios pueden utilizarlas sin problemas. Blackboard Learn con la experiencia Ultra es compatible con estos navegadores en los dispositivos móviles y las tabletas.

    ** Las versiones 42 y posteriores de Google Chrome, las versiones 52 y posteriores de Mozilla Firefox y Microsoft Edge no son compatibles con los complementos del tipo NPAPI, incluidos los complementos de Java y varios complementos de navegadores multimedia. Blackboard no admite estos navegadores para utilizar en las siguientes circunstancias: 1) con tipos de archivos multimedia incrustados que requieran complementos NPAPI de terceros para su visualización y 2) la interfaz de carga de varios archivos ubicada en Content Collection, aunque las demás interfaces de carga de varios archivos se admitan en estos navegadores.

    *** Internet Explorer no es compatible con la experiencia Ultra ni con la vista de cursos Ultra.


    Dispositivos y sistemas operativos probados

    Se utilizó una amplia variedad de dispositivos y sistemas operativos para evaluar los navegadores compatibles. La compatibilidad no se limita a estos sistemas operativos específicos. Las versiones de navegadores para escritorio son compatibles independientemente del dispositivo o sistema operativo en particular en el que se ejecutan.

    Dispositivos que se usaron para las evaluaciones
    CategoríaEvaluado
    Sistemas operativosWindows 7, Windows 8, Windows 10, Mac OS 10.8, Mac OS 10.9, Mac OS 10.10, iOS, Android, Windows Mobile, Chrome OS
    Dispositivos con iOSiPod Touch , iPhone 4S, iPhone 5S, iPhone 5c, iPhone 6, iPad 2, iPad 3, iPad Mini 3, iPad Air 2
    Dispositivos con AndroidGalaxy S4, Galaxy S5, HTC G1, LG C800 myTouch, HTC One, Galaxy Note 2014, HTC One M8
    Dispositivos con Windows MobileVenue 8 Pro, Lumia 520, Lumia 930
    Dispositivos con Chrome OSChromebook (navegador Chrome; las funciones que requieren complementos NPAPI no son compatibles).

    Blackboard procura proporcionar la mayor accesibilidad en todos sus productos. Las dos versiones disponibles más recientemente de JAWS se utilizan durante las pruebas de accesibilidad de cada versión de Blackboard Learn.

    Java y otros complementos de los navegadores

    Para poder usar algunas características de Blackboard Learn, hay que instalar un software adicional concreto. De lo contrario, estas características no funcionan. Las siguientes funciones de Blackboard Learn requieren complementos:

    • Para cargar varios archivos en Archivos de curso y Content Collection, debe tener Java Runtime Environment (JRE) de Oracle activado como complemento del navegador. La herramienta de carga de archivo único no tiene este requisito. El subprograma de carga está firmado por Blackboard e incluye una autoridad de sellado de tiempo que permite que el subprograma se ejecute aunque haya caducado el certificado.
    • Las características de comunicación sincrónica de Blackboard Collaborate y Meeting Room, disponibles a través del Building Block, requieren la descarga y la instalación de Blackboard Collaborate Launcher, pero no requieren el complemento del navegador Java JRE.

      Solo se requiere Launcher para Blackboard Collaborate con la experiencia Original. Blackboard Collaborate con la experiencia Ultra no requiere ninguna descarga.

    Las versiones 7 y 8 de JRE son las recomendadas para las funciones que dependen de este software. La versión JRE 6 puede funcionar, pero podría presentar un comportamiento inesperado. Oracle ha detectado algunos problemas de seguridad en la versión JRE 6.

    Blackboard Learn no requiere ningún otro complemento de navegador. Para obtener más información sobre los complementos de navegador, la tecnología de asistencia y otro software de asistencia, consulte el tema Política de navegadores compatibles de esta sección.


    Navegadores compatibles con Análisis para Learn

    Los informes y las visualizaciones disponibles en Análisis para Learn se obtienen mediante herramientas de inteligencia empresarial externas de socios de Blackboard, específicamente de Microsoft (Reporting Services) para los informes incrustados y de Pyramid (Pyramid BI Office) para el desarrollo de los tableros. Estos productos tienen sus propios compromisos en lo que respecta a los navegadores compatibles, por lo tanto, los detalles a continuación están sujetos a cambios en función de las decisiones de productos que realizan nuestros socios.

    Los informes de Análisis para Learn que se muestran en la interfaz de Learn son compatibles con los mismos navegadores que Learn. Los informes independientes de Microsoft Reporting Services también son compatibles con los mismos navegadores que Learn. Consulte el sitio web de Microsoft para obtener más información sobre navegadores compatibles con Microsoft Reporting Services.

    Para ver los tableros de Pyramid, se requiere un navegador compatible con HTML-5. Los informes de Pyramid no son compatibles con las versiones anteriores de Internet Explorer que Microsoft ha declarado obsoletas. Para desarrollar tableros de Pyramid, se requiere un navegador compatible con complementos NPAPI, ya que la plataforma de Pyramid usa el complemento Microsoft Silverlight. Google Chrome discontinuó la compatibilidad con NPAPI, por lo tanto, este navegador no es compatible. Los usuarios de Firefox o Safari deben instalar y configurar el complemento Silverlight para usarlo en su navegador.


    Notas sobre la configuración

    • Internet Explorer solo es compatible en el modo Estándar.
    • Complemento Java en Mac OS X 10.8 o versiones posteriores para interfaces de Blackboard Learn 9.1, versión original: Java ya no forma parte de la instalación del sistema operativo y los usuarios deben descargarlo e instalarlo cuando lo solicite una aplicación o un subprograma (una acción única por parte del usuario).

    Cambios en la tecnología de cliente en comparación con versiones anteriores

    • Ya no se dispone de compatibilidad con Internet Explorer 10.
    • Se amplió la variedad de tipos y versiones de navegadores compatibles con el fin de incluir sistemas operativos y formatos adicionales, incluidos los dispositivos móviles y tabletas.

    Tecnologías no compatibles

    • Windows XP
    • Sistemas con Windows, Mac OS y Linux que no cuenten con un navegador compatible.
    • Versiones de Internet Explorer 10 y anteriores que Microsoft declaró obsoletas; Internet Explorer en dispositivos móviles.
    • Versiones de Firefox 30 y anteriores en equipos de escritorio; todas las versiones de Firefox en dispositivos móviles.
    • Versiones de Chrome 35 y anteriores (versión 34 y anteriores en dispositivos móviles).
    • Versiones de Safari 5 y anteriores.
    • JRE 5 para las interfaces de usuario de Blackboard Learn en su versión Original.

    Compatibilidad con interfaces de la experiencia original

    Esta sección corresponde únicamente a los usuarios de Blackboard Learn SaaS.

    Algunas interfaces de Blackboard Learn en la versión SaaS todavía no se actualizaron a la experiencia Ultra. Estas interfaces incluyen, entre otras, las siguientes áreas:

    • Vista del curso Original (vista del curso Original en Blackboard Learn 9.1)
    • Áreas de configuración para administradores
    • Recopilación de contenidos
    • Encuestas institucionales
    • Administrador de metas
    • Funciones de evaluación de resultados

    Estas interfaces de la experiencia original no son compatibles con tabletas o dispositivos móviles, aunque algunos usuarios pueden utilizarlas sin problemas.