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Transición de Crocodoc a New Box View

El servicio actual de Blackboard para la implementación de la calificación en línea se presta a través de la API de Crocodoc, y Box Inc. ha decidido discontinuarlo. La fecha de finalización de Crocodoc API es el 15 de enero de 2018.

En consecuencia, hemos actualizado nuestra funcionalidad de calificación en línea para potenciar la nueva New Box View API. New Box View presenta varias mejoras con respecto a Crocodoc, que incluyen una mejor fidelidad de renderizado y una mayor compatibilidad con nuevos tipos de archivos. La calificación en línea continuará funcionando en los lanzamientos compatibles de Blackboard Learn a partir del 15 de enero de 2018.

Los clientes que deseen seguir usando la capacidad de calificación en línea deberán actualizar sus instancias de Learn a una versión que sea compatible con la API de New Box View:

La modificación se efectúa a través de una actualización acumulativa para todas las versiones mencionadas anteriormente, excepto la del cuarto trimestre de 2017 y Learn SaaS CD. Después de que finalice la actualización, no es necesario realizar otra acción.

Una vez que cambie a New Box View, no podrá volver a cambiar a Crocodoc.


El microservicio para New Box View/Crocodoc

A través de la nueva configuración disponible en el Building Block Actividades puede elegir en qué momento se trasladará su instancia y los usuarios de Learn al servicio de New Box View. La tarea ha finalizado:

  • Tarea de Learn que se aplica en el código de Learn principal y las Actividades B2: finalizada
  • Tarea de New Box View/Crocodoc que se aplica en los servicios externos que son propiedad de Box, Inc.:  finalizada
  • Tarea del microservicio de Blackboard que funciona como software intermedio entre las instancias de Learn y Crocodoc/New Box View: finalizada

La configuración de las Actividades B2 de Learn no se podrán ver hasta que se implemente el microservicio*. Si desea usar el servicio de New Box View para su instancia de Learn, aguarde hasta que el microservicio esté disponible o póngase en contacto con el equipo de asistencia técnica.

*Después de implementar el microservicio, aparece un problema conocido que exige que el paquete de idiomas en_US se vea en la alternancia de New Box View.


Tiempo de la transición

Debido a un breve periodo en el que el servicio de calificaciones en línea no estará disponible, recomendamos que realice la transición a New Box View durante el periodo no académico en el que las calificaciones están completas. Durante este periodo, el servicio y la capacidad de visualización de documentos en el navegador de Crocodoc no estarán disponibles pero el resto de las capacidades de Learn funcionarán correctamente. Las funciones de visualización de documentos son las únicas características que se ven afectada durante la transición.

Después de la transición, los usuarios no podrán modificar las anotaciones existentes actualmente en Crocodoc, ya que todas ellas serán de solo lectura en New Box View. Las anotaciones de Crocodoc se "graban" en un archivo PDF, y los usuarios no pueden eliminarlas ni modificarlas. Los usuarios pueden agregar nuevas anotaciones con las herramientas de anotación de New Box View, pero no pueden interactuar con las anotaciones creadas en Crocodoc.


¿Qué pueden esperar los usuarios?

Más información sobre las funciones de Crocodoc y New Box View


Cómo trabajar con las anotaciones en New Box View

Profesores y roles con privilegios de calificación

  • Deben asignar las calificaciones y publicarlas en la Vista de curso Ultra antes de que los alumnos puedan visualizar las anotaciones.
  • No pueden editar ni eliminar las anotaciones existentes de Crocodoc en New Box View, ya que las anotaciones se "grabaron" en un archivo PDF durante la migración.
  • No pueden agregar ni editar las anotaciones de New Box View después de que se asignen las calificaciones. Sin embargo, cuando está activada la calificación delegada, solo los profesores pueden agregar o editar anotaciones en New Box View después de que están asignadas las calificaciones.

Está activada la calificación delegada y no están asignadas las calificaciones

  • Los evaluadores que no están autorizados para visualizar las anotaciones de otros evaluadores no verán ninguna anotación (ni siquiera las propias) tras la migración a New Box View. Los evaluadores ven los documentos originales de los alumnos. Las "anotaciones ocultas" son necesarias porque los evaluadores no deberían ver las anotaciones de otros profesores o evaluadores que existían antes de la migración.

Está activada la calificación delegada y están asignadas las calificaciones

  • Después de que estén asignadas las calificaciones en Learn, los evaluadores pueden visualizar todas las anotaciones realizadas en Crocodoc y New Box View.
  • Es posible que los alumnos puedan ver todas las anotaciones según la configuración de las calificaciones provisionales dentro de la funcionalidad de calificación delegada.

Más información sobre los casos de uso de las anotaciones de Crocodoc y New Box View


Realizar la transición

Comprendemos que es posible que sus usuarios confíen en Crocodoc al momento de determinar las calificaciones. Hemos hecho que la transición a New Box View, después de la actualización, sea lo más perfecta posible.

Panel del admin. > Building Blocks > Building Blocks > Herramientas instaladas > Actividades > Configuración

En la página Configuración de las actividades, seleccione para ¿Desea cambiar a New Box View? y haga clic en Enviar. La página puede cerrarse durante el procesamiento.

Crocodoc no estará disponible por unos minutos y, a continuación, New Box View reemplaza a Crocodoc en las áreas de calificación del curso afectadas.

*Visión comparativa de las anotaciones de Crocodoc y New Box View en una actividad de Ultra

Después de la transición a New Box View, en la página Configuración de las actividades, aparecen las opciones de New Box View que están establecidas como ACTIVADAS de manera predeterminada.

El ajuste del Tiempo de espera de la carga determina cuánto tiempo debe esperar Learn una respuesta de New Box View antes de que se muestre el cuadro de diálogo de la conversión del documento (“El archivo se está convirtiendo…”). Puede modificar este ajuste para adaptarlo a valores más altos si los usuarios ven demasiadas instancias de este cuadro de diálogo.

La opción Sin tiempo de espera significa que Learn no espera una respuesta de New Box View antes de que se muestre el cuadro de diálogo de la conversión del documento. Los usuarios ven la página siguiente de inmediato, pero este cuadro de diálogo aparece siempre.


Preguntas frecuentes

Tras la fecha de finalización de Crocodoc, ¿qué sucederá con los datos almacenados en Crocodoc si una instancia de Learn no se actualiza para usar New Box View?

A pesar de que técnicamente el servicio de Crocodoc llegará al final de su vida útil, no se eliminarán ni destruirán las bases de datos que contengan datos y documentos enviados por los alumnos. Los datos seguirán estando a disposición para las migraciones que se realicen después de la fecha de finalización, así como para situaciones importantes, como las impugnaciones de calificaciones. El hecho de que los datos queden en Crocodoc no implica que su institución pueda seguir usando el servicio de alguna manera después del 15 de enero de 2018. Después de esa fecha, el servicio de Crocodoc mostrará un mensaje para los usuarios que diga "Servicio no disponible".

Blackboard está trabajando con Box para definir una estrategia a largo plazo con el fin de retirar los servidores de Crocodoc de manera permanente. Si bien no tenemos un plazo aún, no tenemos expectativa de desmantelar los servidores de Crocodoc.

¿Puedo descargar datos de Crocodoc?

Sí. Para obtener más información, consulte Descargar archivos de Crocodoc.

Tras la fecha de finalización de Crocodoc y durante la migración, ¿qué verán los usuarios de un curso si una instancia de Learn no se actualiza para usar New Box View? ¿Deberán los usuarios hacer una capacitación?

Después de la fecha de finalización y durante la migración, el servicio de Crocodoc mostrará un mensaje para los usuarios que diga "Servicio no disponible".

¿En qué se diferencian la interfaz nueva de New Box View y Crocodoc? 

New Box View reemplazará por completo la función de Crocodoc en Learn, con los mismos elementos generales de la interfaz y la misma experiencia general del usuario. Los usuarios notarán algunas diferencias mínimas en la interfaz del usuario; principalmente, botones y opciones más simples.

*Visión comparativa de las anotaciones de Crocodoc y New Box View en una actividad de Ultra

¿Tendrá la transición algún impacto sobre el uso de indicaciones para la calificación? ¿Podré seguir usando las mismas indicaciones que uso actualmente en Crocodoc para New Box View?

La transición no afectará las indicaciones o los datos de las indicaciones del curso. Los instructores podrán seguir usando las mismas indicaciones en la interfaz de calificación en línea junto con el servicio de New Box View. Las indicaciones son una función independiente que no comparte códigos con el servicio de Crocodoc o New Box View.

¿Puede una institución personalizar o modificar la integración con New Box View?

Blackboard tiene una cuenta central de Box y administra todas las cuentas de los clientes de Learn de manera central; por lo tanto, los clientes no tienen la carga de la administración. Los clientes no pueden personalizar ni modificar la integración. Un cliente de Learn no puede solicitar que Blackboard habilite una herramienta o característica especial de Box.

*Declaraciones sobre nuestras iniciativas de desarrollo de productos,incluidos los productos nuevos y las futuras actualizaciones de productos; lasactualizaciones o mejoras representan nuestras intenciones actuales, pero sepodrán modificar, demorar o abandonar sin previo aviso y no hay ningunagarantía de que dichas ofertas, actualizaciones, ampliaciones o funcionalidadesestarán disponibles a menos que y hasta que se hayan puesto a disposición detodos nuestros clientes.


Calificación en línea mediante Crocodoc

El servicio de anotaciones Crocodoc se discontinuará el 15 de enero de 2018. Para obtener más información, consulte Transición de Crocodoc a New Box View.

Las actividades son las únicas herramientas que actualmente son compatibles con la calificación en línea.

Vaya a Admin. del sistema > Building Blocks > Building Blocks > Herramientas instaladas > Actividad > Configuración para editar las configuraciones de Crocodoc, como las anotaciones y el tiempo de espera de la carga.


Primeros pasos

Cuando un instructor ve los archivos que han enviado los alumnos en línea, lo hace en el navegador web, sin necesidad de complementos, subprogramas ni aplicaciones del lado del cliente. Los instructores pueden utilizar las herramientas de anotación en el visor en línea para expresar su opinión, como comentarios, aspectos destacados e incluso dibujos o anotaciones, directamente en la vista en línea del documento.

Para empezar con la calificación en línea, primero debe activar el conector de la nube y configurarlo para que se comunique con la nube de Blackboard.

Después de haber habilitado los servicios de nube, debe hacer que la calificación de actividades en línea esté disponible en los cursos existentes.

  1. En el Panel del administrador, en la sección Herramientas y utilidades, seleccione Herramientas.
  2. En la lista de herramientas, busque Actividades y seleccione Activado. Seleccione Valor predeterminado activado para permitir que los instructores lo activen o desactiven en los cursos.

Flujo de trabajo

Los únicos requisitos para utilizar la calificación en línea son una instancia de Blackboard Learn con el módulo Entrega del curso y un navegador moderno.

Los usuarios no notarán cambios en el flujo de trabajo para enviar actividades, con excepción de una pequeña modificaciones en el campo en el que escriben la respuesta de la actividad en la interfaz del usuario cuando usan el editor en vez de cargar un archivo. Todos los cambios se concentran en la página Calificar actividad. La funcionalidad Calificación de actividad en línea puede convertir, mostrar e introducir anotaciones en los formatos de archivo de Word, PowerPoint, Excel y PDF. Estos tipos de archivo dan cuentas de la mayoría de los envíos de las actividades de Blackboard Learn. Si un formato de archivo no se puede convertir, el instructor todavía tiene la opción de descargarlo. La conversión mantiene la mayor parte del formato de los tipos de archivo compatibles. Es posible que algunos diseños de página complejos no se procesen perfectamente, pero es una excepción común.

Cuando los alumnos ven los intentos que han enviado, lo que ven es el documento convertido en un visor en línea, así como las anotaciones que hayan añadido los instructores. Los alumnos no pueden editar las anotaciones del instructor ni agregar anotaciones propias.

Los usuarios tienen la posibilidad de descargar el documento anotado como archivo PDF.


Calificación de las actividades en línea y Crocodoc

La herramienta Calificación de tareas en línea la ofrece Crocodoc (http://www.crocodoc.com). Crocodoc es un servicio basado en la nube, de otro fabricante, que sirve para la anotación, visualización y conversión de documentos.

La calificación de actividades en línea se pone en contacto con un servicio de nube administrado por Blackboard para recuperar un token de Crocodoc único por cada instancia de Blackboard Learn. Este token se utiliza para identificar la instancia de Blackboard Learn con el servicio de Crocodoc. La adquisición de este token tiene lugar automáticamente en el momento en que Calificación de actividad en línea está disponible. Para que se produzca esta adquisición, el conector de la nube debe estar activado y configurado para contactar con la nube de Blackboard. En caso de que la calificación de actividades en línea tenga dificultades para obtener el token de Crocodoc del servicio de nube administrado por Blackboard, verá un error en la página Configuración de la actividad.

Cloud Connector solo debe activarse para que la función Calificación de actividades en línea solicite y recupere el token de Crocodoc. Cloud Connector no es necesario para el uso normal de la función Calificación de actividades en línea después de haber recibido correctamente el token.


Almacenamiento

Los archivos que envían los alumnos se almacenan en su instancia de Blackboard Learn, como siempre. Una copia del envío se transfiere al servicio de nube Crocodoc para la conversión. La versión convertida del documento reside en la nube, en servidores gestionados por Crocodoc. Las anotaciones se realizan en el documento convertido. Se almacenan como metadatos asociados con el documento convertido en el servicio de nube de Crocodoc.

Cuando se eliminan documentos de Learn mediante los métodos estándares (eliminación del envío, eliminación de la actividad, eliminación del curso, etc.), el contenido recíproco almacenado en Crocodoc también se elimina de forma programática a través de la integración entre los dos servicios. Al eliminar el contenido de un curso, los usuarios no tienen que realizar acciones adicionales para eliminar el contenido de Crocodoc.

Las anotaciones de Crocodoc para los intentos no se conservan cuando se copia o se restaura un curso desde un archivo.


Conversión

El servicio de Crocodoc puede convertir archivos en cualquier conjunto de caracteres, incluidos los conjuntos de doble byte. Del mismo modo, los comentarios a las anotaciones se pueden agregar en cualquier conjunto de caracteres, incluidos los conjuntos de doble byte. Sin embargo, la interfaz del visor en línea propiamente dicha no está localizada, de modo que las etiquetas de la barra de herramientas del visor en línea y el resto de los elementos de la interfaz textuales del visor en línea siempre se mostrarán en inglés. Blackboard está trabajando con Crocodoc para obtener mayor claridad en torno a los plazos para la compatibilidad con interfaces localizadas.

No se puede realizar anotaciones en los archivos de texto, los archivos HTML y el contenido creado con el editor, debido a que ya se muestran en línea de forma nativa en el navegador. Estos archivos no se envían a Crocodoc para la conversión y, por lo tanto, no es posible realizar anotaciones en ellos.

Cuando se carga un documento convertido, se inicia una sesión en Crocodoc. Las anotaciones realizadas durante una sesión se guardan automáticamente. No obstante, la sesión de Crocodoc finaliza transcurrida una hora. Si un instructor tarda más de una hora en anotar un documento, es posible que no se guarden las anotaciones realizadas una vez que la sesión haya expirado. La solución es salir de la página Calificar actividad, ir a otra página de Blackboard Learn y volver a la página Calificar actividad para restablecer una sesión nueva. Blackboard está trabajando con Crocodoc para determinar cómo podríamos ampliar esta sesión para sincronizarla mejor con la sesión de Blackboard Learn.


Seguridad

La aplicación Crocodoc y los datos asociados (documentos convertidos y anotaciones) residen en la nube de Amazon Web Services, alojada en Estados Unidos. Los archivos están seguros en el servicio de Crocodoc y se almacenan únicamente en los EE. UU. Blackboard, Crocodoc y Amazon Web Services realizan un gran esfuerzo para proteger el acceso al contenido almacenado en la nube.

No se envía a Crocodoc ningún dato potencialmente identificable sobre los alumnos. Blackboard Learn recupera una ID de documento de Crocodoc y la asigna al documento. Esa asociación entre la ID del documento y el usuario, el curso, la actividad y el intento se sigue localmente en Blackboard Learn. Ninguno de esos datos está disponible para Crocodoc. Lo único que se transmite a Crocodoc es el archivo para que pueda convertirlo. Sin embargo, el contenido del archivo podría incluir información de identificación personal. El archivo convertido se almacena en el servicio de Crocodoc, al igual que todas las anotaciones que los instructores realizan en el archivo convertido.


Limitaciones

  • Los alumnos no pueden escribir anotaciones en los documentos.
  • La calificación en línea no funciona con SafeAssign, Self & Peer, foros ni Content Collections.
  • Por el momento, la interfaz del visor en línea de Crocodoc solo se muestra en inglés.
  • Las sesiones de anotación expiran transcurrida una hora. Si un instructor tarda más de una hora en anotar un documento, es posible que no se guarden las anotaciones realizadas una vez que la sesión haya expirado.
  • Para garantizar que se guarden las anotaciones de texto o punto, los instructores deben hacer clic fuera del área de entrada de texto de la anotación (pero dentro del iframe de Crocodoc) antes de salir de la página Calificación en línea.